The Royal Shaza Suites

Nơi lưu trú 2.5 sao
Khách sạn sát biển với quầy bar bên hồ bơi, gần Bãi biển Bamburi

Chọn ngày để xem giá

The Royal Shaza Suites có bãi biển riêng và bạn cũng có thể tham gia hoạt động giải trí lân cận như lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở hay lướt ván buồm. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu, chăm sóc da mặt cùng trị liệu toàn thân. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 2 nhà hàng và 3 quán bar/khu lounge là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm quán bar cạnh hồ bơi, trung tâm thể thao và hồ bơi dành cho trẻ em.

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • 2 nhà hàng và 3 quầy bar/khu lounge
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ spa
  • Phòng trị liệu/massage
  • 2 phòng họp

Cho gia đình (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Dụng cụ nấu nướng/bát đĩa/dao nĩa
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Vườn

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Giường nệm cao su hoạt tính
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Giường nệm cao su hoạt tính
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
TV màn hình phẳng
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
TV màn hình phẳng
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng Suite dành cho gia đình, 3 phòng ngủ, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
TV màn hình phẳng
  • 3 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 2 giường đơn

Studio Suite Cao cấp, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County

Lân cận

  • Bãi biển Bamburi - 6 phút đi xe - 3.0 km
  • Mombasa Go-Kart - 6 phút đi xe - 3.7 km
  • Trung tâm Thương mại Mtwapa - 7 phút đi xe - 5.2 km
  • Công viên Haller - 9 phút đi xe - 6.9 km
  • Trung tâm Thương mại City Mall - 10 phút đi xe - 8.4 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Vipingo (VPG) 34 phút lái xe, khoảng 17,7 km
  • Cách Mombasa (MBA-Sân bay Quốc tế Moi) 50 phút lái xe, khoảng 23,1 km
  • Cách Ukunda (UKA) 101 phút lái xe, khoảng 48,8 km

Nhà hàng

  • ‪Al-Mansura Restaurant - ‬6 phút đi xe
  • ‪The Moorings Floating Restaurant - ‬7 phút đi xe
  • ‪Severin Sea Lodge - ‬8 phút đi xe
  • ‪Screenshot Lounge - ‬8 phút đi xe
  • ‪Monsoon Restaurant - ‬13 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

The Royal Shaza Suites

The Royal Shaza Suites có bãi biển riêng và bạn cũng có thể tham gia hoạt động giải trí lân cận như lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở hay lướt ván buồm. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu, chăm sóc da mặt cùng trị liệu toàn thân. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 2 nhà hàng và 3 quán bar/khu lounge là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm quán bar cạnh hồ bơi, trung tâm thể thao và hồ bơi dành cho trẻ em.

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 93 phòng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 12:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Giờ trả phòng là 10:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 6:30 - 10:00
  • 2 nhà hàng
  • 3 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày

Đi cùng trẻ em

  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Lớp thể dục
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận

Làm việc từ xa

  • 2 phòng họp
  • Khu hội nghị (165 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ cưới
  • Lều miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • Phòng trị liệu/massage
  • Sảnh tiếp tân
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Bàn ghế ngoài trời
  • Đường ra mặt nước

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 90
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • 4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hệ thống báo chuông cửa và điện thoại
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 43 inch
  • Truyền hình kỹ thuật số
  • Netflix
  • Dịch vụ stream

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Dép đi trong nhà cho trẻ em
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Massage tại phòng
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Xà phòng và dầu gội
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Bộ chuyển điện/sạc

Ăn uống

  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Lò vi sóng
  • Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Khăn giấy

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Có 2 phòng trị liệu và khu trị liệu ngoài trời. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage Thụy Điển, chăm sóc da mặt và trị liệu toàn thân.

Phí & Chính sách

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 7:00 đến 18:00.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express
Phí cho buổi dạ tiệc Ngày Giáng sinh bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 25/12.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giao thừa bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 31/12.
Phí cho buổi dạ tiệc Tân Niên bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 1/1.

Tên khác

The Royal Shaza Suites Hotel
The Royal Shaza Suites Mombasa
The Royal Shaza Suites Hotel Mombasa

Câu hỏi thường gặp

The Royal Shaza Suites có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, The Royal Shaza Suites có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

The Royal Shaza Suites có hồ bơi không?

Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 18:00.

The Royal Shaza Suites có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.

The Royal Shaza Suites có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại The Royal Shaza Suites

Bạn có thể nhận phòng từ 12:00. Giờ trả phòng là 10:00.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại The Royal Shaza Suites và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như du lịch bằng thuyền, câu cá, hay chèo thuyền kayak. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục. Bơi lội thỏa thích tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác tại khách sạn này, bao gồm 3 quán bar và bãi biển riêng. The Royal Shaza Suites còn có trung tâm thể dục, dịch vụ spa và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần The Royal Shaza Suites không?

Có 2 nhà hàng trong khuôn viên.

Khu vực quanh The Royal Shaza Suites như thế nào?

The Royal Shaza Suites thuộc Shanzu. Danh thắng nổi tiếng trong vùng gồm Bãi biển Bamburi, cách nơi lưu trú khoảng 12 phút đi xe.

Nhận xét

Nhận xét về The Royal Shaza Suites

8,6

Xuất sắc

9,4

Sạch sẽ

9,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Thân thiện với môi trường

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Awesome place to be clean staff are friendly everything is beautiful
shadrack, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Thanks a lot for all! You were very helpful! :-) Marion & John
Johannes, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Great satff
Mercy, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Einzigartig Room Freundliche personal , leckeres Essen Ich komme wieder gerne
mahdi, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Hotel for those taking a break

Mona, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The best accomodation on my trip to Kenya!
Dazzle, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
Sundeep Singh, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
Ib, nghỉ 9 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
Petra, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changés chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre très spacieuse. Grande douche. Piscine très propre également. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’être changés. Excellent séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés
Béatrice, nghỉ 14 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
Artoosh, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

It was safe, quiet and the staff wonderful
Manuel, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
Mary, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
Ammar Ahmed Hassan, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
Michele, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
Manuel, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemüht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
Anastasia, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.Työntekijät olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli täydellistä, paitsi pari seikkaa missä olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvää sekä ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
Nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

The property is good
faustin, kỳ nghỉ lãng mạn 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing hotel😍
Victor, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
Agnes, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
Anne, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
Duane, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Leah, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia