Xem tất cả nơi lưu trú

The Ritz-Carlton, Xi'an

Nơi lưu trú 5.0 sao
Sang trọng Tây An Khách sạn với hồ bơi trong nhà, liền kề trung tâm mua sắm

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về The Ritz-Carlton, Xi'an

Khu tiếp khách ở sảnh
Phòng Suite Club, 1 phòng ngủ, quang cảnh thành phố | Khu phòng khách | TV LED
2 quầy bar/khu lounge, lounge tại sảnh, bar ở tầng thượng
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
VIP Access

Nhận xét

9,6 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Điểm sạc xe điện
  • Bar
  • Có phòng thông nhau
  • Hồ bơi
  • Không hút thuốc
  • Có bãi đậu xe

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 3 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phục vụ bữa sáng
  • Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dịch vụ spa
  • Phòng trị liệu/massage
  • Trung tâm hội nghị
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Cho gia đình (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • TV
Giá hiện tại là 3.661.967 ₫
Tổng 4.269.854 ₫
bao gồm thuế & phí
29/12 - 30/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Club, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Phòng Suite Club, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Club, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường đôi, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng, 2 giường đôi, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 50 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 50 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Club, 1 phòng ngủ, quang cảnh thành phố

Phòng Suite Club, 1 phòng ngủ, quang cảnh thành phố | Phòng khách | TV LED

Phòng Suite Club, 1 phòng ngủ, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Sử dụng Executive Lounge
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 110 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 74 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 50 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 50 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Club, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố (Club Level)

Phòng Club, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố (Club Level) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Club, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố (Club Level)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Sử dụng Executive Lounge
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
  • 50 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Club, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Club, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Sử dụng Executive Lounge
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
  • 50 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Nội thất

Sofitel Legend People's Grand Hotel Xian

Hồ bơi
Spa
Đậu xe miễn phí
Wifi miễn phí
9.6 trên 10, Ngoại hạng, (103)
Giá hiện tại là 3.514.119 ₫
Tổng 4.097.462 ₫
bao gồm thuế & phí
26/01 - 27 tháng 1, 2025
Sofitel Legend People's Grand Hotel Xian

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
No. 50, Keji 2nd Road, Xi'an, Shaanxi, 710075

Lân cận

  • Bảo tàng Lịch sử Thiểm Tây - 6 phút đi xe
  • Tháp Trống - 7 phút đi xe
  • Tháp Đại Nhạn - 8 phút đi xe
  • Tháp Chuông Tây An - 9 phút đi xe
  • Tường Thành Tây An - 10 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Tây An (XIY-Sân bay Quốc tế Xianyang) 40 phút lái xe, khoảng 37,5 km
  • Cách Ga Đông Tây An 15 phút lái xe, khoảng 16,9 km
  • Cách Xi'an West Railway Station 18 phút lái xe, khoảng 6,6 km
  • Cách Ga Hàm Dương 22 phút lái xe, khoảng 25,9 km

Nhà hàng

  • ‪心邸商务会所 - ‬10 phút đi bộ
  • ‪乡村基 - ‬6 phút đi bộ
  • ‪天迴镇 - ‬11 phút đi bộ
  • ‪枫叶苑南区 - ‬7 phút đi bộ
  • ‪SPR Coffee - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Ritz-Carlton, Xi'an

The Ritz-Carlton, Xi'an là lựa chọn hoàn hảo cho kỳ lưu trú tại Tây An. Khách có thể tận hưởng cảm giác thư thái với massage, chăm sóc da mặt hoặc trị liệu toàn thân và thưởng thức món ngon ở Xian Kitchen 鲜厨房, một trong 3 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, hồ bơi trong nhà và câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ.

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 283 phòng
  • Gồm 27 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.
  • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 11:30

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Tối đa 2 trẻ 3 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (72 CNY mỗi ngày; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
  • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:30 - 10:30
  • 3 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Thực đơn cho trẻ
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga

Làm việc từ xa

  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 2016
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn trên sân thượng
  • Vườn
  • Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi trong nhà
  • Trung tâm thương mại trong khuôn viên
  • Dịch vụ spa
  • Phòng trị liệu/massage
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Phòng đại tiệc
  • Phong cách kiến trúc Art Deco

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Tay vịn trên cầu thang
  • TV có phụ đề
  • Ổ cắm điện thấp trong phòng tắm
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Thanh vịn gần toilet
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Lối vào có đèn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 55 inch

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ và hệ thống sưởi ấm
  • Minibar
  • Dụng cụ pha espresso
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Dép đi trong nhà cho trẻ em
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tiện nghi

  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí và internet có dây
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Có phòng trị liệu/massage. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt và trị liệu toàn thân.

Khu ẩm thực

Xian Kitchen 鲜厨房 - nhà hàng buffet này phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối. Có phục vụ thực đơn cho trẻ.
Tasuro 炙焰 - quán sushi này chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
景轩 - nhà hàng này chuyên về món Hoa. Mở cửa hàng ngày.
Lobby Lounge大堂吧 - lounge tại sảnh này phục vụ bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Khách có thể gọi đồ uống tại quầy bar và thưởng thức bữa tối ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Mở cửa hàng ngày.
Flair天韵 - bar ở tầng thượng này chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 1000 CNY mỗi ngày

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 268 CNY cho người lớn và 268 CNY cho trẻ em
  • Khách có thể nhận phòng sớm với phụ phí tương đương 100% giá phòng (tùy theo tình hình thực tế)
  • Có thể sử dụng spa với phụ phí 2980 CNY mỗi lần lưu trú
  • Có thể sử dụng trang thiết bị giặt ủi với phụ phí 200 CNY mỗi lần lưu trú

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 408.0 CNY mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 72 CNY mỗi ngày với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 6:00 đến 23:00.
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc khu phòng tập thể dục, trong khi khách dưới 12 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe và khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Tên khác

The Ritz-Carlton, Xi'an Hotel
The Ritz-Carlton, Xi'an Xi'an
The Ritz-Carlton, Xi'an Hotel Xi'an

Câu hỏi thường gặp

The Ritz-Carlton, Xi'an có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, The Ritz-Carlton, Xi'an có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
The Ritz-Carlton, Xi'an có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 23:00.
The Ritz-Carlton, Xi'an có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
The Ritz-Carlton, Xi'an có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 72 CNY mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn. Có trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại The Ritz-Carlton, Xi'an
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.Thu phí 100% khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 11:30.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại The Ritz-Carlton, Xi'an và khu vực lân cận?
Trong khuôn viên The Ritz-Carlton, Xi'an có một số hoạt động giải trí, bao gồm lớp thể dục và lớp yoga. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi trong nhà hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này, gồm 2 quán bar và câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ. The Ritz-Carlton, Xi'an còn có dịch vụ spa và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần The Ritz-Carlton, Xi'an không?
Có, có 3 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa ngoài trời và món Hoa.
Khu vực quanh The Ritz-Carlton, Xi'an như thế nào?
The Ritz-Carlton, Xi'an thuộc Khu Nhạn Tháp, chỉ cách Trung tâm Thương mại Golden Eagle khoảng 17 phút đi bộ.

Nhận xét về The Ritz-Carlton, Xi'an

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

joong-seob, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hyundai, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

donna, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Smoking allowed and not stopped immediately
The hotel allowed some guests to smoke. This made the entire floor reeking of cigarette smell. We made a complaint but it looks like not much was done as we saw the culprit smoking from a pipe near the lift lobby the following day. Not acceptable for a Ritz Carlton!
Chin Shiang, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Noel, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Increible el hotel pero la peor comunicaciones, nadie habla ingles, asi.que en.vez de disfrutar mas tu estacia, se complica hasta para comer! Solo una trabajadora.megan habla ingles muy bien y amortiguo este tema
Jonathan Bernardo, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Chor Man, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Manuel, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Yan, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Absolutely amazing experience - exceptional in every possible way. One of the best hotels we have ever stayed in. Rooms, staff, food - all was just fabulous and unforgettable.
ADELE, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excellent hotel and amazing services.
Lucia, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Qiang, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

hyuksoo, đi công tác, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Its a lush and beautiful hotel. The room was wonderful, nice beds and the lightning system was simply impressive! Bathroom was also something else! Pool, spa all well kept and luxurious. The check in was quick and in the room (not in the frontdesk as usual) which made it feel quite special. Staff is friendly and welcoming. My only suggestion is to hire more English speaking personnel. When calling frontdesk it was very complicated to understand and would get "my English is not very good" and was transferred to a supervisor. Happened twice. The personnel really seems polite and eager to help, dont get me wrong, but the language barrier makes it difficult. Same at the restaurant, the ladies in the entrance had to go find someone that spoke English. Luckily there is always someone :) . Nora's help with late check out was outstanding, very fast in her response and helped arrange airport pick up. Overall, it was a delightful stay, I would stay again without a doubt
Yelena, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The hotel is new and the room is comfortable.
XU, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

zhengjia, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

WENMING, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Service was excellent and really kids friendly.
Qiwen, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

Kim, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jeannie, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

C, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fabio, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Our stay at Ritz Carlton Xi'an was truly exceptional, thanks to the impeccable service provided by Chief Concierge, Edward Miao. He went above and beyond his duties to ensure that every aspect of our stay was meticulously planned and executed flawlessly. From the moment we arrived, all our requests were promptly attended to, leaving us feeling completely at ease and well taken care of throughout our entire stay. Edward's attention to detail and his genuine dedication to creating a delightful experience for us truly made our time at the Ritz Carlton Xi'an unforgettable. His personalized recommendations and insider knowledge of the city truly enriched our visit, allowing us to experience the best that Xi'an has to offer. Our stay at Ritz Carlton Xi'an was made truly exceptional by the remarkable service provided by the service staff. Their unwavering commitment to ensuring our comfort and satisfaction made all the difference, and we are immensely grateful. Thank you for surpassing our expectations and for creating a delightful and memorable experience for us.
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

qian, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com