Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú sát biển tại Punta Cana với công viên nước miễn phí, spa

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Ngoại thất
Khu tiếp khách ở sảnh
10 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế
Privilege Royal Master Suite | Phòng tắm | Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, bồn tắm thủy lực, vòi sen thủy lực
Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt
Cách Công viên nước Sirenis Aquagames khoảng 15 phút đi xe, Ocean El Faro Resort - All Inclusive có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, dù trên bãi biển và bóng chuyền. Có nhiều chỗ vui chơi với 2 hồ bơi ngoài trời cùng công viên nước miễn phí; và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage, thủy liệu pháp và dịch vụ chăm sóc móng tay/chân. El Mercado, một trong 10 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Nơi lưu trú sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 3 quán bar sát hồ bơi, hộp đêm và dòng sông lười. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và vị trí gần bãi biển.

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Spa
  • Bar
  • Bữa sáng miễn phí
  • Có phòng thông nhau

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • 10 nhà hàng và 13 quầy bar/khu lounge
  • 3 quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 2 hồ bơi ngoài trời và dòng sông lười
  • Công viên nước miễn phí
  • Hộp đêm
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Nhà lều trên biển miễn phí
  • Dù trên bãi biển

Như đang ở nhà (6)

  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Có giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Có phòng thông nhau/liền kề
Giá hiện tại là 13.909.304 ₫
Tổng 13.909.304 ₫
bao gồm thuế & phí
20/04 - 21/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng

Junior Suite Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
  • 53 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Vista Piscina

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
  • 53 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Swim Up

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Sofa giường - đôi
  • 53 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Club Lounge
Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • 111 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Privilege Royal Master Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Club Lounge
Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Quang cảnh biển
  • 101 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Roof Top

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
  • 127 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Privilege Junior Suite vista Jardín

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Club Lounge
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
  • 58 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Privilege Junior Suite Pool View

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Club Lounge
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
  • 58 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Club Lounge
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
  • 137 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Suite Standard With Pool View

  • 2 khách
  • 1 sofa giường đơn và 1 giường cỡ queen

Suite Luxury With Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Room Superior With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Suite Superior With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Suite Premium With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Suite Superior With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Lân cận

  • Công viên nước Sirenis Aquagames - 13 phút đi xe - 5.9 km
  • Bãi biển Macao - 18 phút đi xe - 8.5 km
  • Câu lạc bộ golf Cana Bay - 20 phút đi xe - 16.7 km
  • Sân gôn Iberostar - 21 phút đi xe - 19.1 km
  • Bãi biển Arena Gorda - 24 phút đi xe - 18.0 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) 45 phút lái xe, khoảng 40,6 km

Nhà hàng

  • ‪Lobby Bar - ‬11 phút đi bộ
  • ‪El Mercado - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Beach Club El Faro - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Sports Bar - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Carnival - ‬9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Cách Công viên nước Sirenis Aquagames khoảng 15 phút đi xe, Ocean El Faro Resort - All Inclusive có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, dù trên bãi biển và bóng chuyền. Có nhiều chỗ vui chơi với 2 hồ bơi ngoài trời cùng công viên nước miễn phí; và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage, thủy liệu pháp và dịch vụ chăm sóc móng tay/chân. El Mercado, một trong 10 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Nơi lưu trú sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 3 quán bar sát hồ bơi, hộp đêm và dòng sông lười. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và vị trí gần bãi biển.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha
VISIBILITY

Tổng quan

Quy mô khách sạn

    • 911 phòng
    • Gồm 3 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

    • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

    • Trông trẻ*
    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 6:30 - 10:00
  • 10 nhà hàng
  • 13 quán bar/khu lounge
  • 3 quầy bar sát hồ bơi
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Quyền ra vào công viên nước miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Dòng sông lười
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bắn cung
  • Sân bowling
  • Mua sắm
  • Bàn bi da

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 4 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị (560 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Lều miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 18 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2018
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Vườn
  • Khu dã ngoại
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Dòng sông lười
  • Hộp đêm
  • Máng trượt nước
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Mua đền bù hàng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng & sự bền vững
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Cây nước nóng lạnh
  • Phòng đại tiệc
  • Phong cách kiến trúc Thuộc địa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LCD 49 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha espresso

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí

Tiện nghi

  • Bồn tắm spa riêng
  • Ban công

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Dịch vụ giao bữa ăn

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Hướng dẫn về nhà hàng
STAR_OUTLINE

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Nơi lưu trú trọn gói. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, trị liệu toàn thân và chăm sóc móng tay/chân. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm thủy liệu pháp. Spa được trang bị phòng tắm hơi và phòng xông hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

El Mercado - nhà hàng buffet này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Blue Moon - nhà hàng này chuyên về món Pháp và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Sakura - nhà hàng này chuyên về món Á và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Route 66 - nhà hàng này chuyên về món ăn kiểu Mỹ và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Dolce Vita - nhà hàng này chuyên về món Ý và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Biosphere - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
MONETIZATION_ON

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục.
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Safety Program (H10 Hotels).
Khách phải đủ 18 tuổi trở lên mới được vào hộp đêm

Tên khác

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Ocean El Faro Resort - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Ocean El Faro Resort - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive có hồ bơi không?

Có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Bạn có thể nhận phòng từ 15:00. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế).

Có sòng bạc tại Ocean El Faro Resort - All Inclusive không?

Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Princess Tower tại Punta Cana chỉ cách khoảng 23 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Ocean El Faro Resort - All Inclusive và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như bắn cung và đánh bóng chuyền. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm sân bowling. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 2 hồ bơi ngoài trời. Ocean El Faro Resort - All Inclusive còn có 3 quầy bar ngay sát hồ bơi, hộp đêm và bãi biển riêng, cùng dòng sông lười, trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Ocean El Faro Resort - All Inclusive không?

Có, có 10 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive có phòng với bồn tắm nóng riêng không?

Có, mỗi phòng đều có bồn tắm spa riêng và bồn tắm thủy lực.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công.

Khu vực quanh Ocean El Faro Resort - All Inclusive như thế nào?

Ocean El Faro Resort - All Inclusive thuộc Uvero Alto. Danh thắng nổi tiếng trong vùng gồm Bãi biển Punta Cana, cách nơi lưu trú khoảng 40 phút đi xe. Khách cho biết Nơi lưu trú trọn gói này nằm ở vị trí rất tốt.

Nhận xét về Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,6/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

A melhor da minha vida, decoração e limpeza impecáveis! Lindo e confortável, eu diria luxuoso demais A melhor que eu ja fui na vida Muito boa mesmo amei amei amei Love para sempre A melhor de todas
Jonas, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent
Todo estuvo excelente, el personal en general hizo de mis estadia la mas placentera, brindando comodidad y diversion. Las comidas, excelentes, las bebidas por igual.
Skarlet, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Charles, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fab Feb Half Term
Food excellent and lots of choice. Swim up room perfect. Staff so helpful and friendly. All kept so clean and tidy.
Philip, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Férias perfeitas!
Tudo perfeito. Muito melhor do que eu havia planejado. Fizemos apenas dois dias de passeio e curtimos os demais 100% no resort, visto que é muito bem organizado, limpo, com todos os funcionários, sem exceção, muito gentis e solícitos. Transformaram as férias da minha família em férias inesquecíveis. Existem diversas opções de entretenimento durante todo o dia e a noite, para crianças e adultos. Fim do dia estávamos super cansados e dormimos cedo quase todos os dias, depois de toda a diversão durante o dia. Os Snacks são deliciosos, também. Escreveria mil nomes aqui se fosse possível, mas deixo meu agradecimento em especial para José Jimenez o concierge mais gentil e solícito que conheci e que nos ajudou com todas as reservas para restaurantes e todas as dúvidas ou ajudas que precisávamos, Wilton, Gerson, Arline, Dauris e Emanecio são muito simpáticos, gentis e fazem os melhores drinks do El Beso, Evelin do lobby e Esmeralda, que manteve nosso quarto sempre impecável. As toalhas eram trocadas durante a organização do quarto de manhã e, à noite, quando voltávamos do jantar, todas haviam sido trocadas novamente - isso faz toda a diferença!! Em resumo: voltaria mais um milhão de vezes! Saí completamente feliz e apaixonada por Punta Cana. Parabéns e obrigada, Ocean El Faro!!!
Luara Beatriz, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

La comida fria siempre cold food
La comida estaba fria casi todo tiempo el hotel bello pero nesecita enfocarse mas en la comida siempre fria
DAMARIS, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Perfeito!
O hotel é perfeito, tudo funciona direitinho. Os funcionários são muito educados e prestativos. O quarto que eu fiquei hospedado (suíte júnior com rooftop) era simplesmente fantástico, enorme, banheiro gigante, camas confortáveis, e ainda tinha uma sala de estar, uma varanda e no andar superior uma jacuzzi! O hotel tem ótimas piscinas, o rio lento que é muito divertido e a praia em frente é linda. A estrutura do hotel é fenomenal, com diversas opções de bares nas piscinas e na praia, e opções para todos os gostos de restaurante, pista de boliche, área de jogos para adolescentes e um teatro onde todos os dias tem apresentações musicais e de dança. Enfim, tudo que esse resort oferece é de extrema qualidade. Nós adoramos a estadia e com certeza recomendamos esse hotel para quem visita Punta Cana.
VINICIUS, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Our stay was very relaxing and everyone was so friendly. Joel sold us on becoming members and Maria and Jose were above and beyond helpful. Maria couldn't have been better, she went out of her way all the time.
Mark, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Margarett, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

La atención de Johanser fue excelente buen servicio
Yovanny, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Our room was dirty to the point that I question whether it was even cleaned before being assigned to us. Daily bar stocking and room cleaning was also hit/miss, as we didn't get it on 1 day despite making multiple requests for it. Staff friendliness was variable. The ones who were friendly were great, but I would say the ones who weren't outweigh the good ones. We got in to the resort late on our first night, with the buffet only open for about 30 mins by the time we got there. Staff hovered over us as we were trying to eat and feed 2 tired, young children and more than once reminded us about the closing time. It would have been obvious that we just arrived given we had some of our luggage with us. The whatsapp concierge experience was also hit/miss. He was able to get us bookings at our choice of time/date to all the a la carte restaurants we wanted, which was great. But, he would also at times be tardy with responses, and didn't get back to us at all when we asked about potentially changing rooms or upgrading. I would be hard pressed to return.
Gaurav, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Overall the property was great the staff was fantastic we were probably go back again the only thing was we paid extra for a room with a hot tub on the roof which never properly worked either it leaked or it took 4 hours to fill so we never used it once the restaurants were great
robert, nghỉ 9 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Yessica, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Tahnya F, nghỉ 9 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Katerina, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Bailey Marie, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Staff is really bad all over the place. Expect Luis that bartender the one works at the lobby He is really good with everybody.
Yandy, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Bien
Bien
Nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The stay felt very subpar. The food was mediocre at best. The room was OK but had a lot of moisture and smelled musty. The cleaning seemed to be done with heavy bleach concentration and caused all of our clothes to have an awful smell. A second room we used had bed bugs and our daughters sustained multiple bites. The beach was very dirty. The drinks seemed like very low level alcohol and tasted watered down. The staff seemed mostly miserable. The buffet was really the best eating option outside of the Teppanyaki restaurant. Avoid Italian restaurant at all costs. Terrible. The pool was nice and we spent all days there. However be prepared as it is very cold. Also seemed loke most areas were understaffed and had long wait times for drinks and food. I would rate as a 5/10 and not recommend.
Todd L, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The staff was very friendly. We enjoyed the food in the buffet.. as our E concierge was Carlos was very helpful getting us dining reservations. I would’ve liked a paper copy of what was going on for New Years and more of an explanation. I also would like to have hand soap in my room and did not want a sales pitch on my vacation to buy in to the properties .. We just wanted to relax. Other than that it was a beautiful property.
Christine, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Some hits, mostly misses. Hotel staff give the impression they are available but they are not. Whatsapp messaging is useless as no one responds for hours. They call this a family resort however there is not one child's size urinal in any bathroom. My children couldn't reach the bolted on soap dispenser or faucet in our room. Most restaurants don't offer a kids menu. All in all we were disappointed with the service. Fortunately for us we were 'privilege' guests so I occasionally received a response. My parents however were not and could only get something done by wasting their time at main check in until an issue was resolved. Also - they advertise they you could get a room with two queen beds and a pull out sofa bed but in fact they do not have it. I was told I would be responded to and never was etc. Special privilege check in? It's one person working in the far corner. Not only did I have to wait but the person checking me in was constantly answering the phone while checking me in. It took almost an hour for us to receive our baggage once checked in and were waiting in our room in our plane clothes. Did I try to call front desk? Of course. Everyone talks nice on the phone but no one does anything. I could keep going...I came with a pocket full of cash to tip and honestly almost no staff put in even the basic effort. I had to set my own tables in the restaurants and walk over to the service station to pour my own water. My kids were happy as all they need is a beach.
Seth, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

I just wish they had more staff in the restaurants and at the coffee shop, they are definitely short staffed. Very stingy with the towels in the room, it would help to have the same staff so they get to know your needs. I had to ask for towels every day. The food was just good, I had one delicious steak and it was not from the steakhouse. Burgers by the pool was good. The property is beatiful, well kept greenary. Pools are always getting cleaned, pool towels were easy to get, fresh and clean. The customer service from the ladies was rude while the gentlemen were nice.
YESENIA, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

It was our first Holiday vacation with the kids. Staff are all really nice and attentive. The Buffet is much better that the restaurant food in my honest opinion. They just made it sound exclusive. Though most of the time, the table turnover at the buffet is a little slower specially in the morning. The pool activities (volleyball) specifically was fun! But too short of a time for everyone to enjoy. Every person that didn’t know each other were playing together and it’s nice to see it. But then, the staff will take down the net and get the ball and all the players were all disappointed because the fun was just getting started. Overall, it was a nice experience.
Connor, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The online WhatsApp Concierge’s assistance were useless. They did not respond to messages at times even longer than 24 hours. They were unable to make reservations in the restaurants. The reception area was not helpful at all. They would direct you to a restaurant that never picked up the phone. This happened several times at the beginning of the trip. The on site were very helpful, however, and try to make up for deficiencies of the online Concierges. However, this took a couple of hours to sort out.There was no hot water for the hot tub attached to the room. There was insufficient water pressure to fill it, and therefore could not be used at all.Areas in the deck were ill maintained. For example, the sunroof was broken. Supplies were not replenished in the room. Food overall was mediocre at best. Loud music is blasted all day. There was no hot water or very lukewarm water in the room in the late afternoon. Water pressure was often poor. There was no running water in some of the publicbathrooms.The beach was dirty with garbage interspersed with the lounge chairs. The beach was nice but rocky. The pool areas were very clean as were the swimming pools.The staff overall were courteous and tried to be helpful. The buildings and the architecture as well as the landscaping was beautiful. Unfortunately, I would not go back to this resort.
Stephen, nghỉ 8 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia