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Hotel Serra da Estrela

3.0 star property
City centre hotel in Historic Center

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your current months are December, 2024 and January, 2025.
December 2024
January 2025

Photo gallery for Hotel Serra da Estrela

Lobby sitting area
Reception
Free daily buffet breakfast
Quarto Quintuplo | Living room | 14-inch TV with satellite channels
Standard Double Room | Minibar, free WiFi

Reviews

6.8 out of 10

Good

Popular amenities

  • Laundry facilities
  • Non-smoking
  • 24/7 front desk
  • Free breakfast
  • Free WiFi
Main amenities
  • Daily housekeeping
  • 24-hour front desk
  • Self-serve laundry
  • TV in a common area
Feel at home
  • Children stay free
  • Private bathroom
  • Television
  • Daily housekeeping
  • Laundry facilities
  • Minibar
The price is 656.280 ₫
669.405 ₫ total
includes taxes & fees
23 Dec - 24 Dec

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

View all photos for Quarto Quintuplo

Minibar, free WiFi

Quarto Quintuplo

Highlights

TV
Ceiling fan
Private bathroom
Minibar
Satellite channels
Daily housekeeping
  • Sleeps 5
  • 3 Single Beds and 1 Single Bunk Bed OR 1 Double Bed, 1 Single Bed and 1 Single Bunk Bed

View all photos for Standard Triple Room

Minibar, free WiFi

Standard Triple Room

Highlights

TV
Ceiling fan
Private bathroom
Minibar
Satellite channels
Wardrobe
Daily housekeeping
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Single Bed OR 3 Single Beds

View all photos for Standard Single Room

Minibar, free WiFi

Standard Single Room

Highlights

TV
Ceiling fan
Private bathroom
Minibar
Satellite channels
Daily housekeeping
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Standard Quadruple Room

Minibar, free WiFi

Standard Quadruple Room

Highlights

TV
Ceiling fan
Private bathroom
Minibar
Satellite channels
Daily housekeeping
  • Sleeps 4
  • 2 Single Beds and 1 Single Bunk Bed OR 1 Double Bed and 1 Single Bunk Bed

View all photos for Standard Double Room

Minibar, free WiFi

Standard Double Room

Highlights

TV
Ceiling fan
Private bathroom
Minibar
Satellite channels
Wardrobe
Daily housekeeping
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed OR 2 Single Beds

Similar properties

Garden

Hotel Cidade Imperial

Airport transfer
Free WiFi
Non-smoking
7.8 out of 10, Good, (45)
The price is 614.849 ₫
627.149 ₫ total
includes taxes & fees
20 Jan - 21 Jan 2025
Hotel Cidade Imperial

About the area

Map
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005

What's nearby

  • House of Santos Dumont Museum - 9 min walk - 0.8 km
  • House of Princess Isabel - 12 min walk - 1.0 km
  • Imperial Museum - 12 min walk - 1.1 km
  • Crystal Palace - 15 min walk - 1.3 km
  • Quintandinha Palace - 7 min drive - 6.4 km

Getting around

  • Rio de Janeiro International Airport (GIG) - 73 min drive
  • Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont) - 94 min drive
  • Jardim Primavera Station - 35 min drive
  • Campos Elíseos Station - 35 min drive
  • Morabi Station - 35 min drive

Restaurants

  • ‪Sucão - Cozinha Saudável - ‬3 min walk
  • ‪Doces Húngaros - ‬5 min walk
  • ‪Hamburgueria Dom Gourmet - ‬3 min walk
  • ‪Subway - ‬2 min walk
  • ‪Katz Chocolates - ‬3 min walk

About this property

Hotel Serra da Estrela

Hotel Serra da Estrela is a great choice for a stay in Petrópolis. Free perks include WiFi and buffet breakfast daily between 7:00 AM and 9:30 AM. Fellow travellers love the helpful staff.

Languages

English, Portuguese

At a glance

Hotel size

  • 43 rooms
  • Arranged over 4 floors

Arriving/Leaving

  • Check-in start time: 2:00 PM; check-in end time: midnight
  • Late check-in subject to availability
  • Minimum check-in age – 18
  • Check-out time is noon

Restrictions related to your trip

  • Check COVID-19 restrictions

Special check-in instructions

  • Front desk staff will greet guests on arrival

Required at check-in

  • Credit card, debit card or cash deposit required for incidental charges
  • Government-issued photo ID may be required
  • Minimum check-in age is 18

Children

  • One child (6 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room using existing bedding
  • Parents must have child's birth certificate and photo ID*

Pets

  • Pets not allowed

Internet

  • Free WiFi in public areas
  • Free WiFi in rooms

Parking

  • No on-site parking

Other information

  • Smoke-free property

Property amenities

Food and drink

  • Free buffet breakfast 7:00 AM–9:30 AM on weekdays and 7:30 AM–10:30 AM on weekends

Travelling with children

  • Children stay for free (see details)

Services

  • 24-hour front desk
  • Laundry facilities

Facilities

  • 1 building/tower
  • Television in common areas

Room amenities

Be entertained

  • 14-inch TV
  • Satellite TV channels

Home comfort

  • Ceiling fan
  • Minibar

Freshen up

  • Private bathroom
  • Shower only
  • Soap
  • Towels
  • Toilet paper

Stay connected

  • Free WiFi

More

  • Daily housekeeping

Fees & policies

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years of age must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.

Policies

This property does not have lifts.
This property accepts major credit cards. Cash is not accepted.

Also known as

Hotel Serra da Estrela
Hotel Serra da Estrela Petropolis
Serra da Estrela Petropolis
Hotel Serra da Estrela Hotel
Hotel Serra da Estrela Petrópolis
Hotel Serra da Estrela Hotel Petrópolis

Frequently asked questions

Does Hotel Serra da Estrela offer free cancellation for a full refund?
Yes, Hotel Serra da Estrela does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in, depending on the property's cancellation policy. Just make sure that you check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
Are pets allowed at Hotel Serra da Estrela?
Sorry, pets aren't allowed.
Is parking offered on site at Hotel Serra da Estrela?
Sorry, there's no on-site parking at Hotel Serra da Estrela.
What are the check-in and check-out times at Hotel Serra da Estrela?
Check-in start time: 2:00 PM; check-in end time: midnight. Check-out time is noon.
What's the area around Hotel Serra da Estrela like?
Hotel Serra da Estrela is in Historic Center, a short 1-minute walk from Vale do Paraíba and 12 minutes' walk from House of Princess Isabel.

Hotel Serra da Estrela Reviews

Reviews

6.8

Good

7.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Exceptional

My entire experience the first time being in Brazil and in Rio I couldn’t ask for anything more the service was wonderful I love the staff there and the people of Rio are beautiful people they’re good drivers and very personable
Ephraim, 5-night romance trip
Verified Expedia guest review

8/10 Very good

Recomendo. Simples, mas agradável.
Hotel simples, mas agradável. A localização é ótima, porque fica muito perto dos principais pontos turísticos no centro.
VANESSA FERREIRA, 2-night family trip
Verified Hotels.com guest review

4/10 Fair

Pró: Bem localizado, da pra conhecer o centro histórico caminhando. Contra: Higiene péssima! O quarto estava tão empoeirado que não consegui dormir, saí de lá com falta de ar e alergia atacada. Portas muito sujas, paredes com mofo, uma cortina que nem sei se um dia foi lavada. Eu não via a hora do dia clarear para eu ir embora. Não esperava um hotel 4 estrelas, imaginei que seria algo simples pelo preço, mas limpeza é o mínimo de qualidade que um estabelecimento pode oferecer!
1-night romance trip
Verified Expedia guest review

6/10 Good

Verified Hotels.com guest review

4/10 Fair

Too old. Not well maintained.
Too old. Not well maintained. No elevator. Too much stairs. Looks like a labyrinth.
Verified Expedia guest review

6/10 Good

ANA P, 2-night family trip
Verified Hotels.com guest review

2/10 Poor

De dar NOJO
Pior hotel que já fiquei em minha vida. Pra começar, reservei um quarto quintuplo pra ficarmos todos juntos e ao chegar no hotel, disseram que houve um erro e nos colocaram em 2 quartos. Um dos quartos com o chão, banheiro,pia, vaso imundos, toalha manchada, lençol furado, garrafa de água vazia jogada atrás da porta e piso laminado rasgado, com risco de cortar os pés. . Com certeza não limparam. O outro quarto, com espelho no banheiro quebrado, sabonete e toalha usados no banheiro, copo vazio atrás da cabeceira, chão quebrado e imundo, lençóis que não cabiam na cama, paredes sujas, pó de madeira de cupim no chão na entrada do quarto, ou seja, mais um que não limparam. No segundo dia, nos colocaram no quarto quintuplo e deram uma geral. Quarto cheiroso, mas lençóis menores que a cama, volume de água ridículo, mal dava pra tomar banho. A única coisa que salva é a senhora do café da manhã, uma simpatia e a moça da recepção. Todos nós ficamos com nojo do Hotel.
2-night trip
Verified Hotels.com guest review

8/10 Very good

Eliane, 1-night business trip
Verified Hotels.com guest review

6/10 Good

Média
Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
Hosana, 1-night family trip
Verified Hotels.com guest review

6/10 Good

bom custo benefício.
Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Marley, 2-night trip
Verified Hotels.com guest review

4/10 Fair

MARCO, 2-night family trip
Verified Hotels.com guest review

4/10 Fair

Não se hospede.
O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
Mônica, 3-night family trip
Verified Hotels.com guest review

8/10 Very good

Preço justo
Excelente custo beneficio
Fábio, 1-night trip
Verified Hotels.com guest review

6/10 Good

ellen, 2-night trip
Verified Hotels.com guest review

6/10 Good

Local precisa de uma reforma verdadeira
O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
Rodrigo, 1-night family trip
Verified Hotels.com guest review

8/10 Very good

Atendimento satisfatório
2-night business trip
Verified Hotels.com guest review

6/10 Good

As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
Gabriel, 1-night trip
Verified Hotels.com guest review

6/10 Good

Acomodação barata, mas desagradável.
A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
Tania, 1-night trip
Verified Hotels.com guest review

4/10 Fair

Péssimo! Não recomendo.
As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
Vinícius, 1-night trip
Verified Hotels.com guest review

6/10 Good

O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
3-night trip
Verified Hotels.com guest review

6/10 Good

Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
Carlos Alberto Azevedo, 1-night trip
Verified Hotels.com guest review

2/10 Poor

Janaina, 1-night business trip
Verified Hotels.com guest review

6/10 Good

3-night trip
Verified Hotels.com guest review

2/10 Poor

Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.
Liomar, 1-night trip
Verified Hotels.com guest review

8/10 Very good

Bom atendimento
2-night business trip
Verified Hotels.com guest review