Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú sát biển tại Mazatlán với spa, quán bar trên bãi biển

Chọn ngày để xem giá

Cách Bãi biển Cerritos khoảng 15 phút đi xe, Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, massage trên bãi biển và bóng chuyền. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. La Cordeliere, một trong 5 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Bên cạnh những tiện nghi trong phòng như tủ lạnh và lò vi sóng, nơi lưu trú sang trọng này còn có 4 quán bar/khu lounge và sân thượng. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.
VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phòng thông nhau

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • 5 nhà hàng và 4 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Sân thượng
  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Nhà lều trên biển miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bếp nhỏ
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
Giá hiện tại là 6.054.246 ₫
Tổng 7.204.552 ₫
bao gồm thuế & phí
18/02 - 19/02

Tại sao chúng tôi thích nơi lưu trú này

Niềm vui bãi biển đang chờ đợi
Khu nghỉ dưỡng trọn gói này nằm trên bãi biển riêng với những căn lều miễn phí. Du khách có thể lặn biển, chơi bóng chuyền bãi biển hoặc tận hưởng dịch vụ mát-xa trên bãi biển.
Thiên đường spa
Nơi lưu trú này có spa cung cấp đầy đủ dịch vụ với quyền chăm sóc hàng ngày. Phòng xông hơi, bồn tắm nước nóng và các lớp học yoga giúp nâng cao trải nghiệm chăm sóc sức khỏe.
Khu vườn bãi biển sang trọng
Hãy thư giãn trong khu vườn quyến rũ của khu nghỉ dưỡng sang trọng này, sau đó ngắm cảnh hoàng hôn từ sân thượng hoặc nhà hàng bên hồ bơi hướng biển.

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Master Suite Ocean View

8,8 trên 10
Xuất sắc
(16 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV LED
  • Quang cảnh một góc biển
  • 39 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 sofa giường đôi và 2 giường đôi

Junior Suite Ocean View

8,6 trên 10
Xuất sắc
(37 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • Quang cảnh một góc biển
  • 90 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Av. Ernesto Coppel Campana 201, Mazatlán, SIN, 82110

Lân cận

  • Mazagua Aquatic Park (Công viên nước) - 14 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Witches - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Sân golf Marina Mazatlan - 7 phút đi xe - 3.9 km
  • Đường đi bộ Mazatlán - 14 phút đi xe - 11.9 km
  • Bãi biển Olas Altas - 22 phút đi xe - 20.0 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Mazatlan, Sân bay Sinaloa (MZT-Sân bay Quốc tế General Rafael Buelna) 29 phút lái xe, khoảng 35,8 km
  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí

Nhà hàng

  • ‪Restaurante Las Gaviotas @ RIU Emerald Bay - ‬4 phút đi xe
  • ‪Sport Bar Riu Mazatlan Emerald Bay - ‬19 phút đi bộ
  • ‪Kelly's Bar - ‬13 phút đi bộ
  • ‪The Bistro - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Las Tres Islas Restaurant - ‬20 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Cách Bãi biển Cerritos khoảng 15 phút đi xe, Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, massage trên bãi biển và bóng chuyền. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. La Cordeliere, một trong 5 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Bên cạnh những tiện nghi trong phòng như tủ lạnh và lò vi sóng, nơi lưu trú sang trọng này còn có 4 quán bar/khu lounge và sân thượng. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết
Thực đơn đặc biệt hoặc chọn theo món có giới hạn

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Nấu ăn
Khiêu vũ
Ngôn ngữ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 378 phòng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 16:00
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
    • Khách phải cung cấp tên và mã số đặt phòng tại lối vào resort, trước khi đến khu vực tiếp tân.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Trông trẻ*
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe tự phục vụ và có người phục vụ trong khuôn viên có hạn
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 5 nhà hàng
  • 4 quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Hồ bơi trẻ em
  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng
  • Thực đơn cho trẻ

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Lớp quần vợt
  • Lớp yoga
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Lặn với ống thở
  • Mua sắm
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu đạp xe địa hình lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Lều miễn phí
  • Lều miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 15 tòa nhà/tháp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân thượng
  • Vườn
  • TV ở khu vực chung
  • Piano
  • Trung tâm thể thao
  • Sân tập golf trong khuôn viên
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bồn tắm spa
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED
  • Các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp
  • Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Quạt trần
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Massage tại phòng
  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Lò vi sóng
  • Bếp nhỏ
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Lối vào từ hành lang ngoài

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Armonia Spa có 10 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, Ayurvedic và thủy liệu pháp. Spa được trang bị phòng tắm hơi và phòng xông hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

La Cordeliere - nhà hàng cao cấp nhìn ra bãi biển này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Có phục vụ thực đơn cho trẻ.
The Bistro - nhà hàng này chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa, cùng bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Emerald Grill - nhà hàng trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
Sunset Grill - bistro cạnh hồ bơi này chuyên về món ăn Mexico và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Deli I and II - deli này chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có máy phát hiện khói và hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Eurocard
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Emerald Bay Pueblo Bonito
Emerald Bay Resort
Pueblo Bonito Emerald
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort Mazatlan
Pueblo Bonito Resort Emerald Bay
Emerald Bay Mazatlan
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort All Inclusive Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort Spa All Inclusive
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort All Inclusive
Pueblo Bonito Emerald Bay All Inclusive Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort Spa All Inclusive
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive Mazatlán

Câu hỏi thường gặp

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có hồ bơi không?

Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Bạn có thể nhận phòng từ 16:00. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc và trả phòng không tiếp xúc.

Có sòng bạc tại Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive không?

Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng gần đó là Casino del Rey cách khoảng 15 phút đi xe và Sòng bạc MonteCarlo cũng chỉ cách khoảng 16 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như lặn với ống thở hay đánh bóng chuyền và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng chuyền và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa, thư giãn trong bồn tắm nóng, hay bơi lội tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời. Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive còn có 4 quán bar, bãi biển riêng, cùng phòng tắm hơi, trung tâm thể dục và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive không?

Có, có 5 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa ngoài trời và món ăn mang phong cách quốc tế.

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có phòng được trang bị bếp hoặc bếp nhỏ hay không?

Có, mỗi phòng đều có bếp nhỏ với bếp nấu, tủ lạnh và lò vi sóng.

Khu vực quanh Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive như thế nào?

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive thuộc Cerritos. Danh thắng nổi tiếng trong vùng gồm Đường đi bộ Mazatlán, cách nơi lưu trú khoảng 15 phút đi xe.

Nhận xét

Nhận xét về Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

8,8

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

6/10 - Tốt

Front desk staff wasn’t very welcoming, the only nice customer service and where we felt comfortable was in the morning for breakfast and dinner. Other than that rest of the staff wasn’t very welcoming or nice. we try to spend most of our time out of the hotel due to not feeling welcomed
Dominik, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Instalaciones muy bonitas, limpias y todo el personal con muy buena actitud de servicio, las habitaciones amplias y confortables, los alimentos en sus diferentes restaurantes de primera.
Blas Alonso, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Is very good
Patricia, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jose Misael, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

La habitación estaba muy linda y limpia, la tina creo que tenía un problema el tapón porque el agua se iba, por más que la colocábamos. Fuera de eso toda la experiencia fue increíble, el personas tuvo un trato excelente, quedamos encantados
Melanie, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Veronica, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente
MASAKI, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Olga, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Limpieza y personal
Isabel, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Los empleados no se saludan, conversan mientras trabajan y sólo son amables con los clientes estadounidenses.
Young Sup, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente comida y servicio. La piscina es preciosa. El único inconveniente es que no se puede nadar en la playa cercana por el arrecife.
MASAKI, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Karina, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The rooms were very clean and well maintained. Excellent beds, and huge suites with kitchen, though you don’t need it because of the all inclusive plan. But this is a premium resort I think is the best in Mazatlan!
Oscar Luis, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lovely gardens, pool and beach. Bistro restaurant staff and food great. Room very large with good views. Bed and shower great. Drink quality not impressive, cheap spirits and service ends early. Overall great place once aware of timings etc. tip you can keep your wrist band and go to aquarium
Iain, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

El hotel esta bien en general, la atencion por parte del personal es bastante buena y cordial, la comida ofrecida es de regular a buena, podrian ofrecer un poco mas en las bebidas del all inclusive pero se quedan muy cortos en calidad y algo que si no es comprensible es la atencion en el bar Kelly´s donde incompresiblemente hay un lugar reservado que nunca se utiliza.........
Mariana, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Todo excelente
filiberto, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hermoso lugar, excelente servicio . Todo el personal es muyyy atento y agradable
Ana, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

No hacen limpieza en habitación y las bebidas te las tienen muy limitadas
Jose, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Todo excelente muy recomendable
Jesus, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

excelente hotel sus instalaciones, habitaciones muy limpias, alimentos, bebidas perfecto. El personal muy amable. El inconveniente fue que tenía una cortesía de canasta de frutas y no nos la proporcionaron.
Giovanne, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Very nice room, pool area, actually entire area was lacking in cleanliness, one day activities group just decided not to do the advertised activities
Cynthia, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The friendliness of the staff, trying at all times to accommodate and extend themselves for their guests is why I gave a rating of 4 star (staff alone would be 5 star). The pools at the resort were very nice also. I found my room to be less than appealing. It reeked of disinfectant and an underlying musty, moldy smell. It was stark and bare. The ocean view was very nice though.
William, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

La calidad en general bajó mucho, los licores que incluían en el todo incluido antes eran de mejor calidad y había más variedad. El buffet terrible, 1 sola opción de guisado a parte del huevo, pocas opciones de proteína, la piña jamás estuvo fresca. En general aunque sigue habiendo buenas opciones en el menú la calidad y sabor de los alimentos bajo. En general la atención en emerald bay terrible, se noto la preferencia a los extranjeros, lo cual no pasó los días que fuimos de visita a PB Mazatlán, excelente atención ahí, el único lugar rescatable el sushi. Pedimos resurtido de aguas en el cuarto y jamás lo hicieron lo cual es ridículo porque igual podíamos pedir las botellas en el bar, pero a veces se necesitaba en la noche un extra. Extrañamos los rollitos primavera del bistro, eran muy superiores a los del sushi, de haber tenido incluso batas en la habitación a que no cambien las toallas cuando se dejaban en el suelo, las volvían a dejar húmedas dobladas
Sergio, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Muy mala atención
Paula Erika Candelario, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

I have stayed here several times and really enjoy the beautiful grounds and wonderful service. I especially enjoyed the food at the Bistro restaurant and Cilantros at the resort in town. The people who work at the hotel go out of their way to give you a pleasant experience. The rooms could use a refresh though. The tile and grout are quite worn especially in the bathrooms. I had a ceiling leak while I was there and they did fix it. It would be nice if they could update this hotel like they did with Pueblo Bonito Mazatlan. Both hotels are nice but I prefer the quieter vibe at Emerald Bay.
Karen Carpenter, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia