Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trọn gói sát biển với spa, gần Bến du thuyền

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Quầy bar bên hồ bơi
Mặt tiền nơi lưu trú
Khu sảnh
Ocean Front Suites, 3 Bedrooms | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ (Deluxe) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Nhận xét

9,2 trên 10,

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
    Bar
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
    Bữa sáng miễn phí
  • Spa
    Spa
  • Gym
    Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
    Quầy tiếp tân 24/7
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • 3 sân quần vợt ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
Như đang ở nhà
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Bếp
  • Bồn tắm spa riêng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Suite dành cho gia đình, 3 phòng ngủ (Deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • 129 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 7 khách

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ (Deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
  • 98 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Studio Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • 36 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

One Bedroom Deluxe Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • 91 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Paseo De La Marina Norte 585, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, 48354

Lân cận

  • Trung tâm Hội nghị Quốc tế - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Câu lạc bộ golf Marina Vallarta Golf Club - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Vallarta Casino - 3 phút đi xe - 2.8 km
  • Bến du thuyền - 5 phút đi xe - 4.1 km
  • Malecon - 8 phút đi xe - 8.7 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Puerto Vallarta, Sân bay Jalisco (PVR-Sân bay Quốc tế Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) 11 phút lái xe, khoảng 5,2 km

Nhà hàng

  • ‪Restaurante Andrea - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Restaurante la Ribera - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Viña & Salvatore’s Wine Bar - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Lobby Bar, Casa Magna, Marriott - ‬7 phút đi bộ
  • ‪La Terrazza Di Roma - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Tại Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive, bạn có thể dành cả ngày dài trên biển tập yoga và bạn cũng sẽ chỉ cách Bến du thuyền 5 phút đi xe. 2 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi mát mẻ và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. Andrea, một trong 2 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Nơi lưu trú trọn gói này có câu lạc bộ trẻ em miễn phí và quán bar cạnh hồ bơi; ngoài ra còn có các tiện nghi trong phòng như tủ lạnh và lò vi sóng.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 207 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
  • Nhận phòng không tiếp xúc
  • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Trả phòng không tiếp xúc
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu trong đợt nghỉ mùa xuân là 18

Trẻ em

  • Trông trẻ*
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát*
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:30
  • 2 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ có người giám sát (phụ phí)
  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Yoga bãi biển
  • Lối vào câu lạc bộ sức khỏe

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • 3 sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng trị liệu/massage
  • Sảnh tiếp tân

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV plasma 32 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông

Tiện nghi

  • Bồn tắm spa riêng trong nhà
  • Ban công/hiên có bàn ghế
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt
  • Khu vực ăn riêng
  • Phòng khách riêng

Tắm mát

  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Lò vi sóng
  • Bếp
  • Bếp nấu
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 3 phòng trị liệu và các khu trị liệu ngoài trời. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa này được trang bị phòng tắm hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và liệu pháp ấn huyệt đạo.

Khu ẩm thực

Andrea - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Ribera - nhà hàng này chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa, cùng bữa tối.
Alhambra - bar trong khuôn viên.

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có hoạt động cho trẻ có người giám hộ với phụ phí
  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Đậu xe

  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Tên khác

Family Luxury Suites Velas Vallarta All Inclusive
Family Luxury Suites Velas All Inclusive
Family Luxury Suites Velas Vallarta
Family Luxury Suites Velas
Family Luxury Suites by Velas Vallarta All Inclusive
Family Luxury Suites Velas All Inclusive All-inclusive property
Family Luxury Suites Velas Vallarta Hotel
Family Luxury Suites Velas Vallarta
Family Luxury Suites Velas
Hotel Family Luxury Suites by Velas Vallarta Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Family Luxury Suites by Velas Vallarta Hotel
Hotel Family Luxury Suites by Velas Vallarta
Family Luxury Suites by Velas Vallarta Puerto Vallarta
Family Luxury Suites by Velas Vallarta All Inclusive
Family Suites Velas Vallarta
Family Luxury Suites Velas All Inclusive
Family Luxury Suites Velas All Inclusive All-inclusive property
Family Luxury Suites Velas Vallarta All Inclusive
Family Luxury Suites by Velas Vallarta All Inclusive
Family Luxury Suites by Velas Vallarta
Family Luxury Suites by Velas Vallarta All Inclusive
Family Suites Velas Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có hồ bơi không?
Có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive không?
Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng gần đó là Vallarta Casino cách khoảng 3 phút đi xe và Winclub Casino Platinum cũng chỉ cách khoảng 3 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như tập yoga trên bãi biển và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 2 hồ bơi ngoài trời. Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive còn có câu lạc bộ sức khỏe, bồn tắm spa riêng trong nhà, vườn và câu lạc bộ sức khỏe lân cận khách có thể sử dụng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế.
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm spa riêng trong nhà.
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có phòng được trang bị bếp hoặc bếp nhỏ hay không?
Có, mỗi phòng đều có bếp riêng với dụng cụ pha cà phê/trà, dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa và tủ lạnh.
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công hoặc sân hiên với bàn ghế.
Khu vực quanh Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive như thế nào?
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive chỉ cách Trung tâm Hội nghị Quốc tế chừng 1 phút đi bộ và Câu lạc bộ golf Marina Vallarta Golf Club 7 phút đi bộ.

Nhận xét về Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

9,2/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

We loved Velas! The property was stunning, impeccably kept up. Staff was incredibly kind and helpful and location was great. Very close to the airport was lovely on our departure day and a taxi into town was not bad. Will definitely go again.
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

James, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Todo el trato
Olga Esperanza, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Some reviews said having just two restaurants was a negative for this resort, but I never found any trouble with food choices. The main restaurant has theme nights, and we could order from the menu and/or get some buffet choices at dinner time. Lunch for us was by the pool and could order it through the waiters; it wasn’t super-fast, though. That said, there was a plentiful snack basket in the room, and you may ask for refills as often as needed…so we could bring some down to the pool, just in case. We used the Spa once. It was a bit pricey and not as glamorous as other locations we’ve visited in Mexico, but the service itself was good. Didn’t use the kid’s club, because a lot of what was scheduled was movies and video games, and the craft and sports activities (one of each daily) were scheduled at times that didn’t work for our family “vacation schedule”. But the facilities looked clean and kid-friendly. The night activities were fun, a bit subdued compared to other resorts we’ve visited, but we assume it’s party because this wasn’t a very busy season. We really enjoyed the magician and the singer at the main restaurant (Andrea). The pools were great and the beach was clean and well equipped with lounge chairs, tents and such. As with any resort, getting a prime spot with chairs, shade and a table was tricky for late risers, but the staff was really helpful about trying to accommodate everyone. Again, I don’t think they were at full capacity, so that helped.
Monica, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Dining choices could have been better.
Ritva, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Good property, however, overpriced, in my opinion
Eugene, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful landscaping on the property. Directly on Pacific Ocean beach. Attentive staff. Two onsite restaurants, one more formal and the other laid back ocean side. Near the airport but most flights afternoon or early evening so noise not intrusive. Large large well maintained pool
james, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Service was excellent from Eriberto , Alejandro, Victor, Osey and many others I can’t remember their names. We received upgrade for a small price that was worth every penny.
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Very clean, good food, loved my suite! Enjoyed the daily basket of snacks and drinks.
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Toni, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Alan, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

En general todo y lo que no me gusto que teniamos que dejar la instalaciones para poder seguir disfrutando todo como el primer dia que llegamos GACIAS EXPEDIA .mx
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excelente
Perla Jazmin, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

We did like the property and facility in general pools are nice garden is awesome service is quick and unique we might go back there one day hopefully thank you.
SM, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Muchas plantes y atractivos naturales excelentes espacios para los niños, playa tranquila y comida muy rica
Sandra, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Excelente trato de todo el personal, hacen hasta lo imposible por satisfacerte y hacer de tu estancia inolvidable. Ubicación excelente, cerca de todo.
Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Good Family Spot
We loved everything about Velas. The one-bedroom suite we stayed in had enough room for our family of 4. It was nice to have a separate sleeping space for the kids (the 2 TV room couches turn into twin beds!). The facility is clean and the staff is genuinely nice and seem happy to work there. They have a few peacocks roaming the resort and koi ponds throughout the resort that you can buy inexpensive fish food from the resort to feed them. The kids loved the wildlife! The Kid's Club was a little lacking. If you're looking to drop your kids there for a whole day or two, they probably won't last as there is not a ton do do, but friendly staff there as well. My only complaint would be the lack of food options at the hotel. One restaurant had literally closed the day before we got there so we only had two to choose from for every meal for 6 days. The beachside restaurant always had okay food, but the menu varies little from morning to morning for the breakfast/brunch. Andrea restaurant was okay food and has a rotating menu each night, but also a little lacking. If you're a foodie, this may not be the resort for you. If food is low on your list, Velas is your place for a great family vaca!
Katherine, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

STAY AWAY FROM THIS PLACE!!! It is Not Clean! The Rooms are outdated. They are literally falling apart. Plumbing is backing up constantly. The rooms smell like dirty Mop and Bleach. The bedding sheets smell strange as well. The food is nowhere near what would be expected of a resort of this price. Not to mention the silverware is not clean. 3 days in a row I found leftover food on my forks and spoons. Had to rewash them myself. We ordered Champagne to the room, we got dirty glasses to toast our new year... One morning I found a hear in my 3 year old's breakfast! This place is pure nasty. Even the drinks at the bar are no good. Which is hard to believe... The only thing nice about it is the grounds outside. That is IT! Everything else is like a bad motel 6. We literally did not know what to feed our children there because everything just was so dirty and felt unsanitary. I can only imagine how their kitchens look, if even the table cloths and napkins at their "finest" restaurant - "Andrea's" smell like old milk. Save your time, money, and don't spoil your vacation. This will be the saddest place you will visit. I know it was for our family. We will never forget the three miserable days we were here. We travel a lot, and we have seen many resorts. This is defiantly the first time we were ever disappointed. I'm sure it would be hard to find another place this bad in this price range. I wish I had taken more pictures to post... Its unbelievable they have so many good reviews.
AJ, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

6/10 - Tốt

The property is pretty. Too big for my liking. Stayed at los pelicanos for a few days before which was much better. Main thing that wasn’t great was the food. The dinner Buffett was lacking choices. I would recommend not going w the all inclusive as food choices are pretty limited. Breakfast is good though. Beach access awesome. Pools clean, lots of amenities . Kids club is fell of activities
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Catherine, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great family vacation, staff very nice and friendly great location.
Rosa, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The service from the front desk to the room service to the poolside and restaurant service was impeccable. Only had two restaurants but they change menus nightly and the quality of the food is much better than any resort that has 5+ restaurants. Rooms were extremely spacious and was the most comfortable room I've stayed at in Mexico ever. Was 5 minutes from the airport which was another big plus. Will definitely be going back to this same resort in the future.
Tina, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia