Parque Nacional de las Cataratas Victoria - A 7 min a pie
Devil's Pool - A 9 min en auto
Victoria Falls Bridge (puente) - A 9 min en auto
Museo de las Cataratas Victoria - A 11 min en auto
Mosi-oa-Tunya National Park (parque nacional) - A 21 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto de Livingstone (LVI) a 41 minutos en auto
Aeropuerto de Victoria Falls (VFA) a 26 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Restaurantes
Munali Coffee - A 19 min en auto
The Boma - A 5 min en auto
The Lookout Café - A 10 min en auto
Royal Livingstone Lounge - A 13 min en auto
Rainforest Cafe - A 8 min en auto
Información de la propiedad
Elephant Hills Resort
Elephant Hills Resort cuenta con un campo de golf y un casino. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a Mapopoma Lounge, uno de los 3 restaurantes, que ofrece el almuerzo y la cena. También hay 3 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con el servicio a la habitación.
Idiomas
Inglés
Datos generales
Tamaño del hotel
276 habitaciones
Cuenta con 6 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in sin contacto
Check-out exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 10:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Guests are kindly requested to provide resort with arrival details in advance.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños de hasta 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Cunas no disponibles
Servicio de niñera*
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 20:00*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
3 restaurantes
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Cafetería
Asadores
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Chapoteadero
Boliche
Área de juegos infantiles
Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
Actividades
Tenis
Racquetball o squash
Vóleibol
Boliche
Tours ecológicos
Golf
Mesa de billar
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Rafting en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
Salas de juntas
Área con computadoras
Espacio para conferencias
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Terraza
Sala de fitness
Campo de golf
3 albercas al aire libre
Casino
Spa de servicio completo
Casa club
Tienda de artículos de golf
Cancha de tenis al aire libre
Salas de tratamiento o masaje
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera y tetera
Tetera eléctrica
Para que duermas bien
Servicio de cortesía nocturna
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón
Muebles diferentes y decoración personalizada
Para que te refresques
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis (100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad)
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Acceso por pasillos exteriores
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes suecos, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Mapopoma Lounge: restaurante que sirve almuerzos y cenas.
En Samukele-Carvery, restaurante con vista al campo de golf y con vista a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Kasibi Terrace: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Se cobrará una tasa impositiva efectiva municipal o local del 2.00 %.
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 15.00 por persona (solo ida).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 3 a 11 años cuesta USD 8, solo ida.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 5642/2005
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Elephant Hills Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Elephant Hills Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Elephant Hills Resort?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Elephant Hills Resort?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Elephant Hills Resort?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 10:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Elephant Hills Resort?
Sí, hay un casino.
¿Qué actividades hay para hacer en Elephant Hills Resort y sus alrededores?
Disfruta del campo de golf dentro de la propiedad y mejora tu juego en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen bowling, ecotours y racquetball o squash. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Elephant Hills Resort también cuenta con un casino y una sala de fitness, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Elephant Hills Resort o en los alrededores?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen vista al campo de golf.
¿Elephant Hills Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Elephant Hills Resort?
Elephant Hills Resort se encuentra a la orilla de un río, a tan solo 7 minutos a pie de Parque Nacional de las Cataratas Victoria y a 14 minutos a pie de Zambezi River.
Opiniones de Elephant Hills Resort
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
4 de septiembre de 2016
Bien
Unas vistas geniales fuera del pueblo, con animales alrededor. La habitación e instalaciones geniales. La piscina cerraba algo pronto (18 horas)
fernando
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
19 de agosto de 2014
el hotel no esta en livingston esta en Zimbawe
Desafortunadamente no sabíamos que necesitábamos visa para Zimbawe, al momento de buscar pusimos Livingtone y apareció esto, sería un plus de la página poner que se necesita visa para los lugares, por lo que no pudimos llegar al hotel y nos quedamos del lado de Zambia en Zambezi Sun, hotel cumplidor.
Paulina
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de septiembre de 2024
Sophia
Sophia, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
30 de agosto de 2024
Liked room, view and friendlyness of staff.
Leroy
Leroy, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de agosto de 2024
Happy with warm staff and close to touristic attractions.
Felistas
Felistas, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de agosto de 2024
Very good accommodations and the Safari was good.
Joseph
Joseph, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2024
Francis
Francis, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de mayo de 2024
This is a world class 5 star resort with guest services second to none. They are very accommodating and will go above and beyond for you. The resort and grounds are immaculate. Magnificent views of Zambezi and can see the spray from the falls. We stayed here for three weeks and I would highly recommend it. Sharon and her whole team at guest services were spectacular and always went the extra mile to ensure we had a comfortable stay. Trinity and his team at the front desk are very accommodating. Peter and his team in the restaurant and kitchen provide amazing service.You can truly immerse yourself in the African culture here if you desire
patrick Richard
patrick Richard, se hospedó 18 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de abril de 2024
Great place to stay. Facilities were top notch, staff helpful.
Mark
Mark, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de marzo de 2024
Not the most modern, but more than makes up for that with full guest services, cleanlines, and friendly and helpful staff! Going back.
charles
charles, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de enero de 2024
Kim
Kim, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de diciembre de 2023
Very friendly and helpful staff. Has everything you need except airport thansfers ($30 pp each way !)
Golf course requires more attention but still playable.Probably try another of many available hotels in Vic Falls, next time.
Rory
Rory, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
17 de noviembre de 2023
Linda
Linda, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de noviembre de 2023
Pierre
Pierre, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
12 de noviembre de 2023
I had a bad room experience.. lights didn’t work, water everywhere with shower and it didn’t drain, toilet kept running, air conditioner very noisy, connecting room noisy at 6:15 am and the connecting door banged. At around 11:00 pm I thought someone was breaking into the room
Difficulty getting room change and your machines wouldn’t accept my credit card … it was fine the night before
Patrick
Patrick, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de agosto de 2023
Service by reception Witness is outstanding. We booked two twin beds room but not available when we checked in. He offered to add one bed to our room and then changed to another room next day. Customer relation manager also sent a fruit basket and a bottle of wine next day.
Service is outstanding.
Philip
Philip, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2023
sekhar
sekhar, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de julio de 2023
Christopher
Christopher, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de julio de 2023
Très belle propriété bien entretenue avec beaucoup d'animaux qu'on peut observer
Navette pour les chutes très appréciée
Personnel très professionnel
Le prix de repas et boissons sont cher
Mihaela
Mihaela, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
1 de junio de 2023
Dr N K Kirimi
Dr N K Kirimi, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de mayo de 2023
bayhtubs extremely slippery need safrty treadsin tubs to prevent falling during shower. My husband was taking a shower and slipped bruising his backside
Kathleen
Kathleen, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
18 de mayo de 2023
Willem JS
Willem JS, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de enero de 2023
Memorable festive season in Victoria Falls
It was a perfect stay, good value for money. The staff were cautious and always available.
Langton
Langton, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
30 de diciembre de 2022
I liked the golf course although the hotel is not doing much to advertise the golf course to the tourist , out of the hundreds of the people booked at hotel on the 24th only 2 people from the hotel played , the rest were locals
2) the hotel could have organized better entertainment that does not affect those who don’t like loud music , however loud music was played on the 24th and 25th Dec disturbing those who needed to rest . Considering the hotel talks a lot abt preserving nature and the animals I feel the animal kingdom was invaded and disturbed by such loud music and the hotel compromising on their own values .
3) parking was poorly oganised and visitors ended up parking way far from the hotel risking being attacked by roaming animals at nite as the lighting in the garden is dull and poor.
4) most members of the staff were not aware of certain processes and procedures and ended up saying the wrong things or misleading customers , training to deal with crowds and knowing what to say or refer upwards when in doubt wld help
5) too many trainees and hired waiters who did understand the operations and how to serve the customers was a big challenge tonthe customer experience, again this could have avoided by preparing and equping the waiters