Zel Punta Cana – All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú cao cấp trên bãi biển với sân golf, gần Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Zel Punta Cana – All Inclusive

2 hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 9:00 đến 18:00, lều miễn phí
Gym
Vườn
Cửa hàng quần áo thiết kế
Nội thất lối vào
Zel Punta Cana – All inclusive có sân golf và bạn sẽ chỉ cách Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal khoảng 15 phút đi bộ. Bạn có thể đến spa để nuông chiều bản thân với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc liệu pháp hương thơm và chiêu đãi vị giác ở Volcan, một trong 4 nhà hàng, phục vụ bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú sang trọng này bao gồm 2 hồ bơi ngoài trời, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều được du khách đánh giá cao.
VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có phòng thông nhau
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Sân golf
  • Bãi biển riêng
  • 4 nhà hàng và 3 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
  • 5 sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển

Như đang ở nhà (6)

  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Bồn tắm spa riêng
  • Khu phòng ăn riêng
  • Phòng khách
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Máy rửa bát
Giá hiện tại là 9.926.211 ₫
Tổng 9.926.211 ₫
bao gồm thuế & phí
30/05 - 31/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Zel Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
  • 74 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Zel Swimup Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
  • 75 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
  • 175 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Zel Two Bedroom Master

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
  • 175 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Zel Master Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
  • 100 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Zel Swimup Master Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
  • 100 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Casa Zel SwimUp Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
  • 328 mét vuông
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Suite Master With Garden View

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường đôi

Room Deluxe With Pool View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Suite Master With Pool View

  • 3 khách
  • 1 sofa giường đôi và 2 giường đôi

Double Suite Master With Garden View

  • 6 khách
  • 1 sofa giường đơn, 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Room Standard With Garden View

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường đôi

Double Suite Master With Pool View

  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Lân cận

  • Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Bãi biển Los Corales - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Bãi biển Cortecito - 5 phút đi xe - 2.7 km
  • Trung tâm Punta Cana - 8 phút đi xe - 6.0 km
  • Bãi biển Bavaro - 10 phút đi xe - 4.3 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) 27 phút lái xe, khoảng 18,3 km
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí

Nhà hàng

  • ‪Lobby Bar - ‬10 phút đi bộ
  • ‪World Cafe - ‬1 phút đi xe
  • ‪Lobby Bar - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Seaside Grill - ‬6 phút đi xe
  • ‪Riviera Restaurant - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Zel Punta Cana – All Inclusive

Zel Punta Cana – All inclusive có sân golf và bạn sẽ chỉ cách Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal khoảng 15 phút đi bộ. Bạn có thể đến spa để nuông chiều bản thân với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc liệu pháp hương thơm và chiêu đãi vị giác ở Volcan, một trong 4 nhà hàng, phục vụ bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú sang trọng này bao gồm 2 hồ bơi ngoài trời, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều được du khách đánh giá cao.

Trọn gói

Tại Zel Punta Cana – All inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 190 phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng. Khách phải phối hợp với nơi lưu trú để thực hiện mọi sắp xếp khác trước khi đến.
    • Nơi lưu trú này không cho phép đổi tên trên đặt phòng. Tên trong thông tin đặt phòng phải khớp với tên của khách nhận phòng và lưu trú tại nơi lưu trú; khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 2)*
    • Có giới hạn*
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn miễn phí trong khuôn viên
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 4 nhà hàng
  • 3 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Ưu đãi sân golf
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
  • Quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Lớp học golf
  • Giải trí về đêm
  • Bãi biển riêng lân cận
  • Sân golf lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đưa đón bãi biển
  • Lều miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Xe golf
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 8 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2008
  • Trung tâm thể thao
  • Sân golf trong khuôn viên
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Câu lạc bộ golf trong khuôn viên
  • 5 sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng thử rượu vang
  • Phòng đại tiệc
  • Phong cách kiến trúc Địa Trung Hải

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Gương phóng to trang điểm
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Bồn tắm spa riêng ngoài trời
  • Khu vực ăn riêng
  • Phòng khách riêng

Tắm mát

  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
  • Wifi miễn phí (tốc độ 50+ Mbps)
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Tủ lạnh nhỏ
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Máy rửa bát
  • Bàn ăn

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

AUA Spa có 8 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, Ayurvedic và thủy liệu pháp. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

Volcan - nhà hàng bít-tết này chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Vui lòng đặt chỗ trước.
Nokyo - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món Nhật Bản và chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Tacorini - nhà hàng này chuyên về món ăn Mexico và chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
Parda - nhà hàng buffet cạnh hồ bơi chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể gọi đồ uống tại quầy bar và thưởng thức bữa tối ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Vật nuôi

  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 3150 DOP mỗi vật nuôi mỗi đêm

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 9:00 đến 18:00.
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Carte Blanche
Phí cho buổi dạ tiệc Ngày Giáng sinh bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 25/12.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng sinh bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 24/12.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giao thừa bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 31/12.
Phí cho buổi dạ tiệc Tân Niên bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 1/1.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Câu hỏi thường gặp

Zel Punta Cana – All inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Zel Punta Cana – All inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Zel Punta Cana – All inclusive có hồ bơi không?

Có 2 hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 18:00.

Zel Punta Cana – All inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Có, chó được chào đón, tổng cộng 2. Thu phí 3150 DOP mỗi vật nuôi, mỗi đêm.

Zel Punta Cana – All inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Zel Punta Cana – All inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng không tiếp xúc.

Có sòng bạc tại Zel Punta Cana – All inclusive không?

Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Avalon Princess chỉ cách khoảng 8 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Zel Punta Cana – All inclusive và khu vực lân cận?

Tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như đánh bóng chuyền và tập luyện cho những cú vung gậy trên sân golf. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 2 hồ bơi ngoài trời. Zel Punta Cana – All inclusive còn có 3 quán bar, nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi và dịch vụ spa.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Zel Punta Cana – All inclusive không?

Có, có 4 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa ngoài trời, món Nhật Bản và trong quang cảnh hồ bơi mát mẻ.

Zel Punta Cana – All inclusive có phòng với bồn tắm nóng riêng không?

Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm spa riêng ngoài trời.

Khu vực quanh Zel Punta Cana – All inclusive như thế nào?

Zel Punta Cana – All inclusive thuộc Bávaro, chỉ cách Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal khoảng 12 phút đi bộ.

Nhận xét về Zel Punta Cana – All Inclusive

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Ótima opção para casal que quer sossego.

As instalações são novas e bem cuidadas, o quarto super amplo e confortável (ficamos na Zel Master Suite), a praia é cinematográfica… mas essas características sozinhas não seriam suficientes para que nossa estadia fosse excelente: o diferencial foi o atendimento dos funcionários! Todos foram muito simpáticos e atenciosos! Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Wilington Matos, que nos atendeu todos os dias no restaurante Parda, sempre sorridente e muito simpático. No final de nossa hospedagem, ele até já nos trazia as bebidas que gostávamos sem precisarmos pedir, foi extremamente atencioso. E juntamente com ele no restaurante, o Jabes Rodriguez também foi muito cordial todos os dias. Além deles, gostaria de deixar registrado nosso agradecimento ao Jostin, que nos recebia diariamente no restaurante da praia ”Neguri Beach” sempre alegre, bem-humorado e muito atencioso. Todos eles e os demais funcionários fizeram-nos sentir especiais.
MARCIO, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Avoid – Looks beautiful, but far from luxury

Zel Punta Cana is visually stunning, with stylish design and lovely pools. If you stay, go for a ground-floor swim-up room in the 5000–7000 block that connects to the main pool. Unfortunately, service at the swim-up bar was poor - we gave up twice after waiting over 15 minutes. Ordering a drink felt like an inconvenience to the staff. The vibe changed constantly - sometimes calm, sometimes blasting dance music. Asking to lower the volume was met with, “Sorry, we can’t.” Food was a major letdown: bland, repetitive, and poorly timed. Only one restaurant was open during the day, and dinner alternated between the buffet and one other venue. By day two, we were bored with the menu. The resort was quiet but oversaturated with staff constantly trying to sell spa treatments or excursions. We asked for a list of activities four times before finally getting it on day five - too late. A “free welcome gift” came with strings attached: a short meeting turned into hours of pressure to join a vacation club. Despite informing them this was our honeymoon, there was no real acknowledgement. A special dinner was cancelled due to weather and not rescheduled. No one in management was accessible - just endless WhatsApp handoffs. This was not the luxury experience we were sold.
Benjamin, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

rafael, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Para desconectarse

Excelente
Astrid, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Maravillosos fin de samane.

La visita y su estadía fue excelente,área de playa,recepción,bares y restaurantes. Área ambientalmente bien manejada.
Ernesto, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Muy recomendable

Maravilloso
Nuria, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

A estadia foi incrivel. ZEL tem um.conceito casa. Maravilhoso.
Vanessa, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Na
chris, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We loved our stay at the Zel. Food and staff were amazing.
petra, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Zel is a relatively small resort within this complex of Melia properties. The resort was nice and the staff were lovely, especially those working at the concierge. Some of the staff working in the restaurants had limited knowledge of English which made basic things like ordering tea instead of coffee very difficult, and service was consistently slow. The beach is walkable distance but not the '8 minutes' we were quoted, it's more like 15 minutes, and the shuttles were sometimes a 10 minute wait. The beach was very nice and the food at the restaurants was good but not amazing. Overall, it was a good experience and I have no complaints.
Melissa Denise, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Wojciech, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Alixandria, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Very much worth the stay
Danielle, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Fu j
Vladimir, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I didn’t realize it when booking, but Zel lies within the Melia family of hotel properties. This hotel had only been opened a couple of months and still has a bit of growing pains to go through but overall I would give it a nine out of 10! The service is fabulous as well as the food in the restaurants. There are some things that could be better such as turning down the music in all dining area so you can have a conversation, more umbrellas and tables at the beach and a way for you to know your dining reservations, such as by email text or electronic folio. That being said, we thought the Zel Hotel was magical and would definitely go back! Our hotel room was huge with a Jacuzzi tub both in our room, and on our balcony, there were beautiful pools on the property and a variety of activities, such as fitness classes, craft activities, bike rides, and much more. By the techno music that was being played most of the day it appears as though The Hotel chain thinks this is a place geared for adults or families in their 20s or 30s. I would have to say the average age of the guests were 45 to 50 so the techno music was a little loud and a bit much all the time. Myself and a few other couples did comment on how loud the music was especially in the open air, dining area and management turned it down the last couple days of our stay. I think once the small kinks are worked out this hotel property would definitely get a 10 out of 10 from me.
Kristin A., kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We really enjoyed staying at Zel. The staff was amazing, especially Enrique & Louis at the Tacorini!! The food was really good for an all-inclusive. Rooms were very clean, the grounds were well maintained, big pool and just a short 15 min walk to the beach. Played tennis and pickleball.
John Phillip, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Felt like family. Staff was superb. Some trouble with dinner reservations however staff always tried to help. Refrigerator in room never worked. This is a beautiful property. With just minor problems. Would come back again. Wonderful week
Guy James, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Chinmay, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Good property..Good staff..Very Friendly...However the food was absolute worst....Steak House the meat is low quality tasted like shoe leather, Japanese restaurant choice of food was pad thai (not Japanese), sashimi is old tuna..Mexican restaurant was absolute terrible....Need better food...This resort needs to dramatically improve on quality of food...Too much scallops and dry meats and dry fish at the buffet....
James, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Very relaxing property! The staff was very attentive and caring. I definitely will be back. Would recommend the the master swim up suite!
Jonathan, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I recently stayed at another all-inclusive resort in Punta Cana, and I have to say this place was by far the best experience. I made it a point to leave a positive review because people tend to share negative feedback more quickly than positive, and this resort truly deserves recognition. The staff here were exceptional—attentive, friendly, and always going above and beyond to make me feel welcome. While I wish I could mention every single person who made my stay memorable, I want to highlight a few: Jose Luis R. at the pool bar, and Tarzan and Rosendo at the 24-hour dining. If you're ever feeling down or need a mood boost, just go meet Tarzan! His vibrant personality and dedication to service really set him apart from others I've encountered in the past. Thank you again to everyone who made my stay so enjoyable. I’m already looking forward to my next visit to experience the comfort and excellent service at this wonderful all-inclusive resort!
Alcely, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Kilenny, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Andrea, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

taina, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great news place to be
Shivam, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia