Khách
Tất cả nơi lưu trú ở Playa del Carmen, Bang Quintana Roo, Mexico

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Khách sạn 4 sao sát biển với spa, gần Câu lạc bộ bãi biển Mamitas

  • Wifi miễn phí tại sảnh
Từ
4.025.157 ₫

Thư viện ảnh

  • Ảnh nổi bật
  • Ảnh nổi bật
  • Bãi biển
  • Bãi biển
  • Ảnh nổi bật
Ảnh nổi bật. Ảnh 1/320
1 / 320Ảnh nổi bật
38 St And The Beach, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexico
9,2.Xuất sắc.
  • Great hotel, great service and great location

    thg 9 10, 2021

  • It was a great getaway. We enjoyed every minute. Location is quiet and calm just off the…

    thg 7 18, 2021

Xem tất cả 828 nhận xét

Biện pháp an toàn & sức khỏe tăng cường

Nơi lưu trú này cho biết đang áp dụng biện pháp vệ sinh tăng cường & an toàn cho khách.
  • Nơi lưu trú được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng
  • Nhân viên có mang thiết bị bảo hộ cá nhân
  • Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh tăng cường
  • Có tấm ngăn giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính
  • Có áp dụng biện pháp giãn cách xã hội
  • Có cung cấp trang phục bảo hộ cho khách
  • Có cung cấp khẩu trang cho khách
  • Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng
  • Có cung cấp nước rửa tay miễn phí cho khách

Khách đánh giá địa điểm

Thuận tiện đi bộ
Nhiều lựa chọn ẩm thực
An toàn
Mua sắm
Tiện lợi
  • Wifi miễn phí
  • Hồ bơi
  • Đưa đón sân bay
  • Gym
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Điểm nổi bật của nơi lưu trú

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • 195 khu phòng
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 3 nhà hàng và 3 quán bar trên bãi biển
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 4 hồ bơi ngoài trời

Lân cận

  • Tại khu vực Downtown
  • Cách Câu lạc bộ bãi biển Mamitas 1 phút đi bộ
  • Cách Khu mua sắm Quinta Avenida 4 phút đi bộ
  • Cách Sân vận động Mario Villanueva Madrid 9 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Thương mại Quinta Alegria 14 phút đi bộ
  • Cách Nhà thờ Công giáo Nuestra Senora del Carmen 19 phút đi bộ

Đặt phòng tại nơi lưu trú này và tích lũy tem sau khi lưu trú

Đừng quên, tích lũy 10 tem, nhận 1 đêm thưởng*

Nhập ngày cho 2 khách

Khách
  • Phòng, Quang cảnh vườn
  • Phòng, Quang cảnh vườn (Palapa)
  • Phòng, Quang cảnh biển
  • Phòng, Quang cảnh biển (Palapa)
  • Premium Ocean Front
  • Treehouse
  • Treehouse Palapa
  • Mahekal Deal of the day

Vị trí

38 St And The Beach, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexico
  • Tại khu vực Downtown
  • Cách Câu lạc bộ bãi biển Mamitas 1 phút đi bộ
  • Cách Khu mua sắm Quinta Avenida 4 phút đi bộ

Lân cận

Địa danh

  • Tại khu vực Downtown
  • Cách Câu lạc bộ bãi biển Mamitas 1 phút đi bộ
  • Cách Khu mua sắm Quinta Avenida 4 phút đi bộ
  • Cách Sân vận động Mario Villanueva Madrid 9 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Thương mại Quinta Alegria 14 phút đi bộ
  • Cách Nhà thờ Công giáo Nuestra Senora del Carmen 19 phút đi bộ
  • Cách Bến cảng Playa del Carmen 26 phút đi bộ
  • Cách Plaza Las Americas 36 phút đi bộ
  • Cách Công viên Giải trí Xcaret Eco (11,3 km)

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 50 phút đi xe
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • Khách sạn này có 195 phòng
  • Khách sạn này gồm 2 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Giờ nhận phòng: 15:00-12:00
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Các giới hạn do Covid-19.

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nếu dự định đến nơi sau 17:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng. Nơi lưu trú này nằm gần một vài quán bar và câu lạc bộ đêm, do vậy tiếng ồn có thể phá vỡ bầu không khí yên bình và tĩnh lặng của resort.
Kiểm tra sức khỏe: Xét nghiệm COVID-19 trong khuôn viên để hỗ trợ khách theo một số lệnh du lịch mới liên quan đến các hạn chế nhập cảnh từ các điểm đến quốc tế của các quốc gia như Mỹ, Canada và các quốc gia khác.
Phí dịch vụ bắt buộc theo quy định được thu khi nhận phòng chỉ áp dụng với đặt phòng Trọn gói.

Giấy tờ cần có khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Tối đa 2 trẻ 4 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
  • Trông trẻ/chăm sóc trẻ*

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng (có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật)

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung

Đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay 24 giờ*

Đậu xe

  • Cần yêu cầu để được sắp xếp chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe gần nơi lưu trú (7 USD mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe trên phố
*Xem mục Phí & chính sách để biết thêm thông tin hoặc phụ phí

Tại khách sạn

Ẩm thực

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày (phụ phí)
  • 3 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 3 quán bar trên bãi biển
  • 3 quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung

Vui chơi, giải trí

  • Điểm thuê xe đạp trong khuôn viên
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Lặn biển có bình dưỡng khí trong khuôn viên
  • Lớp/hướng dẫn tập yoga trong khuôn viên
  • Gần khu du lịch sinh thái
  • Gần khu chơi dù lượn
  • Gần khu chơi thuyền buồm
  • Gần khu lặn ống thở
  • Gần khu lướt sóng/lướt ván
  • Gần khu trượt nước
  • Gần khu lướt ván buồm

Làm việc từ xa

  • Số phòng họp: 3
  • Trung tâm Hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân 24 giờ
  • Dịch vụ concierge hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Hiệu làm tóc
  • Trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Tiện nghi

  • Số lượng tòa nhà: 33
  • Năm xây dựng:  1982
  • Khu vực hút thuốc riêng biệt (phạt nếu vi phạm)
  • Vườn
  • Sân thượng/sân hiên
  • Thư viện
  • Lò sưởi tại sảnh
  • TV ở khu vực chung

Ngôn ngữ sử dụng

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Tây Ban Nha
  • Tiếng Ý
  • Tiếng Đức

Tại phòng

Tiện nghi như tại nhà

  • Máy điều hòa
  • Quạt trần
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)

Ngon giấc

  • Màn/rèm cản sáng

Hãy tận hưởng

  • Ban công hoặc sân hiên
  • Thiết kế riêng biệt
  • Nội thất riêng biệt

Nghỉ ngơi

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Máy sấy tóc

Kết nối

  • Bàn
  • Điện thoại nội vùng miễn phí

Ẩm thực

  • Nước đóng chai miễn phí

Xem thêm

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két an toàn tại phòng (để vừa máy tính xách tay)

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Trọn gói

Tại Mahekal Beach Front Resort & Spa, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Thức ăn và nước uống
  • Bao gồm các bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
  • Gồm Thức uống có cồn cơ bản
  • Minibar trong phòng (có giới hạn)
  • Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất
Các hoạt động trên đất liền
  • Đi xe đạp
  • Khu phòng tập thể dục

Giải trí
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
  • Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Không bao gồm
  • Lớp/hướng dẫn pilates
  • Lớp/hướng dẫn yoga
  • Những món ăn đặc biệt
  • Thức uống có cồn đặc biệt hoặc nhập khẩu
  • Minibar
  • Dịch vụ phòng
  • Trông trẻ
  • Trung tâm/dịch vụ chăm sóc sắc đẹp/Spa
  • Các hoạt động và dịch vụ được vận hành bởi đơn vị độc lập
  • Đưa đón đến địa điểm vui chơi ngoài khuôn viên
  • Tiền tip
  • Thuế

Spa

Revive có 4 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa này được trang bị bồn tắm thủy lực.

Spa mở cửa mỗi ngày. Trẻ em dưới 17 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn. Khách dưới 13 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

Cocina - Nhìn ra vườn, diner này chuyên về món ăn Mexico. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.

Las Olas - nhà hàng buffet nhìn ra bãi biển chuyên về món ăn Caribe và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể gọi đồ uống tại quầy bar và thưởng thức bữa tối ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Phục vụ happy hour. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.

Fuego Restaurante y Bar - nhà hàng cao cấp bãi biển này chuyên về món ăn Caribe và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể gọi đồ uống tại quầy bar và thưởng thức bữa tối ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Phục vụ happy hour. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.

Agave - bar thể thao này nhìn ra vườn. Phục vụ happy hour. Mở cửa hàng ngày.

Itzi Pool Bar - quán bia nhỏ này nằm cạnh hồ bơi. Phục vụ happy hour. Mở cửa hàng ngày.

Giải trí

Trong khuôn viên

  • Khu thể thao
  • Bồn tắm spa
  • Điểm thuê xe đạp trong khuôn viên
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Lặn biển có bình dưỡng khí trong khuôn viên
  • Lớp/hướng dẫn tập yoga trong khuôn viên

Khu vực lân cận

  • Gần khu du lịch sinh thái
  • Gần khu chơi dù lượn
  • Gần khu chơi thuyền buồm
  • Gần khu lặn ống thở
  • Gần khu lướt sóng/lướt ván
  • Gần khu trượt nước
  • Gần khu lướt ván buồm

Giải thưởng & Thành viên

Mahekal Beach Front Resort & Spa thuộc danh sách Travel + Leisure 500 2021.

Phí & chính sách

Phí bắt buộcThanh toán tại nơi lưu trú

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng:

  • Phí Dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12) mỗi người lớn: 80.00 USD
  • Phí Dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12) mỗi trẻ: 40.00 USD (từ 5 đến 12 tuổi)
  • Phí Dạ tiệc Tất Niên (31/12) mỗi người lớn: 80 USD
  • Phí Dạ tiệc Tất Niên (31/12) mỗi trẻ: 40 USD (từ 5 đến 12 tuổi)
  • Phí dịch vụ: 30 USD mỗi người, mỗi đêm
  • Phí resort: 35 USD mỗi chỗ ở, mỗi đêm
  • Phí resort bao gồm:
    • Khăn tắm biển
    • Sử dụng khu phòng tập thể dục
    • Sử dụng trang thiết bị thể dục thể thao
    • Chỗ để xe đạp
    • Truy cập Internet (có thể có giới hạn)
    • Két bảo mật tại phòng

Các tùy chọn khác

  • Phụ phí bữa sáng từ 12 USD đến 40 USD / 1 người (ước tính)
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 134 USD mỗi người (hai chiều)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế, phí thay đổi)
  • Nơi lưu trú thu phí dịch vụ 30 USD mỗi đêm

Trẻ em & giường bổ sungThanh toán tại nơi lưu trú

  • Có thể sử dụng dịch vụ trông trẻ với khoản phụ phí nhỏ
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay áp dụng cho trẻ từ 5 đến 12 tuổi là 134 USD (hai chiều)
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh và giường gấp/giường phụ

Vật nuôiThanh toán tại nơi lưu trú

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Đậu xeThanh toán tại nơi lưu trú

  • Có bãi đậu xe lân cận, phí 7 USD mỗi ngày
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)Thanh toán tại nơi lưu trú

  • Hồ bơi mở cửa từ 08:00 đến 20:00.
  • Trẻ em dưới 17 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn.
  • Khách dưới 13 tuổi không được phép vào spa.
  • Trẻ em dưới 17 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm thủy lực mà không có sự giám sát của người lớn.
  • Khách dưới 16 tuổi không được phép vào bồn tắm thủy lực.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Khử trùng & vệ sinh

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách và cung cấp nước rửa tay cho khách.

Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và qua dịch vụ phòng.

Chính sách

Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.

Nơi lưu trú này không có thang máy.

Có thể tổ chức tiệc và sự kiện trong khuôn viên.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có máy phát hiện khói trong khuôn viên.

Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Khách phải liên hệ nơi lưu trú về việc đưa đón trước khi đến qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.

Nơi lưu trú này chấp nhận Visa, Mastercard, American Express, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Tên gọi khác

  • Mahekal
  • Shangri La Caribe Playa Del Carmen
  • Mahekal Front & Spa Del Carmen
  • Mahekal Beach Front Resort Spa
  • Mahekal Beach Front Resort & Spa Hotel
  • Mahekal Beach Front Resort & Spa Playa del Carmen
  • Mahekal Beach Front Resort & Spa Hotel Playa del Carmen
  • Mahekal Beach
  • Mahekal Beach Playa del Carmen
  • Mahekal Beach Resort
  • Mahekal Beach Resort Playa del Carmen
  • Mahekal Resort
  • Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
  • Mahekal Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
  • Shangri La Caribe Hotel

*Xem mục Phí & chính sách để biết thêm thông tin hoặc phụ phí

Câu hỏi thường gặp

  • Có, Mahekal Beach Front Resort & Spa có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
  • Nơi lưu trú xác nhận vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng. Bên cạnh đó, cung cấp nước rửa tay cho khách, đang áp dụng giãn cách xã hội và nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân. Vui lòng lưu ý đây là thông tin do đối tác cung cấp.
  • Không, rất tiếc, không có chỗ đậu xe trên phố tại đây.
  • Có 4 hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 08:00 đến 20:00.
  • Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
  • Bạn có thể nhận phòng từ 15:00 đến 12:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế).
  • Có, có 3 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa ngoài trời, món ăn Mexico và trong quang cảnh vườn xanh mát. Nhà hàng trong khu vực lân cận gồm có La cueva del Chango (3 phút đi bộ), La Piola (4 phút đi bộ) và Gluay Maai Thai (4 phút đi bộ).
  • Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 134 USD mỗi người hai chiều.
  • Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như tập yoga trên bãi biển và lặn có bình dưỡng khí. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa, thư giãn trong bồn tắm spa, hay bơi lội tại một trong 4 hồ bơi ngoài trời. Mahekal Beach Front Resort & Spa còn có 3 quán bar cạnh hồ bơi, 3 quán bar trên bãi biển và trung tâm thể dục, cùng nhà lều trên biển, dịch vụ spa và vườn.
9,2.Xuất sắc.
  • 10,0.Ngoại hạng

    A great place for your beach vacation

    Very clean, quiet and elegant place. Great food and very helpful staff.

    viktor, 5 đêm nghỉ, thg 7 14, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 10,0.Ngoại hạng

    PROS: My husband and I have stayed in Mexico 6 times in the last 9 years in various locations. This was by far our best experience yet. It had the best of everything. It is perfectly located on the main strip but in a secluded quiet area away from the chaos. The ground are immaculately kept, the staff were WONDERFUL and so friendly. The rooms have quality bedding, AC that will freeze you out if you want it to, and well appointed amenities and decor throughout. Each room feels so private with its own balcony/patio with hammocks set inside a maze of tropical gardens. The setting couldn't be more perfect! They have fun dinners every night with different themes if you want to eat on the property or they will help you find delicious places outside of the property as well... whatever you want or need, they will help you with. Every part of the process from check in, concierge help with making dinner reservations, calling a taxi, booking an excursion, to check out what absolutely flawless. They don't haggle you or have hidden fees. What a perfect place! CONS: Which is completely out of their hands but the seaweed during the summer months is so bad you cannot access the beach and its soooo smelly. It comes in so fast there is just no way to clean it up quick enough. It piles deep on the beach and stretches into the water 40 or so feet. Its unfortunate but if the beach isn't your main draw, or you can go between October and February, THIS is your place!

    1 đêm kỳ nghỉ lãng mạn, thg 6 10, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 6,0.Tốt

    We love the Mahekal. The grounds and pools are beautiful. The food is very good and the staff is excellent. However, we booked a king with a garden view which was unavailable at check in. We were given two options: 1. take a double, ground floor, with view of garden which we declined because we didn't want to sleep in separate beds. 2. Spend about a $100 more per night to get a king bed with an ocean view. That is the option we selected. They said they had nothing else. The room we got, #40, was very small and the bathroom was tiny. We went out onto the lovely deck after we unpacked and were locked out due to a broken door handle. Luckily I had my phone so we called maintenance to get us out. They "repaired" it. However, it broke again during our stay and we had to call twice to get it repaired. The key lock on the front door was also wonky & we had problems with that. Additionally there are only very small reading lights adjacent to the bed so reading was a huge problem. The room needs to be spruced up which includes lighting upgrades. Sadly, the beach was a mess with all of the seaweed. They tried to clean it up as fast as it came ashore but we were only able to get in the water on two occasions but that certainly isn't the Mahekal's fault. Having said all of that, we love the Mahekal and will go back when the seaweed disappears. Having said all of

    5 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 5 31, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 10,0.Ngoại hạng

    Awesome hotel

    The hotel is amazing and a perfect mix of luxury and laid back atmosphere. The little “huts” that house rooms are beautiful, with your own deck and hammock. The rooms are big, with plenty of windows and light, and a big confortable bathroom. It is an all inclusive but the food is fantastic. We didn’t go to any “buffet” dinner so I couldn’t talk about that, but the s la carte breakfast, lunch and dinner was excellent. Location is fantastic. Two blocks from the 5th Avenue and on 38th avenue which has nice restaurants and bars. Hotel is super quiet though (at least the room we were in). Finally, service is very good. Waiters and staff are helpful and friendly and we enjoyed our time there talking with Manuel, Roger and Manolo.

    Jose, 4 đêm nghỉ, thg 5 27, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 10,0.Ngoại hạng

    This is a beautiful property with friendly staff and great food. The only thing I would mention is it's not really a room for girls to split. One sink, one mirror in the bathroom, and no full-length mirror to get ready. The other thing is there is not a TV. It was a great property and a great location tho =)

    4 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 5 27, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 10,0.Ngoại hạng

    Beautiful, clean, friendly staff. Great vacation!

    2 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 5 24, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 8,0.Rất tốt

    Beautiful rooms, seaweed beach

    The rooms are gorgeous..we stayed in the beach house and in a beach facing 2nd story room. The food was fine, typical to inclusive resorts. Here’s the thing...the beaches in Quintana Roo are full of seaweed. FULL. It smells..it makes the water unswimmable. It’s a planet tragedy all caused by warming waters. It smells of sewage and there is little to nothing the resort can do about it because there is so much of it.

    Brodi, 3 đêm nghỉ, thg 5 21, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 8,0.Rất tốt

    The property is located in front of the beach. The beach is a nice clean one but since its also accessible to the public in general, there were a few nights that some bums were playing loud music, hanging around and just being loud. I didn't feel comfortable hanging out on the balcony's hammock while they were there.

    5 đêm kỳ nghỉ lãng mạn, thg 5 16, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 10,0.Ngoại hạng

    El servicio fue excelente

    4 đêm kỳ nghỉ lãng mạn, thg 5 16, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 10,0.Ngoại hạng

    Everything was awesome!

    5 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 5 14, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

Xem tất cả 828 nhận xét