Spa mở cửa mỗi ngày. Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn.
Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.
Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.
Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang và găng tay.
Giãn cách xã hội; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách; cung cấp nước rửa tay cho khách; có hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho mọi giao dịch và cần đặt chỗ trước để sử dụng một số tiện nghi, dịch vụ trong khuôn viên.
Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.
Có xét nghiệm PCR COVID-19 trong khuôn viên với phụ phí 85 EUR; cần đặt chỗ trước để xét nghiệm trong khuôn viên.