Đến trang nội dung

Crowne Plaza Belfast by IHG

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với hồ bơi trong nhà, gần Công viên Đường Boucher

Chọn ngày để xem giá

Lưu trú tại Crowne Plaza Belfast by IHG, bạn sẽ chỉ cách Công viên Đường Boucher và Đại học Nữ Hoàng Belfast khoảng 10 phút đi xe. Dịch vụ chăm sóc móng tay/chân giúp khách có những giây phút thư thái còn The Green Room phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối hấp dẫn. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm hồ bơi trong nhà, quán bar/khu lounge và câu lạc bộ sức khỏe. Nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phòng thông nhau
  • Máy điều hòa

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phục vụ bữa sáng
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dịch vụ phòng
  • Trung tâm hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp

Như đang ở nhà (6)

  • Tủ lạnh
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn
  • Sân hiên
Giá hiện tại là 2.572.198 ₫
Tổng 3.086.638 ₫
bao gồm thuế & phí
22/03 - 23/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Tiện nghi tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(16 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Executive Lounge
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(18 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king và sofa giường

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king và sofa giường | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king và sofa giường

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(20 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Phòng Suite, 1 phòng ngủ | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king (Additional Living Area)

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king (Additional Living Area) | Tiện nghi tại phòng

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king (Additional Living Area)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
voco Belfast by IHG
  • Có bãi đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phòng thông nhau
8.8 trên 10, Xuất sắc, 357 nhận xét
Giá hiện tại là 2.338.362 ₫
Tổng 2.806.034 ₫
bao gồm thuế & phí
22/03 - 23/03
voco Belfast by IHG
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
117 Milltown Road, Shaw's Bridge, Belfast, Northern Ireland, BT8 7XP

Lân cận

  • Thung lũng Lagan - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Nhà Malone - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Hội Bảo tồn Di tích Lịch sử Castle Ward - 3 phút đi xe - 2.1 km
  • Phố Lisburn - 3 phút đi xe - 2.8 km
  • Câu lạc bộ Gôn Balmoral - 4 phút đi xe - 2.4 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Belfast (BHD-Sân bay George Best Belfast City) 27 phút lái xe, khoảng 14 km
  • Cách Sân bay Quốc tế Belfast (BFS) 49 phút lái xe, khoảng 28,1 km
  • Cách Ga Adelaide 5 phút lái xe, khoảng 4,1 km
  • Cách Ga Dunmurry 7 phút lái xe, khoảng 5,6 km
  • Cách Ga Hilden 9 phút lái xe, khoảng 9,8 km

Nhà hàng

  • ‪Fusion - ‬5 phút đi xe
  • ‪Millar’s Restaurant - ‬5 phút đi xe
  • ‪Cutters Wharf - ‬5 phút đi xe
  • ‪Harmony Inn - ‬4 phút đi xe
  • ‪The Bowery - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Crowne Plaza Belfast by IHG

Lưu trú tại Crowne Plaza Belfast by IHG, bạn sẽ chỉ cách Công viên Đường Boucher và Đại học Nữ Hoàng Belfast khoảng 10 phút đi xe. Dịch vụ chăm sóc móng tay/chân giúp khách có những giây phút thư thái còn The Green Room phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối hấp dẫn. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm hồ bơi trong nhà, quán bar/khu lounge và câu lạc bộ sức khỏe. Nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 153 phòng
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên (phụ phí)
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) từ 6:30 - 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 - 10:30 vào cuối tuần
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Thực đơn cho trẻ

Vui chơi, giải trí

  • Lớp thể dục

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

The Green Room - nhà hàng này phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Có phục vụ thực đơn cho trẻ.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Tourism Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 100.00 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ với phụ phí ước tính 18.50 GBP cho người lớn và 9.25 GBP cho trẻ em
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 15.00 GBP (tùy tình hình thực tế)

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa và máy phát hiện khói trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Xếp hạng quốc gia

Cơ sở lưu trú này này được xếp hạng sao chính thức bởi Tourism NI.

Tên khác

Ramada Hotel Belfast Plaza
Crowne Plaza Belfast Hotel
Belfast Ramada
Ramada Belfast
Ramada Plaza, Belfast Hotel Belfast
Ramada Plaza Belfast Hotel
Crowne Plaza Belfast
Crowne Plaza Belfast by IHG Hotel
Crowne Plaza Belfast an IHG Hotel
Crowne Plaza Belfast by IHG Belfast
Crowne Plaza Belfast by IHG Hotel Belfast

Câu hỏi thường gặp

Crowne Plaza Belfast by IHG có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Crowne Plaza Belfast by IHG có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Crowne Plaza Belfast by IHG có hồ bơi không?

Có hồ bơi trong nhà.

Crowne Plaza Belfast by IHG có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.

Crowne Plaza Belfast by IHG có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải và trạm sạc xe điện.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Crowne Plaza Belfast by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 15.00 GBP (tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Crowne Plaza Belfast by IHG và khu vực lân cận?

Hoạt động giải trí trong khuôn viên Crowne Plaza Belfast by IHG gồm lớp thể dục. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi trong nhà hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này, gồm phòng tắm hơi và phòng xông hơi. Crowne Plaza Belfast by IHG còn có phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Crowne Plaza Belfast by IHG không?

Có, The Green Room nằm ngay trong khuôn viên.

Khu vực quanh Crowne Plaza Belfast by IHG như thế nào?

Crowne Plaza Belfast by IHG nằm cách Nhà Malone chỉ khoảng 16 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Crowne Plaza Belfast by IHG

9,0

Tuyệt vời

9,2

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Nice clean room. Modern, warm, aircon. Wifi was poor in room 110 but I was moved straight away into 156 and that was good. Gym was huge. Lots of equipment. Pool, Sauna Steam. Nice but smelly, could use a clean.
Ryan, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nice comfortable rooms lovely food in the restaurant
Cathy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Room was spotless, lovely staff but SHOCKED that hotels.com charged us over £40 in taxes. Would put me off booking though you again.
Simon, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Micheal, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Matthew, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Vladimir, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Stephen, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Their “green” initiative with not having water in the rooms is just not a customer friendly approach.
Michail, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Martin, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Staff amazing. Great experience.
Lorna, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

JOHN, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Damien, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Food was left on tables, on one table upstairs there was the remains of a sandwich left on a table over the two days!!
Brian, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jonathan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Yes
Wojciech, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Trevlig personal, fin atmosfär och mkt god mat
Ellinor, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Sean, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Patrick, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Lisa, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Lisa, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Annemarie, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Ok
anthony, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lovely hotel. Welcoming staff, the restaurant offers good food at a reasonable price. Would definitely stay there again.
Francis, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Charlotte, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Mark, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com