Radisson Beach Resort Larnaca

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng tại Oroklini với 2 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Radisson Beach Resort Larnaca

Phòng Suite Junior, ban công, quang cảnh biển | Quang cảnh biển
Phòng đôi Tiêu chuẩn, ban công, quang cảnh biển | Quang cảnh từ phòng
Phòng Suite, ban công, quang cảnh hồ bơi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Ngoại thất
Phòng Superior, ban công, quang cảnh biển | Tiện nghi tại phòng
Radisson Beach Resort Larnaca giúp bạn chỉ mất khoảng 15 phút đi xe là đến được Cảng Larnaca và Bãi biển Finikoudes. Khách có thể chiều chuộng bản thân với massage tại spa và thưởng thức vài món ngon ở Crown Restaurant, một trong 2 nhà hàng, chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách sạn sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar/khu lounge, hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Điểm sạc xe điện
  • Gym
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Có phòng thông nhau
  • Spa

Các tiện nghi chính (12)

  • Gần bãi biển
  • 2 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Phòng trị liệu/massage
  • 3 phòng họp
  • Phòng họp
  • Đưa đón đến bến xe buýt

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Ban công với bàn ghế
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
Giá hiện tại là 3.766.845 ₫
Tổng 4.105.861 ₫
bao gồm thuế & phí
23/04 - 24/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng đôi, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng đôi Tiêu chuẩn, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh biển
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Tiêu chuẩn, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Phòng Premium, ban công (Swim Up)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Superior, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Sofa giường - đơn
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh biển
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite, hiên, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh biển
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
  • 50 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Larnaca - Dekhelia Road, Oroklini, Larnaca District, 7041

Lân cận

  • Pháo đài Larnaca - 9 phút đi xe - 6.0 km
  • Quảng trường Châu Âu - 10 phút đi xe - 7.2 km
  • Cảng Larnaca - 10 phút đi xe - 7.2 km
  • Bãi biển Finikoudes - 14 phút đi xe - 7.7 km
  • Bãi biển Mackenzie - 20 phút đi xe - 26.1 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Larnaca (LCA-Sân bay Quốc tế Larnaca) 20 phút lái xe, khoảng 24,7 km
  • Xe đưa đón đến bến xe buýt (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Coffee Island - ‬15 phút đi bộ
  • ‪Corfu Tavern - ‬5 phút đi xe
  • ‪Caffè Nero - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Ocean Basket - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Lovesea Kiosk - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Radisson Beach Resort Larnaca

Radisson Beach Resort Larnaca giúp bạn chỉ mất khoảng 15 phút đi xe là đến được Cảng Larnaca và Bãi biển Finikoudes. Khách có thể chiều chuộng bản thân với massage tại spa và thưởng thức vài món ngon ở Crown Restaurant, một trong 2 nhà hàng, chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách sạn sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar/khu lounge, hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Tại Radisson Beach Resort Larnaca, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Ngôn ngữ

Tiếng Séc, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Hungary, Tiếng Rumani, Tiếng Nga, Tiếng Slovak

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 202 phòng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón tại bến xe buýt*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:30 - 11:00
  • 2 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Hồ bơi trẻ em

Vui chơi, giải trí

  • Bãi biển lân cận

Làm việc từ xa

  • 3 phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới

Cơ sở, tiện nghi

  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng trị liệu/massage
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách tái chế toàn diện

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Dịch vụ đưa đón trạm xe buýt phù hợp cho người khuyết tật
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Có xe lăn trong khuôn viên

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Phòng cách âm
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công có bàn ghế

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Ghế cho bàn làm việc

Khác

  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Vitality Spa & Wellness center có 2 phòng trị liệu. Dịch vụ gồm massage. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

Crown Restaurant - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Filini Bar & Restaurant - nhà hàng này chuyên về món Ý và chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
WavesBeach Bar&Restaurant - bar nằm trên bãi biển và chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế. Mở cửa hàng ngày.
Lounge Bar - lounge tại sảnh trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Key (Foundation for Environmental Education) - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Safety Protocol (Radisson).
Số đăng ký nơi lưu trú HE 13756

Tên khác

Radisson Larnaca Oroklini
Radisson Beach Resort Larnaca Hotel
Radisson Beach Resort Larnaca Oroklini
Radisson Beach Resort Larnaca Hotel Oroklini

Câu hỏi thường gặp

Radisson Beach Resort Larnaca có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Radisson Beach Resort Larnaca có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Radisson Beach Resort Larnaca có hồ bơi không?

Có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.

Radisson Beach Resort Larnaca có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Radisson Beach Resort Larnaca

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Radisson Beach Resort Larnaca và khu vực lân cận?

Radisson Beach Resort Larnaca có 2 quán bar và khu spa với đầy đủ các liệu pháp, bên cạnh hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Radisson Beach Resort Larnaca không?

Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa trên bãi biển và món ăn mang phong cách quốc tế.

Radisson Beach Resort Larnaca có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công với bàn ghế.

Nhận xét về Radisson Beach Resort Larnaca

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Gerri, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

pambos, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Piotr, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Michell, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Hotel hat uns über Abendessen mit 25€ informiert. Und danach sagte andere "Chef" mit
Fan, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great vacation destination for families, even in the winter time.
Daniel, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nice
Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jeremy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Ava, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The view to the sea was amazing, and the hotel are amazing ❤️❤️❤️
Vicky, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

CLAUDIO DAVIDE, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jun, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

**Review of Addison Beach Resort, Cyprus**

I recently had the pleasure of staying at the Addison Beach Resort in Cyprus, and overall, it was a delightful experience. The hotel staff were friendly and always ready to assist with anything I needed. The food at the resort was another highlight. Each meal offered a wonderful selection of dishes, all beautifully prepared and bursting with flavor. However, I did encounter a significant issue during my stay that I believe needs addressing. The hallway leading to the garden rooms, which are marketed as their VIP accommodations, was quite dirty. The flooring was stained and in desperate need of cleaning or even replacement. This was surprising given the otherwise high standards of the resort, especially for rooms that are considered premium. On a positive note, I requested a late checkout and, although my original room was booked for another guest, the hotel staff went above and beyond by providing us with a new room at no extra charge. This gesture really reinforced my impression of the staff's commitment to guest satisfaction. Despite the hallway's condition, I had a wonderful time at Addison Beach Resort and would
Phylis, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Daniel, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Loizos, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

GEDS, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Far away from everything
Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Bra för vuxna par som inte vill festa.

Checkade in tidigt i November med familjen(två barn 4,6). Trots namnet ”Beach” fanns inte en strand så långt ögat kunde nå. Vi bodde här fem nätter och köpte till all-inclusive. Maten var rätt bra för oss vuxna men inget för barnen(mest grytor, fisk och sallad). Det var lågsäsong så ena restaurangen var inte öppen och poolbaren stängd. Jag tyckte lite synd om barnen då det inte fanns någonting att göra för dom förutom bada i poolen(som var cirka 18 grader varm). Hotellet är annars superfint och fräscht även om sängarna är väldigt hårda. Undvik all-inclusive, maten var som sagt OK men drinkutbudet var begränsat till 1 sorts rödvin/rosé/vitt. 2 sorters lokal öl på flaska, en sorts whisky, två olika drinkar(Bellini och Mojito). Det kändes märkligt att varken prosecco/cava ingick. Även om vi bodde i en svit saknades minibar och man fick heller inte ta med dricka upp på rummet från hotellbaren. Hotellet ligger väldigt off(7km till Larnaca) och det finns ingenting att göra i närheten. Taxi är ganska dyrt så vi hyrde bil för att kunna ta oss till stranden och göra andra typer utav utflykter.
Felix, đi công tác, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

the quality of food is not up to Radisson's level
Youmna, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great stay
Cihan, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Arkady, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Overall ok but wouldn’t go again

We booked the hotel on the basis of all inclusive. Upon arrival it was clear that this was something that was not used much and there was a lot of confusion over the all inclusive facilities. Given this I think it’s clear that no real effort is put into the buffet food which led to us having to eat out quite a lot which given how much we paid is not ideal. The bed was really uncomfortable and the rooms need upgrading. If the hotel is to continue offering all inclusive feature I would highly suggest some entertainment in the evening, even if it’s just some live music. The staff however were all friendly and tried their best to accommodate us however some serious training is required so that everyone understands the all inclusive package. The hotel is probably best used for business stays which would work fine
Faraz, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Donald, nghỉ 11 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

6/10 - Tốt

I really dont know what happened as ive stated in this hotel before. No concierge at 2 in the morning and was greeted by a food chewing receptionist. Not a very nice thing to be greeted with at that time. I travel a lot and know what im booking and certainly didn't book a single room that you could t swing a cat in. The room wasnt fit for a supposedly 5 Star hotel. Very badly designed and too expensive for what you got. Also Aircon wasnt working.I demanded a more appropriate room which wasnt that much bigger but we managed. Maintenance does not exist in this hotel which is very disappointing. The lady in customer relqtions who was dealing with the complaint did what she could i suppose and did what she could within her power to try and accommodate us. I also found reception without naming names bordering on rude. The customer is always right and we dont need to be stated the obvious robotic terms. There was clearly a problem with the booking and didnt just want to hear someone pass the buck. Who's fault it is and so on. I was moved and charged another £210 to have a shelf in the bathroom to our toiletries.Pretty disgusting if you ask me. Its a shame as this hotel has so much potential. It just lacks that but of hospitipal class that a 5 star needs to keep its reputation. Heard a lot of bad things that went on in the summer. But chose to ignore it. Certainly justified unfortunately. One last shout for Zaharoulla!!!…. A wonderful bright a cheary waitess at breakfast!!
Alexander, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia