Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn cao cấp sát biển với quán bar trên bãi biển, gần Vịnh Nabq

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh

Ngoại thất
Sân quần vợt
Quán cà phê
Phòng Deluxe, quang cảnh hồ bơi | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, két bảo mật tại phòng, bàn
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhận xét

7,4 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phòng thông nhau
    Có phòng thông nhau
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Bar
    Bar
  • Đưa đón sân bay
    Đưa đón sân bay
  • Gym
    Gym
  • Spa
    Spa
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • 2 nhà hàng và 3 quán bar cạnh hồ bơi
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Hộp đêm
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
Cho gia đình
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Tủ lạnh
  • Có phòng thông nhau/liền kề
Giá hiện tại là 2.087.725 ₫
Tổng 2.745.576 ₫
bao gồm thuế & phí
25/11 - 26/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Deluxe, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh một góc biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Nabq Bay - South Sinai, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 15000

Lân cận

  • Vịnh Nabq - 4 phút đi xe - 2.4 km
  • Khu vực bảo vệ Nabq - 8 phút đi xe - 5.2 km
  • Bãi biển Rehana - 10 phút đi xe - 6.9 km
  • Quảng trường·SOHO - 13 phút đi xe - 12.2 km
  • Trung tâm Hội nghị Domina Coral Bay - 20 phút đi xe - 18.9 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Sharm El Sheikh (SSH-Sân bay Quốc tế Sharm El-Sheikh) 12 phút lái xe, khoảng 11,1 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪ماكدونالدز - ‬6 phút đi bộ
  • ‪برجر كنج - ‬4 phút đi bộ
  • ‪دجاج كنتاكى - ‬6 phút đi bộ
  • ‪TGI Fridays - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Рыбный Ресторан - ‬5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh

Cách Vịnh Nabq chỉ 5 phút đi xe, Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, giải khát bên bãi biển và ghế dài tắm nắng. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage đá nóng, liệu pháp hương thơm cùng liệu pháp ấn huyệt đạo. La Terrazza Mediterranean, một trong 2 nhà hàng, chuyên về món ăn kiểu Địa Trung Hải và phục vụ bữa trưa cùng bữa tối. Khách sạn sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 3 quán bar cạnh hồ bơi, hộp đêm và câu lạc bộ trẻ em miễn phí.

Trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng 24 giờ (thực đơn giới hạn)
Minibar trong phòng (có giới hạn)

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Nga

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 380 phòng
  • Gồm 3 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: 14:00.
  • Nhận phòng không tiếp xúc
  • Có thể nhận/trả phòng nhanh
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Trả phòng không tiếp xúc

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ

Trẻ em

  • Tối đa 2 trẻ 5 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*

Ngoài khuôn viên

  • Dịch vụ đưa đón đến trung tâm thương mại*

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 2 nhà hàng
  • 3 quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Sân chơi
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Bóng vợt/bóng quần
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lặn với ống thở
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Khu chơi dù lượn lân cận
  • Khu lướt ván buồm lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 3 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2001
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Thư viện
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Dịch vụ spa
  • Hộp đêm
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Máng trượt nước
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV plasma
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Ấm điện
  • Dép đi trong nhà

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Tiện nghi

  • Ban công hoặc hiên

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Các dịch vụ gồm massage đá nóng và massage Thái. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và liệu pháp ấn huyệt đạo.

Khu ẩm thực

La Terrazza Mediterranean - nhà hàng này chuyên về món ăn kiểu Địa Trung Hải và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước.
Marhaba Restaurant - nhà hàng cạnh hồ bơi này phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Waters Edge Pool Cafe - quán cà phê này nằm cạnh hồ bơi. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép).
Tiran Cafe - Đây là quán cà phê, nằm trên bãi biển. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép).

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 10 USD mỗi xe
  • xe đưa đón đến trung tâm thương mại với khoản phụ phí nhỏ

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 10:00 đến 17:30.
  • Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào câu lạc bộ sức khỏe hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.

Tên khác

Oriental Resort
Oriental Resort Sharm el Sheikh
Oriental Sharm el Sheikh
Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh
Aurora Oriental Resort
Aurora Oriental Sharm El Sheikh
Aurora Oriental Resort
Aurora Oriental Sharm El Sheikh
Aurora Oriental
Hotel Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh Sharm el Sheikh
Sharm el Sheikh Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh Hotel
Hotel Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh
Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh Sharm el Sheikh
Oriental Resort
Aurora Oriental Sharm Sheikh
Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh Hotel
Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh Sharm El Sheikh
Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh Hotel Sharm El Sheikh

Câu hỏi thường gặp

Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh có hồ bơi không?
Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 17:30.
Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón sân bay là 10 USD mỗi xe.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh
Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: 14:00.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sinai Grand Casino chỉ cách khoảng 19 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như lặn với ống thở hay lặn có bình dưỡng khí và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng vợt/bóng squash. Bơi lội thỏa thích tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác tại khách sạn này, bao gồm 3 quán bar cạnh hồ bơi và hộp đêm. Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh còn có bãi biển riêng, phòng tắm hơi, cùng câu lạc bộ sức khỏe, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa ngoài trời và món ăn kiểu Địa Trung Hải.
Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công hoặc sân hiên.

Nhận xét về Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh

Nhận xét

7,4

Tốt

7,8/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Lisa, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Çok memnun kaldık
Her şey çok iyiydi otel hakkında yorum kötü yorum yapanlar sadece Türk vatandaşları odalar temizlik kokuyor personel 24 saat çalışıyor odalar büyük konforlu otel çok büyük bir arazide denize gitmek için 10 dk yürümeniz gerekiyor deniz ve iskele çok iyi yemekler çok bol çeşit içeriyor her akşam döner var kalamar ahtopot salatası balık bunların hiç birini Türkiye'de fiyatın içinde yiyemezsiniz içeçekler ORJİNAL şişeden konuluyor kötü olarak demiycem ama sadece kaldığımız odanın kliması çok sesli çalışıyordu onun dışında her şey çok iyiydi teşekkürler Aurora Oriantel ailesi
hamiyet, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ho passato una settimana all’Aurora Oriental Resort e posso dire che il personale è stato gentile e cortese, camere pulite tutti i giorni e il cibo è stato all’altezza.
Marco, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Overall a pleasant experience and a nice time. Staff friendly place clean and Roody Entertainment lady was fantastic. Weather great Only things beds and pillows weren’t great but overall a real pleasurable time.
roger, nghỉ 21 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Kim, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Dragica, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Dragica, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Thank you jasmine for your hospitality , staff are so friendly and professional
Mostafa, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Ottimo resort per un'indimenticabile esperienza in Egitto. L'ingresso é presidiato dalla polizia e da guardie dell'hotel. Tutto il villaggio circondato da mura. Appena entrati si nota subito la maestosità della struttura. ampio l'ingresso, ben distribuito e con pavimenti marmorei costantemente lucidati perfettamente. Camere e letti enormi sono sicurente un must. Tutto molto pulito: moquette dei corridoi lavate regolarmente, stanze passate quotidianamente con aspirapolvere e lavate. Passando all'interno del villaggio si scopre un parco bellissimo, con palme, cactus e altre piante. Prati innaffiati più volte al giorno e con l'erba tenuta sempre a una precisa altezza. La sala da pranzo é ben distribuita e con una vasta scelta. Sempre ho trovato cibi interessanti, anche degli ottimi ravioli e gnocchi. La pasta giusta, non stracotta. Mancavano soltanto più salse per la pasta. Ottimo il ragù, ma non si può mangiarlo tutti i giorni. Consiglierei qualche salsa al salmone o altri pesci, ai frutti di mare, ai gamberetti. Spiaggia grandissima e lettini molto comodi con teli mare nuovi tutti i giorni. nel mare davanti sabbia fine e acqua bassa, pochi pesci e barriere coralline distanti. La cigliegina sulla torta é stata l'animazione, tante le attività proposte e grande la disponibilità dei divertenti animatori. Gli animatori hanno fatto davvero la differenza. Un grazie speciale alla professionale e coinvolgente Diana, al divertente e giocoso Simba e al gentile e rispettoso Jo. Gli animat
Davide, nghỉ 14 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Miss Amanda, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

struttura molto ampia e ben operativa peccato per il pontile praticamente inutile perchè non arriva alla barriera ma per il resto tutto ok cibo un po ripetitivo ma vario stanze grandi e funzionali
LUCA ANTONIO, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Nashrin Aktar, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Personale molto gentile
Alessio, kỳ nghỉ lãng mạn 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Struttura datata da rimettere a nuovo, qualità del cibo scadente e scarsa pulizia, personale gentile.
Maida, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing hotel with great hospitality . The food was amazing , the staff was super friendly. The Animation team added cherries on the top of the cake especially Mohamed, Salma, Sarah, and Jordan.
Mohamed, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Kenneth, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Marc, nghỉ 12 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nice autumn break during half term.
We had an excellent stay at a decent price too. Metro supermarket was ever so handy just outside as is the atm and phone stores for voda & orange (opposite) & etisalat (next to Metro) had only one complaint which was immediately raised with hotel management and that related to taxi fares being hyper inflated however the hotel manager immediately offered complimentary transport to the airport as a genuine apology so that was resolved too. We enjoyed halal mcDonalds as well not far either. Weather was up to 30degrees so just lovely. Son enjoyed seeing all the fish, crabs & starfish. Would recommend you bring your snorkel gear as perfect opportunity here.
ZBINABANU, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Pascale Martine Virginie, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Avoid this hotel, it is a tourist trap!!!
This is literally one of the worst place We have stayed in terms of customer care. Main issue, is that personal just don’t care about customer. For example: A) they don’t answer the reception phone. When we got there and asked them why, employee literally told us “no one answers it”. B) air conditioning in room not working (talking about 35 degrees), despite raising the problem nothing done. C) SPA not available in renovation, GYM not available in renovation… at least there was a pool.
Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fantastic beach and grounds. The rooms are huge and staff are very friendly
Sherifa, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Fair value for money , late check in , clean at the reception area only , a few number of staff , just a few options of food at the breakfast , it’s overrated hotel , I think must be 3 or max 4 stars hotel , need to renew most of the hotel
Emad, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Service was terrible at the hotel. I waited 3 hours for a towel and some blankets and bed sheets. Food was very disappointing. Reception staff were very helpful but not so much the other staff.
Yousif, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

The hotel was disappointing and not what I expected. The lobby and main buffet area is hot as the air conditioning wasn't on. The buffet didn't have too much food and not enough of a variety. The room had mosquitoes so they had to spray the room. The beach area was nice, although the water was very low and isn't for going into. You have to go far out on this dock to go into the water to swim. The pool was very crowded but there is another pool on the other side which was low-key and nice to swim in. We ended up staying only two nights instead of four nights and they were nice enough to issue credit back for the two nights we didn't stay.
Kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Great staff, comfortable stay
Our stay at Aurora resorts was very pleasant and comfortable. The staff and animation team were extremely kind and helpful! The room was spacious, clean and comfortable. The food was overall good, but there were not too many options. Most dishes were delicious, others were okay. Many compliments for the great service and the the humble and welcoming team. I surely recommend staying at this hotel.
Mohamad, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com