Chọn ngày để xem giá

Walt Disney World Swan

Thư viện ảnh về Walt Disney World Swan

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 09:00 đến 23:00, lều (phụ phí)
Trên bãi biển, cát trắng, bóng chuyền, quán bar trên bãi biển
Trên bãi biển, cát trắng, bóng chuyền, quán bar trên bãi biển
Trên bãi biển, cát trắng, bóng chuyền, quán bar trên bãi biển
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 09:00 đến 23:00, lều (phụ phí)

Tổng quan của Walt Disney World Swan

Walt Disney World Swan

Nơi lưu trú 4.0 sao
Resort 4 sao với 1 hồ bơi ngoài trời, liền kề trung tâm hội nghị, gần Disney's Hollywood Studios®

8,6/10 - Tuyệt vời

1.619 nhận xét của khách Hotels.com đã lưu trú

Điểm nổi bật về nơi lưu trú

  • Có bãi đậu xe
  • Hồ bơi
  • Truy cập Internet
  • Wifi miễn phí
  • Gym
  • Không hút thuốc
Giá hiện tại là 11.777.371 ₫
Có giá này vào 07/01/2023
Bản đồ
1200 Epcot Resort Blvd, Lake Buena Vista, FL, 32830
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng 1 lần mỗi lần lưu trú
  • Trên bãi biển
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi ngoài trời và 3 bồn tắm thủy lực
  • Phục vụ bữa sáng
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí miễn phí
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
Như đang ở nhà
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng

Tùy chọn phòng

Thông tin về khu vực này

Lân cận

  • Tại khu vực Bay Lake
  • Cách Disney's Hollywood Studios® khoảng 13 phút đi bộ
  • Cách Công viên Giải trí Epcot® khoảng 34 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Thương mại Disney Springs® 8 phút lái xe
  • Cách Khu Thương mại và Giải trí Disney Springs® 8 phút lái xe
  • Cách Công viên nước Disney's Typhoon Lagoon 9 phút lái xe
  • Cách ESPN Wide World of Sports (Trung tâm Thể thao) 8 phút lái xe
  • Cách Công viên Giải trí Disney's Animal Kingdom® 11 phút lái xe
  • Cách Trung tâm Thương mại Orlando Vineland Premium Outlets 11 phút lái xe
  • Cách Walt Disney World® 18 phút lái xe
  • Cách Công viên Magic Kingdom® 18 phút lái xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Quốc tế Orlando (MCO) 27 phút lái xe, khoảng 35,7 km
  • Cách Sân bay Kissimmee, FL (ISM-Sân bay Kissimmee Gateway) 24 phút lái xe, khoảng 21,6 km
  • Cách Ga Orlando 24 phút lái xe, khoảng 30,8 km
  • Cách Ga Kissimmee 30 phút lái xe, khoảng 25,2 km
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí miễn phí

Thông tin về nơi lưu trú này

Walt Disney World Swan

Tại Walt Disney World Swan, bạn có thể chơi bóng chuyền hay giải khát thư giãn tại quầy bar trên bãi biển và chỉ cách Disney's Hollywood Studios® khoảng 15 phút đi bộ. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và khách còn có thể sử dụng câu lạc bộ sức khỏe cùng 3 bồn tắm thủy lực. Il Mulino Trattoria chuyên về món Ý và phục vụ bữa tối, trong khi cocktail bar là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát. Những tiện nghi nổi bật khác tại resort cao cấp này bao gồm quán bar cạnh hồ bơi, phòng tắm hơi và xe đưa đón đến công viên giải trí. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều gây ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Biện pháp an toàn & vệ sinh

Biện pháp vệ sinh tăng cường đang áp dụng

Nơi lưu trú được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng
Những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh và khử trùng
Giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C
Áp dụng quy chuẩn vệ sinh và khử trùng của Commitment to Clean (Marriott)

Giãn cách xã hội

Nơi lưu trú nhận giao dịch không dùng tiền mặt với mọi khoản thanh toán trong khuôn viên
Có tấm ngăn bảo vệ tại khu vực tiếp xúc chính
Áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội

Các biện pháp an toàn

Nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân
Kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên
Phải đeo khẩu trang tại nơi lưu trú
Có cung cấp dung dịch rửa tay
Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống
Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng, bữa trưa và bữa tối
Thông tin này do các đối tác cung cấp.

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 758 khu phòng
  • Gồm 12 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Nhận phòng từ 16:00 đến nửa đêm
  • Có thể nhận/trả phòng nhanh
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 11:00
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Trẻ 17 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi tại phòng*

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (34.08 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (44.73 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên (phụ phí)
  • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
  • Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ngoài khuôn viên

  • Xe đưa đón đến công viên giải trí miễn phí

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 07:00 - 13:00
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Khu lò nướng BBQ
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Lò vi sóng ở khu vực chung
  • Dịch vụ phòng
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí miễn phí
  • Sân chơi
  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng
  • Thực đơn cho trẻ
  • Thanh chắn giường

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Giải trí về đêm
  • Karaoke
  • Mua sắm
  • Khúc côn cầu trên không
  • Bàn bóng bàn
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu trượt zipline lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 18 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị (4426 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Lều (phụ phí)
  • Caddy sân golf
  • Xe golf
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Khu dã ngoại
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • 18 sân golf
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • 3 bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Máng trượt nước

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyến tật (một số phòng)
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng (một số phòng)
  • Buồng tắm vòi sen phù hợp cho người khuyến tật (một số phòng)
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • TV có phụ đề
  • Ổ cắm điện thấp trong phòng tắm
  • Mắt thần cửa thấp
  • Khóa cửa thấp
  • Bồn và chậu rửa thấp
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Thanh vịn gần toilet
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên

Ngôn ngữ

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Nga
  • Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 49 inch
  • Các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp
  • Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa và sưởi trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn lông vũ
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi (phụ phí)
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh nhỏ

Khác

  • Dọn phòng 1 lần trong thời gian lưu trú
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Il Mulino Trattoria - nhà hàng cao cấp này chuyên về món Ý và chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
Kimonos - quán sushi này chuyên về món Nhật Bản, phục vụ bữa tối và đồ ăn nhẹ. Mở cửa một số ngày.
Garden Grove - nhà hàng gia đình chuyên về món ăn kiểu Mỹ và phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần và bữa trưa. Có phục vụ thực đơn cho trẻ. Mở cửa một số ngày.
Java Bar - quán cà phê này chuyên về món ăn kiểu Mỹ và phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ. Mở cửa hàng ngày.
Chill Frozen Drinks - cocktail bar này chuyên về món ăn kiểu Mỹ và chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ. Mở cửa một số ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng:
  • Phí resort: 45 USD mỗi chỗ ở, mỗi đêm
  • Phí resort bao gồm:
    • Quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe
    • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
    • Các lớp thể dục/yoga
    • Tiện nghi bổ sung

Phí tùy chọn

  • Khách có thể sử dụng WiFi tại phòng với phụ phí 13.95 USD mỗi đêm (giá có thể thay đổi)
  • Phụ phí bữa sáng từ 7 USD đến 21 USD với người lớn và từ 7 USD đến 21 USD với trẻ em (ước tính)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 25.0 USD mỗi đêm

Bãi đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 34.08 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Phí đậu xe có người phục vụ là 44.73 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Có chỗ đậu xe RV/buýt/tải thu phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 09:00 đến 23:00.

Khử trùng & vệ sinh

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; cung cấp nước rửa tay cho khách; có hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho mọi giao dịch và phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung.

Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.

Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.

Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Chính sách

Nơi lưu trú này do đơn vị chuyên nghiệp quản lý. Việc cung cấp chỗ ở có liên quan đến hoạt động thương mại, kinh doanh hoặc nghề nghiệp của đơn vị này

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có máy phát hiện khói trong khuôn viên.

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ).

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Tên khác

Swan Hotel
Swan Walt Disney World
Walt Disney World Swan
Walt Disney World Swan Hotel
Walt Disney World Swan Resort
Swan Resort
Walt Disney World Swan Resort Lake Buena Vista
Walt Disney World Swan Lake Buena Vista
Walt Disney World Swan Buena
Walt Disney World Swan Resort
Walt Disney World Swan Lake Buena Vista
Walt Disney World Swan Resort Lake Buena Vista

Câu hỏi thường gặp

Walt Disney World Swan có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Walt Disney World Swan có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Chi phí lưu trú tại Walt Disney World Swan
Kể từ 7 tháng 12, 2022, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Walt Disney World Swan vào 2 tháng 1, 2023 có giá từ 7.640.691 ₫, gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Walt Disney World Swan đang áp dụng những biện pháp và quy chuẩn vệ sinh nào?
Nơi lưu trú xác nhận vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng. Bên cạnh đó, cung cấp nước rửa tay cho khách, đang áp dụng giãn cách xã hội và nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân. Vui lòng lưu ý đây là thông tin do đối tác cung cấp.
Walt Disney World Swan có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 09:00 đến 23:00.
Walt Disney World Swan có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Walt Disney World Swan có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 34.08 USD mỗi đêm. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 44.73 USD mỗi đêm. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Walt Disney World Swan
Bạn có thể nhận phòng từ 16:00 đến nửa đêm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Walt Disney World Swan và khu vực lân cận?
Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như đánh bóng chuyền. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng chuyền. Ngâm mình thư giãn tại một trong 3 bồn tắm thủy lực hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác, gồm máng trượt nước và phòng tắm hơi. Walt Disney World Swan còn có câu lạc bộ sức khỏe, phòng giải trí/trò chơi có thưởng, khu dã ngoại và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Walt Disney World Swan không?
Có, Il Mulino Trattoria phục vụ món Ý. Nhà hàng trong khu vực lân cận gồm có Todd English's bluezoo (8 phút đi bộ), Ale & Compass Restaurant (13 phút đi bộ) và Restaurant Marrakesh (14 phút đi bộ).
Khu vực quanh Walt Disney World Swan như thế nào?
Walt Disney World Swan chỉ cách Disney's Hollywood Studios® chừng 13 phút đi bộ và Sân gôn Disney's Fantasia Gardens Miniature 4 phút đi bộ. Khách cho biết khu vực này địa điểm thuận lợi đi bộ và lý tưởng để mua sắm.

Điểm tổng quan và đánh giá

8,6

Tuyệt vời

8,9/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,7/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

10/10 - Ngoại hạng

wendy, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Paige, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Milena, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Brad, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Outstanding
Maria, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Mark, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Taylor, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Miguel, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ridge, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Dawnell, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com