Xem tất cả nơi lưu trú

Du thuyền Pelican Halong

Nơi lưu trú 4.5 sao
Du thuyền tại Hạ Long với spa, nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Du thuyền Pelican Halong

Mặt tiền nơi lưu trú
Phòng Suite Royal, quang cảnh biển | Quang cảnh biển
Ngoại thất
Phòng Suite Royal, quang cảnh biển | Quang cảnh biển
Khu phòng họp

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc
Là một lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ tại Hạ Long, Du thuyền Pelican Halong có bến du thuyền. Bạn có thể kiếm chút đồ ăn tại nhà hàng và ghé đến spa thư giãn cơ thể với massage đá nóng, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc liệu pháp ấn huyệt đạo. Những tiện nghi nổi bật khác tại du thuyền sang trọng này bao gồm quán bar/khu lounge, trung tâm thể thao và sân hiên.

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Có bãi đậu xe
  • Bữa sáng miễn phí
  • Bar
  • Gym
  • Spa

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Bến du thuyền
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng họp
  • Dịch vụ đưa đón sân bay
  • Xe đưa đón đến bến du thuyền
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang

Như đang ở nhà (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Phòng tắm riêng
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Minibar
  • Dịch vụ truyền hình kỹ thuật số

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Cabin Deluxe, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn, ban công

Minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Cabin Deluxe, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Bếp chung/bếp tập thể
  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, ban công, quang cảnh biển

Minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng Suite, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh biển
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Cabin dành cho gia đình, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn, ban công, quang cảnh biển

Minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Cabin dành cho gia đình, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Bếp chung/bếp tập thể
  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn, ban công

Minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng Deluxe, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh biển
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Royal, quang cảnh biển

Phòng Suite Royal, quang cảnh biển | Quang cảnh biển

Phòng Suite Royal, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh biển
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Phòng Suite dành cho gia đình, phòng thông nhau, quang cảnh biển (Elite) | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Signature Hạ Long Cruise

  • Spa
  • Đưa đón sân bay
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 99 nhận xét
Giá hiện tại là 7.368.670 ₫
Tổng 8.356.073 ₫
bao gồm thuế & phí
22/05 - 23/05
Signature Hạ Long Cruise

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Block 15, Pelican Private Lounge, Đảo Tuần Châu, Hạ Long, Quảng Ninh

Lân cận

  • Câu lạc bộ Cá heo - 3 phút đi xe - 2.3 km
  • Nhà hát tròn Tuần Châu - 3 phút đi xe - 2.0 km
  • Bãi biển Tuần Châu - 6 phút đi xe - 2.2 km
  • Chợ đêm Hạ Long - 11 phút đi xe - 8.7 km
  • Công Viên Rồng - 16 phút đi xe - 12.9 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Hải Phòng 44 phút lái xe, khoảng 40,3 km
  • Cách Ga Hạ Long 17 phút lái xe, khoảng 9,6 km
  • Cách Ga Cái Lân 19 phút lái xe, khoảng 12,1 km
  • Cách Ga Cái Lân 22 phút lái xe, khoảng 13,4 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến du thuyền (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Bunny’s - ‬20 phút đi bộ
  • ‪Magnolia Restaurant - ‬12 phút đi xe
  • ‪Ẩm Thực Làng Chài Hạ Long - ‬12 phút đi xe
  • ‪Diamond Restaurant - ‬11 phút đi xe
  • ‪E-Coffee Trung Nguyên Marina Hotel - ‬12 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Du thuyền Pelican Halong

Là một lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ tại Hạ Long, Du thuyền Pelican Halong có bến du thuyền. Bạn có thể kiếm chút đồ ăn tại nhà hàng và ghé đến spa thư giãn cơ thể với massage đá nóng, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc liệu pháp ấn huyệt đạo. Những tiện nghi nổi bật khác tại du thuyền sang trọng này bao gồm quán bar/khu lounge, trung tâm thể thao và sân hiên.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Việt

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 20 cabin
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 11:30, kết thúc nhận phòng: 12:30
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 9:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ bến tàu du lịch (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Xin lưu ý rằng nơi lưu trú này nằm trên du thuyền và không phải là khách sạn tiêu chuẩn. Du thuyền phải đăng ký khách để xin giấy phép với Cơ quan quản lý và Cảng vụ Vịnh Hạ Long trước khi khởi hành ít nhất 24 giờ. Khách nhận phòng từ 11:45 - 12:30 tại phòng đợi khởi hành của Pelican Halong Cruise, nằm ở bến du thuyền Tuần Châu. Khi đăng ký, khách phải cung cấp: tên đầy đủ, ngày sinh, quốc tịch, hộ chiếu và visa vào Việt Nam.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • 1 trẻ 4 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (10 USD mỗi đêm)
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay*
    • Dịch vụ đưa đón đến bến du thuyền*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 7:30
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Khu lò nướng BBQ
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Vui chơi, giải trí

  • Lớp thể dục
  • Chèo thuyền kayak
  • Câu cá

Làm việc từ xa

  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 2012
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bến du thuyền
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình kỹ thuật số

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dép đi trong nhà

Cho giấc ngủ ngon

  • Phòng cách âm

Tiện nghi

  • Ban công

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Bếp chung/bếp tập thể
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có phòng trị liệu/massage, phòng trị liệu đôi. Các dịch vụ gồm massage đá nóng, massage Thụy Điển, massage Thái và chăm sóc da mặt. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp ấn huyệt đạo.

Khu ẩm thực

Khu vực phục vụ ẩm thực trong khuôn viên - nhà hàng này chuyên về các món ăn phong cách fusion và phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí Dạ tiệc Tân Niên (Tết Tây - 1/1) mỗi người lớn: 25.00 USD
  • Phí Dạ tiệc vào 25 Tháng Một mỗi người lớn: 25.00 USD

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 10 USD mỗi đêm

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Pelican Halong Cruise
Pelican Cruise
Pelican Halong Cruise Ha Long
Pelican Halong Ha Long
Pelican Halong
Cruise Pelican Halong Cruise Ha Long
Ha Long Pelican Halong Cruise Cruise
Cruise Pelican Halong Cruise
Pelican Halong Cruise Cruise
Pelican Halong Cruise Ha Long
Pelican Halong Cruise Cruise Ha Long

Câu hỏi thường gặp

Du thuyền Pelican Halong có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Du thuyền Pelican Halong có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Du thuyền Pelican Halong có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Du thuyền Pelican Halong có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Phí bãi đậu xe 10 USD mỗi đêm.

Du thuyền Pelican Halong có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Du thuyền Pelican Halong

Bắt đầu nhận phòng: 11:30; kết thúc nhận phòng: 12:30. Giờ trả phòng là 9:00.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Du thuyền Pelican Halong và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak và câu cá. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục. Dành thời gian thư giãn tại khu spa và tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác như trung tâm thể dục hay dịch vụ spa.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Du thuyền Pelican Halong không?

Có, có một nhà hàng trong khuôn viên phục vụ các món ăn phong cách fusion.

Du thuyền Pelican Halong có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công.

Khu vực quanh Du thuyền Pelican Halong như thế nào?

Du thuyền Pelican Halong nằm cách Công viên Tuần Châu chỉ khoảng 18 phút đi bộ.

Nhận xét về Pelican Halong Cruise

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

4,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Khá

the staff was nice enough. the stay was far from luxurious. paying that amount of money for a room and being charged a ridiculous amount for watered down alcohol not to mention so much as a free water or soft drink i understand that is out of the staffs control. being fed reheated pasta and rice ,paper thin sliced chicken with mustard, bland barely warm fish. it was a pathetic experience for the price. again mostly out of the control of the staff. simply would not recommend.
Elia, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Fantastic cabin exta gifts for our wedding anniversary
ROBERT, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Recommended

The cruise was great. We were a family of four and we had a nice time. Everything was as promised and they were very punctual. The food was good and a lot of options were available. Ha long bay is breathtaking and the this cruise is a perfect way to see it
preeti, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing trip with so many activities! We did 2 nights, 3 days and had a great mix of things to do from the itinerary and chill time on the boat. We went off peak season so was not too busy or touristy although it was not empty. The staff were great and really accommodating, nothing was ever too much. Safety standards on Pelican were very high. The food was also great on board and they made a real effort with the service. Highlight was the view from the room - waking up to the scenery outside was second to none! 10/10 would recommend. Thankyou Pelican!
Kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Boats need to be renovated for a better and more pleasant stay
Kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing experience! Ihighly recommend Azalea Cruise! Halong bay area is already amazing, and the crew at Azalea 1 were just incredible The food, hospitality and everything was unbelievable! The staff are so nice specially Elle, she was so helpful and always smiling! My only suggestion is to change the visit to the village, is a bit long and not much to do or see there, maybe do the cooking class there? But in general it was really really good! The rooms are so big and the views are breath taking, the whole program is very entertaining! entertaining! If you are traveling from Hanoi recommend you use their transport service, the car is huge and super comfortable. 100% recommended!
Arturo, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Relación calidad precio dificil de igualar. Por 16 € la noche (2 personas) con desayuno hay poco más que decir. El aire no funcionaba al máximo pero no pasamos calor. Sin duda repetiré!
Kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excellent experience

Totally worth it. The experience lit up our trip in Hanoi. Very nice staff and scenery. Fun itinerary. Only thing to be aware is that the fee doesn't cover transportation from Hanoi. (But do book with them.)
Nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Waste of money

We were on the boat 2 night 3 days. Really not worth the money. The food was terrible as they try to make it more high end with 5 different western dishes but instead should just service bah mi or other local food. The view was great but it would be enough after 1 night. Especially because the condition of the boat is old and there was so much dirt in the aircon.
Yichun, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Good Time

The boat offered great service and Halong Bay is truly one of the most beautiful places in the world. The only drawback of the cruise was the itinerary which was very repetitive as we did a 3 day 2 night cruise. Also, the food was nothing special and the AC in our room was very weak. But still, I would highly recommend Pelican.
Kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Tres belle croisiere.
yves, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great little cruise

The cruise was amazing great service from friendly staff that were willing to do anything to help. I just wouldn't use there transport service from Hanoi as the van drives extremely slow 70 - 80kmh resulting in a 3hr drive that could be done in 1hr 30mins in a private car as they do 130kmh. Over all the cruise was amazing excellent accommodation and food I would suggest 2 nights other wise it is very rushed and not relaxing at all.
James, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

매우 만족스러운 여행이었습니다.

여러 활동으로 지루하지 않았고, 주변 환경만으로도 가치는 충분함. 크루들 또한 매우 친절하였음. 다만 저녁 식사는 약간 조정이 필요하다고 여겨짐.
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Best three days in Vietnam

Wow I cannot recommend this cruise enough. We had heard really mixed reviews about Ha Long Bay. In my personal opinion it was 100% worth it. Some things to note what cruise you pick and duration depends on what you see and how crowded it is. The people who complained to me were people who did crappy cruises or one day trips. I did my research this cruise was one of the most recommended and I did the two night option. This gives you the opportunity to get away from the crowds. While you still get to visit the touristy sights like the hike and caves the second day we were alone all day in Ha Long Bay. The crew is amazing so accommodating and kind. My friend got sick one day from sun poisoning and they checked in on her and tired to make her as comfortable as possible. The food was actually good. Buffet lunch then a 5 course dinner with options such as steak or sea bass. Breakfast buffet with seafood 4 course lunch followed by another 5 course dinner. I do not have a single thing to complain about. I would highly recommend Pelican and the two night cruise.
Jessica, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Unexpectedly Poor Cruise!

I do expect more at this price and this level of Cruise. But the condition and cleanliness are surely below standard, furnitures are old, broken and a bit dirty. Their schedule is always delayed. Keep shortening our activities. One of the staff secretly took photos of my wife and other female customers, and feel angry with me after I discovered his misconduct!! It is horrible! The only good thing is the beautiful scene of Halong Bay, but this is nothing about the cruise's service.
Kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Good experience

There are so many cruises that one can pick on Halong Bay. We picked Pelican based on the rating and friends feedback. The service is good and we are well taken care of. Guides are good. For vegetarians the food choice is limited but good enough to survive a day.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

나쁘진 않았으나 가성비는 떨어짐

로얄스위트에 묵었습니다. 60만원 가까이 들었는데... 가격대비 가성비는 떨어지네요. 참고로 교통편이 없어서, 16~17만원 정도가 추가로 들었습니다.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Terrible shuttle bus service.

The cruise experience was pleasant. However, we encountered a very unfortunate incident whereby we booked the shuttle bus service from our Hanoi hotel pick up to the cruise. We were told the pick up would be at 7:15. However, the bus did not arrive until 8am so we decided to take a taxi all the way to Halong. We were never notified of the delay. When we tried to call the sales representative about 20 times there was no pick up. When he finally picked up we have already boarded the taxi. We requested a refund for the shuttle bus and for them to pay for a portion of our taxi ride (total $80usd). They only agreed to pay for the shuttle bus refund but any portion of the taxi. We were very frustrated as we felt we were not notified. Their explanation was that there was a traffic jam hence they had to pick up other customers at other hotels first. I do not buy their excuse as I saw another cruise shuttle bus come pick up customers who stayed at the same hotel as us. Terrible customer service despite the enjoyable cruise stay.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Bem organizado, acomodações excelentes

O conjunto do serviço foi muito bom, o cruzeiro é simples mas bem organizado. As refeições foram boas, mas não excepcionais. Contudo, o esforço da equipe compensa. O quarto era excelente para uma cabine de barco. Amplo, bem decorado, confortável.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

最高の客室

2泊3日でクルーズに参加しました。日本人は我が家だけで、全てが英語の説明ですが、それほど困りませんでした。 食事はすごく美味しかった、とは言えないかもしれませんが、船上であることと、食事が目的ではない事を考えると精一杯のおもてなしを受けたと感じました。 今回のベトナム旅行はこのハロン湾クルーズが主な目的でしたので、一番良いロイヤルスイートを予約しました。お値段の差はビックリするほど違いませんが、お部屋の広さ、窓の多さ、バルコニーの広さでとても満足しました。またクリスマスシーズンという事なのでしょうか、ベッドの上にクリスマスカードとプレゼントがふたつ、赤ワインのフルボトルのギフトがあり感動しました。 ハロン湾に行かれるなら是非1番良いお部屋を検討されたらと強くお勧めします！
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing cruise! Worth every penny!!

Amazing! Highly recommend!!
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

悠閒享受世界級美景的郵輪時光

下龍灣不愧為世界級自然遺產，置身其中享受如明信片中的美景，不同時間到達的停泊風景都讓人讚嘆不已。飯店全船皆為國際客，飯店工作人員皆可以英文交談、導覽，服務熱誠且周到，任何客房需求都快速應協助。郵輪平穩舒適，房間景色如置身畫中；飯店經理好客熱情，安排的景點行程可靠，全程確保遊覽品質及遊客安全。美中不足的是無線上網僅大廳順暢，並不若客房介紹客房內都可接收。
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Good experience

We had a good time in this cruise. Room is nice and clean, staff are nice as well.
Nhận xét của khách thực Hotels.com