Xem tất cả nơi lưu trú

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú sát biển tại Gros Islet với spa, quán bar trên bãi biển

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Trên bãi biển, cát trắng, ghế dài tắm nắng, khăn tắm biển
Chi tiết nội thất
3 hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Cảnh từ trên cao
10 quầy bar/khu lounge, 2 quán bar cạnh hồ bơi, quán bar trên bãi biển

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Gym
  • Đậu xe miễn phí
  • Trang thiết bị giặt ủi
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 8 nhà hàng và 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • 10 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Hộp đêm
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
Như đang ở nhà
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
Giá hiện tại là 14.912.576 ₫
Tổng 14.912.576 ₫
bao gồm thuế & phí
29/11 - 30/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
2 phòng tắm
  • 131 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Swim Out

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Luxury Junior Suite Swim Out

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Diamond Club

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Luxury Junior Suite Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
2 phòng tắm
  • 131 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng 42-inch có truyền hình vệ tinh, TV

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 131 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Luxury Junior Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Ocean View

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Luxury Junior Suite Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Trên bãi biển, cát trắng, lặn với ống thở

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Spa
Đậu xe miễn phí
8.2 trên 10, Rất tốt, (909)
Giá hiện tại là 12.798.576 ₫
Tổng 12.798.576 ₫
bao gồm thuế & phí
17/12 - 18/12
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Lân cận

  • Bến du thuyền Vịnh Rodney - 5 phút đi xe - 3.6 km
  • Phố Friday Night Party - 5 phút đi xe - 3.6 km
  • Vườn Quốc gia Đảo Pigeon - 6 phút đi xe - 3.3 km
  • Vịnh Smugglers - 8 phút đi xe - 2.4 km
  • Bãi biển Reduit - 21 phút đi xe - 6.0 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Castries (SLU-George F. L. Charles) 31 phút lái xe, khoảng 13,5 km
  • Cách Sân bay Vieux Fort (UVF-Sân bay Quốc tế Hewanorra) 106 phút lái xe, khoảng 67,4 km

Nhà hàng

  • ‪Gourmet Marché - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 phút đi xe
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬9 phút đi xe
  • ‪Aquarius Bar - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Tại Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như bóng chuyền, giải khát bên bãi biển hay ghế dài tắm nắng; bên cạnh đó, bạn còn có thể tham gia các hoạt động khác trong khuôn viên gồm lặn với ống thở. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, chăm sóc da mặt và liệu pháp hương thơm. Gourmet Marche, một trong 8 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú sang trọng này bao gồm 2 quán bar cạnh hồ bơi, hộp đêm và câu lạc bộ sức khỏe. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Ngôn ngữ
Pilates
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 166 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.
  • Nhận phòng không tiếp xúc
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Trả phòng không tiếp xúc
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi tối thiểu của khách là 18
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Không nhận trẻ em (18 tuổi trở xuống)
  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 8 nhà hàng
  • 10 quán bar/khu lounge
  • 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Lớp quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Lớp pilates
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Lặn với ống thở
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 2017
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Hộp đêm
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch
  • Các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối

Tiện nghi

  • Ban công hoặc hiên

Tắm mát

  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Bộ chuyển điện/sạc

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Nơi lưu trú trọn gói - The Royal Spa. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa được trang bị phòng tắm hơi và phòng xông hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

Gourmet Marche - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Dorado - nhà hàng hải sản này chuyên về hải sản. Mở cửa hàng ngày.
Hunter Steakhouse - nhà hàng bít-tết này chuyên về món ăn kiểu Mỹ và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Grazie Italia Trattoria - nhà hàng này chuyên về món Ý và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Zen - quán sushi này chuyên về món Á. Mở cửa một số ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 100 USD (tùy tình hình thực tế)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Chính sách

Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.

Tên khác

Hideaway Royalton Saint Lucia Hotel Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive Cap Estate
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only có hồ bơi không?
Có 3 hồ bơi ngoài trời.
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 100 USD (tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như lặn với ống thở hay đánh bóng chuyền và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, lớp pilates và bóng chuyền. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời. Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only còn có 2 quán bar cạnh hồ bơi, 10 quán bar và hộp đêm, cùng phòng tắm hơi, câu lạc bộ sức khỏe và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only không?
Có, có 8 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế.
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm thủy lực.
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công hoặc sân hiên.
Khu vực quanh Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only như thế nào?
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only thuộc Cap Estate, chỉ cách Quần đảo Windward khoảng 1 phút đi bộ.

Nhận xét về Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,8/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Rachel, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The resort is a bit outdated. My bathroom had water damage. The maid service never replaced the shower gel when it was clearly gone. Some of the employees behavior was as if they didnt want to be at work. They were understaffed in some areas. Service was delayed at some bars. Some of the towels were dingy and sheets stained.
Nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

This was our second time at the Royalton Saint Lucia. The food is amazing! We love the multiple restaurants. Our favourite was Calypso. They also have 24/7 room service included your stay which was awesome. We liked staying in the hideaway and having a separate part of the hotel with pool. We wish the entertainment was better. Many of the shows were the same as when we were here 2 years ago, particularly the Michael Jackson routine. Other than the foam party, everything was pretty low key. Quiet. Our room did have 2 water leaks coming from the ceiling. Maintenance came right away for the first one but took hours to come the second time (chunks of the plaster were falling from the ceiling because the leak was so bad, luckily it was above the bath tub). There were a lot of people on the beach trying to sell you items. We would recommend this hotel👍
Nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

I would not recommend staying at Royalton of St. Lucia to anyone! My family and I stayed there from 8/19-8/24. Here's why I will not recommend staying: 1.There was construction going on (unbeknownst to us) at the resort, which was at times loud while trying to relax on the beach. 2. One of our family members booked a king-sized single bed for husband/wife, when we arrived, they were given 2 queen sized beds and told they were unable to accommodate because no more rooms were available. 3. Housekeeping did not clean room for two consecutive days, even though "Please service" sign was placed on door and front desk notified. 4. Locals on beach constantly ask you to purchase excursions even if you are simply trying to relax on the beach. If I want to do an excursion, I am fully capable of arranging. It was annoying to be approached on multiple occasions, even after politely declining. 5. Be mindful of charges when you check in. They charge a one-time $60 "government fee" upon check-in. They also state you must place a card on hold for $200, which is to be refunded once you check out. Needless to say, this was charged to my card and not placed on hold. I have contacted their front desk staff on multiple occasions, emailed Omega Alexander, who is their "Front Desk Supervisor", as well as customer service, and Sabine Adolphy, who is listed as the General Manager. I have YET to receive requested refund. KEEP YOUR RECEIPT!! WILL NEVER STAY AT ROYALTON AGAIN!
Timothy Theron, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Tanya, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Akim, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jack, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

The best thing about this hotel is the staff, from check in to Stephen at hideaway bar and the exceptional service we received from Tracy ford. But the hotel,is rundown with broken tiles and rust every where. The absolute worst thing though was the smell of mould in the rooms, it made us gag on entry, we had no choice but to sleep in that glad it was only a short visit and wouldn’t go again just for that reason alone. Also paid a extra $120 for a lobster meal that was very under par over cooked and over seasoned
Helen, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Everything was fine. However, I think the pool bars close too early. I also don't like the fact that the children from the neighboring resort were on the adult side in our pool and beach with their parents. It happened everyday that I was there on vacation. They were actually in my pictures swimming in.the beach. The resort needs to prevent this from happening.
Matika, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Carlos, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

tiffany, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful property
Brigitte, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

The staff was not pleasant, they always had attitudes. Not friendly. Had an issue with my payment to the hotel. They would not accept my pre-payment right along with my direct payment which caused me to come out of pocket for a lot of money. Was not understanding at all. I felt like they were going to keep me and make me a maid and my husband a butler. I do not think I would ever come back to this place
Ebony, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Joshua, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Very accommodating and welcoming
Kision, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Mary, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Dinner at the beach
Colphone, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nicole, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Not a 5 star Resort!!!!
I would stay away from this hotel as it was the worst experience I've had with a resort ever in my life! My friends and I booked this resort to celebrate our July 2024 birthdays. I had several room issues that they refused to accommodate. The first issue was that they mixed up my friend's room and mine, which we had booked separately. So my wristband opened their room and vice versa. Then, I was given an uncleaned, moldy-smelling room, which they refused to swap. Pamela, the supervisor who checked my party in, stated that she had nothing available, which was a lie. The next day, the GM provided me with a suitable room, but this was after going back and forth with Pamela all day. Next, we informed the hotel that we were celebrating birthdays. We observed how other hotel guests had their doors decorated, but not a card or bottle of wine was in either of our rooms, and we practically had to beg for birthday acknowledgment. Besides the room issue, the food at several restaurants could have been better prepared, lacked flavor, and didn't use fresh ingredients. Also, I observed the Royalton staff members taking big plates of food (poolside), leaving the paying guests without food. The drinks at the resorts were HORRIBLE. The drinks at the resorts made everyone in our party sick. The liquor was cheap and disgusting. Several times, the restaurants ran out of condiments and didn't serve food listed as specials on particular days.
Dirty Couch
Broken tiles in bathroom
Dirty linen
Nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

STAFF NEED PROPER TRAINING. SECIRITY GUARDS ESPECIALLY!
Louise, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

The staff wasn’t friendly at all. The customer service was terrible. Only two staff were friendly who worked at the bar at the pool. I wouldn’t recommend this place to anyone
Myteekah, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Check in experience was lousy. Took too long
Barney, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Very good
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Very good
Nhận xét của khách thực Expedia