Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn cao cấp trên bãi biển với công viên nước miễn phí, gần Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar
Công viên nước
Gần bãi biển riêng, cát trắng, xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar
Với khoảng cách 10 phút đi bộ đến Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có công viên nước miễn phí và câu lạc bộ trẻ em miễn phí. Khách có thể dùng bữa tại một trong 7 nhà hàng và đến khu spa, thư giãn với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hay chăm sóc da mặt. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này bao gồm 3 hồ bơi ngoài trời, quán bar trên bãi biển và trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ. Du khách đánh giá cao hồ bơi và nhân viên nhiệt tình.
VIP Access

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có phòng thông nhau
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Bãi biển riêng
  • 7 nhà hàng và 5 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên
  • Dù trên bãi biển

Cho gia đình (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Bồn tắm spa riêng
Giá hiện tại là 8.618.503 ₫
Tổng 11.031.725 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Phòng Suite (Master, Swim-Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 157 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite (Family Concierge, Master)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 92 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite (Family Concierge)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 74 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Family Concierge, Master, Swim Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 278 mét vuông
  • 7 khách
  • 2 giường đôi, 2 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Phòng Suite (Family Concierge, Swim Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 120 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Family Concierge, Master)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 167 mét vuông
  • 7 khách
  • 2 giường đôi, 2 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Phòng Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 157 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite (Master)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 92 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
  • 74 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Master)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 167 mét vuông
  • 7 khách
  • 2 giường đôi, 2 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Phòng Suite (Swim-Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 120 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Master, Swim-Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 278 mét vuông
  • 7 khách
  • 2 giường đôi, 2 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

Lân cận

  • Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal - 1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển Los Corales - 2 phút đi xe - 1.5 km
  • Trung tâm Punta Cana - 7 phút đi xe - 6.0 km
  • Bãi biển Bavaro - 9 phút đi xe - 4.3 km
  • Bãi biển Arena Gorda - 12 phút đi xe - 10.5 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) 26 phút lái xe, khoảng 17,8 km
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí

Nhà hàng

  • ‪Lobby Bar - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Lobby Bar - ‬18 phút đi bộ
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Mama & Juana - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬12 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Với khoảng cách 10 phút đi bộ đến Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có công viên nước miễn phí và câu lạc bộ trẻ em miễn phí. Khách có thể dùng bữa tại một trong 7 nhà hàng và đến khu spa, thư giãn với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hay chăm sóc da mặt. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này bao gồm 3 hồ bơi ngoài trời, quán bar trên bãi biển và trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ. Du khách đánh giá cao hồ bơi và nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Tại Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng chuyền
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Phục vụ quầy bar (bartender)
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 432 phòng
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Trông trẻ*
    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 2)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Có giới hạn*
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn, không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 7 nhà hàng
  • 5 quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Quyền ra vào công viên nước miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Ưu đãi sân golf
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
  • Quần vợt
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Lớp golf với người hướng dẫn chuyên nghiệp
  • Bãi biển riêng lân cận
  • Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Xe đưa đón bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 5 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2018
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Gần sân golf
  • Sân tập golf trong khuôn viên
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Câu lạc bộ golf trong khuôn viên
  • Cửa hàng dụng cụ golf trong khuôn viên
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng trị liệu/massage
  • Máng trượt nước
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Phong cách kiến trúc Art Deco

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Khóa cửa thấp
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 42 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Sofa giường đôi
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Bồn tắm spa riêng ngoài trời
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt
  • Khu vực ăn riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 50+ Mbps)
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí
  • Máy rửa bát
  • Bàn ăn

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

MAIA có 14 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage Thụy Điển và massage Thái. Spa được trang bị khu tắm bùn, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Spa mở cửa mỗi ngày.

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí

Vật nuôi

  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 5400 DOP mỗi vật nuôi (có thể thay đổi tùy theo thời gian lưu trú)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 23:00.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Stay Safe with Meliá (Meliá).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Câu hỏi thường gặp

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có hồ bơi không?

Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 23:00.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Có, chó được chào đón, tổng cộng 2. Thu phí 5400 DOP mỗi vật nuôi, mỗi đêm.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có sòng bạc tại Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Avalon Princess chỉ cách khoảng 6 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như đánh bóng chuyền và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng chuyền. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời. Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive còn có 5 quán bar, máng trượt nước, cùng trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ, dịch vụ spa và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive không?

Có 7 nhà hàng trong khuôn viên.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có phòng với bồn tắm nóng riêng không?

Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm spa riêng ngoài trời.

Khu vực quanh Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive như thế nào?

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive chỉ cách Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal chừng 6 phút đi bộ và Bảo tàng Aromas 20 phút đi bộ.

Nhận xét về Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Nhận xét

8,4

Rất tốt

9,2/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10

Muy buen hotel algunos detalles que mejorar pero todo bien
Nghỉ 3 đêm

6/10

Hotel provided us the schedule of activities. But the schedule was suddenly changed and canceled without any notification. Even though my kids were waiting for it at place, no happen and no explanation and no notification. It was terrible.
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình

6/10

Friendly staff but the concierge experience is laughable in contrast to other Melia resorts and/or other resort experiences. The concierge essentially only is books dining reservations and the property makes this a requirement, so if you want a reservation during your stay you need this option. Our concierge was physically not even on site one day because she had classes! The extra cost of a cabana would have totally been worth it if the person assigned would have shown up more than once every 1 1/2 hours. Other than making the beds, housekeeping was horrible and didn’t replace towels, toiletries, clean floors, restock nespresso or clean bathrooms. At one point we found our balcony door was left ajar and I was eaten up by mosquitos that night. What was more absurd was that several separate people came to restock and lingered with an expectation to be tipped for replenishing what the housekeeping (who was tipped each day)should have standard replenished. The amount of times the pool was closed due to people’s little ones having accidents was ridiculous but not the properties fault, although after the second time being the same kid you’d think the staff would have said something! Surprisingly the beach vendors were no where as near as aggressive as expected in contrast to reviews and have travelled to Jamaica and Bahamas in the past, they were friendly and humble.
Nghỉ 7 đêm cùng gia đình

4/10

Si eres dominicano te tratan diferente en el Hotel no te dan las atenciones que deben el la recepción te tratan como si no fueras a pagar en la entrada ni tragos de bienvenida te dan las maletas tú mismo la llevas a tu habitación porque si no te ven que viajas no le darás propinas
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình

6/10

The property was a beautiful and the beach was truly the highlight of the trip, however, the service was TERRIBLE (I am being reserved with my word choice).We paid for a “ butler service” which the individual was available upon check-in and we never heard from him after that. We visited the concierge desk multiple times throughout our stay to help rectify the situation with no resolution. Upon check out, this was brought to the manager‘s attention and an apology was rendered, however, there was no openness to refunding money that was spent for the “butler service” during our stay. Furthermore, there were charges for spa services rendered and when attempted to use the resort credit, we were told that it was only for massages. However, this was not disclosed to us, nor written on the resort credit provided to us. At the price point we paid in comparison to other vacations, the lack of focused customer service, non willingness to help and/or compensate for the non delivery of a paid service is inexcusable. Further, most employees were consistently on their cell phone and “too consumed with their phone” to help. It truly is unfortunate as the property is beautiful along with the beach, but service was the worst we every experienced. This was our first and last time in the Dominican.
Nghỉ 6 đêm cùng gia đình

8/10

We did have a couple issues I feel should be noted. One,
Nghỉ 9 đêm

10/10

Nghỉ 5 đêm

10/10

Nghỉ 2 đêm

10/10

Nghỉ 2 đêm

2/10

Nghỉ 2 đêm

10/10

Nghỉ 6 đêm cùng gia đình

10/10

Attention to DETAIL!! Beautiful and very clean resort. If I had one complaint, it would be more for the resort to provide Turkey or Chicken options for Breakfast for some individuals that can’t eat Pork. Concierge service with Lissette was AMAZING!! Jorge and Rafael pool side are AMAZING mixologists!! We had a wonderful experience and will return soon. ❤️
Nghỉ 4 đêm

4/10

Hotel récent, appartement agréable. Nombreux souci : 1 check in : attente interminable et on vous explique que c est la faute des autres clients qui ne remettent pas les clés à l heure. Lors du nettoyage des chambre, il manque toujours le nécessaire de toilette et pas possible de communiquer car les téléphones ne fonctionnent pas. Restauration passable, beaucoup d enfants, on ne s entend pas et pour couronner le tout, 1 heure d attente pour reserver une rable au restaurant. Dommage car l personnel est globalement agréable et l hotel joli décoré et tres récent
Nghỉ 4 đêm

10/10

We had an amazing vacation. This hotel was perfect for our family. Everything was so easy. From booking, to scheduling transportation and activities, getting to the beach, lots of options for meals and room service, and so much fun for kiddos. We would definitely stay here again or at a different Melia hotel!
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình

10/10

Nghỉ 1 đêm

10/10

Very modern, new and clean. The food was great and it was centrally located. The staff were super attentive and accommodating. Definitely coming back.
Kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm

4/10

Clean, close to the airport
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình

4/10

Nghỉ 3 đêm

10/10

Nghỉ 4 đêm

10/10

Great
Nghỉ 1 đêm

4/10

Nghỉ 4 đêm

10/10

Nghỉ 3 đêm

10/10

Nghỉ 2 đêm

10/10

very modern resort clean rooms were spacious and modern, suite style rooms beach access, 10min walk
Nghỉ 6 đêm cùng gia đình

10/10

Nghỉ 1 đêm