Điểm đến

Khách
Tất cả nơi lưu trú ở Miami Beach, Florida, Mỹ

Fontainebleau Miami Beach

Khách sạn cao cấp sát biển với sân golf, gần Đường đi bộ Bãi biển Miami

  • Wifi miễn phí
Từ
9.515.759 ₫

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

Trung Quốc có thể đang áp dụng giới hạn đi lại, bao gồm tự cách ly, do ảnh hưởng của COVID-19. Tìm hiểu thêmMở cửa sổ mới
  • Tiền sảnh
  • Tiền sảnh
  • Bãi biển
  • Hồ bơi
  • Tiền sảnh
1 / 123Tiền sảnh
7,8.Tốt.
  • Service was definitely lacking due to not enough staff

    thg 2 25, 2021

  • Amazing

    thg 2 24, 2021

Xem tất cả 4,574 nhận xét

Tiêu chuẩn chính thức

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định SafeStay (AHLA - Mỹ).

Biện pháp an toàn & sức khỏe tăng cường

Nơi lưu trú này cho biết đang áp dụng biện pháp vệ sinh tăng cường & an toàn cho khách.
  • Nơi lưu trú được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng
  • Nhân viên có mang thiết bị bảo hộ cá nhân
  • Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh tăng cường
  • Có tấm ngăn giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính
  • Có áp dụng biện pháp giãn cách xã hội
  • Có cung cấp trang phục bảo hộ cho khách
  • Có cung cấp khẩu trang cho khách
  • Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng
  • Có cung cấp nước rửa tay miễn phí cho khách

Khách đánh giá địa điểm

An toàn
Nhiều lựa chọn ẩm thực
Thuận tiện đi bộ
Tiện lợi
Yên tĩnh
  • Wifi miễn phí
  • Có bãi đậu xe
  • Hồ bơi
  • Không hút thuốc
  • Gym
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Điểm nổi bật của nơi lưu trú

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • 1504 khu phòng không khói thuốc
  • Dịch vụ dọn phòng 1 lần mỗi lần lưu trú
  • Sân golf
  • Trên bãi biển
  • 9 nhà hàng và 8 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Tiện nghi cho khách gia đình

  • Nôi/cũi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi cho trẻ em
  • Trông/giữ trẻ (phụ phí)
  • Trông trẻ/hoạt động giải trí có người giám hộ trẻ (phụ phí)
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Có phòng thông nhau/liền kề

Lân cận

  • Tại khu vực Bãi biển Mid
  • Cách Đường đi bộ Bãi biển Miami 11 phút đi bộ
  • Cách Phố thương mại Collins Avenue 31 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Hội nghị Miami Beach 37 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Mua sắm Lincoln Road 41 phút đi bộ
  • Cách Phố 41st 10 phút đi bộ

Đặt phòng tại nơi lưu trú này và tích lũy tem sau khi lưu trú

Đừng quên, tích lũy 10 tem, nhận 1 đêm thưởng*

Nhập ngày cho 2 khách

  • Phòng Suite, 1 phòng ngủ, Quang cảnh một góc biển
  • Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king
  • Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king
  • Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, Ban công, Có thể ngắm cảnh
  • Phòng, 1 giường cỡ king, Có thể ngắm cảnh
  • Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, Có thể ngắm cảnh
  • Phòng Suite, 1 phòng ngủ, Quang cảnh biển
  • Phòng Suite Junior, Quang cảnh một góc biển
  • Phòng Suite Junior, Có thể ngắm cảnh
  • Phòng Suite, 1 phòng ngủ, Sát bãi biển
  • Phòng Suite, 1 phòng ngủ, Quang cảnh một góc biển
  • Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, Quang cảnh một góc biển
  • Phòng Deluxe, 2 giường đôi, Ban công, Có thể ngắm cảnh
  • Phòng Deluxe, 2 giường đôi, Có thể ngắm cảnh
  • Phòng, 2 giường đôi, Có thể ngắm cảnh
  • Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi
  • Phòng Suite, 1 phòng ngủ, Có thể ngắm cảnh
  • Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, Sát bãi biển
  • Phòng Suite Junior, Sát bãi biển
  • Phòng Suite Junior, 2 giường đôi, Quang cảnh biển

Vị trí

  • Tại khu vực Bãi biển Mid
  • Cách Đường đi bộ Bãi biển Miami 11 phút đi bộ
  • Cách Phố thương mại Collins Avenue 31 phút đi bộ

Lân cận

Địa danh

  • Tại khu vực Bãi biển Mid
  • Cách Đường đi bộ Bãi biển Miami 11 phút đi bộ
  • Cách Phố thương mại Collins Avenue 31 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Hội nghị Miami Beach 37 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Mua sắm Lincoln Road 41 phút đi bộ
  • Cách Phố 41st 10 phút đi bộ
  • Cách Giao lộ Phố Espanola và Đại lộ Washington 38 phút đi bộ
  • Cách Vườn Thực vật Bãi biển Miami 38 phút đi bộ
  • Cách Thính phòng và địa điểm tổ chức hòa nhạc Fillmore Miami Beach 39 phút đi bộ
  • Cách Bệnh viện Mount Sinai 27 phút đi bộ
  • Cách Trụ sở Miami City Ballet 30 phút đi bộ

Đi lại

  • Cách Sân bay Quốc tế Miami (MIA) 17 phút đi xe
  • Cách Sân bay Quốc tế Hollywood (FLL) 35 phút đi xe
  • Cách Miami, FL (MPB-Căn cứ Thủy phi cơ Public) 15 phút đi xe
  • Cách Miami, FL (OPF-Sân bay Opa Locka Executive) 24 phút đi xe
  • Cách Ga Hialeah Market 13 phút đi xe
  • Cách Ga Miami Airport 15 phút đi xe
  • Cách Ga Miami 17 phút đi xe

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • Khách sạn này có 1.504 phòng
  • Khách sạn này gồm 37 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Giờ nhận phòng: 16:00-mọi thời điểm
  • Giờ trả phòng là 11:00
  • Trả phòng nhanh

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Trung Quốc có thể đang áp dụng giới hạn đi lại, bao gồm tự cách ly, do ảnh hưởng của COVID-19.

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú.

Giấy tờ cần có khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Trông trẻ/chăm sóc trẻ*

Vật nuôi

  • Có thể mang theo vật nuôi*

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Đậu xe

  • Bãi đậu xe có người phục vụ có mái che trong khuôn viên (52.43 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên phù hợp cho người dùng xe lăn
  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Khách sạn không khói thuốc
* Xem ghi chú để biết thêm thông tin bổ sung hoặc phụ phí

Tại khách sạn

Đi cùng trẻ em?

  • Trông trẻ/hoạt động giải trí có người giám hộ trẻ (phụ phí)

Ẩm thực

  • Bữa sáng kiểu Âu hàng ngày (phụ phí)
  • 9 nhà hàng
  • 8 quầy bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Quầy bar cạnh hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Vui chơi, giải trí

  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi cho trẻ em
  • Khu thể thao
  • Sân golf trong khuôn viên
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Phòng trị liệu spa
  • Thuyền máy trong khuôn viên
  • Gần khu chơi mô tô nước cá nhân
  • Chơi dù lượn trong khuôn viên
  • Gần điểm cho thuê xe đạp
  • Gần sân golf
  • Gần khu lặn biển có bình dưỡng khí
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi sauna

Làm việc từ xa

  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Khu vực hội nghị
  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân 24 giờ
  • Dịch vụ concierge hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Có dịch vụ xe limo/xe hạng sang
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Hiệu làm tóc
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Tiện nghi

  • Số lượng tòa nhà: 4
  • Thang máy
  • ATM/ngân hàng
  • Két an toàn tại quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Bảng hướng dẫn chữ Braille/chữ nổi
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Buồng tắm phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi lại cho xe lăn
  • Chỗ đậu xe phù hợp cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Phòng tắm chung phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Khu tập thể dục phù hợp cho xe lăn
  • Khu hội nghị/trung tâm văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng trong khuôn viên phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang

Ngôn ngữ sử dụng

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Tây Ban Nha

Tại phòng

Tiện nghi như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa tại phòng (máy điều hòa)
  • Minibar
  • Áo choàng tắm
  • Bàn ủi quần áo

Ngon giấc

  • Có bộ trải giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường cao cấp

Nghỉ ngơi

  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 20-inch
  • Các kênh phim phải trả tiền
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • IPod dock

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí

Xem thêm

  • Dịch vụ dọn phòng - 1 lần mỗi lần lưu trú
  • Két an toàn tại phòng
  • Có phòng thông nhau/liền kề

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có phòng trị liệu/massage, phòng trị liệu đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage Thụy Điển và chăm sóc da mặt. Spa này được trang bị bồn tắm thủy lực. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp.

Giải trí

Trong khuôn viên

  • Khu thể thao
  • Sân golf trong khuôn viên
  • Phòng tắm hơi sauna
  • Bồn tắm spa
  • Thuyền máy trong khuôn viên
  • Gần khu chơi mô tô nước cá nhân
  • Chơi dù lượn trong khuôn viên

Khu vực lân cận

  • Gần điểm cho thuê xe đạp
  • Gần sân golf
  • Gần khu lặn biển có bình dưỡng khí

Ghi chú

Tên gọi khác

  • Fontainebleau
  • Fontainebleau Miami Miami
  • Fontainebleau Miami Beach Hotel
  • Fontainebleau Miami Beach Miami Beach
  • Fontainebleau Hotel
  • Fontainebleau Miami Beach Hotel Miami Beach
  • Fontainebleau Hotel Miami Beach
  • Fontainebleau Miami Beach
  • Miami Beach Fontainebleau
  • Fontainebleau Miami Beach Hotel Miami Beach
  • Fontainebleau Resort Miami Beach
  • Fontainebleau Miami Beach Hotel

Các tùy chọn khác

Phí sử dụng bãi đậu xe có mái che có người phục vụ là 52.43 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào

Với khoản phụ phí 45.0 USD mỗi đêm, khách có thể yêu cầu thêm giường gấp/giường phụ

Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Âu với phụ phí 28.00 USD / 1 người (ước tính)

Có thể sử dụng dịch vụ trông trẻ với khoản phụ phí nhỏ

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú

Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.

  • Giờ sử dụng hồ bơi: 07:00 đến 19:00.Nghỉ ngơi thoải mái với máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh trong khuôn viên.

    Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

    Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

    Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang.

    Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách và cung cấp nước rửa tay cho khách.

    Có trả phòng không tiếp xúc.

    Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.

    Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định SafeStay (AHLA - Mỹ).

  • Nơi lưu trú này chấp nhận thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.

    Phí bắt buộc

    Bạn sẽ thanh toán các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng:

    Đặt cọc: 150 USD mỗi đêm

    • Phí resort: 37.62 USD mỗi chỗ ở, mỗi đêm

    Phí resort bao gồm:

    • Ghế dài trên bãi biển
    • Sử dụng khu phòng tập thể dục
    • Truy cập Internet (có thể có giới hạn)
    • Báo
    • Điện thoại

    Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí nơi lưu trú cung cấp. Tuy nhiên, phí cụ thể có thể khác biệt, ví dụ như phụ thuộc vào thời gian lưu trú hoặc loại phòng của bạn.

    Câu hỏi thường gặp

    • Có, Fontainebleau Miami Beach có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ, cho phép hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng trên trang web của chúng tôi. Nhớ kiểm tra chính sách hủy để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
    • Nơi lưu trú xác nhận vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng. Bên cạnh đó, cung cấp nước rửa tay cho khách, đang áp dụng giãn cách xã hội và nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân. Vui lòng lưu ý đây là thông tin do đối tác cung cấp.
    • Có. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 52.43 USD mỗi đêm. Có trạm sạc xe điện.
    • Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 07:00 đến 19:00.
    • Cho phép mang theo vật nuôi. Thu phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
    • Bạn có thể nhận phòng từ 16:00 đến mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng cấp tốc và trả phòng không tiếp xúc.
    • Có 9 nhà hàng trong khuôn viên. Nhà hàng trong khu vực lân cận gồm có Cecconi's (3 phút đi bộ), Primo Cafe and Market (8 phút đi bộ) và The Forge (11 phút đi bộ).
    • Không, khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc thành phố Magic chỉ cách khoảng 16 phút đi xe.
    • Tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chơi dù lượn hay chơi thuyền máy và tập luyện cho những cú vung gậy trên sân golf. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và thư giãn trong bồn tắm spa. Fontainebleau Miami Beach còn có 8 quán bar, hồ bơi ngoài trời và phòng tắm hơi, cùng trung tâm thể dục, khu dã ngoại và vườn.
    7,8.Tốt.
    • 4,0.Trung bình

      From a loyal customer... A complete disappointment

      I have stayed here every time I’ve visited Miami for the past 9 years and regretfully have to admit this hotel had gone downhill. I have seen the general atmosphere of the place slowly diminish through out the years, but the cleanliness of the place was never jeopardized, up until now. I would have never guessed they’d allow it to get this far. 0830am strolling through the hotel on a Sunday morning I was mortified. There were pizza boxes stacked a foot high, garbage everywhere through out the common areas and lobbies, dark red staining on the marble floors (Versailles Tower) from drinks being spilled and never mopped up, condom wrappers in the elevator, used masks randomly on the ground (mostly around the beach and pool area). This is the first time I’ve ever experienced an unsatisfactory room as well, the pay bar was not restocked, tissues left fallen into the box, mirror light did not work, mold in the tiles of the shower and the shower door did not close leaving a flood every time we’d take a shower, and no robes replenished in the closet. A clientele of escorts attended the bleau bar each night, left us speechless and repulsed at the openness of the illegal business around us. The restaurants were still delicious, and service was friendly and accommodating but unfortunately that is not enough for me to reconsider booking here. I genuinely hope they consider all these negative reviews seriously and turn this place around before it’s too late.

      Cynthia, 4 đêm đi nghỉ cùng bạn bè, thg 2 20, 2021

      Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

    • 6,0.Tốt

      I have stay at this Hotel before and always had an amazing experience. This last time I was disappointed because I didn’t get the room I usually get and expected. When I tried to get

      Marvin, 1 đêm nghỉ, thg 2 19, 2021

      Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

    • 8,0.Rất tốt

      Great stay overall

      Great customer service overall. Pools and beach were wonderful. Our suite was clean and had great views. A fun and busy hotel. I wouldn’t recommend if you’re looking for a quiet stay. The few complaints we had: 1) The reduced hours for room service. You can only order breakfast due to Covid? It makes it very difficult to get lunch or dinner without a long wait at any of the restaurants on-site. Staff also recommend Grubhub, however, be prepared for it to take 1.5 hours to get your food. 2) On day 4 of our stay we had to get new wristbands to have access to the pools or beach. It was not well messaged and several families/couples had to wait for a very long time to get new bands. Only one worker was checking in new and current guests.

      4 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 2 16, 2021

      Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

    • 4,0.Trung bình

      Disappointing and hectic stay

      This is not a 4.5 star hotel - maybe it was in the past. It also cannot handle the recent influx of visitors to Miami. I would never stay here again - it's not relaxing. There are lines to do everything - lines to get beach chairs, lines to get coffee.There's limited room service. The restaurants on-site were booked to capacity many days before arrival.

      5 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 2 14, 2021

      Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

    • 2,0.Kém

      Extremely bad service especially at pool for ordering food & beverage. Could take hours to arrive. Chaos, clients were loud, rowdy, rude. Extremely overpriced!

      pamela, 4 đêm đi nghỉ cùng bạn bè, thg 2 13, 2021

      Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

    • 2,0.Kém

      Nightmare

      Our 5-day stay was a nightmare. The hotel was packed with people not wearing masks. The hotel was understaffed. Service was terrible. Lunch took 2 hours. Breakfast was impossible with the extremely long lines. Water was unavailable...no place to purchase without ridiculous lines. There was food from room service left in the hallways for days. Phone calls to housekeeping for items went unanswered. Housekeeping was unavailable due to covid but the rooms were not stocked with necessary items for our stay. I have stayed in the past and enjoyed the hotel. After last week, I will NEVER go back!

      Melanie, 5 đêm đi nghỉ cùng bạn bè, thg 2 13, 2021

      Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

    • 8,0.Rất tốt

      Winter Escape

      I have stayed at The Fontainebleau a couple of times with my daughter and love this property. This past weekend had some challenges. Be aware on your President Day getaway WHEN Valentine’s Day falls on the calendar as it will complicate your stay. Even with Covid I think so many sun deprived guests opted to head to Florida. First the good. The staff really tried hard to make guests happy but were overwhelmed by upper management lack of planning. If you are still offering rooms at a high price you must realize that the higher capacity and less workers will cause a bottleneck of biblical proportions. The biggest gripe is the lack of a simple coffee maker in the room so you have to go to the bistro cafe for a simple cup of coffee. The wait was 55 minutes. A simple coffee kiosk or 2 would have made a big difference. This visit with no pool lounges available we settled for putting our towels down by the side of the pool. The pool as always was delightful and we made it work. Once again we had a delicious lunch at La Cote and they texted me when the table was ready. We tried dinner on Saturday at Hakkasan and I was appreciative of them getting us in on the day of our stay. We both thought the food was incredible. Amazingly fresh seafood which included the Dim Sum platter and the duck roll was awesome. Mom enjoyed her lemon drop martini. Great service. We will be back to this iconic hotel but will choose carefully to avoid the Valentine Massacre.

      CONNIE, 1 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 2 13, 2021

      Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

    • 2,0.Kém

      Very bad services, valet patking waiting time 55 min for pick up restaurants 1hour and have waiting time too costumers service poor terrible experience

      Jennifer, 1 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 2 13, 2021

      Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

    • 2,0.Kém

      The hotel was extremely over crowded. Couldn’t get a seat at the pools or beach. No clean towels. And it took over 3 hours to get food.

      PAIGE, 2 đêm đi nghỉ cùng bạn bè, thg 2 13, 2021

      Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

    • 6,0.Tốt

      A little disappointed

      Five minutes into the trip we witness a domestic violence situation between guests, and this was an omen for the rest of the trip. Adult-only pools were riddled with children, hallways reeked of either sewage or weed, the hotel seemed ill-prepared to be at capacity. We were promised COVID safety kits when we checked in -those were not provided, while most staff seemed to be wearing masks - it was not enforced outside if signage everywhere. The room felt grimey and outdated (they ddin't even put a fitted sheet on the bed!!) I don't mind paying $$$$ for great service, but this was not.

      Whitney, 3 đêm nghỉ, thg 2 12, 2021

      Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

    Xem tất cả 4,574 nhận xét