Spa mở cửa mỗi ngày. Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn. Khách dưới 12 tuổi không được phép vào spa.
Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.
Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.
Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang.
Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách và cung cấp nước rửa tay cho khách.
Có nhận phòng không tiếp xúc và trả phòng không tiếp xúc.
Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo các quy định Safe Travels (WTTC - Toàn cầu) và Intertek Cristal (Chuyên viên bên thứ 3 - Toàn cầu).
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.