Tại Sandos Playacar All Inclusive, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay bóng chuyền và sẽ cách Bãi biển Playacar chỉ 5 phút đi bộ. Có nhiều chỗ vui chơi với 8 hồ bơi ngoài trời cùng công viên nước miễn phí; và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 9 nhà hàng và 3 quán bar cạnh hồ bơi là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này bao gồm 2 quán bar sát hồ bơi, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và trung tâm thể thao. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều được du khách đánh giá cao.
VIP Access
Nhận xét
7,67,6 trên 10,
Tốt
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Hồ bơi
Spa
Đưa đón sân bay
Bar
Quầy tiếp tân 24/7
Gym
Các tiện nghi chính (12)
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Trên bãi biển
9 nhà hàng và 3 quán bar cạnh hồ bơi
6 quầy bar/khu lounge và 2 quầy bar ngay sát hồ bơi
Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
8 hồ bơi ngoài trời
Công viên nước miễn phí
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
Trung tâm thể dục
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Như đang ở nhà (6)
Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
Hồ bơi trẻ em
Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
Sân chơi trong khuôn viên
Phòng tắm riêng
Vườn
Tùy chọn phòng
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng
Xem tất cả ảnh Phòng Suite Tiêu chuẩn, ban công, quang cảnh biển
Phòng Suite Tiêu chuẩn, ban công, quang cảnh biển
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Quang cảnh biển
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite Tiêu chuẩn, ban công
Phòng Suite Tiêu chuẩn, ban công
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
4 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Jr Suite Hacienda
Jr Suite Hacienda
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
36 mét vuông
5 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi
Xem tất cả ảnh Hacienda One Bedroom Suite
Hacienda One Bedroom Suite
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
73 mét vuông
5 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, ban công
Phòng Suite, ban công
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Select Superior Adults Only
Select Superior Adults Only
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
31 mét vuông
2 khách
2 giường cỡ queen HOẶC 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Select Ocean Front Adults only
Select Ocean Front Adults only
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Quang cảnh biển
30 mét vuông
2 khách
2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite Tiêu chuẩn, ban công, quang cảnh biển
Khu mua sắm Quinta Avenida - 7 phút đi xe - 3.5 km
Bến cảng Playa del Carmen - 7 phút đi xe - 3.6 km
Công viên Giải trí Xcaret Eco - 12 phút đi xe - 7.2 km
Đi lại
Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 19,9 km
Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 57 phút lái xe, khoảng 61,4 km
Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
Nhà hàng
Festival Grand Buffet - 2 phút đi bộ
Rosa Roja - 10 phút đi bộ
El Gaucho Steakhouse - 7 phút đi bộ
Cupcake Cafe - 1 phút đi bộ
RIU Yucatan - 12 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Sandos Playacar All Inclusive
Tại Sandos Playacar All Inclusive, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay bóng chuyền và sẽ cách Bãi biển Playacar chỉ 5 phút đi bộ. Có nhiều chỗ vui chơi với 8 hồ bơi ngoài trời cùng công viên nước miễn phí; và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 9 nhà hàng và 3 quán bar cạnh hồ bơi là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này bao gồm 2 quán bar sát hồ bơi, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và trung tâm thể thao. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều được du khách đánh giá cao.
Trọn gói
Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Tiền boa và thuế
Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.
Thức ăn và nước uống
Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất
Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.
Các hoạt động trên nước
Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở
Lướt sóng
Các hoạt động trên đất liền
Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Golf mini
Bóng đá
Bóng chuyền
Các lớp học/trò giải trí
Aerobic
Nấu ăn
Khiêu vũ
Ngôn ngữ
Thể hình dưới nước
Yoga
Giải trí
Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
DONE
Quy mô khách sạn
819 phòng
Gồm 3 tầng
DONE
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 23:30
Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 12:00
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE
Trẻ em
Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
Trông trẻ*
Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING
Bãi đậu xe
Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
DONE
Dịch vụ đưa đón
Dịch vụ đưa đón sân bay 24 giờ*
DONE
Thông tin khác
Khu vực hút thuốc riêng
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
9 nhà hàng
6 quán bar/khu lounge
3 quán bar cạnh hồ bơi
2 quầy bar sát hồ bơi
Quán cà phê
Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
Khu ẩm thực tách biệt
Dịch vụ phòng 24 giờ
Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
Đi cùng trẻ em
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Quyền ra vào công viên nước miễn phí
Hồ bơi trẻ em
Sân golf mini
Sân chơi
Dịch vụ/hoạt động chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
Vui chơi, giải trí
Trên bãi biển
Lớp thể dục
Bóng chuyền bãi biển
Sân golf mini
Chèo thuyền kayak
Đi thuyền buồm
Mô tô nước cá nhân
Lặn với ống thở
Khu lướt sóng trong khuôn viên
Mua sắm
Bàn bi da
Sân golf lân cận
Khu chơi dù lượn lân cận
Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận
Khu nhảy dù lân cận
Làm việc từ xa
Phòng họp
Dịch vụ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Hiệu cắt tóc
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Dịch vụ cưới
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Xe đạp miễn phí
Ghế dài tắm nắng
Khăn tắm biển
Dù/ô
Ghế dài tắm nắng
Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Cơ sở, tiện nghi
7 tòa nhà/tháp
Năm xây dựng 2004
Dịch vụ ATM/ngân hàng
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Vườn
Sân hiên
Trung tâm thể thao
8 hồ bơi ngoài trời
Công viên nước miễn phí
Phòng giải trí/trò chơi
Spa với đầy đủ liệu pháp
Bồn tắm spa
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu/massage
Phòng xông hơi
Máng trượt nước
Phòng đại tiệc
Hỗ trợ người khuyết tật
Thang máy
Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Tiện nghi phòng
Thoải mái như tại nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Quạt trần
Minibar với thức uống miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Áo choàng tắm
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Cho giấc ngủ ngon
Màn/rèm cản sáng
Đồng hồ báo thức
Bộ trải giường
Tiện nghi
Ban công hoặc hiên
Tắm mát
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Khăn tắm
Giấy vệ sinh
Kết nối
Bàn
Wifi miễn phí
Điện thoại
Ăn uống
Nước đóng chai miễn phí
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt
Spa
Spa Sandos có 22 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.
Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
Phí & Chính sách
Đặt cọc có thể hoàn tiền
Nơi lưu trú sẽ thu đặt cọc hư hỏng 5000 MXN trước khi nhận phòng
Phí bắt buộc
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Dịch vụ vệ sinh: 32.57 MXN mỗi đêm
Phí tùy chọn
Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 2100 MXN mỗi người (một chiều)
Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
Trẻ em & giường bổ sung
Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay áp dụng cho trẻ từ 1 đến 17 tuổi là 880.00 MXN (một chiều)
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
Chính sách
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có máy phát hiện khí carbon monoxide, máy phát hiện khói và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giao thừa bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 31/12.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Tên khác
All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive
Câu hỏi thường gặp
Sandos Playacar All Inclusive có hồ bơi không?
Có 8 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.
Sandos Playacar All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Sandos Playacar All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Sandos Playacar All Inclusive có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 2100 MXN mỗi người một chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Sandos Playacar All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế).
Có sòng bạc tại Sandos Playacar All Inclusive không?
Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Riviera Gran chỉ cách khoảng 8 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Sandos Playacar All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, chơi thuyền buồm và lặn với ống thở. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa, thư giãn trong bồn tắm nóng, hay bơi lội tại một trong 8 hồ bơi ngoài trời. Sandos Playacar All Inclusive còn có 2 quầy bar ngay sát hồ bơi, 3 quán bar cạnh hồ bơi và phòng tắm hơi, cùng phòng xông hơi, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Sandos Playacar All Inclusive không?
Có 9 nhà hàng trong khuôn viên.
Sandos Playacar All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Sandos Playacar All Inclusive như thế nào?
Sandos Playacar All Inclusive chỉ cách Bãi biển Playacar chừng 4 phút đi bộ và Đường Xe Đạp trên Paseo Xaman-Ha 10 phút đi bộ.
Nhận xét về Sandos Playacar All Inclusive
Nhận xét
7,6
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,2/10
Sạch sẽ
8,0/10
Nhân viên & dịch vụ
7,6/10
Tiện nghi, dịch vụ
7,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,2/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Rất tốt
09/05/2025
Esteban
Esteban, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
08/04/2025
Never again, we’ll go back to this hotel
I invited 30 other members of my family half of them had to get moved 3 to 4 different times because either the AC didn’t work. The water pressure was very bad room conditions are horrible.
AYDEE
AYDEE, nghỉ 10 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
01/04/2025
Athenia
Athenia, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
24/03/2025
Reasonable Stay.
We had a good time here. The rooms are older and have not been renovated. At least the one we had been was incredibly outdated. However, the room was extremely clean and the beds were comfortable — the balcony was great. We liked the environment and the entire space of the property was really pretty to walk. We were primarily disappointed about the food; it really was not that great. We only enjoyed the breakfasts, and the beachfront enjoyment of that breakfast… super breakfast buffet. Overall, we may stay here again, traveling through Mexico. I would recommend of you traveling with children. We were 2 adults, and this is for sure a great family resort.
Khách đã xác thực
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
16/02/2025
Me gustaron las istalaciones. La atencion del personal buena,
Cositas para mejorar: el restaurante aveces un poco en desorden los avisos de algunos alimentos no correspondian a lo exibido
beatriz
beatriz, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
16/02/2025
I would have liked there to be clocks by all the pools. Our room was in the adult section near the pool and we could not get good internet access the whole week. The tvs are pretty out of date, it would be nice if the rooms had the Roku tvs so we could log into our own accounts. - other than that we had an amazing experience and will definitely be back!
Ezekiel Taylor
Ezekiel Taylor, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
16/02/2025
Vegetación hermosa, la comida regular fuimos un grupo de 10 personas y 9 nos enfermamos del
Estómago y hablando con otros huéspedes les
Sucedió lo mismo. Playa hermosa y muy cómoda
DIEGO
DIEGO, nghỉ 7 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
12/02/2025
Trent
Trent, nghỉ 10 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
08/02/2025
It was a large resort with several pools, water parks, and a big beach. The buffets were great and we really liked 3/5 restaurants we tried. Our experience the spa was phenomenal.
The majority of the staff were very friendly and accommodating, although we did have a few off experiences. The resort is beautiful and there are quite a bit of night time activities, however all the day time activities were only in the adults only areas, not at the family pools, so we were not able to participate.
Overall great stay and we would return.
Ashley
Ashley, nghỉ 8 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
06/02/2025
Beautiful family friendly beach and pools. Don’t except an “upgrade” if you’ve booked a family suite. You will lose big beds and won’t have a door on the bathroom area. Couldn’t change my clothes without kicking my boys out. Too much traffic on the sidewalks. Constantly dodging shuttles and hotel vehicles. Food was fine. Nothing spectacular but fine.
Sara R
Sara R, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
03/02/2025
The property is beautiful and the beach is breath taking. The food was actually very good in my opinion. The restaurants had great selection and the quality was great. It felt weird going out for fancy dinners this good and not having to pay! Such a treat. Loved the cupcake cafe for endless treats and the coffee drink selection was awesome. The two cons I found about the all-inclusive was that our shower was luke warm/cold the entire stay and was not fixed when we voiced our concerns. Our friends said they had the same issue. It was also a bit frustrating that all of the pool chairs were claimed first thing in the morning by people with their towels that weren’t even there. It was very hard to get a pool chair at any time during our stay. Other than that, we were very happy with our stay and think it’s definitely something you should try if you haven’t before.
caroline
caroline, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
03/02/2025
Another amazing visit at Sandos
Spencer
Spencer, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
31/01/2025
Marilyn
Marilyn, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
30/01/2025
Resort was clean and main buffet had alot of variety.
Barry
Barry, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
29/01/2025
The kids had a great time at the waterpark which made me put everything else aside. The rooms were large but dated - it did not appear to be a 5 star resort which is what is advertised. The customer service was lacking. Front desk personnel were awful to deal with. Both elevators in our building were out of service and we were located on the 3rd floor. Though our room was ready upon check in, they wanted to charge us $20 per person to check in 52 mins early (prior to there 3pm check in). Lastly, the food was fabulous! I would not recommend staying at this resort without kids. You could get better service about anywhere else!
Jessica
Jessica, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
28/01/2025
I do not recommend this property
Hector Rogelio
Hector Rogelio, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
27/01/2025
The resort was very nice and clean. Rooms were big and well equipped. However the family area is a very long walk from the beach and main buffet. I also noticed that most of the beach chairs are blocked off for the executive level people as well as a few of the more convenient pools. Furthermore if you would like to book a dinner at one of the a la cart good luck unless you are executive level.
keighla
keighla, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
26/01/2025
Beach is unreal.. kids loved the water slides. Only brutal thing is the trolley to get to the buffet and beach from the rooms. It’s about a 15 minute walk… gets annoying with the kids and all of their stuff.
Mark
Mark, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
24/01/2025
Stayed for 1 week for a wedding, room was ok, had good AC and spacious.
Property requires ALOT of walking to access restaurants beach and bars.
Restaurants required reservations which were very limited during the week only ate at 2 due to availability.
They provide towel keys & charge $50 per key if not returned at check out. Staff and housekeeping staff not the best at providing keys back.
Food was terrible, cold, no flavor, not good at all!!!!!
Lizeth
Lizeth, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
23/01/2025
Found 2 cockroaches in the room.
Food got repetitive at buffet
A la cartes are very good
Beach is pristine
Staff are amazing
Jared Francis Leonard
Jared Francis Leonard, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
23/01/2025
We went down for a friends wedding & I will never return to a Sandos again. The place looks exactly like the pictures, except everything's literally falling apart. It was raining a couple days & my mom who stayed in a separate room was literally leaking water and drywall chunks were coming off the ceiling. There were literal puddles in her room. Our shower head just started spraying water after being there for 2days & we had to call them 3 times to get it fixed & even then it wasn't fixed properly. Out of all the staff the maids were the nicest. We had like 2 nice waiters who actually paid you attention. Most of the staff was kind of rude. Then again it might just not be the brightest place to work either. 2 days into our vacation BOTH elevators just didn't work & we were on the 3rd floor & had to take the stairs with a newborn & 2 toddlers. Not to mention the poor workers had to take the stairs for room service, stocking up everyone's fridges, THE BELL BOYS TAKING UP LUGGAGE. The resort is beautiful on the outside but I would not stay here again. It's HUGE & they have a trolly that's supposed to pass by every 5min but totally doesn't. Then you waste so much time just waiting. The food is not good, they have so many options but it's not to die for. Breakfast for instance ends at 10:30am & I was getting food & staff would just rudely take the tings from under my arms without even stay excuse me. For the same amount of money I could've stayed at the Riu & that place is NICE.
Ninfa
Ninfa, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
23/01/2025
We loved the beach! So beautiful ! Food was great and great shows. .
However - Too many restrictions. No bar after dinner. Not allowed in certain areas due to lack of stay status. Music was terrible and so loud in adult area. Not relaxing at all. We had to move rooms due to lack of cleanliness (stained towels, broken door handle, broken bathroom dispensers) and not having king bed as booked. It took 2 days to move room.
But new room had beautiful view .
John
John, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
21/01/2025
Uros
Uros, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
17/01/2025
Sidney
Sidney, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz
10/10 - Ngoại hạng
16/01/2025
Best beach so far on Mexico east coast. Beautiful nature surrounding cozy haciendas. Friendly animals could be seen on different sites. Lots of family activities.