Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát biển tại Kiwengwa với 6 nhà hàng và spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

2 hồ bơi ngoài trời
Trên bãi biển, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Phòng Suite (Master) | Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng
6 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế

Nhận xét

8,8 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Bar
  • Gym
  • Không hút thuốc
  • Hồ bơi
  • Spa
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 6 nhà hàng và 2 quán bar trên bãi biển
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi
Như đang ở nhà
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Phòng tắm riêng
  • Vườn
  • Sân hiên
Giá hiện tại là 17.110.776 ₫
Tổng 19.931.852 ₫
bao gồm thuế & phí
06/01 - 7 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite (Master)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
  • 100 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
  • 55 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Deluxe, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
  • 55 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Deluxe, quang cảnh một góc biển

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Pawni Mchangani, Kiwengwa

Lân cận

  • Bãi biển Mapenzi - 15 phút đi bộ
  • Bãi biển Pwani Mchangani - 4 phút đi xe
  • Bãi biển Kiwengwa - 8 phút đi xe
  • Bãi biển Muyuni - 10 phút đi xe
  • Bãi biển Kigomani - 16 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Zanzibar (ZNZ-Sân bay Quốc tế Zanzibar) 74 phút lái xe, khoảng 44,9 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Spice Restaurant - ‬5 phút đi xe
  • ‪Restaurant - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Andiamo - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Snack Restaurant Ngalawa - ‬18 phút đi bộ
  • ‪The Green & Grill - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

Tại Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar, bạn có thể thư giãn dưới bóng râm của dù trên bãi biển hay tắm nắng trên ghế dài thư giãn trên bãi biển và sẽ cách Bãi biển Kiwengwa chỉ khoảng 10 phút đi xe. 2 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể và chăm sóc da mặt. Pwani, một trong 6 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn trọn gói này bao gồm 2 quán bar trên bãi biển, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao.

Trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn chọn món và thức ăn nhẹ
Minibar trong phòng (bao gồm thức uống không cồn)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi hoạt động trên đất liền và quyền sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Swahili

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 150 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 11:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay 24 giờ*

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 6 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Sân chơi
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Bàn bi da
  • Khu lặn với ống thở lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô

Cơ sở, tiện nghi

  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Thư viện
  • Lưới chống muỗi
  • Trung tâm thể thao
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa này được trang bị nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Khu ẩm thực

Pwani - nhà hàng buffet nhìn ra bãi biển này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Namaste - nhà hàng theo chủ đề nhìn ra bãi biển này chuyên về món Ấn Độ và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Gusti - nhà hàng theo chủ đề bãi biển này chuyên về món Ý và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Narai Thai - nhà hàng theo chủ đề chuyên về món Thái này nằm gần hồ bơi. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Samaki - nhà hàng cao cấp này chuyên về hải sản. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 5.00 USD mỗi người, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 235 USD

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí

Chính sách

Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.

Tên khác

Neptune Pwani
Neptune Pwani Beach
Neptune Pwani Beach All Inclusive
Neptune Pwani Beach All Inclusive Kiwengwa
Neptune Pwani Beach Resort All Inclusive
Neptune Pwani Beach Resort All Inclusive Kiwengwa
Pwani Neptune
Neptune Pwani Beach Resort Spa All Inclusive
Neptune Pwani & Spa Zanzibar
Neptune Pwani Beach Resort Spa
Neptune Pwani Beach Resort Spa All Inclusive
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Hotel
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Kiwengwa
Neptune Pwani Beach Resort Spa Zanzibar All Inclusive
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Hotel Kiwengwa

Câu hỏi thường gặp

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar có hồ bơi không?
Có 2 hồ bơi ngoài trời.
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 235 USD.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.Giờ trả phòng là 11:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như lặn với ống thở và lướt ván buồm. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 2 hồ bơi ngoài trời. Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar còn có 2 quán bar trên bãi biển, phòng tắm hơi, cùng nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar không?
Có, có 6 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa trên bãi biển và món ăn mang phong cách quốc tế.
Khu vực quanh Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar như thế nào?
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar chỉ cách Bãi biển Mapenzi chừng 15 phút đi bộ và Rừng Kiwengwa Pongwe 16 phút đi bộ.

Nhận xét về Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Tốt

The property was great , the staff was great however my stay was not pleasant due to beach vendors harassing tourist at all times I couldn’t go swim in ocean because they wouldn’t leave me alone, and even after I told them I was not interested in anything from them they proceeded to disrespect me and say rude things. Because of this I will only return to Zanzibar if the hotel has a private beach because the harassment from the local vendors and the so called “ Masai” people is wayyyyy too much, I couldn’t even enjoy laying on the beach , they would constantly try to talk to me , it was very uncomfortable to even be near the water.
Maira, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great place
Great place, very kind service
suhad, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jorge, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ken, nghỉ 11 đêm
Nhận xét của khách thực Ebookers

10/10 - Ngoại hạng

Thomas, nghỉ 6 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Steve, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

enrico, nghỉ 8 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Bel endroit mais le reste pas top
Bel accueil Mais amélioration à faire sur le service et la manière de se comporter avec les clients pour notamment l’un d’entre eux. Le repas est bof Je ne recommande pas plus que ça
Nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Romal, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

The beach was gorgeous. I know a lot of people said you couldn’t swim for some reason but I had no problem at all. There were some seaweed/grassy patches but you could easily avoid them and just be in the white powdered sand. The facilities were clean and unique. I loved all the wood. The cleaning ladies were very friendly and cleaned the room daily and also did a turn down service in the evening where they sprayed for mosquitos. I don’t think I saw one mosquito the whole time I was there! The pool was beautiful! Service is a tad slow but it’s vacation so we were not in a rush for anything. You could always go to the bar or swim up to the bar to get a drink if you couldn’t wait for a server to come around. The property was well maintained with beautiful flowers and landscaping. The food was good. I wasn’t blown away by any of it but I also didn’t have a bad experience at all. Just overall good food. We tried the Italian and the Indian specialty restaurants which were all inclusive and they were good. The Indian was the best. The main restaurant buffet was decent. We did not try the Thai restaurant (which was also in the all-inclusive package) and we did not try the seafood restaurant which was NOT in the all-inclusive. Overall it was a very pleasant experience and I would go back if the opportunity arises.
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

Dania, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 9 đêm
Nhận xét của khách thực Ebookers

10/10 - Ngoại hạng

I had a wonderful experience staying at the Neptune Pwani Resort & Spa. The food was excellent, especially on African Night. The staff are professional yet very friendly making every effort to help make my stay as comfortable as possible. That was important to me since I was traveling as a single woman. The purpose of this trip was to celebrate my 70th birthday. The restaurant staff surprised me with a Birthday Cake, Swahili style birthday song and dancing. It was fantastic!! The spa was relaxing yet energizing and nightly entertainment was enjoyable also.
Helen, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

2/10 - Kém

Plus un club de vacances qu'un hôtel de luxe
L'hôtel n'est pas du tout à la hauteur d'un 5 étoile, il est tout juste équivalent à un clubmed 3 étoile. Les infrastructures sont vétustes, le ménage des chambres n'est pas irréprochable, le personnel est un jour sympa un jour négligeant. Le prix n'est absolument pas justifier par rapport à la prestation. Les excursions sont trop chère (nous avons trouver au moins 30% moins cher à l'hôtel voisin) La partie restauration est correcte (les 3 restos sous réservation mais inclus dans la formule all inclusive sont très bon) concernant le resto principal (en buffet) c'est bon mais sans plus. Je pense que cet hôtel est plus destiné au famille, vu l'animation, les activités, le club enfant etc... Par contre si vous êtes en lune de miel et que vous cherchez du luxe et du calme alors passez votre chemin
Hich, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excellent vacation!
Service and food were excellent. The pools amazingly clean and beautifully designed. Our rooms were beautiful.
chacea, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

hotel n a good location with excellent beach
Thoroughly enjoyed our stay. It is one of the best all inclusive hotels we have stayed in.
MJP, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nice hotel doesn't let u spend lot of money
The hotel has a great security which makes u feel safe , the workers were very nice and the best thing that's everything was freee , the snack bar, lunch, dinner , Thai restroom etc. at dinner time it had great shows
Raed, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great Experience
6 nights 7 days, very relaxing birthday vacation. Great food variety on site (Thai, Italian, Indian, Seafood & main restaurant). Food was superb especially the Indian. Staff was polite & attentive, two thumbs up
Shari, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

32 Birthday Vacation
I am so happy and satisfied with my recent stay at Neptune Pwani. I celebrated my 32nd birthday there in hopes of having a relaxing, quiet, and culturally filled birthday. The staff not only went above and beyond by singing and dancing with me and to me for my birthday but the entire staff on the resort were very accommodating, polite and present to my needs. The front desk hostess assisted with excursion recommendations so that I could get a full feel of the culture in Zanzibar and that is exactly what I got! I plan on 100% coming back in the future.
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Très bel hotel all inclusive!
Après un petit soucis de climatisation bruyante, le directeur nous a gentillement surclassé, donc un grand merci :) La plage est protégée des BeachBoys, ce qui est vraiment un gros plus pour la tranquillité, surtout qu'elle est magnifique et bien ombragée ! Le spa est sympathique. Juste déception côté excursions, qui sont hors de prix et de piètre qualité (par contre le centre de plongée est TOP !).
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

cadre magnifique pour ce neptune
Très bon séjour dans un cadre typique africain avec un bon niveau de prestations à 1h de l'aéroport.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

On the beach
Great place, very friendly. Food usually excellent, occasionally only good.
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

We enjoyed our stay, more like a 4 star
Our room was nice and spacious. It smelt a little musty and the bedding was bobbly which was a little uncomfortable. Lovely pool and beach area. Good drinks service throughout the day. The only staff that let the hotel down were the reception staff. They weren't very friendly and didn't seem to want to help very much if you had a problem or a question. The complete opposite of all the other staff and cleaners etc. Italian restaurant was lovely. Overall, we had a nice trip. I would however say that this hotel is a good four staff rather than five.
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Horrible service! Avoid at all cost
The property was great and we had a good time however when we were ready to check out they asked us to pay for the additional night we added despite paying it well in advance. They were disorganized, inefficient and lacked professionalism in dealing with the issue. They would not let us leave making us late for our flight and told our driver to not get in the car. It took them 30min to go through their banking records to realize we did actually pay them. They did not apologize for their error and was very rude to our family.
Nhận xét của khách thực Hotels.com