Đến trang nội dung

Crans Montana Suites

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn có đường trượt tuyết vào/ra trực tiếp với xe đưa đón đi trượt tuyết miễn phí, gần Sân băng Ycoor

Chọn ngày để xem giá

Crans Montana Suites giúp bạn có thêm thời gian trượt tuyết với đường trượt vào/ra trực tiếp và bạn cũng chỉ cách Sân băng Ycoor khoảng 15 phút đi bộ. Du khách muốn kiếm chút đồ ăn có thể ghé đến quán cà phê và quán bar/khu lounge là địa điểm tuyệt vời để nhâm nhi vài ly après-ski. Các tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn phong cách kiến trúc Art Deco này bao gồm tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh, sân hiên và vườn. Dân trượt tuyết sẽ đánh giá cao xe đưa đón đến khu trượt tuyết miễn phí cùng khả năng dễ dàng tiếp cận vé vào khu trượt tuyết và nơi để dụng cụ trượt tuyết.

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bữa sáng miễn phí
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Dịch vụ, trang thiết bị trượt tuyết

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Đường trượt tuyết vào/ra
  • Xe đưa đón đến khu trượt tuyết miễn phí
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Vé vào khu trượt tuyết
  • Quầy bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Xe đưa đón trong khu vực
  • Xe đưa đón đến sòng bạc

Cho gia đình (6)

  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi có tầm nhìn toàn cảnh, quang cảnh núi, cạnh núi

Phòng đôi có tầm nhìn toàn cảnh, quang cảnh núi, cạnh núi | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí

Phòng đôi có tầm nhìn toàn cảnh, quang cảnh núi, cạnh núi

  • Quang cảnh núi
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn tiện nghi đơn giản, 2 giường đơn, phòng tắm riêng, quang cảnh núi

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn tiện nghi đơn giản, 2 giường đơn, phòng tắm riêng, quang cảnh núi | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn tiện nghi đơn giản, 2 giường đơn, phòng tắm riêng, quang cảnh núi

  • Quang cảnh núi
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Studio tiện nghi đơn giản, bếp nhỏ, quang cảnh núi

Studio tiện nghi đơn giản, bếp nhỏ, quang cảnh núi | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí

Studio tiện nghi đơn giản, bếp nhỏ, quang cảnh núi

  • Quang cảnh núi
  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ dành cho gia đình, bếp, quang cảnh núi

Căn hộ dành cho gia đình, bếp, quang cảnh núi | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí

Căn hộ dành cho gia đình, bếp, quang cảnh núi

  • Quang cảnh núi
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, phòng tắm riêng, quang cảnh thung lũng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, phòng tắm riêng, quang cảnh thung lũng | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, phòng tắm riêng, quang cảnh thung lũng

  • Quang cảnh núi
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Nơi lưu trú tương tự

Khu ẩm thực cho cặp đôi
Crans Ambassador
Montana
  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Đưa đón sân bay
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 117 nhận xét
Giá hiện tại là 16.500.356 ₫
Tổng 17.463.201 ₫
bao gồm thuế & phí
12/06 - 13/06
Crans Ambassador
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Route de Vermala, 39, Crans-Montana, Valais, 3963

Lân cận

  • Cáp treo Montana - Cry d'Er - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bảo tàng Tàu hỏa Thu nhỏ - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Sòng bạc Crans-Montana - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Sân băng Ycoor - 10 phút đi bộ - 0.8 km
  • Câu lạc bộ Golf Crans-sur-Sierre - 6 phút đi xe - 2.8 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Sion (SIR) 35 phút lái xe, khoảng 26,5 km
  • Cách Ga Randogne Montana 20 phút đi bộ, khoảng 1,6 km
  • Cách Ga Sierre/Siders 23 phút lái xe, khoảng 14,8 km
  • Cách Ga Saint-Léonard 25 phút lái xe, khoảng 17,3 km
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Tiễn ra ga tàu (phụ phí)
  • Đón khách từ ga tàu (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến sòng bạc (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến khu trượt tuyết miễn phí
  • Xe đưa đón đến bến xe buýt (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Arnouva Restaurant - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Amadeus 2006 - ‬13 phút đi xe
  • ‪Cafe Du Centre - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Mosaic - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Taillens - ‬13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Crans Montana Suites

  • Crans Montana Suites giúp bạn có thêm thời gian trượt tuyết với đường trượt vào/ra trực tiếp và bạn cũng chỉ cách Sân băng Ycoor khoảng 15 phút đi bộ. Du khách muốn kiếm chút đồ ăn có thể ghé đến quán cà phê và quán bar/khu lounge là địa điểm tuyệt vời để nhâm nhi vài ly après-ski. Các tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn phong cách kiến trúc Art Deco này bao gồm tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh, sân hiên và vườn. Dân trượt tuyết sẽ đánh giá cao xe đưa đón đến khu trượt tuyết miễn phí cùng khả năng dễ dàng tiếp cận vé vào khu trượt tuyết và nơi để dụng cụ trượt tuyết.

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 24 phòng
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 21:30
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 10:30
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
    • Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 21:30
    • Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và thông tin hộp khóa 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
    • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
    • Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
    • Nếu dự định đến nơi sau 21:30 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Khách nên lưu ý rằng nơi lưu trú này có nuôi 2 chó
    • Nơi lưu trú này áp dụng giờ yên tĩnh từ nửa đêm đến 7:00
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Cần yêu cầu để được sắp xếp chỗ đậu xe trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Số chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn (tối đa 1 chỗ mỗi nơi lưu trú)
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón tại ga tàu theo yêu cầu (24 giờ)*
    • Dịch vụ đưa đón tại bến xe buýt*
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Xe đưa đón trong khu vực, phạm vi 25 km*
    • Dịch vụ đưa đón đi trượt tuyết miễn phí
    • Xe đưa đón đến sòng bạc*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng (có áp dụng phạt)

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:30 - 10:30
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Lò vi sóng ở khu vực chung
  • Tủ lạnh ở khu vực chung
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Sách thiếu nhi
  • Bàn thay tã

Vui chơi, giải trí

  • Du lịch sinh thái
  • Đạp xe leo núi
  • Bàn bi da
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu lướt ván buồm lân cận
  • Sân trượt băng lân cận
  • Tour tham quan xưởng rượu vang lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Khu làm việc chung

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Chỗ để xe đạp
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Dụng cụ thể thao tuyết

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Gần sân golf
  • Phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng chai soda bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Chỉ có cốc tái sử dụng
  • Chỉ có bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc
  • Bàn ghế ngoài trời
  • Phong cách kiến trúc Art Deco

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 100
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chiều cao bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cm): 71
  • Dịch vụ đưa đón trạm xe buýt phù hợp cho người khuyết tật
  • Dịch vụ đưa đón ga tàu phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Thảm trải sàn ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Sàn gỗ cứng trong phòng

Trượt tuyết

  • Đường trượt tuyết vào/ra
  • Xe đưa đón đi trượt tuyết
  • Vé vào khu trượt tuyết
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Trượt tuyết bằng giày
  • Gần các xe cáp lên đường trượt tuyết
  • Gần các đường trượt tuyết
  • Trượt tuyết đổ đèo
  • Các lớp hướng dẫn trượt tuyết
  • Trượt tuyết trong lòng máng
  • Trượt tuyết
  • Cửa hàng cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Đua xe trượt tuyết

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 21 inch
  • Các kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp
  • Netflix
  • Dịch vụ stream

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống sưởi (điều hòa trung tâm)
  • Quạt xách tay
  • Minibar (với một số thức uống miễn phí)
  • Dụng cụ pha espresso

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Massage tại phòng
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Bộ chuyển điện/sạc

Ăn uống

  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Tủ lạnh nhỏ
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Bộ đồ ăn trẻ em
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Khăn giấy

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Bóng đèn LED
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Bản đồ địa phương
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

The Gallery Lounge & Bar - Nhìn ra vườn, lounge tại sảnh này phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Phục vụ happy hour.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế theo quy định của thành phố: 5.00 CHF mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 2.50 CHF mỗi đêm với khách trong độ tuổi 6-15 tuổi. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 6 tuổi.

Phí tùy chọn

  • Có xe đưa đón trong khu vực và xe đưa đón đến sòng bạc với khoản phụ phí nhỏ

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 28 Tháng Tư 2025 đến 27 Tháng Tư 2027 (thời gian có thể thay đổi).

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí
  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 60.0 CHF mỗi đêm
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt ghế cao cho trẻ em

Đậu xe

  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài trong khuôn viên.

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt.

Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, JCB International

Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.

Tên khác

Crans Montana Suites Hotel

Crans Montana Suites Crans-Montana

Crans Montana Suites Hotel Crans-Montana

Câu hỏi thường gặp

Crans Montana Suites có đang mở cửa không?

Nơi lưu trú đóng cửa từ 28 Tháng Tư 2025 đến 27 Tháng Tư 2027 (thời gian có thể thay đổi).

Crans Montana Suites có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Crans Montana Suites có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Crans Montana Suites

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:30. Giờ trả phòng là 10:30. Khách có thể trả phòng cấp tốc.

Có sòng bạc tại Crans Montana Suites không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Crans-Montana chỉ cách khoảng 12 phút đi bộ.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Crans Montana Suites và khu vực lân cận?

Trong mùa đông, tham gia những hoạt động ngay trong khuôn viên như trượt tuyết bằng giày và quay lại khi tuyết tan để đạp xe địa hình cùng đi bộ/đạp xe băng rừng. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm du lịch sinh thái. Crans Montana Suites còn có vườn.

Khu vực quanh Crans Montana Suites như thế nào?

Crans Montana Suites chỉ cách Cáp treo Montana - Cry d'Er chừng 8 phút đi bộ và Sòng bạc Crans-Montana 12 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Crans Montana Suites

8,0

Rất tốt

9,6

Sạch sẽ

10

Tiện nghi, dịch vụ

10

Nhân viên & dịch vụ

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Wir haben uns von Anfang an sehr wohl und willkommen gefühlt. Es herrscht eine sehr gute Stimmung im Haus und unter den Angestellten. Der Manager ist außerordentlich freundlich und relaxt. Wir würden diesem Betrieb 4 Sterne geben! Nun wünschen wir der ganzen Crew ein tolles Jahr und viel Erfolg. Auf jeden Fall kommen wir wieder.
Lukas, nghỉ 5 đêm
Đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

We had an amazing experience at Crans Montana Suites. All of the staff were very helpful and welcoming. Pablo even gave us some great recommendations for places to eat around town. It was very convenient for skiing with only an 8 minute walk to the Arnouva gondola. We really enjoyed playing pool and backgammon in the lobby and having drinks or coffee. The complementary breakfast was really great in the morning. The accommodations were beautiful and clean. Last but not least, they have some friendly dogs that you will see around the lobby, and we enjoyed giving Teddy some pets.
Ava, nghỉ 8 đêm
Đã xác thực

10/10 - Ngoại hạng

Brand new clean functional and very comfortable room. Spacious comfortable public areas in hotel. Excellent healthy breakfast. Very friendly welcoming manager. I enjoyed a nightly supper in the restaurant- - food was excellent and reasonably priced. Convenient shuttle bus to and from the slopes with bus stop 1 minute from the hotel. The slopes are walkable - - probably 8-10 minutes but I preferred the shuttle bus given my age. The skiing at Crans-Montana was excellent. Overall a wonderful stay. Kudos to Pablo the manager!! Thanks- - hope to be back again.
Tomas, nghỉ 8 đêm
Đã xác thực

2/10 - Kém

Unacceptable and unprofessional service

I had booked a 6-night stay in a suite, but from Day 4 onward, there was no housekeeping provided. The room was not cleaned, and fresh towels and amenities were not supplied until Day 6 after reaching one of the staff by WhatsApp. Additionally, breakfast, which was clearly stated as included for all six days, was only available on the first 3. This abrupt and unexplained cancellation of promised services is both misleading and unacceptable. What’s worse, there was no staff present at the hotel at all. The front desk was unattended, phone calls went unanswered, and messages were ignored. After multiple failed attempts, I finally received a response only through social media, stating that all staff had left due to the end of the season. This explanation is completely unacceptable, especially as no guests were informed beforehand, and no alternative support or action was offered, even after I reached out. The most appalling part of this experience occurred on the final day. A heavy snowfall disrupted all transportation in Crans Montana. No buses or funicular were operating, and our pre-booked taxi never arrived, again, with no notification from the hotel or any assistance whatsoever. With no staff to turn to, we were forced to walk down to the funicular station through snow and ice with our luggage, completely unaided. As a direct result of this chaos and lack of support, we missed our flight. This experience was not only stressful, it was a nightmare absolutely.
Breakfast have been provided on first 3 day
Heavily snow fall at the last day
No front desk staff and we had to put the room key on the tray when check out
Heavy snow fall made all transportation out of service while we couldn’t get any support from hotel staff
Chi Hong, nghỉ 6 đêm