CILON Suites

Khách sạn tại Santorini

Chọn ngày để xem giá

CILON Suites chỉ cách sân bay khoảng 7,9 km và có xe đưa đón. Bạn có thể tham gia đi bộ/đạp xe băng rừng, lặn với ống thở và lướt sóng/lướt ván gần nơi lưu trú để có những phút vận động thể chất vui vẻ và đừng quên tận hưởng các ưu đãi miễn phí như Wifi và bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:00 đến 11:30. Ngoài ra, Lòng chảo Santorini và Điểm ngắm cảnh nhà thờ Oia Blue Dome chỉ cách nơi lưu trú một quãng đi xe ngắn.
VIP Access

Nhận xét

9,8 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bữa sáng miễn phí
  • Đưa đón sân bay
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Wifi miễn phí

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Xe đưa đón sân bay
  • Xe đưa đón bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Máy giặt tự động
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Quầy tiếp tân chỉ phục vụ trong thời gian giới hạn
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch

Như đang ở nhà (6)

  • Phòng tắm riêng
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
  • Minibar

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Petite Cave Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Master Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite trăng mật (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2020
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Grand Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Mystic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Majestic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Senior Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Imerovigli, Santorini, Santorini Island, 84 700

Lân cận

  • Lòng chảo Santorini - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Đường đi bộ từ Fira đến Oia - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhà thờ Agios Nikolaos - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bảo tàng Tiền sử Thira - 2 phút đi xe - 2.7 km
  • Plateia Theotokopoulou - 2 phút đi xe - 2.7 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Thira (JTR-Sân bay Quốc gia Santorini) 15 phút lái xe, khoảng 7,9 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bãi biển (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Volkan on the Rocks - ‬18 phút đi bộ
  • ‪Mama Lena - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Mama Thira - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Onar - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Pearl On The Cliff - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

CILON Suites

CILON Suites chỉ cách sân bay khoảng 7,9 km và có xe đưa đón. Bạn có thể tham gia đi bộ/đạp xe băng rừng, lặn với ống thở và lướt sóng/lướt ván gần nơi lưu trú để có những phút vận động thể chất vui vẻ và đừng quên tận hưởng các ưu đãi miễn phí như Wifi và bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:00 đến 11:30. Ngoài ra, Lòng chảo Santorini và Điểm ngắm cảnh nhà thờ Oia Blue Dome chỉ cách nơi lưu trú một quãng đi xe ngắn.

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 5 phòng
    • Gồm 1 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:30 - 15:30
    • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
    • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không nhận trẻ em (18 tuổi trở xuống)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay*
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Xe đưa đón đến bãi biển*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng (có áp dụng phạt)

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng kiểu Âu miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 8:00 - 11:30
  • Khu ẩm thực tách biệt

Vui chơi, giải trí

  • Xe đưa đón đến bãi biển (phụ phí)
  • Chuyên tham quan xưởng rượu vang riêng
  • Điểm cho thuê xe đạp miễn phí lân cận
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu lái thuyền buồm lân cận
  • Khu lặn với ống thở lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Xe đưa đón bãi biển

Cơ sở, tiện nghi

  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân hiên
  • Truyền thống

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Massage tại phòng
  • Ban công có bàn ghế
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại quốc tế và điện thoại đường dài miễn phí
  • Bộ chuyển điện/sạc

Ăn uống

  • Đầu bếp
  • Dịch vụ champagne

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Bản đồ địa phương
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Sẽ thu thuế do thành phố quy định tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 31 Tháng Ba, 1.50 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Tư - 31 Tháng Mười, 5.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ
  • xe đưa đón bãi biển với khoản phụ phí nhỏ

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 10 Tháng Mười Một 2025 đến 28 Tháng Hai 2026 (thời gian có thể thay đổi).
Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 10 Tháng Mười Một 2025 đến 28 Tháng Hai 2026 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Ngoại thất
  • Phòng khách
Việc nâng cấp sẽ chỉ được thực hiện trong giờ làm việc. Nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và sự xáo trộn.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, Diners Club
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 500 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Số đăng ký nơi lưu trú 1148846

Tên khác

CILON Suites Hotel
CILON Suites Santorini
CILON Suites Hotel Santorini

Câu hỏi thường gặp

CILON Suites có đang mở cửa không?

Nơi lưu trú đóng cửa từ 10 Tháng Mười Một 2025 đến 28 Tháng Hai 2026 (thời gian có thể thay đổi).

CILON Suites có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, CILON Suites có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

CILON Suites có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

CILON Suites có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Rất tiếc, CILON Suites không có chỗ đậu xe trong khuôn viên.

CILON Suites có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại CILON Suites

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại CILON Suites và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như đạp xe, đi bộ leo núi, hay lái thuyền buồm. Khách còn có thể tham gia các hoạt động giải trí khác trong khu vực lân cận, gồm du lịch sinh thái.

CILON Suites có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công với bàn ghế.

Khu vực quanh CILON Suites như thế nào?

CILON Suites chỉ cách Lòng chảo Santorini chừng 1 phút đi bộ và Tảng đá Skaros Rock 4 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về CILON Suites

9,8

Ngoại hạng

10

Sạch sẽ

9,8

Tiện nghi, dịch vụ

10

Nhân viên & dịch vụ

9,8

Thân thiện với môi trường

9,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Breakfast = Brilliant! The Room = Brilliant! The Hot Tub = Brilliant! Everything = Brilliant!
Rohit, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Friendly staff and manager. Very quiet place, clean, and peaceful.
Udaya, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful view
Amal, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jimmie, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Fantastic property, Fantastic staff. Would come back in a heartbeat.
Kevin, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We stayed our final night of our trip here and it was the perfect end to our trip! Our hot tub and view were amazing, the staff was extremely helpful and it was perfectly located so that we could easily walk to lunch, dinner and Skaros rock! We had an early flight and we were going to miss breakfast so they were kind enough to bring us some snacks in the evening for us to enjoy in the morning before our early flight! A great stay and would highly recommend for a beautiful view and an easy trip!
Brooke, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The staffed was very friendly and informative about the area and activities to do as well. The property is clean and well kept in the private hot tub. Definitely was a plus close to a lot of restaurants and shops. I would definitely recommend this hotel.
Michael, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Loved this property! Stav went above and beyond to make our stay in Santorini a pleasant one. Booking rides and restaurants and giving us the best options to every activity. Their breakfast was soo soo delicious. Will come back!
Edna Frempomaa, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The best stay of our trip. Amazing staff who truly go above and beyond. Breakfast was great with perfect views. Can’t wait to come back.
fiona, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Absolutely beautiful clean the money goes to the right place so worth it amazing breakfast as well
Kalara, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The staff at Cilon Suites were absolutely outstanding!! Amelia was such a welcoming hostess, checked in on us daily, treated us like a long lost friend and was such a warm and beautiful human being. Stav, the concierge was very responsive to all our questions and requests, took great care of us and was so kind and sweet. Naris and all the others in the staff made our experience the best! The location was great, perfectly situated between downtown Fira and Oai and the daily breakfast delivered to our private terrace each morning was the icing! What a true gem this place is and the staff are truly the magic.
Maitri, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great hospitality. They will help and arrange everything for you. They reply in the matter of the minutes. Thank you
Mery, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The view is amazing but the problem is that true of the entire island. This was almost $500 per night so my expectations were relative to that. Hot tub was epic view but not that hot ( they said it was max 36*) and lot of bugs in it Breakfast options were great but execution was poor. Coffee was cold, eggs cold and even if you both order orange juice you get only 1 I asked for fresh towels daily and the ones we got never felt warm or fresh, the quality of towel was very low and used up, the slippers were small. The TV option was good because you can get access to Netflix or Amazon when ur down with the island. Other guests can be loud dinner options are limited near this hotel You get a coordinator who is helpful but will be defensive if you try and give feedback that is asked for so not as smooth as hoped for by anyone. All in all I’d stay somewhere else for half the price and still see the same amazing views the island has to offer.
Jason, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Manpreet, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great location and the staff was very helpful.. breakfast was amazing. The view was everything!!!
Tracy, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Konstantinos, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Magdalena, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

10/10 would highly recommend

The staff was nice and friendly, they helped us with tips and advice even outside normal hours. The room is very comfortable and has a unique design which adds to the experience. Breakfast is plentiful and served privately, so you get to enjoy the view while having breakfast. The jacuzzi (honeymoon suite in our case) is reasonably private, contrary to most other hotels so you really get a unique experience here. The view is spectacular! Mind you that the hotel view towards north West is a restricted by the massive cliff that the village is built on. So depending on the time of the year you may not have a direct line of sight to the sunset.
Pires, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Honestly, we had an amazing experience with Cilon Suites. The staff were very helpful, informative and will go the extra mile to make you feel at home. We loved it there and will highly recommend. Also, their breakfast was great and plentiful.
Phillippa, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

What an unbelievable 2-night stay at the Master Suite. Absolutely stunning views and interiors aside, our host Stavroula and staff Donna were absolutely lovely, Stavroula being extremely responsive over WhatsApp on any questions and travel recommendations, even if super last minute, and Donna being lovely helping us with breakfast and room service orders… other staff helped us take unforgettable photos as well. 20 out of 10 experience
Calvin, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excellent service

Ameli, Nari, Nora and team were just excellent - they went above and beyond to make sure we had a very comfortable stay. The location has a fantastic view from its position on the Caldera, and is a very short walk to the bus stop, ATV rental shops and restaurants.
Rohit, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The cleaning, breakfast staff and of course Ameli are all amazing. Ameli genuinely makes Cilon what it is. Standouts; -Rooms were clean - Beautiful views of the caldera. The location is a 25min walk to the main town Thira. -Breakfast was enjoyable. We were able to order online and select a specific time where the beautiful staff would come and set up a whole spread outside facing the Caldera. I had some unfortunate dealings with the General Manager which I found very upsetting. I somehow ended up with with two reservations on different platforms due to an ap glitch on one. I only noticed once both payments came out. I immediately alerted the hotel with in 24hours of payment being debited. To my distress the general manager initially offered me a $4000 credit note rather than a refund/reversal for the duplicate booking even though I had already paid the same amount to stay at Cilon in the coming weeks. I was spoken to and treated really poorly by the general manager.There was a lack of humility and decency towards me. I spent hours/days crying and pleading for my funds back whilst on honeymoon in another country with my credit card maxed out. I will never forget the effort Ameli went to in order to resolve this. She mediated between myself and the general manager where I eventually had my funds returned after two months. Hence I still give Cilon 5 stars however hope that in future circumstances the general manager is kinder towards customers and learns from Ameli.
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Everything about this hotel is superb, from the breathtaking views, the beautiful and spacious room, the amazing breakfast, and most of all to all the amazing staff who made us feel at home. Ameli and Stav and everyone else there are outstanding! Thank you so much for such a memorable stay, we will be happy to be back!
Netanel, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

JORDAN, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The stay was excellent. The host Stav was incredible. Breakfast was on point. Wine to die for. We came right before busy season so it was not crowded so a lot of construction going on but it was great still.
Nhận xét của khách thực Expedia