Xem tất cả nơi lưu trú

Hotel N'vY

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với nhà hàng, gần Đồng hồ hoa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Hotel N'vY

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Phòng Suite Executive, quang cảnh hồ | Bếp nhỏ riêng
Phòng Suite Executive, quang cảnh hồ | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Hiên
Phục vụ bữa trưa và bữa tối
VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,

Xuất sắc

Khách thích:

Phòng sạch, nhân viên thân thiện, phòng thoải mái

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Điểm sạc xe điện
    Điểm sạc xe điện
  • Bar
    Bar
  • Có bãi đậu xe
    Có bãi đậu xe
  • Gym
    Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
    Quầy tiếp tân 24/7
  • Không hút thuốc
    Không hút thuốc
Các tiện nghi chính
  • Gần bãi biển
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Sân thượng/sân hiên
Như đang ở nhà
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Sân hiên
  • Minibar
  • TV độ phân giải cao (HDTV)
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
Giá hiện tại là 4.144.367 ₫
Tổng 4.517.625 ₫
bao gồm thuế & phí
22/11 - 23/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Studio Premium

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Premium

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, quang cảnh hồ

Quang cảnh hồ

Phòng Executive, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha espresso
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 24 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, 2 phòng ngủ

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng dành cho gia đình, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
2 phòng ngủ
2 phòng tắm
Phòng tắm riêng
  • 46 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, hiên

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, hiên

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
Bồn tắm thủy lực
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Superior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha espresso
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Executive

Phòng đôi Executive | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Executive

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha espresso
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, phòng thông nhau (Superior)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng dành cho gia đình, phòng thông nhau (Superior)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
2 phòng tắm
Phòng tắm riêng
  • 46 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, quang cảnh hồ

Phòng Suite Executive, quang cảnh hồ | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Executive, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 58 mét vuông
  • Quang cảnh một phần hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Studio Superior

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Superior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Kiến trúc tòa nhà
citizenM Geneva
Wifi miễn phí
Nhà hàng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bar
9.2 trên 10, Tuyệt vời, (671)
Giá hiện tại là 3.795.265 ₫
Tổng 4.155.295 ₫
bao gồm thuế & phí
23/11 - 24/11
citizenM Geneva

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Rue de Richemont 18, Geneva, GE, 1201

Lân cận

  • Trụ sở Liên Hiệp Quốc ở Châu Âu - 4 phút đi xe - 2.4 km
  • Đại học Geneva - 5 phút đi xe - 3.2 km
  • Đài phun nước Jet d'Eau - 5 phút đi xe - 3.0 km
  • Nhà thờ Saint-Pierre - 8 phút đi xe - 3.8 km
  • Trung tâm Hội nghị Palexpo - 9 phút đi xe - 6.6 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Quốc tế Geneva (GVA) 15 phút lái xe, khoảng 8,9 km
  • Cách Geneva (ZHT-Geneva Railway Station) 9 phút đi bộ, khoảng 0,8 km
  • Cách Ga Geneva 10 phút đi bộ, khoảng 0,8 km
  • Cách Ga Geneve-Secheron 14 phút đi bộ, khoảng 1,2 km
  • Cách Trạm xe điện Butini 2 phút đi bộ, khoảng 0,2 km
  • Cách Trạm xe điện Mole 5 phút đi bộ, khoảng 0,4 km
  • Cách Trạm xe điện France 9 phút đi bộ, khoảng 0,7 km

Nhà hàng

  • ‪Mr. Pickwick Pub - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Uchitomi SA - ‬2 phút đi bộ
  • ‪El Catrín - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Tag's Café - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Little India - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel N'vY

Hotel N'vY giúp khách lưu trú chỉ mất 10 phút đi xe là đến được Trụ sở Liên Hiệp Quốc ở Châu Âu và Trung tâm Hội nghị Palexpo. Sau khi đến trung tâm thể dục rèn luyện thể chất, bạn có thể ăn uống no nê tại quán cà phê hoặc thư giãn bên ly đồ uống ở quán bar/khu lounge. Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và sân hiên là các tiện nghi nổi bật khác. Nhân viên nhiệt tình và địa điểm là những điều được du khách đánh giá cao. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: cách Trạm xe điện Butini 2 phút và Trạm xe điện Mole 5 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 150 phòng
  • Gồm 8 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
  • Có thể nhận/trả phòng nhanh
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ

Vật nuôi

  • Cho phép vật nuôi*

Internet

  • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
  • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (45 CHF mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (45 CHF mỗi đêm)
  • Chỗ đậu xe dài hạn trong khuôn viên (45 CHF mỗi đêm)
  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) từ 6:30 - 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 6:30 - 10:30 vào cuối tuần
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Vui chơi, giải trí

  • Bãi biển lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Phòng họp
  • Khu hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Chỗ để xe đạp

Cơ sở, tiện nghi

  • 2 tòa nhà/tháp
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân hiên
  • Thư viện
  • Lò sưởi ở sảnh
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Tùy chọn ăn chay
  • Mua đền bù hàng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Phòng cách âm
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí và internet có dây
  • Điện thoại

Khác

  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

NvY BAR - cocktail bar này chuyên về các món ăn phong cách fusion và phục vụ bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ.
Tags Cafe - quán cà phê này phục vụ bữa sáng và đồ ăn nhẹ.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 3.75 CHF mỗi người, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 30 CHF mỗi người

Vật nuôi

  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 CHF mỗi vật nuôi mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 45 CHF mỗi đêm
  • Phí đậu xe có người phục vụ là 45 CHF mỗi đêm
  • Phí đậu xe dài hạn 45 CHF mỗi đêm

Chính sách

Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Tên khác

Hotel N'vY
Hotel N'vY Geneva
N'vY
N'vY Geneva
N'vY Hotel
Epsom Hotel Geneva
Hotel N'vY Hotel
Hotel N'vY Geneva
Hotel N'vY Hotel Geneva

Câu hỏi thường gặp

Hotel N'vY có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hotel N'vY có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hotel N'vY có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Cho phép mang theo vật nuôi. Thu phí 25 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm.
Hotel N'vY có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 45 CHF mỗi đêm. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 45 CHF mỗi đêm. Phí đậu xe dài hạn 45 CHF mỗi đêm. Có trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hotel N'vY
Bạn có thể nhận phòng từ 15:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc.
Có sòng bạc tại Hotel N'vY không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng gần đó là Casino d'Annemasse cách khoảng 14 phút đi xe và Sòng bạc Domaine de Divonne cũng chỉ cách khoảng 16 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hotel N'vY và khu vực lân cận?
Duy trì việc tập luyện, giữ gìn sức khỏe hàng ngày tại phòng gym.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hotel N'vY không?
Có, NvY BAR phục vụ các món ăn phong cách fusion.
Khu vực quanh Hotel N'vY như thế nào?
Hotel N'vY thuộc Khu thương mại Geneva, chỉ cách Trạm xe điện Butini chừng 2 phút đi bộ và Bãi tắm Paquis 10 phút đi bộ. Khu vực này địa điểm thuận lợi đi bộ và nổi tiếng với những bãi biển.

Nhận xét về Hotel N'vY

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Very nice hotel
Great hotel in a very nice area. The rooms are spacious and clean. The staff was amazing and very friendly. We would be happy to come back.
Kanstantsin, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Knut Gunnar, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Veli, nghỉ 10 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Valet parking was nice. Able to leave with car and re-valet. Bathroom was ??. Door and shower were see through. Was staying in twin beds with my daughter, so it was not ideal. Had to leave room when showering.
Sarah, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Fredrik, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jinwook, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Elmira, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Sympa !
Bel hôtel au cœur de Genève
Olivier, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Wonderful Stay
As always, the staff at N’VY were welcoming, efficient and worked hard to anticipate all my needs. They remembered what was useful from my last visit and applied it to this one. And all of this wonderful service was during a very busy (almost sold out time) with me booking at the last minute. My room service breakfast was fast and delicious. Amazing!!
Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

PATRICK, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Kai, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jonathan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellente Junior Suite Confortable et très Design
philippe, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Joanne, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Hotel pulito e moderno. La colazione onestamente potrebbe essere più rifornita.
Francesco, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Gerald, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

serge, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hotel N'Y
Lovely hotel. Quite central to access public transport. Really nice lobby with Hard Rock Cafe vibes! Room was spacious and confortable. Staff were very pleasant and helpful. Easy walk to Lake Geneva and tram to Old Town shops and restaurants.
Robert, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Parfait
Un séjour parfait pour une chambre magnifique. Le personnel y est accueillant et souriant. Je n’ai malheureusement pas pris de photos mais une vidéo que je ne peux télécharger, dommage…. Car la vidéo aurait parlé d’elle-même. Je le recommande et je le reprendrai pour mon prochain séjour.
Damien, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Eugenio, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

xavier, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Bad Customer Service
I recently stayed at your hotel, expecting a room with a river and mountain view, which I had specifically paid for. Upon arrival, I was placed in a room with no such view, surrounded by buildings instead. When I raised this issue with the first receptionist, a man, he was extremely rude and dismissive. He claimed this was a “marketing issue” and said that the room I had booked wasn’t possible. This was frustrating, as I had selected the room based on the descriptions provided by your hotel. When I asked to speak with a manager, I was told none were available. Instead, I was offered an upgrade for an additional £6000, which was outrageous. After further discussion, I was promised that the correct room would be available the next day. However, when I returned the following day, I was informed that the room had been given to someone else. The experience deteriorated further the next morning when I asked a different receptionist, a woman, what time breakfast closed. She curtly told me 10:00 AM. As I began to walk away, she suddenly asked for my room number. When I questioned why, she responded that she wanted to check if I had paid the deposit. This felt inappropriate and discriminatory, especially since she wasn’t asking this of other guests. It was unprofessional, uncomfortable, and borderline racist. After asking again for a manager, I was made to wait for 20 minutes. When the manager finally arrived, he was polite and apologized, but he did not address the inappropriate b
M, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

We were in Geneva for a football match. We arrived early. Maybe 11am. Room wasn't ready so left bags and went for a drink. Check-in all ok after 3pm. Room was modern and clean. Twin bed room - beds touching. Breakfast was only a 3/5. And at €30 for the buffet was expensive as only wanted boiled eggs! Reasonable priced room. Uusal question - would i go back? It's a Yes.
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com