Lưu trú tại Embassy Suites by Hilton Walnut Creek, bạn mất khoảng 15 phút đi xe là đến được Nhà hát Concord. Hồ bơi trong nhà là nơi hoàn hảo để ngâm mình trong làn nước mát còn Embassy Grill, phục vụ món ăn kiểu Mỹ và mở cửa vào bữa sáng và bữa tối, sẽ chiêu đãi thực khách những món tuyệt ngon. Ngoài các tiện nghi trong phòng như sofa giường và tủ lạnh, nơi lưu trú này còn có quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao. Nhân viên nhiệt tình và bữa sáng là những điều được du khách đánh giá cao. Từ nơi lưu trú đến dịch vụ giao thông công cộng chỉ mất một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Pleasant Hill-Contra Costa Centre BART 3 phút.
Nhận xét
8,68,6 trên 10,
Xuất sắc
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Bữa sáng miễn phí
Gym
Trang thiết bị giặt ủi
Có phòng thông nhau
Bar
Cho phép mang theo vật nuôi
Các tiện nghi chính (12)
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Hồ bơi trong nhà
Trung tâm thể dục
Bãi đậu xe có người phục vụ
Quầy bar/khu lounge
Dịch vụ phòng
Trung tâm hội nghị
8 phòng họp
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Máy vi tính
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Dịch vụ ATM/ngân hàng
Như đang ở nhà (6)
Trẻ em lưu trú miễn phí
Sofa giường
Lò vi sóng
Có phòng thông nhau/liền kề
Phòng tắm riêng
Phòng ngủ riêng biệt
Giá hiện tại là 3.848.149 ₫
3.848.149 ₫
Tổng 4.355.912 ₫
bao gồm thuế & phí
22/06 - 23/06
Tùy chọn phòng
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng
Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm (Mobility & Hearing)
Phòng Suite Premium, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm (Mobility & Hearing)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Sofa giường - đôi
38 mét vuông
6 khách
2 giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)
Phòng Premium, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Sofa giường - đôi
38 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (2 Rooms)
Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (2 Rooms)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
40 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, 2 giường đôi (2 Rooms)
Phòng Suite Premium, 2 giường đôi (2 Rooms)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Sofa giường - đôi
38 mét vuông
6 khách
2 giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, 1 giường cỡ king, góc (2 Rooms)
Phòng Suite Premium, 1 giường cỡ king, góc (2 Rooms)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Sofa giường - đôi
38 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)
Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
38 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 giường đôi, phù hợp với người mẫn cảm
Phòng Suite, 2 giường đôi, phù hợp với người mẫn cảm
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
38 mét vuông
6 khách
2 giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp với người mẫn cảm
Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp với người mẫn cảm
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
38 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (2 Rooms)
Phòng Suite Premium, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (2 Rooms)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Sofa giường - đôi
38 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ, không hút thuốc
Phòng Suite, 2 phòng ngủ, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
38 mét vuông
6 khách
1 giường cỡ king và 2 giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm (Mobility & Hearing)
Phòng Suite, 1 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm (Mobility & Hearing)
Trung tâm Nghệ thuật Lesher - 3 phút đi xe - 3.6 km
Broadway Plaza - 4 phút đi xe - 4.3 km
Đi lại
Cách Sân bay Concord, CA (CCR-Sân bay Buchanan Field) 6 phút lái xe, khoảng 7,5 km
Cách Sân bay Oakland, CA (OAK-Sân bay Quốc tế Oakland) 31 phút lái xe, khoảng 39,7 km
Cách Sân bay Quốc tế San Francisco (SFO) 62 phút lái xe, khoảng 61,2 km
Cách Ga Martinez 16 phút lái xe, khoảng 16,2 km
Cách Ga Emeryville 21 phút lái xe, khoảng 27,1 km
Cách Ga Antioch-Pittsburg 21 phút lái xe, khoảng 30,5 km
Cách Ga Pleasant Hill-Contra Costa Centre BART 3 phút đi bộ, khoảng 0,2 km
Nhà hàng
Chick-fil-A - 10 phút đi bộ
Wendy's - 8 phút đi bộ
Panera Bread - 3 phút đi xe
Starbucks - 7 phút đi bộ
Burger King - 8 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Embassy Suites by Hilton Walnut Creek
Lưu trú tại Embassy Suites by Hilton Walnut Creek, bạn mất khoảng 15 phút đi xe là đến được Nhà hát Concord. Hồ bơi trong nhà là nơi hoàn hảo để ngâm mình trong làn nước mát còn Embassy Grill, phục vụ món ăn kiểu Mỹ và mở cửa vào bữa sáng và bữa tối, sẽ chiêu đãi thực khách những món tuyệt ngon. Ngoài các tiện nghi trong phòng như sofa giường và tủ lạnh, nơi lưu trú này còn có quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao. Nhân viên nhiệt tình và bữa sáng là những điều được du khách đánh giá cao. Từ nơi lưu trú đến dịch vụ giao thông công cộng chỉ mất một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Pleasant Hill-Contra Costa Centre BART 3 phút.
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha
Tìm hiểu thêm về nơi lưu trú
VISIBILITY
Tổng quan
Quy mô khách sạn
249 phòng
Gồm 8 tầng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 16:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận/trả phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Giờ trả phòng là 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách sẽ nhận thông tin khóa thông minh
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21
Trẻ em
Tối đa 2 trẻ 17 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
Vật nuôi
Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó và mèo, tổng cộng 2)*
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng
Bãi đậu xe
Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (34 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
Thông tin khác
Nơi lưu trú không khói thuốc
LOB_HOTELS
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Có phục vụ bữa sáng buffet miễn phí mỗi buổi sáng
Quán bar/khu lounge
Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
Đi cùng trẻ em
Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
Vui chơi, giải trí
Điểm cho thuê xe đạp lân cận
Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
Khu cưỡi ngựa lân cận
Làm việc từ xa
8 phòng họp
Máy vi tính
Trung tâm hội nghị (743 mét vuông)
Dịch vụ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Dịch vụ cưới
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Cơ sở, tiện nghi
Năm xây dựng 1990
Dịch vụ ATM/ngân hàng
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Khu dã ngoại
TV ở khu vực chung
Trung tâm thể thao
Hồ bơi trong nhà
Phòng đại tiệc
Hỗ trợ người khuyết tật
Chữ braille/chữ nổi
Thang máy
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Có thiết bị trợ thính
Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
TV có phụ đề
Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
ROOM
Tiện nghi phòng
Giải trí
MP3 dock
TV màn hình phẳng 42 inch
Kênh truyền hình cao cấp
Thoải mái như tại nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Dụng cụ pha cà phê/trà
Cho giấc ngủ ngon
Sofa giường đôi
Bộ đồ giường cao cấp
Nệm có lớp đệm bông
Tiện nghi
Khu tiếp khách tách biệt
Tắm mát
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Khăn tắm
Giấy vệ sinh
Kết nối
Bàn
Wifi miễn phí
Ăn uống
Tủ lạnh
Lò vi sóng
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
Có phòng thông nhau
STAR_OUTLINE
Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt
Khu ẩm thực
Embassy Grill - nhà hàng này chuyên về món ăn kiểu Mỹ và phục vụ bữa sáng và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
MONETIZATION_ON
Phí & Chính sách
Đặt cọc có thể hoàn tiền
Đặt cọc: 100 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí tùy chọn
Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
Vật nuôi
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi nơi lưu trú mỗi lần lưu trú
Đậu xe
Phí đậu xe có người phục vụ là 34 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Hồ bơi mở cửa từ 7:00 đến 21:00.
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi dưới sự giám sát của người lớn
Chính sách
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có máy phát hiện khói trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Tên khác
Embassy Suites Hotel Walnut Creek
Embassy Suites Walnut Creek
Walnut Creek Embassy Suites
Embassy Suites Walnut Creek Hotel
Embassy Suites Hilton Walnut Creek Hotel
Embassy Suites Hilton Walnut Creek
Embassy Suites by Hilton Walnut Creek Hotel
Embassy Suites by Hilton Walnut Creek Walnut Creek
Embassy Suites by Hilton Walnut Creek Hotel Walnut Creek
HELP_OUTLINE
Câu hỏi thường gặp
Embassy Suites by Hilton Walnut Creek có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Embassy Suites by Hilton Walnut Creek có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Embassy Suites by Hilton Walnut Creek có hồ bơi không?
Có hồ bơi trong nhà. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 21:00.
Embassy Suites by Hilton Walnut Creek có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó và mèo được chào đón, tổng cộng 2. Thu phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Embassy Suites by Hilton Walnut Creek có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 34 USD mỗi đêm.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Embassy Suites by Hilton Walnut Creek
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Embassy Suites by Hilton Walnut Creek không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc California Grand chỉ cách khoảng 6 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Embassy Suites by Hilton Walnut Creek và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như đạp xe, đi bộ leo núi, hay cưỡi ngựa. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi trong nhà hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này, gồm trung tâm thể dục và khu dã ngoại.
Khu vực quanh Embassy Suites by Hilton Walnut Creek như thế nào?
Embassy Suites by Hilton Walnut Creek chỉ cách Sân bay Concord, CA (CCR-Sân bay Buchanan Field) khoảng 6 phút đi xe và Công viên chó Wag World 20 phút đi bộ.
Nhận xét về Embassy Suites by Hilton Walnut Creek
Nhận xét
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8/10
Sạch sẽ
8,8/10
Nhân viên & dịch vụ
8,6/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Ngoại hạng
11/06/2025
Great!
Place was very comfortable and quiet. We were here for a medical trip and it was nice to have a comfortable place to stay. The staff was great!
Cindy
Cindy, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
07/06/2025
Marco
Marco, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
02/06/2025
Room 310 shower is not working well . The hot water is not coming on . Was not good !!
Melissa
Melissa, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
31/05/2025
Freddie
Freddie, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
30/05/2025
Terrible Customer Service and Business Practices
Used to love this place but please don't stay here. My money has been stolen by the hotel.
My brief encounter recently:
At midnight on the night of my arrival I was denied check-in for a booked room at the front desk. It was on the grounds of not having a physical credit card for incidentals. I offered Apple Pay but they do not accept that per their policy. All they said was "Sorry" and stared at me until I left. Fine. It was easy to take my business elsewhere; their loss of my business, so I thought...
The next morning I get a charge on my credit card from these people for the rooms they denied me only 8 hours earlier.
The hotel's customer service phone line was no help and punted me to Hotels.com. When Hotels.com inquired about the refund I was told "we weren't able to obtain an approval from the property manager to waive the change fee." So this is where we are.
Please don't support this institution by staying here.
Brian
Brian, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
27/05/2025
Ruth
Ruth, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
26/05/2025
Everyone was super nice and helpful. No issues at all. Breakfast was good and beds were comfortable
Rosa
Rosa, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
25/05/2025
James
James, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
4/10 - Khá
23/05/2025
Anne
Anne, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
22/05/2025
Great place centrally located
Scott
Scott, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
22/05/2025
Ramin
Ramin, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
18/05/2025
Rajesh
Rajesh, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
09/05/2025
Roberto
Roberto, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
09/05/2025
Adan
Adan, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
07/05/2025
ARMANDO
ARMANDO, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
06/05/2025
holly anne
holly anne, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
30/04/2025
Great accommodations for the money. The location was outstanding and the service impeccable.
Joseph
Joseph, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
28/04/2025
Madison
Madison, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
27/04/2025
Embassy
This place is my go to for a staycation
Anthony
Anthony, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
27/04/2025
Horrible, I will never stay at this hotel again
I will never stay at this hotel ever again! worst hotel stay I have ever experienced. I made sure to call in advance to see if I could bring in balloons for a little birthday we were having for my daughter. I was told it was fine. I asked if we could check in early. I was told it was ok. I even called again the morning of our check in to make sure an early check in was still ok, and I was told yes. I get to the hotel I am told no balloons. I had a bunch of things, there was no available cart. I went to check in, no rooms available and a very long wait. My daughter’s party guests arrived and we were still sitting in the lobby with a bunch of things and no cart. The next day, the kids wanted to go swimming. The pool was closed for maintenance until 10. There were no towels. They had to wait a very long time to finally get some. I also called in for shower towels in the morning. They never came. This was the worst stay. I will be contacting corporate.