Xem tất cả nơi lưu trú

Hotel de Londres y de Inglaterra

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát biển với nhà hàng và quầy bar/khu lounge tại khu vực San Sebastián Centro

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Hotel de Londres y de Inglaterra

Trên bãi biển, khăn tắm biển
Penthouse, hiên, quang cảnh biển | Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Trên bãi biển, khăn tắm biển
Phòng đôi phong cách cổ điển, ban công, quang cảnh biển | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng
Nhìn ra bãi biển, phục vụ bữa trưa và bữa tối

Nhận xét

9,4 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Bar
  • Có phòng thông nhau
  • Không hút thuốc
  • Có bãi đậu xe
  • Trang thiết bị giặt ủi
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Khăn tắm biển
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 3 phòng họp
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Như đang ở nhà
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
Giá hiện tại là 2.074.692 ₫
Tổng 2.282.214 ₫
bao gồm thuế & phí
05/01 - 6 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Penthouse, hiên, quang cảnh biển

Penthouse, hiên, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Penthouse, hiên, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Giường nệm Select Comfort
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, ban công, quang cảnh thành phố (Petit)

Phòng đôi, ban công, quang cảnh thành phố (Petit) | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Phòng đôi, ban công, quang cảnh thành phố (Petit)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Giường nệm Select Comfort
Bộ trải giường cao cấp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 17 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi phong cách cổ điển, ban công, quang cảnh biển

Phòng đôi phong cách cổ điển, ban công, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Phòng đôi phong cách cổ điển, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Giường nệm Select Comfort
Bộ trải giường cao cấp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, ban công, quang cảnh biển (Petit)

Phòng đôi, ban công, quang cảnh biển (Petit) | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Phòng đôi, ban công, quang cảnh biển (Petit)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Giường nệm Select Comfort
Bộ trải giường cao cấp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, ban công, quang cảnh biển

Phòng Suite Junior, ban công, quang cảnh biển | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Phòng Suite Junior, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Giường nệm Select Comfort
Phòng ngủ riêng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi phong cách cổ điển, ban công, quang cảnh thành phố

Phòng đôi phong cách cổ điển, ban công, quang cảnh thành phố | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Phòng đôi phong cách cổ điển, ban công, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Giường nệm Select Comfort
Bộ trải giường cao cấp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Grand, ban công, quang cảnh thành phố

Phòng Grand, ban công, quang cảnh thành phố | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Phòng Grand, ban công, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Giường nệm Select Comfort
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Bar (trong khuôn viên)

Hotel Zenit Convento San Martín

Hồ bơi
Có bãi đậu xe
Wifi miễn phí
Nhà hàng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, (423)
Giá hiện tại là 1.736.871 ₫
Tổng 1.910.691 ₫
bao gồm thuế & phí
06/01 - 7 tháng 1, 2025
Hotel Zenit Convento San Martín

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Zubieta Kalea, 2, San Sebastián, Gipuzkoa, 20007

Lân cận

  • Concha Promenade - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Bãi biển Concha - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Plaza de La Constitucion - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Khu thủy sinh Donostia-San Sebastian - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Sân vận động Reale - 4 phút đi xe - 2.9 km

Đi lại

  • Cách Sân bay San Sebastian (EAS) 24 phút lái xe, khoảng 21,4 km
  • Cách Biarritz (BIQ-Sân bay Pays Basque) 42 phút lái xe, khoảng 48,8 km
  • Cách Ga San Sebastian Amara 9 phút đi bộ, khoảng 0,7 km
  • Cách Ga Donostia-San Sebastian 10 phút đi bộ, khoảng 0,8 km
  • Cách San Sebastian (YJH-Ga San Sebastian-Donostia) 10 phút đi bộ, khoảng 0,8 km

Nhà hàng

  • ‪Starbucks - ‬2 phút đi bộ
  • ‪La Espiga - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Bar Swing - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Sebastopol - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Cachon - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel de Londres y de Inglaterra

Gần vịnh, Hotel de Londres y de Inglaterra là lựa chọn tuyệt vời cho kỳ lưu trú ở San Sebastián. Bar là địa điểm hoàn hảo để nhâm nhi ly đồ uống và thực khách muốn dùng bữa có thể đến La Brasserie Mari Galant, chuyên phục vụ đặc sản địa phương và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Các tiện nghi nổi bật tại khách sạn sang trọng này bao gồm tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và sân hiên. Nhân viên nhiệt tình và địa điểm là những điều được du khách đánh giá cao.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 167 phòng
    • Gồm 7 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (29 EUR mỗi đêm)
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) từ 7:00 - 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 - 11:00 vào cuối tuần
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Bingo
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu lái thuyền buồm lân cận
  • Lớp hướng dẫn lướt sóng lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 3 phòng họp
  • Khu hội nghị (340 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Khăn tắm biển
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân hiên
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bồn cầu tự nâng
  • Bồn và chậu rửa thấp
  • Thanh vịn gần toilet

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình kỹ thuật số

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Phòng cách âm
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường Selct Comfort

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Ghế cao cho trẻ em

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

La Brasserie Mari Galant - Nhìn ra biển, nhà hàng này chuyên về đặc sản địa phương và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Bar Swing - Nhìn ra biển, bar này phục vụ bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể truy cập internet dial-up tại phòng với khoản phụ phí nhỏ
  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 27 EUR cho người lớn và 27 EUR cho trẻ em
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 28 Tháng Mười 2024 đến 31 Tháng Ba 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Bar/lounge
  • (Các) khu ăn uống

Khách có thể sử dụng các dịch vụ, tiện nghi thay thế sau trong thời gian nâng cấp:

  • Hạ tầng, trang thiết bị phục vụ nhu cầu giải trí

Việc nâng cấp sẽ chỉ được thực hiện vào các ngày trong tuần. Nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và sự xáo trộn.

Trẻ em & giường bổ sung

  • Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với khoản phí 15.0 EUR mỗi đêm
  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 35.0 EUR mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 29 EUR mỗi đêm

Chính sách

Một vài phòng tại nơi lưu trú này không thích hợp cho trẻ em lưu trú. Vui lòng thêm tuổi trẻ em tại ô tìm kiếm để xem phòng phù hợp.
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Tên khác

de Londres y de Inglaterra
de Londres y de Inglaterra San Sebastian
Hotel de Londres y de Inglaterra
Hotel de Londres y de Inglaterra San Sebastian
Hotel Londres y Inglaterra San Sebastian
Hotel Londres y Inglaterra
Londres y Inglaterra San Sebastian
Londres y Inglaterra
Londres Y Inglaterra Sebastian
Hotel de Londres y de Inglaterra Hotel
Hotel de Londres y de Inglaterra San Sebastián
Hotel de Londres y de Inglaterra Hotel San Sebastián

Câu hỏi thường gặp

Hotel de Londres y de Inglaterra có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hotel de Londres y de Inglaterra có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hotel de Londres y de Inglaterra có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Hotel de Londres y de Inglaterra có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 29 EUR mỗi đêm.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hotel de Londres y de Inglaterra
Bạn có thể nhận phòng từ 15:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Hotel de Londres y de Inglaterra không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Kursaal chỉ cách khoảng 7 phút đi bộ.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hotel de Londres y de Inglaterra và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như đạp xe, du lịch bằng thuyền, hay đi bộ leo núi. Khách còn có thể tham gia các hoạt động giải trí khác trong khu vực lân cận, gồm sòng bạc. Hotel de Londres y de Inglaterra còn có phòng giải trí/trò chơi có thưởng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hotel de Londres y de Inglaterra không?
Có, La Brasserie Mari Galant phục vụ đặc sản địa phương và trong quang cảnh biển xanh.
Khu vực quanh Hotel de Londres y de Inglaterra như thế nào?
Hotel de Londres y de Inglaterra nằm trên phố cầu tàu tại San Sebastián Centro, chỉ cách Ga San Sebastian Amara chừng 9 phút đi bộ và Nhà thờ lớn Good Shepherd 4 phút đi bộ. Khu vực này địa điểm thuận lợi đi bộ và nổi tiếng với những bãi biển.

Nhận xét về Hotel de Londres y de Inglaterra

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Nice hotel
The hotel is old inside. It needs a bit of refurbishment. The check in was the slowest ever, 45 min per person. The room is good and clean and very silence. Staff is good too.
Alejandra, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Francisco Javier, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Emrah, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Daniel, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jean, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

MOON SOO, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ilona, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Philippe, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Soren Sjostrand, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Heerlijk hotel op een heerlijke plek!
Het is een heerlijk hotel, met mooie kamers! Het klopt gewoon. Wel jammer dat het restaurant in de verbouwing was, was goed geweest omdat dat bij boeking te vermelden. Ze hadden overigens op een andere plaats in het hotel een restaurant en bar gemaakt.
Adriana, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Malgré les travaux du restaurant et du bar Hotel toujours au Top La grande salle très peu utilisée a été aménagée en restaurant et bar Nous avons apprécié cet aménagement dans son jus de la belle époque
philippe, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Xavier, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

TELMA, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Wilma, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Maria Alice, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Elizabeth, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

De las peores experiencias de mi vida.... que pena y tampoco ha hecho anda el hotel para solucionarlo.
Jesus, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Juan Pablo, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Perfect location
This hotel has old world charm, comfortable and spacious rooms and incredible views of the bay. The location is perfect, right on La Concha and a few minutes from the historic center. Hearing the waves at night during our 4 night stay was a highlight.
Amanda, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Eleni, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente localização . Quarto confortável e excelente chuveiro. Uma vista maravilhosa da Praia da Cincha.
Alceu, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Un timo
Pagamos 350€ noche y nos dieron una cama pequeña para 2, las camas d 135cm están obsoletas y mas en un hotel donde pagas 350€ noche sin desayuno, no había en la habitación ni una botella de agua de cortesía, habitación súper pequeña
Pablo Martín, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

özkan levent, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hotel Londres Still A San Sebastián Gem!
Hotel Londres is absolutely unbeatable for its beachfront location and sea view rooms (definitely worth the premium). We did not get the higher floor rooms requested but the views were still excellent and the recent renovations done to all the rooms were exceedingly good - especially the comfortable new beds and spacious new bathrooms. Hotel Londres is still our go-to choice in San Sebastián.
David, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hanna, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com