Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Resort sát biển tại Las Terrenas với 4 nhà hàng và spa

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 8:00 đến 20:00, lều miễn phí
2 quầy bar/khu lounge, quầy bar bên hồ bơi, quán bar trên bãi biển
Ngoại thất
Trên bãi biển, cát trắng, lều miễn phí, ghế dài tắm nắng
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 8:00 đến 20:00, lều miễn phí
Tại Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, dù trên bãi biển hay massage trên bãi biển; bên cạnh đó, bạn còn có thể tham gia các hoạt động khác trong khuôn viên gồm lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt sóng/lướt ván. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi lý tưởng và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng liệu pháp hương thơm. Le Marché, một trong 4 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại resort sang trọng này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, quán bar trên bãi biển và trung tâm thể thao. Du khách đánh giá cao hồ bơi và nhân viên nhiệt tình.
VIP Access

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Đưa đón sân bay
  • Có phòng thông nhau
  • Không hút thuốc
  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 4 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Nhà lều trên biển miễn phí
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển

Như đang ở nhà (6)

  • Tủ lạnh
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 9.404.966 ₫
Tổng 9.404.966 ₫
bao gồm thuế & phí
16/05 - 17/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

V Rooms, 2 Queen Bed, Non-Smoking

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 32 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bungalow, 2 Queen size bed, non-smoking

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 54.04 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Vibe, Accessible 1 King size bed, non-smoking

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 31.96 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Vibe, 2 Queen size bed, non-smoking

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 31.96 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bungalow, 1 King size bed, non-smoking

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 54 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

V Rooms, 1 King Bed, Non-Smoking

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Vibe, 1 King size bed, non-smoking

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 31.96 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Vibe Ocean View Room, 2 Queen bed, Non Smoking

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

V Ocean View Room, 1 king bed, Non Smoking

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Vibe Ocean View Room, 1 king bed, Non Smoking

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Blvd Turistico, Bahia de Coson, Las Terrenas, Samana, 32000

Lân cận

  • Bãi biển Coson - 7 phút đi xe - 4.3 km
  • Trung tâm Thương mại Plaza Rosada - 11 phút đi xe - 4.8 km
  • Playa Bonita - 17 phút đi xe - 5.5 km
  • Bãi biển La Iglesia - 21 phút đi xe - 7.8 km
  • Bãi biển Playa Ballenas - 23 phút đi xe - 8.4 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Puerto Plata (POP-Sân bay Quốc tế Gregorio Luperon) khoảng 115 km
  • Cách Sân bay Samana (AZS-Sân bay Quốc tế El Catey) 26 phút lái xe, khoảng 21,4 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪El Lugar - ‬15 phút đi xe
  • ‪El Mosquito Art Bar - ‬15 phút đi xe
  • ‪Cayuco En Bonita - ‬12 phút đi xe
  • ‪El Loro - ‬16 phút đi xe
  • ‪De Charlie Mariscos - ‬11 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Tại Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, dù trên bãi biển hay massage trên bãi biển; bên cạnh đó, bạn còn có thể tham gia các hoạt động khác trong khuôn viên gồm lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt sóng/lướt ván. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi lý tưởng và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng liệu pháp hương thơm. Le Marché, một trong 4 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại resort sang trọng này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, quán bar trên bãi biển và trung tâm thể thao. Du khách đánh giá cao hồ bơi và nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Đây là Resort trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lướt sóng

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền
Vợt tennis

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Phục vụ quầy bar (bartender)
Nấu ăn
Khiêu vũ
Pilates
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 208 khu phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi tối thiểu của khách là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc
    • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 4 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Lớp quần vợt
  • Yoga bãi biển
  • Lớp thể dục
  • Lớp pilates
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bắn cung
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo xuồng
  • Chơi dù lượn
  • Đi thuyền buồm
  • Chuyến tham quan bằng thuyền
  • Đi thuyền máy
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lặn với ống thở
  • Khu lướt sóng trong khuôn viên
  • Lướt ván buồm
  • Karaoke
  • Mua sắm
  • Câu cá
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu lướt ván buồm lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Lều miễn phí
  • Lều miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 2015
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Sân pickeball ngoài trời
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Cây nước nóng lạnh

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Sàn lát gạch trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • IPod dock

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Ban công hoặc hiên

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Lối vào từ hành lang ngoài
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Coconut Whispers có phòng trị liệu/massage, phòng trị liệu đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

Le Marché - Nhìn ra biển và hồ bơi, nhà hàng buffet này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Mar & Fuego - Nhìn ra biển, nhà hàng cao cấp này chuyên về hải sản và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Fusion - nhà hàng này chuyên về các món ăn phong cách fusion và chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Mở cửa hàng ngày.
MediTerrenas - Nhìn ra biển, nhà hàng này chuyên về món ăn kiểu Địa Trung Hải và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Beach Bar - Đây là cocktail bar, nằm trên bãi biển. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Travellife - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 8 Tháng Chín 2025 đến 30 Tháng Chín 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Hồ bơi
Trong thời gian nâng cấp, Resort sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 20:00.
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giao thừa bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 31/12.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Count on Us (Wyndham).

Câu hỏi thường gặp

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive có hồ bơi không?

Có hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, chơi dù lượn, hay chơi thuyền buồm và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, lớp pilates và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi ngoài trời. Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive còn có 2 quán bar, phòng tắm hơi, trung tâm thể dục và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive không?

Có, có 4 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa ngoài trời, món ăn mang phong cách quốc tế và trong quang cảnh biển xanh.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công hoặc sân hiên.

Khu vực quanh Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive như thế nào?

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive nằm sát hồ. Danh thắng nổi tiếng trong vùng gồm Vịnh Samana, cách nơi lưu trú khoảng 59 phút đi xe.

Nhận xét về Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Jose, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

BAD MANAGER

Overall staff very friendly and accommodating- EXCEPT for the manager. Leonardo- He doesn't know how to communicate with guests - He approached me in the cafe to discuss a financial / personal matter and the conversation became heated. I later had conversations with the staff that he doesn't not treat them well either. and were embarrassed by his behavior. I sopke with Edwin after- and he apologized for Leo' s behavior. Needless to say- my experience there was below satidfactory. I will nt be reccommending the hotel- and most likely write a review. Other notes- Place was clean- service was very good beach was nice the one other major problem I had was with the quality of the food- it was below average
Jonathan, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hans, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Celia, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Celia, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Parfait, mais.....

Très bel hôtel. Piscine et plage superbes. Les restaurants sont bon, variés. Le personnel est sympa. L'endroit est propre et idyllique. Mais il y a un MAIS ! 3 points : 1)un peu plus de serviettes de plage seraient les bienvenues. Tous les jours c'était la bataille pour tout le monde ! 2) arrêtez de harceler les gens avec votre "club". Nous avons été interpellés 7 fois en 8 nuits par vos agents . C'est épuisant et désagréable. 3) les excursions : les camions de transport sont bruyants, odorants, inconfortable, et dangereux. Des heures a respirer les gaz d'échappement, et a entendre le bruit du moteur assourdissant. C'était vraiment désagréable. Sinon l'hôtel en lui même est parfait pour passer du bon temps.
Guillaume, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

We are seeking a refund for this trip for the reasons below: -Cleaner did not show up every day with no explanation -Got sick and needed water, room service said 5 mins then did not show up and partner had to abandon sick partner to get water -No DND/please clean card -Extremely slow services, told 5 minutes and would wait 1.5hrs -Constantly out of beach towels, would take 40 minutes to replace after numerous people asked -Got a stomach flu and had to cancel excursion, asked what hotel could do to accommodate. Offered us late check out and blamed our illness on us even though tons of other people were sick too. Then, when they took our cards to extend check out, they cancelled them instead, locking us out of our room. -Ants in our room -Cockroaches in the dining area -Entertainment and shows on app listed in Spanish with no location listed -Employees English skills are subpar. One called our room to ask our satisfaction. When told we were unhappy, they said "thanks have a good day" and hung up, no acknowledgement or apologies. -Horribly uncomfortable pillows & beds -Safe literally did not work at all -Did not replace bath robes once -Lack of seating in buffet, left standing there for 5-10 mins searching for free table while VIP section was empty -Paper thin walls, heard other people vomiting and using bathroom -No back up generators, power went out multiple times -Water turned off suddenly, unable to shower -Cigarette burn holes in bed sheets
Evan, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Excelente volvería nuevamente
Solymar, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Karen, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Food quality and variety was excellent.
Abraham, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

6/10 - Tốt

Nayeli, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Incredible space and workers who make every experience very pleasant. This was our second visit and will find back!
Teresa Altagracia, nghỉ 7 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Honestly the food was not great at all. Room service was horrible and the seafood restaurant was horrendous. The only good restaurant was fusion. So I suggest booking there for sure! The service was alright depending on who you speak to. I spent 30 min waiting for towels by the pool. The property is beautiful and clean which is a plus. But I would have preferred to stay at an air b and b and enjoy the restaurants in the area.
Jhirette, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The rooms where not the one they show , The bed sounds a lot,because frame bed are the one that have the weel. The bell guys hesitate to take our luggage to the room.( feel like they profile you).
Carlos, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We had a wonderful stay! The staff were very accommodating and friendly! The buffet breakfast, lunch and dinner were all very good and plentiful. The resort restaurants were also quite good! The day and evening entertainment was lots of fun!! Again, a great time!👍
Leticia, kỳ nghỉ lãng mạn 11 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Abigail, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The place is really beautiful and the staff is really nice. I really enjoyed and can’t wait to go back to another Viva. The country is really awful and poor and the way from Puerto Plata until the resort was really bad. Despite that I really loved the experience.
Miguel, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Picturesque but Terrible Service

Positively, the hotel is clean, has a lovely pool and beach. Unfortunately, that’s where it ends. I was greeted at the gate when arriving with a gruff “nombre” no hello, no welcome. The same was true at the front desk. A terrible start to the trip and I was keen to turn around right then; and should have. The food is dreadful, poorly cooked and sitting out for much too long. Also, mostly the same offerings at every meal. The staff is either rude or indifferent to issues. I did not have hot water during my entire stay and, despite repeated trips to the front desk to seek help (both in English and Spanish) they just kept saying “its just a water problem” and did nothing to help me or even let me use the shower in another room. I explained that the sink was hot but the shower was frigid and they simply shrugged. In my first five minutes, I asked where to find beach towels (which were strangely very hard to come by) and the man launched into a Club Viva sales pitch instead of getting towels. Hardly relaxing and so gross. We were looking at this place for a very large wedding buyout but they don’t deserve the business.
Brad, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

El hotel es maravilloso, lo unico es que esta un poco lejos del centro y de las tiendas, pero para recrearse y sentir un ambiente de paz es el lugar perfecto.
Katty, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The property was beautiful. The food was just ok. The staff was great.
Norah, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Lauren, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Our recent visit to this resort was nothing short of frustrating. We arrived early at 7:30 AM for an excursion we had booked online that was supposed to depart at 8:00 AM. However, the experience quickly turned sour. When we approached the excursion customer service desk, the staff seemed completely clueless about the booking. Instead of resolving the issue promptly, they told us to wait until their manager responded. They disappeared without providing any updates, leaving us hanging for over an hour. By the time 8:00 AM came and went, we were finally informed that the excursion had not been available for months! What’s baffling is why they didn’t tell us this immediately instead of wasting our entire morning. A responsible business would have offered an alternative activity or at least communicated honestly. To add insult to injury, the refund process has been a nightmare. Despite calling, emailing, and speaking to staff in person, all we’ve received are empty assurances that “the refund is coming.” It’s now been 11 days, and we’re still waiting for our money. This lack of organization, accountability, and customer care is shocking. While I’ve accepted the wasted morning, being out the money for an excursion we didn’t even get to enjoy is unacceptable. I strongly advise against trusting this resort with your time or money.
Angely, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The beach front access is really nice! The AC in the rooms is great and they're great at providing and resupplying bottled water throughout the stay. I really liked the gym facilities as well. The quality of the food was average, but not incredible. The employees were sporadically helpful. I asked multiple employees where the clean pool towels were and most of them lazily pointed to an area, only to find that all the towels were dirty. The hotel incorrectly billed my for using a spa service, and then wasted an hour an half of my time trying to resolve it, made me late for my flight because of it, and charged me inaccurately even after all my efforts to resolve the issue.
Katherine, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Like - Crew - Room - Food / beverages (for cocktails they should have low sugar options, food - it would be nice to mark dairy/gluten free food for persons with intolerances/allergies) - beach Not so nice - sometimes music was too loud and not in my taste - they tried hard to sell club thing for 14k USD (this felt like being interrogated hahahaha) - seldom power cuts - guess this was because they used makeshift extension leads outside (made from wall sockets and wall boxes without protection against water ingress)
Piotr, nghỉ 24 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Atención del personal hasta la gerente muy atenta
Juan Alberto Rivera, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia