Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trọn gói sát biển với hồ bơi ngoài trời, gần Bãi biển Delfines

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi  | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Quầy tiếp tân
Cảnh từ trên cao
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bar
  • Spa
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Gym
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 3 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Khăn tắm biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dịch vụ spa
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Như đang ở nhà
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Phòng tắm riêng
  • TV
Giá hiện tại là 7.265.704 ₫
Tổng 8.885.443 ₫
bao gồm thuế & phí
30/01 - 31/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe (Deal of the Day)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Di chỉ El Rey - 13 phút đi bộ
  • Sân golf Iberostar Cancun - 13 phút đi bộ
  • Bãi biển Delfines - 16 phút đi bộ
  • Bảo tàng Maya Museum of Cancun - 3 phút đi xe
  • Aquaworld - 5 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 13 phút lái xe, khoảng 13,9 km

Nhà hàng

  • ‪Zai - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Sun Palace - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Km 19.5 - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Navios - ‬14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Royal Solaris Cancun - All Inclusive là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Cancun, đặt bạn gần nhiều hoạt động giải trí như lặn có bình dưỡng khí, lướt sóng/lướt ván và dù lượn. Khách muốn được chăm sóc đặc biệt không thể bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu, chăm sóc da mặt, cùng thủy liệu pháp; và hồ bơi ngoài trời là lựa chọn cho những người yêu không khí mát mẻ. Las Fuentes, một trong 3 nhà hàng, phục vụ bữa sáng. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và trung tâm thể thao. Nhân viên nhiệt tình và vị trí gần bãi biển là những điều được du khách đánh giá cao.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Nấu ăn
Khiêu vũ
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 299 phòng
    • Gồm 8 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú thu phí 5% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Nơi lưu trú này không cho phép nhận phòng sớm.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu trong đợt nghỉ mùa xuân là 21
DONE

Trẻ em

    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 3 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận
  • Khu chơi dù lượn lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Khăn tắm biển
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 40 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo.

Khu ẩm thực

Las Fuentes - nhà hàng buffet này chỉ phục vụ bữa sáng.
Rosmarinus - Nhìn ra biển, nhà hàng buffet này phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Marcopolo - nhà hàng cao cấp này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 76.00 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Áp dụng phụ phí 5% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục và bồn tắm spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ spa và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách sạn lưu ý rằng việc đáp ứng yêu cầu phòng có thể ngắm cảnh khi đặt phòng tùy thuộc vào tình trạng thực tế khi nhận phònf.
Khách thanh toán bằng thẻ tín dụng American Express sẽ nộp phí 5% trong trường hợp hủy và/hoặc hoàn tiền.

Tên khác

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Royal Solaris Cancun - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Royal Solaris Cancun - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Royal Solaris Cancun - All Inclusive có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Royal Solaris Cancun - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Royal Solaris Cancun - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng cấp tốc.
Có sòng bạc tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive không?
Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng gần đó là PlayCity Casino cách khoảng 21 phút đi xe và Sòng bạc & Trung tâm Đặt cược thể thao Royal Yak cũng chỉ cách khoảng 21 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí như du lịch bằng thuyền, lặn có bình dưỡng khí, hay lướt sóng và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục và lớp yoga. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại nơi lưu trú trọn gói này, gồm 2 quán bar và trung tâm thể dục. Royal Solaris Cancun - All Inclusive còn có dịch vụ spa và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Royal Solaris Cancun - All Inclusive không?
Có, có 3 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế và trong quang cảnh biển xanh.
Khu vực quanh Royal Solaris Cancun - All Inclusive như thế nào?
Royal Solaris Cancun - All Inclusive nằm tại khu Strip thuộc Zona Hotelera, chỉ cách Sân golf Iberostar Cancun khoảng 13 phút đi bộ và Bãi biển Delfines 16 phút đi bộ. Khách cho biết Nơi lưu trú trọn gói này có vị trí rất tốt.

Nhận xét về Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Nhận xét

7,8

Tốt

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Christina, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Horrible experience
Corina, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Poor condition hotel
Water started to leak from the roof of the room we booked. Called reception and maintenance and no one took action. Also water was leaking from various roof ceilings of the entire hotel restaurants and lobby.
Water leak on lobby
Restaurant water leak
Leak from ceiling
Venkata, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Carlos T, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Cynthia, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Hannah, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Insisten mucho en que consumas alcohol. Creo que el staff se preocupa más por las propinas que en si en la seguridad de las personas (en mi caso iba sola). Invitan a consumir alcohol con gestos "amables" como si te hicieran un favor. Sólo tienen un restaurante buffet bueno. La aplicación no tiene el mapa actualizado. No me parece que valga lo que cuesta.
Krystell, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Very outdated and limited services. Would probably not go back
Itzel, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Beautiful sunrise and sunsets. Rooms are clean and spacious. But No real entertainment and not much of a beach to swim on. Food and drinks were horrible. I did manage to find a mixed fish stirfry made on the grill. I ate the same thing for 4 nights! Don't get fooled into doing the presentation. It's a waste of time!
Ashanti, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Check-in was unprofessional and blatantly rude. The supervisor hid in his office and refused to assist us when we were not receiving the proper welcome and check-in. Very shocking
Rebecca, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

We got a good experience, since we got there they let us checking early since our flight got there at 11am, the staff was great. Dalay in Las Fuentes Restaurant was awsome, also the girl at the Kid’s area was great with my kids. And also Alejandra from sales too. Overall a good experience the only thing I think they need to improve is the food is not bad but it could be way better. But we definitely will be back
Juan, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Me gusto el servicio y el trato del personal
Maria Gabriela, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Francisco, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

During the entire stay, 1 of the 4 elevators was not working. The power went out twice, the first time it took a couple of hours to come back, during this time the elevators did not work, and the hotel only has emergency/service stairs, which have the service elevator and many times it was difficult to get through since the cleaning carts were there to move between floors. The next day the power went out again but now because of the hours, that meant that the rooms were left without water and air conditioning, the room was quite hot, and again going up to the room was too complicated due to the service stairs. The beach has no shade during the day, there are no palapas or umbrellas to spend time there, which prevents small children from enjoying the sand.
Alejandro, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Would never stay there again!
I heard this hotel is old and it was rundown. I will never stay there again and never get an all inclusive. I went out for dinner because there were no good options for dinner at all.
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Had a good time at Royal Solaris, everything was good. Just wish they had more dining options.
Edin, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

michelle, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The food was delicious and the property had lots of dining options.
MARLENA, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Joseph, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Victor, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Not happy with the food . You can’t go to the beach in the water because it’s blocked with huge rocks.
Tony, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

6/10 - Tốt

A few things to take into consideration the staff is very nice however the food was not good at all and very limited. The food at the Rosemarius was disgusting more of a salad bar buffet no sides, la fuentes buffet which is available most of the time was not good except for Mondays which is Mexican night. Breakfast at la fuentes is okay, the sopes the lady makes are amazing. But the snack bar is gross pizza, hot dogs, and burgers were gross. Alcohol? Super water down, I drank all day and never felt a thing. The entertainment was okay, shows only last 20 minutes. The fantasy show was really good, the pool entertainment was poor, I paid $400 more to switch from GR solaris thinking the Royal would be better and it was not! The kids club was okay, very basic. But they tried. The hurricane passed while we were there and the entire hotel was leaky everywhere, my kids actually slipped in the lobby because of it! Leaky hallways, our rooms got wet from the rain. The staff at the entrance just spends all day harrasing people to do their member plan. Beach Access is HORRIBLE, super rocky. I saw all this when I booked it in the reviews and I ignored the reviews, I should have believed everyone. I was so happy to go home, I will not come back to this hotel.
Karol, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

They should let people know that they can't go to the beach because they are huge rocks blocking you to enter the water . I came here to enjoy the see and going in the water,I was very disappointed.
Tony, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

2/10 - Kém

Water leakage all over in hall way and elevator. Only one elevator was working
Aman, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia