KOI Resort & Residence Đà Nẵng

Nơi lưu trú 5.0 sao
Resort cao cấp sát biển với xe đưa đón đến bãi biển miễn phí, gần Bãi biển Mỹ Khê

Chọn ngày để xem giá

Tại KOI Resort & Residence Đà Nẵng , bạn có thể dành cả ngày dài giải khát thư giãn tại quầy bar trên bãi biển và sẽ cách Bãi biển Non Nước chỉ 5 phút đi bộ. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 3 nhà hàng và 3 quán bar/khu lounge là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Các tiện nghi nổi bật khác tại resort sang trọng này bao gồm trung tâm thể thao, phòng xông hơi và hồ bơi dành cho trẻ em.

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 3 nhà hàng và 3 quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng xông hơi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Quán bar trên bãi biển
  • Dịch vụ phòng
  • Dịch vụ spa
  • Trung tâm hội nghị

Như đang ở nhà (6)

  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Vườn
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Màn/rèm cản sáng
  • Thang máy
Giá hiện tại là 2.125.808 ₫
Tổng 2.295.873 ₫
bao gồm thuế & phí
27/03 - 28/03

Tại sao chúng tôi thích nơi lưu trú này

Mặt trời, cát và sóng
Khu nghỉ mát này chiều chuộng những người yêu biển bằng bờ biển cát trắng. Xe đưa đón miễn phí đến bãi biển và quầy bar trên bãi biển giúp nâng tầm trải nghiệm ven biển.
Spa làm dịu tâm hồn
Khu nghỉ dưỡng cung cấp dịch vụ mát-xa trẻ hóa trong một không gian yên tĩnh. Phòng tập thể dục, phòng xông hơi và khu vườn tạo nên nơi nghỉ ngơi chăm sóc sức khỏe hoàn hảo.
Resort sự sang trọng trên bãi biển
Hãy chiêm ngưỡng những con sóng vỗ bờ được bao quanh bởi những hàng cọ đung đưa từ khu nghỉ dưỡng sang trọng bên bờ biển này. Một khu vườn yên tĩnh mang đến nơi nghỉ ngơi thanh bình tránh xa ánh nắng mặt trời.

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 27 trên 27 phòng

Phòng đôi Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh một góc biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn Deluxe

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh một góc biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Grand

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh biển
  • 160 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Biệt thự dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh sông
  • 259 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 3 giường cỡ king

Biệt thự Cao cấp

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV thông minh
  • Quang cảnh sông
  • 290 mét vuông
  • 4 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 3 giường cỡ king và 1 giường đơn

Bungalow Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
3 phòng ngủ
  • 159 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 3 giường cỡ king

Biệt thự Premium

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV thông minh
  • Quang cảnh biển
  • 289 mét vuông
  • 4 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 3 giường cỡ king và 1 giường đơn

Deluxe Studio with Mountain view

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh núi
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường đôi

Studio Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • Quang cảnh núi
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đơn

Studio có thiết kế đặc trưng

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • Quang cảnh biển
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đơn

Biệt thự Premier

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
3 phòng ngủ
Vòi sen thủy lực
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • Quang cảnh biển
  • 260 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 3 giường cỡ king

Căn hộ Presidential

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
3 phòng ngủ
Vòi sen thủy lực
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh sông
  • 3 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 3 giường cỡ king

Deluxe King Room

  • 2 khách

Deluxe Twin Room

  • 2 khách

Ocean Grand Suite

  • 2 khách

Villa 4-Bedroom

  • 7 khách

Sapphire villa 3-Bedroom

  • 6 khách

Bungalow With Pool View

  • 6 khách

Ruby Beachfront Villa 4-Bedroom

  • 7 khách

Deluxe Studio With Mountain View

  • 2 khách

Deluxe Twin Studio

  • 2 khách

Deluxe Double Room With Partial Sea View

  • 2 khách

Deluxe Studio Ocean Twin

  • 3 khách

Duplex Three-Bedroom With Pool

  • 6 khách

Deluxe Double Studio

  • 3 khách

Three-Bedroom Beach Front Villa With Private Pool

  • 6 khách

Villa With Ocean View

  • 6 khách

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Trường Sa, Ngũ Hành Sơn, 11, Đà Nẵng, 550000

Lân cận

  • Ngũ Hành Sơn - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Chùa Non Nước - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Động Hoa Nghiêm - 8 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Non Nước - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bãi biển Mỹ Khê - 19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Đà Nẵng (DAD-Sân bay Quốc tế Đà Nẵng) 23 phút lái xe, khoảng 11,6 km
  • Cách Ga Lệ Trạch 23 phút lái xe, khoảng 13,1 km
  • Cách Ga Kim Liên 24 phút lái xe, khoảng 24,9 km
  • Cách Ga Đà Nẵng 26 phút lái xe, khoảng 12 km
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí

Nhà hàng

  • ‪Table 88 - ‬3 phút đi xe
  • ‪Man Ho Restaurant - ‬16 phút đi bộ
  • ‪Regency Club - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Terrasse Lounge - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Goji Kitchen + Bar - ‬12 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

KOI Resort & Residence Đà Nẵng

Tại KOI Resort & Residence Đà Nẵng , bạn có thể dành cả ngày dài giải khát thư giãn tại quầy bar trên bãi biển và sẽ cách Bãi biển Non Nước chỉ 5 phút đi bộ. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 3 nhà hàng và 3 quán bar/khu lounge là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Các tiện nghi nổi bật khác tại resort sang trọng này bao gồm trung tâm thể thao, phòng xông hơi và hồ bơi dành cho trẻ em.

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 174 khu phòng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 6:30 - 9:30
  • 3 nhà hàng
  • 3 quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
  • Lớp yoga
  • Chèo thuyền kayak

Làm việc từ xa

  • 4 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Xe đưa đón bãi biển

Cơ sở, tiện nghi

  • Vườn
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • Phòng xông hơi
  • Có tủ khóa
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 150
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chiều cao bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cm): 140
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Chiều cao tay vịn cầu thang (cm): 140
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Chuông báo đèn
  • Vòi sen cầm tay
  • Ổ cắm điện thấp trong phòng tắm
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Hệ thống báo chuông cửa và điện thoại
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Sàn gỗ cứng trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 55 inch
  • Truyền hình kỹ thuật số

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Vòi sen phun mưa
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Dịch vụ gồm massage.

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 1000000.0 VND mỗi ngày

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 6:00 đến 18:00.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard

Tên khác

Koi & Da Nang Da Nang
KOI Resot Residence Da Nang
KOI Resort Residence Da Nang
KOI Resort & Residence Da Nang Resort
KOI Resort & Residence Da Nang Da Nang
KOI Resort & Residence Da Nang Resort Da Nang

Câu hỏi thường gặp

KOI Resort & Residence Đà Nẵng có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, KOI Resort & Residence Đà Nẵng có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

KOI Resort & Residence Đà Nẵng có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 18:00.

KOI Resort & Residence Đà Nẵng có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

KOI Resort & Residence Đà Nẵng có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại KOI Resort & Residence Đà Nẵng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có sòng bạc tại KOI Resort & Residence Đà Nẵng không?

Không, Resort không có sòng bạc, nhưng Crown Games Club chỉ cách khoảng 3 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại KOI Resort & Residence Đà Nẵng và khu vực lân cận?

Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như chèo thuyền kayak. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp yoga. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại resort này, gồm 3 quán bar và phòng xông hơi. KOI Resort & Residence Đà Nẵng còn có dịch vụ spa và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần KOI Resort & Residence Đà Nẵng không?

Có 3 nhà hàng trong khuôn viên.

Khu vực quanh KOI Resort & Residence Đà Nẵng như thế nào?

KOI Resort & Residence Đà Nẵng chỉ cách Bãi biển Mỹ Khê chừng 18 phút đi bộ và Bãi biển Non Nước 3 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về KOI Resort & Residence Đà Nẵng

8,2

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Maria, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

To say the large size of the hotel, it was absolutely spotlessly clean. The staff were absolutely wonderful friendly and courteous, everyone of them. The food in the hotel was far beyond my expectations. I would definitely recommend Koi resort, and when im next in vietnam i will be staying here without a doubt.
Barry, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Väldigt rent och fint samt fanatiskt service.. Speciellt Tack till Minh Tien
Patrik, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Brenda, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Amelia, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The staff was very friendly and fast for any request. The complex was beautiful
robert a., nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very good
Suketh reddy, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

MIYABI, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Water in shower/sink never got warm. We asked to have it fixed but no change. We showered in cold water
lianne, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Naoya, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The property looked better in person than it did on the website. The food was very good, and the access to the beach was very easy.
Nathan, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Cynthia, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Special thanks to Kim for all her help during our trip
Emma, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sea was rough during rainy season. However hotel facilities meet all expectations. Meal choices were adequate. Koi resort is a place away from cities, yet a pleasant short distance from Danang and Hoi An. A relaxing 4 nights indeed.
Terence, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Rudy, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

After traveling from Dallas Texas to Da Nang Vietnam, my wife and I were very excited to get to our clean, comfortable, Grand Suite we reserved for my 60th birthday vacation getaway. When we got to our Grand Suite the temperature was at least 79 degrees or hotter because the AC was not working. The staff were already aware that the AC was not working before we were assigned to the suite, but never informed us. The room was invested with ants, the wet bar sink was half full of water with a continuous stream of water running all through the night, the hallways lead to the room hasn’t been vacuumed or clean. Seems like four weeks. They are dead cockroaches. You can see them as you walk the halls the grand suite is so dusty you find yourself sneezing from the dust. The bathroom countertops seem like they haven’t been thoroughly clean for weeks. it was such a letdown and disappointment, but we was too tired to try and find a new place after traveling for so many hours to get to the perfect getaway spot. We thought after three days calling to get the AC working and having 3 to 5 AC people to come out to tell us that they would have to take the entire unit out at 9:30 PM to get the AC working they decide to give us a new room on day three totally unacceptable. I have never been so disappointed.
Lenair, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

The room itself was a good size with decent amenities, but the overall cleanliness of the resort was extremely disappointing. The hallways were filthy with visible dirt everywhere. When we checked in, I started sneezing immediately, and it only stopped after I personally cleaned every surface in the room myself. Housekeeping was inconsistent and poorly done. Even after they “cleaned,” I often had to go over everything again. Turndown service was hit-or-miss, and when I called to request basic items like towels or coffee, they would either forget or only show up after a very long wait. On one occasion, I had to request fresh towels because the ones originally provided had hair on them, which is completely unacceptable. The toiletries were also terrible, the shampoo smelled like dish soap, and the body wash did nothing for the skin. One particularly frustrating policy was that Grab (food delivery service) drivers were not allowed onto the premises. This is an unreasonable rule, especially for guests who don’t want to leave the resort but still need to eat. On a positive note, the breakfast buffet had a good variety of options and was enjoyable. The spa was also a highlight, I had a wonderful massage, and the spa staff were friendly and professional. However, the overall experience was overshadowed by the lack of cleanliness and poor service. It was also strange that we were only given one key at check-in despite being two guests.
gail, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

This place was terrible..The grounds looked nice but the staff are horrible..Bugs, ants, didn't clean rooms..It was hard to get anything from them. Very unhelpful..Air conditioning didn't work..Hair in food..Drinks horrible..its a pretty place with horrible service.
Jamie, nghỉ 8 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nice resort, excellent service. We stayed in the Grand Suite and very happy with it. The suite offered a great view of the beach, city, and Marble mountain. The beach is so beautiful. We loved everything here and will be back whenever we visit Da Nang.
Thao, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Minh, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Shannon, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Receptionist tried to bill my credit card USD 192,674.81 (yes its $192k) twice which led to the bank freezing my card whilst I was in a foreign country. The house keeping staff entered the room while I was changing clothes without giving me any time to cover myself. They just went knock knock and enter under 2 seconds. The air conditioner was not working, despite complaining twice, the staff said it was working. The thermostat was set on 18, and the measured temperature by the thermostat said 25, yet the staff insisted that it was working. My sleep was hampered and the whole trip was a mess. The staff was unhelpful and outright lying. I reached the hotel 5 hours before checkin time after a 14 hours journey. Even though the room was ready, they did not let me enter. They had the room keys in the stash that said ready rooms, yet the receptionist kept insisting that the checkin time is 2 pm. The food was all meat and nothing on the healthy side. The receptionist advised us to visit the Bana Hills during evening and night and said its more fun. Most of the hills close at 6pm and we were not allowed entry to the cable cars. We wasted 2 hours in travel. My friend went for a massage and the masseuse tried to sexually assault him by attempting to by giving him a handjob despite him saying no multiple times.
Wilfred, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Some great moments and facilities but overall disappointing. The hotel is huge and spacious and a wonderful location, easy access to Da Nang, right in front of Marble Mountain, and on the beach. Breakfast buffet was incredible. However service and staff were inconsistent. I was told off for using
Elisabeth, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Wang Ruby, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Abigail Thao, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com