Xem tất cả nơi lưu trú

The Green House

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sang trọng với nhà hàng, gần Bãi biển Bournemouth

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Green House

Master Double Room | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng
Small Double Room | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn Anh, nhìn ra vườn
Hiên
Hiên
The Green House nằm ở vị trí thuận tiện, cách Bãi biển Bournemouth và Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) khoảng 15 phút đi bộ. Khách muốn thưởng thức ẩm thực đặc sắc có thể đến Arbor Restaurant, chuyên phục vụ món ăn Anh và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách sạn sang trọng này cũng được trang bị quán bar/khu lounge, tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và sân hiên. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và địa điểm.

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có bãi đậu xe
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Điểm sạc xe điện
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Không hút thuốc

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Quán cà phê
  • Phòng họp
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Vườn
  • Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh

Như đang ở nhà (6)

  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
Giá hiện tại là 1.912.264 ₫
Tổng 2.294.717 ₫
bao gồm thuế & phí
11/05 - 12/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Large Double Room

Large Double Room | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Large Double Room

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 7 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Master Double Room

Master Double Room | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Master Double Room

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường
  • 7 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 5 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Small Double Room

Small Double Room | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Small Double Room

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 3 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh

Hampton by Hilton Bournemouth

  • Bữa sáng miễn phí
  • Có bãi đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Có phòng thông nhau
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 2.411.865 ₫
Tổng 2.894.238 ₫
bao gồm thuế & phí
05/05 - 06/05
Hampton by Hilton Bournemouth

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
4 Grove Road, Bournemouth, England, BH1 3AX

Lân cận

  • Bãi biển Bournemouth - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhà hát Pavillion Bournemouth - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Thủy cung - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Cầu tàu Bournemouth - 12 phút đi bộ - 1.1 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Bournemouth (BOH-Sân bay Quốc tế Bournemouth) 10 phút lái xe, khoảng 9,7 km
  • Cách Sân bay Southampton (SOU) 36 phút lái xe, khoảng 53,4 km
  • Cách Ga Bournemouth 16 phút đi bộ, khoảng 1,3 km
  • Cách Ga Pokesdown for Boscombe 9 phút lái xe, khoảng 3,9 km
  • Cách Ga Branksome 10 phút lái xe, khoảng 4,6 km

Nhà hàng

  • ‪New Lahore Bournemouth - ‬8 phút đi bộ
  • ‪O'Neill's - ‬6 phút đi bộ
  • ‪The Coconut Tree Bournemouth - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Sharkey's American Pool Bar & Grill - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Naked Coffee - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Green House

The Green House nằm ở vị trí thuận tiện, cách Bãi biển Bournemouth và Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) khoảng 15 phút đi bộ. Khách muốn thưởng thức ẩm thực đặc sắc có thể đến Arbor Restaurant, chuyên phục vụ món ăn Anh và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách sạn sang trọng này cũng được trang bị quán bar/khu lounge, tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và sân hiên. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và địa điểm.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Ireland, Tiếng Ý, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Wale

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 32 phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 10:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 48 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ không mái che trong khuôn viên (10 GBP mỗi ngày)
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (áp dụng phụ phí) từ 7:00 - 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 - 10:00 vào cuối tuần
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Vui chơi, giải trí

  • Bãi biển lân cận
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu lướt sóng/lướt ván lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp
  • Khu hội nghị (40 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp cho thuê
  • Chỗ để xe đạp

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Năng lượng tái tạo 100%
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng chai soda bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Cây nước nóng lạnh
  • Chỉ có cốc tái sử dụng
  • Chỉ có bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc
  • Phong cách kiến trúc thời Victoria

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch
  • Truyền hình kỹ thuật số

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống sưởi ẩm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông

Tiện nghi

  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí và internet có dây

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Chai to đựng đồ vệ sinh cá nhân
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Arbor Restaurant - Nhìn ra vườn, nhà hàng cao cấp này chuyên về món ăn Anh và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể gọi đồ uống tại quầy bar và thưởng thức bữa tối ngoài trời (nếu thời tiết cho phép).

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Tourism Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng nấu theo yêu cầu với phụ phí ước tính 15.00 GBP mỗi người
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 10 GBP (tùy tình hình thực tế)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với khoản phí 15.0 GBP mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe không mái che tự phục vụ là 10 GBP mỗi ngày

Chính sách

Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Có thể tổ chức tiệc và sự kiện (bao gồm đám cưới) trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Nơi lưu trú này là một địa điểm tổ chức tiệc cưới náo nhiệt, khách có thể nghe thấy tiếng ồn lớn.

Tên khác

Green House Bournemouth
Green House Hotel Bournemouth
Green House Hotel
The Green House Hotel
The Green House Bournemouth
The Green House Hotel Bournemouth

Câu hỏi thường gặp

The Green House có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.

The Green House có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Phí bãi đậu xe 10 GBP mỗi ngày. Có trạm sạc xe điện.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại The Green House

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 10:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 10 GBP (tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và nhận phòng không tiếp xúc.

Có sòng bạc tại The Green House không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Genting Bournemouth chỉ cách khoảng 11 phút đi bộ.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại The Green House và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí như đạp xe, du lịch bằng thuyền, hay đi bộ leo núi và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. The Green House còn có vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần The Green House không?

Có, Arbor Restaurant phục vụ dùng bữa ngoài trời, món ăn Anh và trong quang cảnh vườn xanh mát.

Khu vực quanh The Green House như thế nào?

The Green House thuộc Trung tâm Thành phố Bournemouth, chỉ cách Bãi biển Bournemouth khoảng 7 phút đi bộ và Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) 11 phút đi bộ. Khách cho điểm cực cao địa điểm tuyệt vời của Khách sạn này.

Nhận xét về The Green House

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

John, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Anna, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very warm welcome

Very warm and friendly check in and check out. Room was clean and spacious, bed was lovely and comfortable. Little bits of paint missing on windowsill if I'm nit picking apart from that a very nice place to stay. Would recommend as also very close to the beach.
Jo, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Tim, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Couple days away.

Lovely room , bathroom in need of TLC , reception and bar staff excellent. Great position for beach and food. In very quiet area . Breakfast good choices, inexperienced staff.
Sue, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

It’s sadly gone downhill

The hotel is clearly in need of some investment. The staff were friendly and nice but being a returning guest we were sadly disappointed at a number of things. The hotel did not have hot water from around 3pm on the Saturday until our departure on the Sunday. These things happen but there was no communication from the front of house staff as to the problem or any resolution they were seeking. Our room then had water coming through the ceiling during the night and so the night manager moved us to a new room and stated we would be credited for that night. He was helpful and friendly but did state they had that problem the previous week so it was a known issue. We ate at the on site restaurant on Saturday. For a two rosette AA rated place it was at best average and not worth the money. It wasnt helped by poor front of house service. For the wines they only had 2 of 5 available as bottles and when we asked the waiter what the wine was like he didn’t know. The food was generally ok but we had better at a standard Restuarant the night before and then whilst we were still eating one of the staff started to spray and clean tables just a few feet away, clearly they didn’t want us to enjoy the desert or have any after dinner drinks. At checkout on the Sunday when we raised the issues the assistant manageress tried to fob us off with free parking for all the issues, then stating she couldn’t credit us due to not booking directly. Thankfully we did get our credit.
Jason, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Ok stay, not 100%

We had paid nearly £400 for a 2 night stay for our 1st year wedding anniversary. We paid for the most expensive room to treat ourselves for our first wedding anniversary. It was lovely upon arrival with petals on the bed, a congratulations note and some chocolates. The staff were lovely, they also congratulated us upon arrival too. There were a couple of issues with the room, considering the pice, the bed was 2 singles pushed together, this was not mentioned on the description. The shower head in the shower was not fixed right to the point I had to tie some hair bubbles together to tie the shower head up right so I was able to have a shower. Sadly the boiler packed in on the 2nd night of our stay, we were unable to get showered before we went out for our anniversary meal. We was only able to use the bath once because even though the boiler problem was sorted on the 2nd night stay, it wasn’t working the morning we were leaving, when again, we wanted to make use of the bath. Our room was also next to the cleaning cupboard in silver birch, where the cleaners when into at half 7 both mornings where we struggled to have a lie in. Although the staff were lovely & welcoming, for £400 for 2 nights, I believe the hotels wasn’t worth the money considering the negative points.
Kim, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Tavis, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Dave, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great 2 night Stay

Lovely hotel, great staff and perfect location. Arrived after finding the hotel fairly easily. Ample parking around the hotel grounds. Although slightly disappointed in the added parking fee. Check in was really good with attentive staff who showed us to our room. Nice bar and restaurant area looked great. Room was spacious and clean. Bathroom was nice sized. Overall a really good value stay.
Tom, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Good overnight stay

Staff were very friendly and helpful. Breakfast was good. Room was clean. Shower was good with plenty of hot water.
Adrian, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Derek, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Elizabeth, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Michael, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

I gave comfort a 4 simply because I don't find soft pillows help me sleep - but when we stayed here before the housekeeper gave us firmer pillows when we asked. Overall a lovely stay and delicious breakfast.
Joan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jack, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nice hotel friendly staff overall clean. Unfortunately breakfast let the place down it had obviously been cooked and kept warm for some time was not what we expected
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent stay

Lovely hotel to spend a couple of days. Convenient to local town. Excellent breakfast, staff very friendly will definitely stay again.
anita, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

A Short Break

It was a nice hotel and the staff were super friendly and helpful However the room could have had a few more additions eg the kettle and cups were on a trolly in the wardrobe but to boil the kettle you had to plug it in on the floor' Also there was nowhere to put anything in the bathroom. Also the tv chairs were very uncomfortable. A small sofa would have been so much better.
Janet, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Rowland, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lovely stay. Staff very helpful and friendly. Really comfortable bed. Lovely room.
Pauline, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nice hotel

Really enjoyed our stay here,friendly staff Very clean The bar us open 24/7 but is a little quiet The rooms are spacious but could do with a bit more storage space
Iain, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Angela, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great room, lovely evening meal & breakfast, will definitely stay again
Phil, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great location for town centre, yet secluded off the beaten track. Attentive staff, great selection of craft ale on tap. Rooms clean and well equipped. Would defintely stay here again!
nicholas, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com