Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng với nhà hàng, gần Công viên Hakone Gora

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, quang cảnh sông (Private Hot Spring) | Chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Nhà tắm công cộng
Ngoại thất
Vườn
Bar (trong khuôn viên)
Nghỉ tại Hotel Indigo Hakone Gora by IHG, bạn chỉ mất 5 phút đi xe là đến được Công viên Giải trí Kowakien Yunessun Hakone và Bảo tàng Ngoài trời Hakone. Khách có thể đến trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ để rèn luyện thể lực hoặc thưởng thức vài món thơm ngon ở Riverside Kitchen & Bar, phục vụ vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Các tiện nghi nổi bật tại khách sạn sang trọng này bao gồm quán bar/khu lounge và sân hiên. Nhân viên nhiệt tình và nhà hàng là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Bar
  • Điểm sạc xe điện
  • Gym
  • Không hút thuốc
  • Quầy tiếp tân 24/7

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Suối nước nóng
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Máy giặt tự động

Như đang ở nhà (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • TV
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 7.052.781 ₫
Tổng 8.976.432 ₫
04/06 - 05/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn (Private Hot Spring)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (Private Hot Spring)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, quang cảnh sông (Private Hot Spring)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
  • Quang cảnh sông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, quang cảnh sông (Private Hot Spring)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
  • Quang cảnh sông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh sông (Private Hot Spring)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
  • Quang cảnh sông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 2 giường đơn, quang cảnh sông (Private Hot Spring)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
  • Quang cảnh sông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Private Hot Spring)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bàn ăn
  • 56.39 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
924-1 Kiga, Hakone-machi Ashigarashimo gun, Hakone, Kanagawa, 250-0402

Lân cận

  • Công viên Hakone Gora - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Bảo tàng Ngoài trời Hakone - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Công viên Giải trí Kowakien Yunessun Hakone - 3 phút đi xe - 2.1 km
  • Thung lũng Owakudani - 5 phút đi xe - 3.3 km
  • Hồ Ashi - 10 phút đi xe - 9.6 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) 124 phút lái xe, khoảng 100,3 km
  • Cách Sân bay quốc tế Narita (NRT), Tokyo khoảng 134,2 km
  • Cách Ga Hakone Gora 8 phút đi bộ, khoảng 0,6 km
  • Cách Ga Hakone Miyanoshita 26 phút đi bộ, khoảng 2,1 km
  • Cách Ga Hakone Ohiradai 5 phút lái xe, khoảng 3,5 km

Nhà hàng

  • ‪COFFEE CAMP - ‬9 phút đi bộ
  • ‪みょうじん - ‬13 phút đi bộ
  • ‪やまひこ鮨 - ‬10 phút đi bộ
  • ‪GORA BREWERY & GRILL - ‬14 phút đi bộ
  • ‪ラウンジ花影 - ‬10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Nghỉ tại Hotel Indigo Hakone Gora by IHG, bạn chỉ mất 5 phút đi xe là đến được Công viên Giải trí Kowakien Yunessun Hakone và Bảo tàng Ngoài trời Hakone. Khách có thể đến trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ để rèn luyện thể lực hoặc thưởng thức vài món thơm ngon ở Riverside Kitchen & Bar, phục vụ vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Các tiện nghi nổi bật tại khách sạn sang trọng này bao gồm quán bar/khu lounge và sân hiên. Nhân viên nhiệt tình và nhà hàng là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Nhật

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 100 phòng
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Cần chuyển tiếp qua xe đưa đón để đến nơi. Khách phải liên hệ tối thiểu 24 giờ trước khi khởi hành qua thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Một trẻ (12 tuổi trở xuống) lưu trú miễn phí / mỗi người lớn đã đăng ký, cùng phòng với cha mẹ hoặc người giám hộ, sử dụng giường có sẵn
    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Có phục vụ bữa sáng buffet mỗi buổi sáng (phụ phí)
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Vui chơi, giải trí

  • Suối nước nóng
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Nơi câu cá lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2020
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Hố/lò lửa
  • Bàn ghế ngoài trời

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Sàn gỗ cứng trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 50 inch
  • Truyền hình kỹ thuật số

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ và hệ thống sưởi ấm
  • Minibar
  • Dụng cụ pha espresso
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm nước suối khoáng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 25+ Mbps)
  • Điện thoại

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Geta (guốc gỗ)

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Dịch vụ nhà tắm công cộng/onsen gồm suối khoáng nóng trong nhà (onsen kiểu Nhật) và yukata (áo choàng kiểu Nhật). Có suối nước nóng mở cửa từ 7:00 - 22:00.

Khu ẩm thực

Riverside Kitchen & Bar - nhà hàng này phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Riverside Kitchen & Bar - bar trong khuôn viên. Phục vụ happy hour. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 150.00 JPY mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 13 tuổi.

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 4900 JPY cho người lớn và 2300 JPY cho trẻ em
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn
  • Có thể tắm suối nước nóng từ 7:00 đến 22:00.

Chính sách

Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại mọi nơi lưu trú (inn, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, quản lý nơi lưu trú phải sao lại hộ chiếu của tất cả khách và lưu lại bản sao trong hồ sơ.
Chào đón người thuê dài hạn.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Carte Blanche
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Xin lưu ý rằng một số nơi lưu trú không cho phép khách có hình xăm sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Hotel Indigo Hakone Gora
Indigo Hakone Gora By Ihg
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hotel
Hotel Indigo Hakone Gora an IHG Hotel
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hakone
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hotel Hakone

Câu hỏi thường gặp

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Hotel Indigo Hakone Gora by IHG có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn. Có trạm sạc xe điện.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hotel Indigo Hakone Gora by IHG và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như câu cá, đi bộ leo núi, hay leo núi. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm suối nước nóng. Hotel Indigo Hakone Gora by IHG còn có trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hotel Indigo Hakone Gora by IHG không?

Có, Riverside Kitchen & Bar nằm ngay trong khuôn viên.

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG có phòng với bồn tắm nóng riêng không?

Có, mỗi phòng đều có bồn tắm nước khoáng.

Khu vực quanh Hotel Indigo Hakone Gora by IHG như thế nào?

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG nằm trên sông tại Gora, chỉ cách Ga Hakone Gora chừng 8 phút đi bộ và Bảo tàng Ngoài trời Hakone 17 phút đi bộ. Khách cho điểm cực cao địa điểm tuyệt vời của Khách sạn này.

Nhận xét về Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Wonderful experience, loved in ensuite onsen as well as public onsen. Staff attentive and friendly Close to Gora station (by shuttle or uphill walk) and access to many attractions. We arrived at
Darrell, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Kaitlin, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Chien Chao, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nice but not for me

Hotel was fine. A bit overpriced. Location was out of the way and not that beautiful in terms of natural beauty. Onsen was cheesy
Lisa, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

harish, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

JIANTONG, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great stay!

Friendly and helpful staff. Room was fantastic with a beautiful view, and cannot beat the private onsen to use at the end of a long day
Camille E, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jonathan, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

francisco, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Olesia, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Winnie, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

A nice hotel but poor soundproofing

The hotel itself is great. Really well designed rooms with thoughtful touches. The staff were attentive, friendly and accommodating. The shuttle bus was reliable which is helpful as you’re not within easy walking distance of nearby restaurants although there is an excellent sushi restaurant on the other side of the river I recommend walking to. What did impact my experience however was the terrible soundproofing of the rooms. I could hear the elevator noises, guests walking above me, other rooms pouring baths and very clearly the guests staying next door who decided to have a “loud party” until the early hours with screams throughout the afternoon and evening. You will be able to hear conversations and guests using their bathroom. It’s a huge shame as you check in to this hotel for peace and tranquility. I overheard other guests share the same remarks during breakfast. Unfortunately for the soundproofing I am unable to recommend it.
Anthony, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Carol, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful Spa

Everything was perfect even from the very moment we stepped on the property. They offered us coffee, lemonade, and sparkling wine, and snacks while we waited for our room room. We stepped outside to the foot spa and had a cocktail and after a short wait, we were escorted to our room, beautiful clean with an amazing view. All the amenities were spot on. I highly recommend this hotel.
mark, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

anuj, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Adriana, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Tom, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

SUSAN, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Natalie, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Josh M, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sean, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Oscar, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lloyd, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Donn, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com