Đến trang nội dung

Pousada Villa Montserrat

Nơi lưu trú 5.0 sao
Pousada trên núi khá gần Bảo tàng Điêu khắc

Chọn ngày để xem giá

Lưu trú tại Pousada Villa Montserrat, bạn sẽ chỉ cách Nhà máy Sô cô la Araucaria và Bảo tàng Điêu khắc khoảng 10 phút đi xe. Không chỉ có các hoạt động như cưỡi ngựa/thuê ngựa trong khuôn viên để giúp khách luôn năng động, nơi lưu trú còn có các ưu đãi miễn phí gồm Wifi, bãi đậu xe có người phục vụ và bữa sáng buffet từ 8:30 đến 11:30 hàng ngày. Các tiện nghi nổi bật tại pousada boutique này bao gồm sân hiên và vườn.
VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bữa sáng miễn phí
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Không hút thuốc

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Phục vụ cà phê tại khu vực chung
  • Vườn
  • Lò sưởi ở sảnh
  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách

Như đang ở nhà (6)

  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Giá hiện tại là 1.437.583 ₫
Tổng 1.509.462 ₫
bao gồm thuế & phí
13/05 - 14/05

Tại sao chúng tôi thích nơi lưu trú này

Nơi nghỉ dưỡng nghệ thuật trên núi
Chiêm ngưỡng kiến trúc Beaux Arts tại nhà nghỉ trên núi sang trọng này. Một phòng trưng bày nghệ thuật, đồ trang trí được chọn lọc kỹ lưỡng và khu vườn tươi tốt tạo nên một thiên đường trên núi cao đầy phong cách.
Cuộc phiêu lưu rượu vang và ẩm thực
Quán cà phê phục vụ bữa sáng tự chọn miễn phí mỗi buổi sáng. Những người yêu thích rượu vang thích thú với phòng thử rượu, sự kiện rượu vang và dịch vụ sâm panh trong phòng.
Nơi nghỉ ngơi ấm cúng
Mỗi phòng nghỉ đều được trang bị bộ đồ giường cao cấp chống dị ứng với ga trải giường bằng vải cotton Ai Cập. Nệm và chăn lông vũ đảm bảo cho bạn giấc ngủ ngon.

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Suite Executiva com Vista Montanha

Suite Executiva com Vista Montanha | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Suite Executiva com Vista Montanha

  • Quang cảnh núi
  • 20 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite Executive

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)
  • 20 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Executive

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng 3 Executive

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 21 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Suite Master Africa

Suite Master Africa | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Suite Master Africa

  • Quang cảnh núi
  • 75 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Suite Londres com Hidromassagem

Suite Londres com Hidromassagem | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Suite Londres com Hidromassagem

  • Quang cảnh đồi
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite

  • Quang cảnh núi
  • 76 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Suite Master Veneza

Suite Master Veneza | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Suite Master Veneza

  • Quang cảnh đồi
  • 75 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Quarto Duplo Economico no Terreo

Quarto Duplo Economico no Terreo | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Quarto Duplo Economico no Terreo

  • 18 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Suite Master Japao com Lareira

Suite Master Japao com Lareira | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Suite Master Japao com Lareira

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 70 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Suite Master Paris com lareira

Suite Master Paris com lareira | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Suite Master Paris com lareira

  • Quang cảnh đồi
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Bữa sáng buffet
Pousada Campos dos Holandeses
Jardim Primavera
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 605 nhận xét
Giá hiện tại là 1.658.474 ₫
Tổng 1.741.398 ₫
bao gồm thuế & phí
31/05 - 01/06
Pousada Campos dos Holandeses
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Rua Serafim Capela, 400 - Vila Natal, Campos do Jordão, SP, 12460-000

Lân cận

  • Thung lũng Vale Encantado - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Đỉnh Imbiri - 5 phút đi xe - 2.9 km
  • Điểm ngắm cảnh Đồi Elephant - 9 phút đi xe - 5.0 km
  • Nhà máy bia Baden Baden - 10 phút đi xe - 7.1 km
  • Công viên Amantikir - 17 phút đi xe - 12.0 km

Đi lại

  • Cách Sao Jose dos Campos (SJK-Sao Jose dos Campos-Professor Urbano Ernesto Stumpf) 114 phút lái xe, khoảng 88,2 km
  • Cách Sân bay quốc tế São Paulo-Guarulhos (GRU), São Paulo, Brazil 177 phút lái xe, khoảng 161 km
  • Cách Sân bay quốc tế Congonhas (CGH), São Paulo khoảng 149,3 km
  • Cách Sân bay Campinas (VCP-Sân bay Quốc tế Viracopos - Campinas) khoảng 162,3 km
  • Cách Ga Campos do Jordao Emilio Ribas 12 phút lái xe, khoảng 4,1 km
  • Cách Ga Emílio Ribas (Abernéssia) 14 phút lái xe, khoảng 5,6 km
  • Cách Ga Santo Antonio do Pinhal Eugene Lefevre 44 phút lái xe, khoảng 21,7 km

Nhà hàng

  • ‪Sans Souci - ‬6 phút đi xe
  • ‪Moringa Mantiqueira Restaurante - ‬6 phút đi xe
  • ‪ART BBQ - ‬6 phút đi xe
  • ‪Grande Hotel Campos do Jordão - Hotel-Escola Senac - ‬4 phút đi xe
  • ‪Café da Elaine - Struderia - ‬5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Pousada Villa Montserrat

Lưu trú tại Pousada Villa Montserrat, bạn sẽ chỉ cách Nhà máy Sô cô la Araucaria và Bảo tàng Điêu khắc khoảng 10 phút đi xe. Không chỉ có các hoạt động như cưỡi ngựa/thuê ngựa trong khuôn viên để giúp khách luôn năng động, nơi lưu trú còn có các ưu đãi miễn phí gồm Wifi, bãi đậu xe có người phục vụ và bữa sáng buffet từ 8:30 đến 11:30 hàng ngày. Các tiện nghi nổi bật tại pousada boutique này bao gồm sân hiên và vườn.

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 17 phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 14:00, kết thúc nhận phòng: 12:00
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu trong đợt nghỉ mùa xuân là 18
DONE

Trẻ em

    • Phụ huynh phải có giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh của trẻ*
    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe có người phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 8:30 - 11:30
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Vui chơi, giải trí

  • Cưỡi ngựa/thuê ngựa
  • Sự kiện giới thiệu rượu vang
  • Mua sắm
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Khu hội nghị (93 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Xe đạp cho thuê
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2003
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Lò sưởi ở sảnh
  • Phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên
  • Cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên
  • Phòng thử rượu vang
  • Phong cách kiến trúc Beaux Arts

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối vào có đèn
  • Sàn rải sỏi ở khu vực chung

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 42 inch
  • Các kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp
  • Các kênh phim chiếu ra mắt
  • Netflix
  • Dịch vụ stream

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống sưởi ẩm

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn lông vũ
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông

Tiện nghi

  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Bản đồ địa phương
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Có thể tổ chức tiệc và sự kiện trong khuôn viên.
Chào đón người thuê dài hạn.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express

Tên khác

Pousada Design Charme Vila Natal
Pousada Design Charme Vila Natal Campos do Jordao
Pousada Design Charme Vila Natal Pousada
Pousada Design Charme Vila Natal Pousada Campos do Jordao
Pousada Design Charme
Design Charme Vila Natal
Pousada Design de Charme Vila Natal
Luxo em Hospitalidade Pousada Campos do Jordao
Luxo em Hospitalidade Campos do Jordao
Luxo em Hospitalidade
sign Charme Vila Natal
Pousada Charme Vila Natal Campos do Jordao
Campos do Jordao Pousada de Charme Vila Natal Pousada (Brazil)
Pousada de Charme Vila Natal Campos do Jordao
Charme Vila Natal Campos do Jordao
Pousada (Brazil) Pousada de Charme Vila Natal Campos do Jordao
Pousada (Brazil) Pousada de Charme Vila Natal
Pousada Design de Charme Vila Natal
Charme Vila Natal
Pousada Design Charme Vila Natal
Pousada Charme Vila Natal
O Luxo em Hospitalidade Pousada
Brazil De Charme Vila Natal

Câu hỏi thường gặp

Pousada Villa Montserrat có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Pousada Villa Montserrat có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Pousada Villa Montserrat có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.

Pousada Villa Montserrat có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Pousada Villa Montserrat

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 12:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Pousada Villa Montserrat và khu vực lân cận?

Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như cưỡi ngựa. Pousada Villa Montserrat còn có vườn.

Khu vực quanh Pousada Villa Montserrat như thế nào?

Pousada Villa Montserrat nằm cách Thung lũng Vale Encantado chỉ khoảng 18 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Pousada Villa Montserrat

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Um excelente atendimento. Muito atenciosos e prestativos. O local e bonito e limpo.
Francine G., nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Enxoval muito limpo e local tranquilo
Alexandro, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ambiente tranquilo e acolhedor, equipe muito gentil e educada
Paulo Roberto, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Muito bom, café excelente adoramos tudo
Edilson, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Marilza Gorette, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Atendimento excelente!!! Local muito agradável
Thiago, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

JADSON, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Café da manhã razoável ,funcionários bem delicados, instalação ruim , mal conservada , com 52 degraus até o quarto ,sem elevador .
João, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

MITCHELL, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Os funcionários são muito educados e prestativos. Pousada confortável com um bom café da manhã.
carolina, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

andre, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Alessander, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Qualidade excelente

Atendimento dos Concierges e da moça do café da manhã impecáveis, todos muito educados e receptivos
Alessander, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Atencao aos detalhes

A pousada tem bom atendimento, alguns aspectos poderiam melhorar como carpete e tapetes por toda pousada em estado ruim. Ideal para pousadas piso de facil higienizacao. A pousada é repleta de escadas portanto quem apresenta algum comprometimento fisico fica bem dificil.
Jose antonio m, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Mariana, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Marcio R, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Luis Henrique, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Graciane, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hotel bem localizado para quem realmente quer ter uma experiência próxima da principais pirâmides e estar em um hotel resort de nível !
Jefferson, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Experiência em Campos do Jordão

Tivemos uma experiência incrível. Fomos muito bem recepcionados. Inclusive, muito obrigada pelo atendimento, Marcelo e Diana. Vocês são muito gentis e educados. O café da manhã é ótimo. O lugar é aconchegante, a cama e os edredons são super confortáveis. O chuveiro é muito bom e a água esquenta bastante (nos ajudou muito nesse frio hahaha). Amamos a experiência e voltaríamos mais vezes.
Isabela, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Charmosa
Iara Nely, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Muito bom. Voltaria!

Pousada incrível, Café da manhã muito bom, com várias opções. Louças portuguesas, decoração, lareira pra tomar vinho. Tem chá e café da tarde com degustação. São 10 minutos de carro para Capivari. Acredito que somente de Uber ou carro, pq fica no alto da serra. 9/10
Tatiana, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente

Minha família adorou. Viajo muito e considero três critérios básicos de uma boa hospedagem. Conforto da cama, ducha e café da manhã (além das condições do imóvel). E em todos muito bem. Adorei a liberdade de escolha para o café, mesmo acordando tarde, pela primeira vez não fiquei nenhum dia sem café, que é ótimo por sinal e o atendimento é muito bom. Certamente eu, minha esposa e filha voltaremos.
ciro, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Renato, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ruziel, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com