Gonzalo Guerrero II Mz. 26 Lt. 4, Avenida 30 Esq. Calle 20 Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Lân cận
Khu mua sắm Quinta Avenida - 8 phút đi bộ - 0.8 km
Bãi biển chính Playa del Carmen - 14 phút đi bộ - 1.2 km
Bãi biển Mamitas - 14 phút đi bộ - 1.2 km
Bến cảng Playa del Carmen - 4 phút đi xe - 2.6 km
Công viên Giải trí Xcaret Eco - 13 phút đi xe - 9.8 km
Đi lại
Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 20,2 km
Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 49 phút lái xe, khoảng 55,4 km
Nhà hàng
Don Sirloin - 2 phút đi bộ
La Ceiba de la 30 - 2 phút đi bộ
Vips - 2 phút đi bộ
Nativo - 1 phút đi bộ
La Pesca - 2 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Eleven by BFH
Eleven by BFH có sân thượng và chỉ cách Khu mua sắm Quinta Avenida khoảng 10 phút đi bộ. Bơi lội vài vòng tại hồ bơi ngoài trời và tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ miễn phí như Wifi cùng bữa sáng kiểu Âu từ 7:30 đến 11:00 hàng ngày. Ngoài ra, Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas cũng chỉ cách nơi lưu trú khoảng 15 phút đi bộ.
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
Quy mô khách sạn
18 phòng
Gồm 5 tầng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 7:00.
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn
Kiểm tra giới hạn COVID-19
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 12:00 - 16:00
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và thông tin hộp khóa; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Khách phải liên hệ với nơi lưu trú này qua điện thoại, tin nhắn hoặc WhatsApp trước khi đến để sắp xếp nhận phòng.
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
Trẻ em
Một trẻ (8 tuổi trở xuống) lưu trú miễn phí cùng phòng cha mẹ hoặc người giám hộ, với giường có sẵn; trẻ có thể không được dùng bữa sáng miễn phí
Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên))
Bãi đậu xe
Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
Thông tin khác
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Bữa sáng kiểu Âu miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:30 - 11:00
Đi cùng trẻ em
Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
Vui chơi, giải trí
Câu lạc bộ bãi biển miễn phí lân cận
Bãi biển lân cận
Dịch vụ
Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Lều (phụ phí)
Ghế dài tắm nắng
Cơ sở, tiện nghi
1 tòa nhà/tháp
Sân thượng
Hồ bơi ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Hỗ trợ người khuyết tật
Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
Lối vào có đèn
Tiện nghi phòng
Giải trí
TV màn hình phẳng 32 inch
Truyền hình cáp
Thoải mái như tại nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Minibar
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)
Cho giấc ngủ ngon
Bộ trải giường
Tiện nghi
Ban công
Tắm mát
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Chỉ có buồng tắm vòi sen
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Xà phòng và dầu gội
Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
Khăn tắm
Giấy vệ sinh
Kết nối
Wifi miễn phí (tốc độ 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên))
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Phí & Chính sách
Đặt cọc có thể hoàn tiền
Nơi lưu trú sẽ thu đặt cọc hư hỏng 56 USD trước khi nhận phòng
Phí tùy chọn
Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Hồ bơi mở cửa từ 9:00 đến 21:00.
Chính sách
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên.
Chào đón người thuê dài hạn.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt.
Tùy chọn thanh toán di động: PayPal.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Tên khác
Eleven by BFH Hotel
Eleven by BFH Playa del Carmen
Eleven by BFH Hotel Playa del Carmen
Câu hỏi thường gặp
Eleven by BFH có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Eleven by BFH có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Eleven by BFH có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 21:00.
Eleven by BFH có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Eleven by BFH có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Rất tiếc, Eleven by BFH không có chỗ đậu xe trong khuôn viên.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Eleven by BFH
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 7:00.Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và nhận phòng cùng trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Eleven by BFH không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Riviera Gran Casino chỉ cách khoảng 10 phút đi bộ.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Eleven by BFH và khu vực lân cận?
Eleven by BFH có hồ bơi ngoài trời và nhà lều trên biển.
Eleven by BFH có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Eleven by BFH như thế nào?
Eleven by BFH thuộc Gonzalo Guerrero, chỉ cách Bãi biển chính Playa del Carmen khoảng 14 phút đi bộ và Khu mua sắm Quinta Avenida 8 phút đi bộ.
Nhận xét về Eleven by BFH
Nhận xét
6,8
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,6/10
Sạch sẽ
7,6/10
Nhân viên & dịch vụ
7,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
6,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
7,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Rất tốt
2 tháng 8, 2024
Muy bonito y comodo para el viaje
Laura sugey Ibarra
Laura sugey Ibarra, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
18 tháng 7, 2024
Liranys
Liranys, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
5 tháng 6, 2024
Great time
Orlando
Orlando, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
13 tháng 5, 2024
Barry
Barry, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
22 tháng 4, 2024
Indigentes en la banqueta
ALBERTO
ALBERTO, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
18 tháng 4, 2024
It was terrible to find the hotel eleven because they had no nor a name on the building and the doors looked and no one knows where it is around the area that makes it a terrible place to Be
Pedro
Pedro, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz
10/10 - Ngoại hạng
14 tháng 4, 2024
Christopher M
Christopher M, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
9 tháng 3, 2024
Perfect except the shower isn't strong enough and cold. Thank you :)
Sarah
Sarah, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
8 tháng 2, 2024
De las dos noches que estuvimos un día completo no hubo agua caliente.
La alberca y vista son bonitas
Christian
Christian, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
2 tháng 2, 2024
Excelente estadía
Muy padre experiencia, muy cómoda estancia y amabilidad de la anfitriona
Edna
Edna, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
22 tháng 1, 2024
EL CUERTO DEL HOTEL ES MUY COMODO, LIMPIO, AMPLIO,
EL HOTEL ESTA BIEN, ES COMODO, CUMPLE LO OFRECIDO, SOLO TIENE EL PROBLEMA DE ESTACIONAMIENTO QUE OFRECE, YA QUE NO EXISTE DENTRO DEL HOTEL
LORENZO FILIBERTO
LORENZO FILIBERTO, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
21 tháng 1, 2024
Nadie me recibió a la llegada del hotel. Estaba cerrado.
Edgar
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
10 tháng 1, 2024
Excelente trato por parte de la señorita de recepción
Alma veronica Aleman
Alma veronica Aleman, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
4 tháng 1, 2024
Don't do it
Staff was friendly...that's all
Rob
Rob, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
30 tháng 12, 2023
Jesus manuel
Jesus manuel, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
4/10 - Khá
26 tháng 11, 2023
Huge disappointment. Something always wrong n room - air conditioning leaking then our mini fridge stopped working. One day only cold shower. Cleaning staff not attentive hard to go search for toilet paper twice. Also cheap with towels
Angela
Angela, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
16 tháng 11, 2023
Good location, convenient
RAUL
RAUL, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
12 tháng 7, 2023
El grifo del lavabo además de la regadera presentaban suciedad de jabón y sarro, a pesar de que el baño estaba limpio esos detalles dan el aspecto de descuido.
Rafael
Rafael, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
6 tháng 7, 2023
JOSE MANUEL
JOSE MANUEL, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
4/10 - Khá
1 tháng 6, 2023
Nada recomendable!
El hotel no tiene letrero, no hay rececpción, fue muy difícil dar con el hotel y poder entrar a la habitación no había nadie que auxiliara. Había gente afuera tomando y trataron de quitarme mi maleta
Khách đã xác thực
Đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
10 tháng 5, 2023
Con relación al costo es muy buena opción
Puedes llegar caminando a la 5ta avenida.
Limpio y seguro.
KARLA FUENTES
KARLA FUENTES, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
13 tháng 4, 2023
Right smack in the middle of the city .. everything was near by.
Pierre
Pierre, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
13 tháng 4, 2023
PESIMO...EN TODO..MALLLLLL
NUNCA NOS HOSPEDAMOS NADIE SUPO DONDE QUEDARON LAS LLAVES UN DESORDEN...INCREIBLEMENTE MAL COMO ES POSIBLE QUE HOTEL.COM TENGA CONVENIO CON ELLOS...
Ezequiel
Ezequiel, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
2 tháng 4, 2023
Leonardo
Leonardo, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
5 tháng 3, 2023
The staff was kind and helpful. I would give them all a "10".
The rooftop pool was also very nice. However, since our last stay here the condition of the property has deteriorated quite a bit. It was definitely noticeable. The shower would not shut off and the running water kept us up all night. One of the sliding glass doors was off it's track and couldn't be closed. Nobody onsite after 5pm so we had to put up with it all night. We only stayed one of our two booked nights due to the condition. When we asked for a refund for the second night, we were told that they couldn't give it to us and we'd have to get it back from Expedia. We'll see how that goes.