Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trọn gói sát biển với hồ bơi ngoài trời, gần Sân golf Iberostar Cancun

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Quầy tiếp tân
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Mặt tiền nơi lưu trú
Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi  | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Royal Solaris Cancun - All Inclusive là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Cancun, đặt bạn gần nhiều hoạt động giải trí như lặn có bình dưỡng khí, lướt sóng/lướt ván và dù lượn. Khách muốn được chăm sóc đặc biệt không thể bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu, chăm sóc da mặt, cùng thủy liệu pháp; và hồ bơi ngoài trời là lựa chọn cho những người yêu không khí mát mẻ. Las Fuentes, một trong 3 nhà hàng, phục vụ bữa sáng. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và trung tâm thể thao. Nhân viên nhiệt tình và vị trí gần bãi biển là những điều được du khách đánh giá cao.

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Spa
  • Bar
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Gym

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 3 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Khăn tắm biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dịch vụ spa
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Phòng tắm riêng
  • TV
Giá hiện tại là 5.781.285 ₫
Tổng 7.100.626 ₫
bao gồm thuế & phí
12/05 - 13/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh biển
  • 34 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe (Deal of the Day)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 34 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh biển
  • 34 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh hồ
  • 34 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Quadruple Room Superior

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Superior With Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Double Room Deluxe With Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Room Superior With Lake View

  • Quang cảnh hồ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đôi

Room Deluxe With Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Di chỉ El Rey - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Sân golf Iberostar Cancun - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Bãi biển Delfines - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Aquaworld - 5 phút đi xe - 5.0 km
  • Công viên nước Wet n' Wild Cancun - 7 phút đi xe - 7.3 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 13 phút lái xe, khoảng 13,9 km

Nhà hàng

  • ‪Zai - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Sun Palace - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Km 19.5 - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Navios - ‬14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Royal Solaris Cancun - All Inclusive là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Cancun, đặt bạn gần nhiều hoạt động giải trí như lặn có bình dưỡng khí, lướt sóng/lướt ván và dù lượn. Khách muốn được chăm sóc đặc biệt không thể bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu, chăm sóc da mặt, cùng thủy liệu pháp; và hồ bơi ngoài trời là lựa chọn cho những người yêu không khí mát mẻ. Las Fuentes, một trong 3 nhà hàng, phục vụ bữa sáng. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và trung tâm thể thao. Nhân viên nhiệt tình và vị trí gần bãi biển là những điều được du khách đánh giá cao.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Nấu ăn
Khiêu vũ
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 299 phòng
    • Gồm 8 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú thu phí 5% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Nơi lưu trú này không cho phép nhận phòng sớm.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu trong đợt nghỉ mùa xuân là 21
DONE

Trẻ em

    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 3 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận
  • Khu chơi dù lượn lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Khăn tắm biển
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 40 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo.

Khu ẩm thực

Las Fuentes - nhà hàng buffet này chỉ phục vụ bữa sáng.
Rosmarinus - Nhìn ra biển, nhà hàng buffet này phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Marcopolo - nhà hàng cao cấp này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 79.20 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Áp dụng phụ phí 5% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục và bồn tắm spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ spa và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có máy phát hiện khói trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách sạn lưu ý rằng việc đáp ứng yêu cầu phòng có thể ngắm cảnh khi đặt phòng tùy thuộc vào tình trạng thực tế khi nhận phònf.
Khách thanh toán bằng thẻ tín dụng American Express sẽ nộp phí 5% trong trường hợp hủy và/hoặc hoàn tiền.

Tên khác

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Royal Solaris Cancun - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Royal Solaris Cancun - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng cấp tốc.

Có sòng bạc tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive không?

Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng Bạc PlayCity cách khoảng 21 phút đi xe và Sòng bạc & Trung tâm Đặt cược thể thao Royal Yak cũng chỉ cách khoảng 21 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí như du lịch bằng thuyền, lặn có bình dưỡng khí, hay lướt sóng và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục và lớp yoga. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại nơi lưu trú trọn gói này, gồm 2 quán bar và trung tâm thể dục. Royal Solaris Cancun - All Inclusive còn có dịch vụ spa và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Royal Solaris Cancun - All Inclusive không?

Có, có 3 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế và trong quang cảnh biển xanh.

Khu vực quanh Royal Solaris Cancun - All Inclusive như thế nào?

Royal Solaris Cancun - All Inclusive nằm tại khu Strip thuộc Zona Hotelera, chỉ cách Di chỉ El Rey khoảng 13 phút đi bộ và Sân golf Iberostar Cancun 13 phút đi bộ. Khách cho biết Nơi lưu trú trọn gói này có vị trí rất tốt.

Nhận xét về Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Nhận xét

7,8

Tốt

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Súper a gusto.

El hotel lindo y como do, pequeño pero muy cómodo y las albercas muy ricas para un día increíble. En la piscina Lázaro es el mejor mesero, te tendrá súper mega atendido. La playa hermosa, la comida medio medio, jamás pude reservar en los restaurantes de especialidad y el que nos tocó cenar en la playa realmente sin sazón. De ahí en fuera todo bien!!!
Ileana Kristell, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Janaina, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jorge A, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Yesenia, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Minji, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Eu indico!

Muito bom Hotel! Ótima localização, atendimento e conforto!
LEANDRO, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Experiência nota 1000 !

Hotel ideal pra quem quer descansar, com qualidade de serviços e comida excelentes. As atividades na piscina foram incriveis. Recomendo muito !
marcos, nghỉ 9 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Yannick, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Todo súper bien

Tardamos un poco en el check in pero todo lo demás estuvo excelente no tengo ninguna sola queja me encantaron mis vacaciones
Ingrid, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Not like it used to be

We had not stayed in this resort for 22 years and I know there were many changes over the years. Overall we found it to be an "OK" experience. The employees were helpful and gracious but if you are not wanting to join their Club or membership programs, you have to be FIRM with those people. They repeatedly would stop us to sit through the sales program and we were just there to relax. There were a few things I thought odd: You could not have any alcohol prior to 11:00 AM. Not a Bloody Mary, Mimosa or Bailey's in your coffee. They did not have Guacamole and chips in the snack bar or at any buffet. They did not have breakfast sausage but if you covertly asked your server, they would provide bacon...but it's not a menu or buffet item. The air conditioning grill blew down on the beds and froze us out and then when we turn the temp up....we were sweaty. Just a bad placement. Finally if you are disabled, the ramps are very steep and few and far between. You will need an able-bodied soul to assist. I must sound like a "Karen" but I just want people to be aware of a few things that are important to us as travelers. Pictures from room 1522 window.
Paula, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Absolutely amazing food, staff, service, location. Highly recommend.
Nissim, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Everything was excellent and as expected. Very clean and enjoyable.
Abu, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The experience was sub par specially the quality of food and service.
Ashish, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Hotel was “sold out”

I had a confirmed reservation for Royal Solaris with a lagoon view. At checkin I was told they “oversold” and would love me to GR SOLARIS with an “upgraded” room. They shuttle us to the next hotel to find out that our upgraded room is a view of another hotel. I asked the front desk for the upgrade we were promised and the supervisor Anakaren said they have nothing available but we were welcome to go back to the original hotel if we wanted. The hotel that was oversold and has no rooms. Very disappointed with the service— no one here seems to care. I would NOT book here unless your ready to deal with unexpected changes and lies.
Adam, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

The food was horrible! The buffet was tiny, no kids options and only Mexican food. We got sick almost right away. This is not a place for families. We ended up leaving the hotel after 3 days and moving to another at our own costs. You can’t even sit around the kids pool to enjoy your kids. The kids club is very small and boring. It took 4 requests to get a cot to the room, there was no balcony and no opening window in the room. It rained much of the time we were there and there was really no indoor space to relax. The resort is falling apart and not handicap safe. The pathways around the pools are small. Pay the fee extra bucks and go somewhere better. I felt duped by how this resort was presented online.
Jessina, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Cheryl, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Marjorie M, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Dhurata, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Honestly I can’t believe this is even rated as highly as it is. It was so awful. The food, the staff. The coffee is so bad and I know that sounds so crazy but I don’t even understand how it could be that bad. We also had no hot water or tv for the week so that was fun. No one helped out with that. I would love a partial refund. Very disappointed
Nichole, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Me robaron mi dinero literal tengo el cargo en mi tarjeta y me prometieron devolución no estuve en el hotel y así son de lacras y culeros, lame huevos de los gringos y pasados de lanza con los nacionales
Antonio Hiram, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Can’t complain too much as this resort was beautiful, you get exactly what you see. The hotel is located in a very safe zone of Mexico where the national guard are the police force. They walk around the beaches and drive around often to ensure safety of the guests of zona hotelera. The staff is very nice aside from the employees who are trying to get you to buy a membership to the hotel. The only complaint I can really say I had was the buffet food. The options were almost always the same. Slight changes depending on “theme.” This hotel targets the European audience and therefore the food is more their taste and not authentic Mexican food at all! No mexican tacos, elotes, flautas, etc. the only Mexican food available everyday were chilaquiles. The pools are very crowded after 12 noon and will be this way until about 6pm. Hot tub was not always warm which was a downside as it was very windy during our stay making it feel a little cold. The beach had red danger flags posted our entire 7 day stay so beach swimming was very minimal. The area the hotel is located in has busses driving during the day for $1 USD you can ride this bus to the nearby beaches and shops. Definitely worth visiting as you will get breathtaking views and the shops have amazing prices for authentic Mexican items.
Angibel, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Glenda, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Addison, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

andresa, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia