Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn phù hợp cho khách gia đình tại Urbandale với công viên nước và hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Hồ bơi trong nhà
Khu sảnh
Bàn, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Bar (trong khuôn viên)
Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc, quang cảnh hồ bơi | Bàn, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines giúp bạn chỉ mất khoảng 15 phút đi xe là đến được Đại học Drake và Đấu trường Wells Fargo. Sau khi đến trung tâm thể dục rèn luyện thể chất, bạn có thể ăn uống no nê tại nhà hàng hoặc thư giãn bên ly đồ uống ở quán bar/khu lounge. Bên cạnh các tiện nghi trong phòng như tủ lạnh và lò vi sóng, tại đây còn có công viên nước và hồ bơi trong nhà. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Nhận xét

5,8 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Hồ bơi
  • Có phòng thông nhau
  • Bữa sáng miễn phí
  • Không hút thuốc

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi trong nhà
  • Công viên nước
  • Trung tâm thể dục
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Dịch vụ phòng
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Cho gia đình (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Lò vi sóng
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
Giá hiện tại là 2.055.953 ₫
Tổng 2.302.668 ₫
bao gồm thuế & phí
18/05 - 19/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 14 trên 14 phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường
  • 19 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (Accessible)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường
  • 19 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, cạnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường
  • 19 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng tắm riêng
  • 18 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc, cạnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, nhiều giường, không hút thuốc (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
  • 21 mét vuông
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ queen và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật, cạnh hồ bơi (Accessible)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường
  • 19 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường - đôi
  • 19 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, cạnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường - đôi
  • 23 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường
  • 28 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường
  • 19 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king và sofa giường, bồn tắm thủy lực, cạnh hồ bơi (1 Bedroom)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường - đôi
  • 19 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Merle Hay - 3 phút đi xe - 2.3 km
  • Đại học Drake - 8 phút đi xe - 7.7 km
  • Living History Farms - 10 phút đi xe - 12.3 km
  • Đấu trường Wells Fargo - 12 phút đi xe - 13.4 km
  • Trung tâm Tổ chức sự kiện Iowa - 12 phút đi xe - 13.5 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Quốc tế Des Moines (DSM) 30 phút lái xe, khoảng 36,2 km

Nhà hàng

  • ‪Chick-Fil-A - ‬3 phút đi xe
  • ‪McDonald's - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Casey's General Store - ‬2 phút đi xe
  • ‪Sonic Drive-In - ‬15 phút đi bộ
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬19 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines giúp bạn chỉ mất khoảng 15 phút đi xe là đến được Đại học Drake và Đấu trường Wells Fargo. Sau khi đến trung tâm thể dục rèn luyện thể chất, bạn có thể ăn uống no nê tại nhà hàng hoặc thư giãn bên ly đồ uống ở quán bar/khu lounge. Bên cạnh các tiện nghi trong phòng như tủ lạnh và lò vi sóng, tại đây còn có công viên nước và hồ bơi trong nhà. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 166 phòng
    • Gồm 2 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 16:00
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21
DONE

Trẻ em

    • Trẻ 17 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 1, tối đa 14 kg mỗi vật nuôi)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe RV/buýt/tải miễn phí miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 6:30 - 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 - 10:00 vào cuối tuần
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Quyền ra vào công viên nước
  • Hồ bơi trẻ em

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị (929 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ cưới

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi trong nhà
  • Công viên nước
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Máng trượt nước
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • TV có phụ đề

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 37 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ và hệ thống sưởi ấm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Phòng cách âm
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Lò vi sóng

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Castaways Grill - nhà hàng trong khuôn viên.

Phí & Chính sách

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi sau đóng cửa vào Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm, Thứ Sáu và Thứ Bảy:
  • Bồn tắm spa

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 10.0 USD mỗi ngày

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 USD mỗi vật nuôi mỗi đêm

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, Discover, Diners Club
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Count on Us (Wyndham).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Ramada Tropics
Ramada Tropics Des Moines
Ramada Tropics Resort
Ramada Tropics Resort Des Moines
Tropics Resort
Des Moines Ramada
Ramada Des Moines
Ramada Hotel Des Moines
Ramada Tropics Hotel Des Moines
Ramada Tropics Resort / Conference Center Des Moines Iowa
Ramada Tropics Resort Moines Urbandale
Ramada Tropics Resort Moines
Ramada Tropics Moines Urbandale
Ramada Tropics Moines
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines Hotel

Câu hỏi thường gặp

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em.

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Có, chó được chào đón, tổng cộng 1 và trọng lượng tối đa 14 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 20 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Bạn có thể nhận phòng từ 16:00. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng không tiếp xúc.

Có sòng bạc tại Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Trường đua & Sòng bạc Prairie Meadows chỉ cách khoảng 14 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines và khu vực lân cận?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines có máng trượt nước và trung tâm thể dục, cùng phòng giải trí/trò chơi có thưởng.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines không?

Có, Castaways Grill nằm ngay trong khuôn viên.

Nhận xét về Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Nhận xét

5,8

5,8/10

Sạch sẽ

6,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Khá

The entire reason we book in Des moines was for the "waterpark" here. We arrived on Thursday and were notified that the water park was shut down. Kids were extremely disappointed. They were only allowed to swim in the small regular pool. Upon checkout we found out that they currently only open the water park on certain hours friday/sat /sun. This would have been nice to know ahead of time! Breakfast wasnt great. No protein options. Waffle mix wouldnt dispense. Otherwise it was just prepackaged processed foods. Kids enjoyed the arcade. Place was nicely updated and mostly clean.
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The television would not work and the phone to the front desk wouldn't work either. We told them about the tv and they told us what to do but still wouldn't work even to come on. The phone would ring on my end and they could see I was calling but unable to connect.
Carol, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Desiree, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Not great

Lukewarm, dirty hot tub. Extremely cold pools that make it hard to enjoy the water. Bathroom door doesn’t latch, bathroom fan doesn’t work. They made the hot tub 18+ when highschoolers were there for a sporting event. There was no breakfast set up on Saturday so we had to leave. When we came back at 9 the breakfast area has 1 cereal option, some fruit, they were just bringing out pancake batter. The whole area was a mess. I expect better when paying almost 400 to stay the weekend.
Nicki, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Makayla, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Jenna, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Overall - i would stay again

Check in, restaurant, water park was great! Staff was friendly. With the amount of kids in the hotel - it was quiet. Showers in the room...could use alot of improvemet...water spilling out of our shower, water never really got warm enough for comfort.
Sarah, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Terrible!

Terrible hotel, Boss’ Pizza (attached to the hotel) took over 2 hours before the manager came an asked if we received our food yet, which we had not. Manager argued with me about my order. I order Alfredo with broccoli & Alfredo pizza. He said I ordered mini corn dogs and kids Mac & Cheese. Manager made his own employees cry in front of guests, argued with employee’s in front of guests. Unprofessional, worst restaurant experience ever. Hotel left pool music on all night, which was so loud it work me up. Cops were called for some unknown reason.
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Disappointing

This place has gone down hill over the years. Took my girls during the week and only on one pool was open which was disappointing. There is a free breakfast which was granola bars and danishes from Walmart. It use to be a warm breakfast. It’s probably better on the weekends.
Nathanael, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Bethany, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The hotel had nice amenities but it was understaffed and worn out.
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

HORRIBLE experience

Started the trip getting there later in the evening. Went to the pool and there were no towels left, asked a life guard working if someone could get more they looked at me and walked away. Phone was broken in the room so no way to call the front desk for assistance. Someone threw up in a pool and they just got it out with a net and no extra chemicals were added for sanitation. Kids were running the halls till midnight playing tag when asked about it they just got told to move to a different floor they started out on the second and third floor. Had drunk people outside my window that peeked in from 3-4 in the morning being very loud and drinking. Kept my young children awake most of the night prior to a dance competition. Tried to call the front desk from the website listed on Google and mailbox was full. The text app they used to better service never responded to any of my request or complaints. Had to walk around the hotel at 330 to get assistance removing the people outside my window. Had booked 2 nights and refused to stay the second night for the safety of my children. Felt very unsafe and will never be going back
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Not a fan.

When we arrived you could tell the building was dated but that is fine. We got to our room and it was so dirty, brown splatters on the wall, tape on the wall, food or something still on the bed and stains all over the bed skirt. There was also hair on the bedding and sink. We did receive a new room. This room was much better but the arm on the chair broke off as soon as someone sat in it. However, this room was much cleaner. Our key cards had to be reactivated the second day there and our toilet overflowed in the middle of the night. Also, there were people speaking outside by door D at 3 am and when i tried to call the front desk no one answered. They finally stopped talking at 4 am. The hot tub was unavailable while we were there.
Reginia, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Things falling apart, chemicals in pool were clearly off, not hot water in the room...
William, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Melsy, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Check in was over 2 hours. Water park was a lot of fun for kids. Free breakfast was a joke. It was all cold cereal in a bag and granola bars, and not a lot left when we got there to eat. The restaurant told us the pizza over was broken at 8pm on a Friday night I feel bc of short staffed. Rooms needs updated.
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

I hope you like to wait

Check in was a long wait. There wasn’t any sheets or blankets for the pull out sofa bed. We had to wait some time to receive some There weren’t any breakfast items except a couple boxes of cereal a gallon of milk and juice! The room was comfortable and clean. We will not stay again.
Scott, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Kathy, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Would rather do prep for a colonoscopy

It took over 1.5 hours to stand in line with an upset toddler to be able to check in along with about 100 other people/kids. Would STRONGLY recommend allowing early check-in when you all know hundreds of people are checkin in the same day. We saw people leave, people were being checked into already occupied rooms. It was the absolute worst experience I've EVER had in checking into a hotel. The elevator to the 2nd floor, where our room was, was out of order so we had to carry a ton of stuff up stairs after having already put in on a cart to take to the room, but cant use carts on stairs. There were ZERO towels the entire stay for swimming and even our suite didnt have enough towels to shower with for the number of people we had (2 towels for 5 people) is completely ridiculous! The lobby was basically destroyed by angry waiting children/adults and the staff left all of the mess, including beer cans, wrappers, fake mulch from center display all over the ground and staff did not clean up after the checkin nightmare was over until sometime after midnight as was my last time through lobby. The only positive thing I have to say, is that my son had an absolute blast but thats because he's 3 and doesnt have the brain capacity to notice how incredibly awful this hotel is.
Aubrey, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Cesar, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

🙄

First, we got there and had to wait 2 hours for check in bc there was literally no staff. So we went to the bathroom and changed to go to the pool while waiting and the bathroom was so disgusting. The pool area was filthy. The hot tub was Luke warm and the jets didn't work and it smelled so bad. When we finally got a room out was eh. Clean but a weird smell. Beds were uncomfortable but the pillows were actually good. No tub in the bathroom, only a shower. Bathroom door was broken so it wouldn't open back up if you closed it all the way.
Margaret, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Never again.

Room was fine. I dislike the shower setup with no door. Water spilled everywhere. The check in was an absolute atrocity. It took over an hour to check in and this was AFTER I completed the quick check in process. What is the point of that if it doesn't help? The two employees checking people in were courteous, but as far as appearance I couldn't believe how unprofessional they appeared. One was wearing a beanie hat and Mario Brothers sweatshirt. Really?? That's how you want customers to see your staff? Ramada has been a bust 2 times now in two different locations. Love the concept of the indoor waterpark, but way to packed and overall we will not be coming back unless customer service improves drastically. We ordered a pizza at 5:30 from their restaurant and we didn't receive it until 7:15! The incompetence and lack of leadership was jarring. The entire place needs a huge overhaul. We also didn't have towels to use from the waterpark and I didn't even bother to ask the front desk because I knew they wouldn't be able to assist us. Pool was supposed to open at 9am, we could see lifeguards and other staff scrambling, but it did not open until 9:10. How is this not ready everyday? This could not have been the first time for these employees opening up? Overall again, we are done with Ramada as a whole.
Jon, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Check in took forever almost 2 hours. Booked a double queen and got double full? Or some really small queens but after two hr check in wasn’t worth the wait. Shower was Luke warm at best. The kids had a blast at the water park though so I guess it’s ok.
William, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com