Chọn ngày để xem giá

Hotel Serena Palace

Thư viện ảnh về Hotel Serena Palace

2 quầy bar/khu lounge
Phòng Suite Exclusive | Minibar, két bảo mật tại phòng, giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng Superior | Minibar, két bảo mật tại phòng, giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng Deluxe | Minibar, két bảo mật tại phòng, giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng Superior | Minibar, két bảo mật tại phòng, giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tổng quan của Hotel Serena Palace

Hotel Serena Palace

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn 3.5 sao tại khu vực Akwa II với 2 quầy bar/khu lounge, nhà hàng

2 nhận xét của khách Hotels.com đã lưu trú

Điểm nổi bật về nơi lưu trú

  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Đưa đón sân bay
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Bồn tắm
  • Nhà hàng
Bản đồ
Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral

Tùy chọn phòng

Thông tin về khu vực này

Lân cận

  • Tại khu vực Akwa II

Đi lại

  • Cách Sân bay Douala (DLA-Sân bay Quốc tế Douala) 7 phút lái xe, khoảng 6,9 km
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Serena Palace

Chỉ cách sân bay khoảng 6,9 km, Hotel Serena Palace có xe đưa đón sân bay miễn phí theo yêu cầu. Bạn có thể nhấm nháp chút đồ uống tại một trong 2 quán bar/khu lounge trong khi nhà hàng là địa điểm hoàn hảo để nạp năng lượng.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp

Biện pháp an toàn & vệ sinh

Biện pháp vệ sinh tăng cường đang áp dụng

Nơi lưu trú được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng
Những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh và khử trùng

Giãn cách xã hội

Áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội

Các biện pháp an toàn

Nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân
Phải đeo khẩu trang tại nơi lưu trú
Có cung cấp dung dịch rửa tay
Thông tin này do các đối tác cung cấp.

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 60 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Nhận phòng từ 14:00 đến nửa đêm
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
  • Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí từ 06:00 đến nửa đêm*

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 06:30 - 11:30
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Nhà hàng
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Làm việc từ xa

  • 2 phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Ngôn ngữ

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Pháp

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ và hệ thống sưởi ấm
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện

Cho giấc ngủ ngon

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng:
  • Thuế do thành phố quy định: 3000.00 XAF mỗi người, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí 6000 XAF với người lớn và 6000 XAF với trẻ em (ước tính)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 43000.0 XAF mỗi đêm
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt giường gấp/giường phụ

Khử trùng & vệ sinh

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng và những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; cung cấp nước rửa tay cho khách và phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Tên khác

Hotel Serena Palace Douala
Serena Palace Douala
Serena Palace
Hotel Serena Palace Hotel
Hotel Serena Palace Douala
Hotel Serena Palace Hotel Douala

Câu hỏi thường gặp

Hotel Serena Palace có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hotel Serena Palace có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hotel Serena Palace đang áp dụng những biện pháp và quy chuẩn vệ sinh nào?
Nơi lưu trú xác nhận vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng. Bên cạnh đó, cung cấp nước rửa tay cho khách, đang áp dụng giãn cách xã hội và nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân. Vui lòng lưu ý đây là thông tin do đối tác cung cấp.
Hotel Serena Palace có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Hotel Serena Palace có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Hotel Serena Palace có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay miễn phí từ 06:00 đến nửa đêm phục vụ theo yêu cầu.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hotel Serena Palace
Bạn có thể nhận phòng từ 14:00 đến nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hotel Serena Palace và khu vực lân cận?
Hotel Serena Palace có 2 quán bar.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hotel Serena Palace không?
Có nhà hàng trong khuôn viên. Nhà hàng trong khu vực lân cận gồm có Mediterranée (14 phút đi bộ), Le Tournebroche (15 phút đi bộ) và L'Italien Piccola Venezia (3,3 km).
Hotel Serena Palace có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm.
Khu vực quanh Hotel Serena Palace như thế nào?
Hotel Serena Palace chỉ cách Nhà thờ lớn Saints Peter and Paul chừng 11 phút đi bộ và Espace Doual'art 15 phút đi bộ.

Điểm tổng quan và đánh giá

5,0

6,0/10

Sạch sẽ

5,0/10

Nhân viên & dịch vụ

2,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

2/10 - Kém

J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Robert, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia