Sofitel Auckland Viaduct Harbour có bến du thuyền và bạn sẽ chỉ cách Tháp Sky cùng Sòng bạc SkyCity khoảng 15 phút đi bộ. Khách có thể đến khu spa, thư giãn với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể, hay chăm sóc da mặt và thưởng thức món ăn mang phong cách quốc tế tại La Marée Restaurant, mở cửa phục vụ vào bữa sáng, bữa trưa cũng như bữa tối. Hồ bơi trong nhà, quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: cách Gaunt Street Tram Stop 3 phút và Daldy Street Tram Stop 5 phút.
Nhận xét
9,29,2 trên 10,
Tuyệt vời
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Spa
Hồ bơi
Điểm sạc xe điện
Bar
Đưa đón sân bay
Có phòng thông nhau
Các tiện nghi chính (12)
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bến du thuyền
Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
Hồ bơi trong nhà
Phục vụ bữa sáng
Trung tâm thể dục
Phòng tắm hơi
Bãi đậu xe có người phục vụ
Bồn tắm thủy lực
Dịch vụ phòng 24 giờ
Quán cà phê
Cho gia đình (6)
Trẻ em lưu trú miễn phí
Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
Tủ lạnh
Có phòng thông nhau/liền kề
Phòng tắm riêng
Giá hiện tại là 5.181.122 ₫
5.181.122 ₫
Tổng 5.958.327 ₫
bao gồm thuế & phí
30/03 - 31/03
Tùy chọn phòng
Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, ban công
Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, ban công
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
61 mét vuông
Quang cảnh thành phố
2 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king
Phòng Superior, 1 giường cỡ king
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
42 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king (Atrium View)
Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king (Atrium View)
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
46 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh bến du thuyền (Club Millesime access)
Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh bến du thuyền (Club Millesime access)
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Sử dụng Club Lounge
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
42 mét vuông
Quang cảnh bến du thuyền
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king (Club Millesime access)
Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king (Club Millesime access)
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Sử dụng Club Lounge
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
63 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Accessible)
Phòng Superior, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Accessible)
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
2 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king (Club Millesime access)
Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king (Club Millesime access)
Cách Sân bay Auckland (AKL-Sân bay Quốc tế Auckland) 28 phút lái xe, khoảng 27,4 km
Cách Ga Auckland Britomart 15 phút đi bộ, khoảng 1,2 km
Cách Ga Auckland Remuera 7 phút lái xe, khoảng 6,1 km
Cách Ga Auckland Kingsland 7 phút lái xe, khoảng 4,7 km
Cách Gaunt Street Tram Stop 3 phút đi bộ, khoảng 0,2 km
Cách Daldy Street Tram Stop 5 phút đi bộ, khoảng 0,4 km
Cách Halsey Street Tram Stop 5 phút đi bộ, khoảng 0,4 km
Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
Nhà hàng
Hello Mister - 6 phút đi bộ
The Brewers Co-Operative - 8 phút đi bộ
Tuckshop - 3 phút đi bộ
Williams Eatery - 6 phút đi bộ
Grand Harbour Chinese Restaurant - 5 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Sofitel Auckland Viaduct Harbour
Sofitel Auckland Viaduct Harbour có bến du thuyền và bạn sẽ chỉ cách Tháp Sky cùng Sòng bạc SkyCity khoảng 15 phút đi bộ. Khách có thể đến khu spa, thư giãn với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể, hay chăm sóc da mặt và thưởng thức món ăn mang phong cách quốc tế tại La Marée Restaurant, mở cửa phục vụ vào bữa sáng, bữa trưa cũng như bữa tối. Hồ bơi trong nhà, quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: cách Gaunt Street Tram Stop 3 phút và Daldy Street Tram Stop 5 phút.
Ngôn ngữ
Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
Quy mô khách sạn
88 phòng
Gồm 5 tầng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận/trả phòng nhanh
Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nơi lưu trú này yêu cầu khách mặc trang phục lịch sự tại club lounge đối với khách đặt loại phòng bao gồm thẻ vào câu lạc bộ. Trẻ em từ 18 tuổi trở xuống đi cùng người lớn được phép vào club lounge đến 17:00. Chỉ cho phép trẻ em từ 12 - 18 tuổi sau 17:00.
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
Trẻ em
1 trẻ 11 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
Trông trẻ*
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng
Bãi đậu xe
Bãi đậu xe có người phục vụ an toàn có mái che trong khuôn viên (52 NZD mỗi ngày; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
Dịch vụ đưa đón
Dịch vụ đưa đón sân bay 24 giờ*
Thông tin khác
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:00 - 10:30
Nhà hàng
Quán bar/khu lounge
Quán cà phê
Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
Dịch vụ phòng 24 giờ
Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
Đi cùng trẻ em
Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
Vui chơi, giải trí
Điểm cho thuê xe đạp lân cận
Sân golf lân cận
Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
Khu lái thuyền buồm lân cận
Khu lướt sóng/lướt ván lân cận
Làm việc từ xa
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Máy vi tính
Khu hội nghị (500 mét vuông)
Dịch vụ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Cơ sở, tiện nghi
1 tòa nhà/tháp
Năm xây dựng 2005
Dịch vụ ATM/ngân hàng
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Sân hiên
Thư viện
Trung tâm thể thao
Hồ bơi trong nhà
Spa với đầy đủ liệu pháp
Bến du thuyền
Bồn tắm spa
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu/massage
Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
Tùy chọn ăn thuần chay
Tùy chọn ăn chay
Mua đền bù hàng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng & sự bền vững
Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
Cửa sổ lắp kính kép
Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
Chính sách tái chế toàn diện
Không dùng chai soda bằng nhựa
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Không dùng chai nước bằng nhựa
Chỉ có cốc tái sử dụng
Chỉ có bộ đồ ăn tái sử dụng
Phòng đại tiệc
Hỗ trợ người khuyết tật
Có lối đi dành cho xe lăn
Thang máy
Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Tiện nghi phòng
Giải trí
Smart TV
Truyền hình kỹ thuật số
Dịch vụ stream
Các kênh phim phải trả tiền
Thoải mái như tại nhà
Hệ thống sưởi ẩm
Minibar
Dụng cụ pha espresso
Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Cho giấc ngủ ngon
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Bộ trải giường
Tiện nghi
Ban công
Tắm mát
Phòng tắm riêng
Bồn tắm
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Vòi sen phun mưa
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Khăn tắm
Kết nối
Bàn
Wifi miễn phí và internet có dây
Điện thoại
Ăn uống
Tủ lạnh
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng
Có phòng thông nhau
Chai to đựng đồ vệ sinh cá nhân
Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Bóng đèn LED
Tái chế
Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt
Spa
Sofitel SP có 6 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa mở cửa mỗi ngày.
Khu ẩm thực
La Marée Restaurant - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể gọi đồ uống tại quầy bar và thưởng thức bữa tối ngoài trời (nếu thời tiết cho phép).
French Press Cafe - quán cà phê này chuyên về đặc sản vùng và phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và đồ ăn nhẹ. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Mở cửa hàng ngày.
Sabrage Champagne Bar - bar này chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Mở cửa hàng ngày.
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Giải thưởng Doanh nghiệp Du lịch Bền vững Qualmark - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
Phí & Chính sách
Phí tùy chọn
Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 52 NZD mỗi người
Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 42 NZD mỗi người (một chiều)
Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
Trẻ em & giường bổ sung
Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí
Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 100.0 NZD mỗi đêm
Đậu xe
Phí đậu xe có mái che có người phục vụ là 52 NZD mỗi ngày với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Chính sách
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Tên khác
Auckland Sofitel
Sofitel Auckland
Sofitel Auckland Harbour
Sofitel Auckland Viaduct
Sofitel Auckland Viaduct Harbour
Sofitel Viaduct Auckland
Sofitel Viaduct Harbour
Sofitel Viaduct Harbour Auckland
Sofitel Viaduct Harbour Hotel
Sofitel Viaduct Harbour Hotel Auckland
Sofitel Auckland Viaduct Harbour New Zealand
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Auckland
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel Auckland
Câu hỏi thường gặp
Sofitel Auckland Viaduct Harbour có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Sofitel Auckland Viaduct Harbour có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour có hồ bơi không?
Có hồ bơi trong nhà.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 52 NZD mỗi ngày. Có trạm sạc xe điện.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 42 NZD mỗi người một chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Sofitel Auckland Viaduct Harbour
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Sofitel Auckland Viaduct Harbour không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc SkyCity chỉ cách khoảng 11 phút đi bộ.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Sofitel Auckland Viaduct Harbour và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí như đạp xe, du lịch bằng thuyền, hay đi bộ leo núi và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và thư giãn trong bồn tắm nóng. Sofitel Auckland Viaduct Harbour còn có hồ bơi trong nhà, phòng tắm hơi và trung tâm thể dục.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Sofitel Auckland Viaduct Harbour không?
Có, La Marée Restaurant phục vụ dùng bữa ngoài trời và món ăn mang phong cách quốc tế.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour có phòng với bồn tắm nóng riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Sofitel Auckland Viaduct Harbour như thế nào?
Sofitel Auckland Viaduct Harbour nằm sát hồ tại Khu thương mại trung tâm Auckland, chỉ cách Gaunt Street Tram Stop chừng 3 phút đi bộ và Tháp Sky 11 phút đi bộ.
Nhận xét về Sofitel Auckland Viaduct Harbour
Nhận xét
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
9,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Rất tốt
1 tháng 3, 2025
Freddy
Freddy, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
18 tháng 2, 2025
Don't bother with the breakfast
Exceptionally comfy beds and great location. Lovely reception staff. Breakfast, however, was over priced and pretty average. Service at breakfast was not good and i didn't feel welcomed. For $52 I expected fresh avocado, not processed green stuff.
Khách đã xác thực
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
23 tháng 1, 2025
3 Night Stay
Amazing location. Fabulous hotel.
Mark
Mark, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
19 tháng 12, 2024
Richard
Richard, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
9 tháng 12, 2024
Khách đã xác thực
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
28 tháng 11, 2024
Do not hesitate!
Fabulous hotel with impeccable service. Would recommend to anyone!
Marie
Marie, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
25 tháng 11, 2024
Excellent Value for quality, location, and staff
Great hotel, clean, luxurious, convenient location, and friendly staff.
Khách đã xác thực
Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
23 tháng 11, 2024
Beautiful hotel with a lovely view. Our room was exceptional
Suzanne
Suzanne, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
17 tháng 11, 2024
Excellent Hotel with outstanding breakfast dinning.
Anthony
Anthony, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
16 tháng 11, 2024
nice property in the Auckland harbor
max
max, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
15 tháng 11, 2024
No nighttime room service, very unhelpful and the hotel is old and tired looking. The cost for a night over inflated for what you get. This is a 3 star hotel at best
Petula
Petula, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
14 tháng 11, 2024
David
David, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
5 tháng 11, 2024
Good area with many dining options within walking distance.
Kenneth
Kenneth, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
3 tháng 11, 2024
Incompetent staff no where to be seen and rude!
I've stayed in Sofitel before and it was wonderful which is why I've tried to come back many times but it's always booked out which I could imagine why because their customer service used to be amazing before COVID and they always used to go above and beyond before. That was before. Everything has now changed and after the experience I had I doubt I will be coming back. Upon check-in the customer service was rude and unhelpful. I wasn't even told which level anything was on. I wasn't helped with my bags to my room and both people on the desk were ride. No reception area. Plus in room don't work. Bath doesn't drain well, hotel toiletries were not fully stocked, only plugs that worked were by the sofa and one in the bathroom. I could go on and on about how welcome I felt about going here. Not only was it difficult to find staff that were working but everyone was unhelpful and couldn't care less. This is not what I would expect at a 5 star hotel around $400 a night. Completely awful and incompetent staff. The reception area is weird as it's 3 desks that you sit down on the chairs like a travel agency. The tap if you turn the faucet it was coming apart. Awful!!!!!
CHERYL
CHERYL, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
31 tháng 10, 2024
Fabulous
June
June, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif
10/10 - Ngoại hạng
20 tháng 10, 2024
Mark
Mark, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
17 tháng 10, 2024
Lovely accommodation. Will stay there again.
Margaret
Margaret, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
16 tháng 10, 2024
My only criticism is that there was some confusion about whether my booking package included breakfast or not. I got different information fron three clerks. Otherwise, all good.
Susan
Susan, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz
10/10 - Ngoại hạng
12 tháng 10, 2024
Very good
Ian
Ian, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
10 tháng 10, 2024
Gary
Gary, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
6 tháng 10, 2024
.
Kim
Kim, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
18 tháng 9, 2024
Excellent
Jaki
Jaki, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
4 tháng 9, 2024
We enjoyed the property immensely, with its proximity to the city.
Jan
Jan, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
14 tháng 8, 2024
The Sofitel is a beautiful property and have amazing staff when they can be found. Few times I tried to reach guest services or reception with no answer. The let downs is the linen on the bed had stains and wasn’t overly clean. The food both in room service and the restaurant was underwhelming and limited. To be honest it was overpriced for what was offered as $52 for a tiny average omelette and a cup of coffee was a bit steep.