The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

Thư viện ảnh về The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

Ảnh chính
Hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi ngoài trời
Hiên

Tổng quan của The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

VIP Access

The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú trọn gói với spa, gần Khu mua sắm Quinta Avenida

8,6/10 - Tuyệt vời

60 nhận xét của khách Hotels.com đã lưu trú

Điểm nổi bật về nơi lưu trú

  • Có bãi đậu xe
  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Đưa đón sân bay
  • Gym
Giá hiện tại là 6.055.660 ₫
Có giá này vào 23/07/2022
Bản đồ
Av 10 entre Calle 2 y 4, Playa del Carmen, QROO, 77710
Tiện nghi, dịch vụ chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • 2 nhà hàng và 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Sân thượng
  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Quầy bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
Cho khách gia đình
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Phòng khách
  • TV
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Vệ sinh & An toàn
  • Lau dọn với dung dịch khử trùng
  • Nhận phòng không tiếp xúc
  • Để phòng trống 24 giờ giữa các lượt khách
  • Cung cấp nước rửa tay

Chọn ngày để xem giá

Thông tin về khu vực này

Lân cận

  • Tại khu vực Downtown
  • Cách Khu mua sắm Quinta Avenida khoảng 3 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển chính Playa del Carmen khoảng 4 phút đi bộ
  • Cách Bến cảng Playa del Carmen khoảng 6 phút đi bộ
  • Cách Câu lạc bộ bãi biển Mamitas khoảng 14 phút đi bộ
  • Cách Câu lạc bộ gôn Playacar khoảng 30 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển Punta Esmeralda 11 phút lái xe
  • Cách Plaza Las Americas 10 phút lái xe
  • Cách Quảng trường 28 Tháng Bảy 13 phút lái xe
  • Cách Sân Golf Grand Coral Riviera Maya 11 phút lái xe
  • Cách Chaak Tun Cenote 16 phút lái xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 19,6 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Thông tin về nơi lưu trú này

The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive

Chỉ cách Khu mua sắm Quinta Avenida và Bãi biển chính Playa del Carmen khoảng 10 phút đi xe, The Fives Downtown Hotel & Residences - All Inclusive có sân thượng và xe đưa đón sân bay 24 giờ với phí 2160.00 MXN mỗi người. Hồ bơi ngoài trời là nơi hoàn hảo để ngâm mình trong làn nước mát còn Mercatto, một trong 2 nhà hàng, chuyên món Ý và phục vụ bữa sáng cùng bữa tối, sẽ chiêu đãi thực khách những món tuyệt ngon. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú sang trọng này bao gồm 2 quán bar cạnh hồ bơi, quán bar/khu lounge và trung tâm thể dục. Du khách dành tặng lời khen về địa điểm.

Trọn gói

Đây là nơi lưu trú trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Biện pháp an toàn & vệ sinh

Biện pháp vệ sinh tăng cường đang áp dụng

Nơi lưu trú được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng
Những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh và khử trùng
Giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C
Áp dụng quy chuẩn vệ sinh và khử trùng của Intertek Cristal (Chuyên viên bên thứ 3 - Toàn cầu)

Giãn cách xã hội

Nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc
Có tấm ngăn bảo vệ tại khu vực tiếp xúc chính
Phòng được để trống 24 giờ giữa các lượt lưu trú
Áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội

Các biện pháp an toàn

Nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân
Kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên
Có kiểm tra nhiệt độ cho khách
Có khẩu trang
Có cung cấp dung dịch rửa tay
Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và qua dịch vụ phòng
Thông tin này do các đối tác cung cấp.

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 90 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Nhận phòng từ 15:00 đến nửa đêm
  • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
  • Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Vật nuôi

  • Cho phép vật nuôi (chỉ chó, 1/phòng, tối đa 22 lb)*
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phải trông chừng vật nuôi

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (330 MXN mỗi đêm)
  • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay 24 giờ*

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 07:00 - 11:00
  • 2 Nhà hàng
  • 2 Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Vui chơi, giải trí

  • Bãi biển lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân thượng
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Ngôn ngữ nói

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 50 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt
  • Phòng khách riêng

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Trọn gói

Đây là nơi lưu trú trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của nơi lưu trú. Spa này được trang bị phòng tắm hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

Mercatto - nhà hàng này chuyên về món Ý và phục vụ bữa sáng và bữa tối.
Puro Beach - nhà hàng này phục vụ bữa sáng muộn cuối tuần và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
El Tigre - bar trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 2160.00 MXN mỗi người (hai chiều)
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế, phí thay đổi)

Vật nuôi

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các loại phí sau khi sử dụng dịch vụ, nhận phòng hoặc trả phòng:
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Đặt cọc vật nuôi: 1000 MXN mỗi lần lưu trú
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 350 MXN mỗi chỗ ở mỗi đêm

Bãi đậu xe

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các loại phí sau khi sử dụng dịch vụ, nhận phòng hoặc trả phòng:
  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 330 MXN mỗi đêm

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các loại phí sau khi sử dụng dịch vụ, nhận phòng hoặc trả phòng:
  • Phí sử dụng dịch vụ, tiện nghi là 360 MXN mỗi người, mỗi ngày

Khử trùng & vệ sinh

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách và cung cấp nước rửa tay cho khách.

Có nhận phòng không tiếp xúc và trả phòng không tiếp xúc.

Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và qua dịch vụ phòng.

Tất cả phòng đều được để trống tối thiểu 24 giờ giữa mỗi lượt khách.

Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo các quy định Intertek Cristal (Chuyên viên bên thứ 3 - Toàn cầu).

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Tên khác

Fives Downtown Hotel Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel
Fives Downtown Playa del Carmen
Fives Downtown
The Fives Downtown Hotel Residences

Câu hỏi thường gặp

Điểm tổng quan và đánh giá

8,6

Tuyệt vời

9,0/10

Sạch sẽ

8,7/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,9/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,7/10

Thân thiện với môi trường

6/10 - Tốt

Great location - hotel guests not welcomed
The hotel itself is really nice - great reception, spacious rooms, a great rooftop bar. Unfortunately, as hotel guest you are second class guest, since the rooftop swimmingpool and the restaurant are mainly reserved for paying external guests. So you cannot sit in frint pf the pool enjoying the view besides you pay a certain amount extra - depending on who us at the pool reception between 300 and 1000 MX… Also the best places in the restaurant are reserved for those who buy a bottle of wine (starting from 1500 MX) and stay the whole evening empty. So the bottle of wine has a nice view and you are sitting in the middle. The music on the rooftop is quite heavy and too loud, so that rekaxation is difficult. No information about hotel facilities is available, neither written nor in digital form on your TV. You have to ask for everything. If the hotel guest policy is not changed, meaning that facilities are for hotel guests exclusive, I cannot recommend the hotel for staying overnight.
Andrea, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great place but beware
jameson, nghỉ 9 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jair Miguel and Natalie best people look for them
First I want to start off this is my third time in Playa best all inclusive I been to yet. Jair miguel and Natalie made sure my stay was awesome I had booked the best room in the hotel one night before my stay . The food was incredible it just closes early at 10 pm so if you didn’t get your food in by then you have to go out in town and get food but that wasn’t a problem . Great location and definitely book a massage with the hotel you will thank me. Best breakfast you will ever have best French toast Forsure
David, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Remi, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jared, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Doug, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Don’t book here if you want to use the pool. They charge $200 for a chair.
Barjona, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Clean and affordable. Hotel is in walking distance from local beach, restaurants and shops. I booked the all inclusive, the food and drinks are good but I liked having the option of leaving the property if I wanted something else. The rooftop is amazing but the pools and hot tub were always cold. Also bring TIPS because contrary to the website tips are not included.
Natalie, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Pool top bar, proximity to beach and shopping. One of the elevators did not work well with the bracelet. In the room you should include a list of events at roof top garden. Arturo was great each morning! Javiar and Fransisco top notch at roof top! Julian was amazing in all of his duties, these four people made our stay personable and very hospitable!
Kimberly JoAnne, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Araceli, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia