Jeju KAL Hotel

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng với 5 nhà hàng, gần Chợ Dongmun

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Jeju KAL Hotel

Nhà hàng
Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời
Ngoại thất
2 quầy bar/khu lounge
Quầy tiếp tân

Nhận xét

8,6 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
    Bar
  • Dịch vụ trông trẻ
    Dịch vụ trông trẻ
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Đậu xe miễn phí
    Đậu xe miễn phí
  • Spa
    Spa
  • Không hút thuốc
    Không hút thuốc
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 5 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Wifi tại sảnh
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Bồn tắm thủy lực
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Phòng trị liệu/massage
Như đang ở nhà
  • Dịch vụ trông trẻ
  • Giường gấp/giường phụ
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 14 trên 14 phòng

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn (Early Bird Promotion)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn dành cho gia đình (Limited-Time Offer- Free Upgrade)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Phòng đôi Tiêu chuẩn (Special PKG - Beers OR Sauna)

Đặc điểm nổi bật

Xông hơi
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng 2 giường đơn dành cho gia đình, quang cảnh thành phố (Early Bird Promotion)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn (Special PKG - Beers OR Sauna)

Đặc điểm nổi bật

Xông hơi
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng đôi Tiêu chuẩn (Early Bird Promotion)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Suite Executive

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn dành cho gia đình (Special PKG )

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Phòng Suite Executive (Special PKG)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Phòng đôi Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng 2 giường đơn dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Phòng Suite Executive, quang cảnh thành phố (Special PKG)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn (1 Activity)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
151, Jungang-ro, Jeju City, Jeju, 690-021

Lân cận

  • Chợ Dongmun - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Quảng trường Bãi biển Tapdong - 2 phút đi xe - 1.8 km
  • Mỏm đá Đầu Rồng - 3 phút đi xe - 2.3 km
  • Bến Phà Jeju - 3 phút đi xe - 2.6 km
  • Sòng bạc Paradise - 5 phút đi xe - 4.8 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Jeju (CJU-Sân bay Quốc tế Jeju) 10 phút lái xe, khoảng 3,5 km
  • Xe đưa đón đến sòng bạc (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪돈소금 - ‬4 phút đi bộ
  • ‪태선갈비 - ‬3 phút đi bộ
  • ‪이서림 - ‬2 phút đi bộ
  • ‪홍가네칼국수 - ‬1 phút đi bộ
  • ‪파라다이스회관 - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Jeju KAL Hotel

Nghỉ tại Jeju KAL Hotel, bạn chỉ mất 5 phút đi xe là đến được Chợ Dongmun và Quảng trường Bãi biển Tapdong. 5 nhà hàng là những địa điểm hoàn hảo để nạp năng lượng và bạn có thể nhâm nhi ly đồ uống tại một trong 2 quán bar/khu lounge hoặc tìm đến bồn tắm spa để kết thúc một ngày thật thư giãn. Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và câu lạc bộ sức khỏe là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này.

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 282 phòng
  • Gồm 18 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30.
  • Có thể nhận/trả phòng nhanh
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
  • Phòng tắm hơi và trung tâm thể thao của nơi lưu trú đóng cửa vào Thứ Năm của tuần thứ hai trong tháng.

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Trông trẻ

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng

Internet

  • Wifi tại các khu vực chung*
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ngoài khuôn viên

  • Xe đưa đón đến sòng bạc*

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:00
  • 5 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Đi cùng trẻ em

  • Dịch vụ trông trẻ

Vui chơi, giải trí

  • Mua sắm

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV
  • Kênh truyền hình cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ và hệ thống sưởi ấm
  • Minibar
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Xà phòng và dầu gội
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể sử dụng WiFi tại khu vực chung với khoản phụ phí nhỏ
  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 30000 KRW cho người lớn và 20000 KRW cho trẻ em
  • xe đưa đón đến sòng bạc với khoản phụ phí nhỏ

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 2 Tháng Năm 2022 đến 28 Tháng Hai 2023 (thời gian có thể thay đổi).

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 35000.0 KRW mỗi ngày

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Phí sử dụng dịch vụ, tiện nghi là 17500 KRW mỗi người. Các dịch vụ, tiện nghi bao gồm khu phòng tập thể dục, phòng tắm hơi và hồ bơi.

Chính sách

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Hotel KAL
Hotel KAL Jeju
Jeju KAL
Jeju KAL Hotel
KAL Hotel
KAL Hotel Jeju
KAL Jeju
KAL Jeju Hotel
Jeju City Kal Hotel
Jeju KAL Hotel Hotel
Jeju KAL Hotel Jeju City
Jeju KAL Hotel Hotel Jeju City

Câu hỏi thường gặp

Jeju KAL Hotel có đang mở cửa không?
Nơi lưu trú đóng cửa từ 2 Tháng Năm 2022 đến 28 Tháng Hai 2023 (thời gian có thể thay đổi).
Jeju KAL Hotel có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Jeju KAL Hotel có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Jeju KAL Hotel có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.
Jeju KAL Hotel có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Jeju KAL Hotel có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Jeju KAL Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc.
Có sòng bạc tại Jeju KAL Hotel không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Paradise chỉ cách khoảng 5 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Jeju KAL Hotel và khu vực lân cận?
Jeju KAL Hotel có 2 quán bar, hồ bơi ngoài trời và phòng tắm hơi, cũng như phòng xông hơi, phòng giải trí/trò chơi có thưởng cùng vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Jeju KAL Hotel không?
Có 5 nhà hàng trong khuôn viên.
Jeju KAL Hotel có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm.
Khu vực quanh Jeju KAL Hotel như thế nào?
Jeju KAL Hotel thuộc Trung tâm thành phố Jeju, chỉ cách Chợ Dongmun khoảng 15 phút đi bộ và Jeju Gwandeokjeong Pavilion 15 phút đi bộ.

Nhận xét về Jeju KAL Hotel

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

sunghee, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

강추입니다.
편안하게 잘 쉬고 왔습니다. 직원분들의 친절한 응대, 깨끗하고 뽀송뽀송한 침구류 덕분에 숙면을 취할 수 있어서 좋았습니다.
Seungman, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Yeong seon, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

그저 그런 폐업을 앞두고 있어서 썰렁하고 그런 다음 숙박시에 고려하고 싶지 않아요
DONG HUN, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

이번여행이 제주칼 3번째 이용했으며 15층 바다뷰에서 퀘적한 제주칼호텔 너무 좋았습니다
bong in, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

반갑다~ 제주 칼호텔 ! 잘가라 ㅜ
오래되었지만 있을 것 다 있고(조식 좋고 수영장 사우나까지) 만족도 높은 호텔~~!! 세월의 흔적이 느껴져 오히려 아늑한 느낌 세련된 새 호텔보다 포근함을 느낄 수 있었음 진작 알았으면 좋았을텐데 4월 30일까지만 영업한다니 너무 아쉽다 ㅜ
Semin, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

칼호텔은 명품이다
역시 칼호텔은 최고입니다 명품답게 직원서비스는 세계제일입니다 매각이라는 어려운 환경속에서도 희망을 잀지않고 손님을 맞지하는 아름다운 마음에 찬사를 보냅니다
yongchoel, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

yooseok, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

HYEON SONG, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

jisoon, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

manseck, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

후기보고 이용했는데 오래된 건물이지만 깨끗하고 직원 모두 친절하시고 다 좋았습니다. 가성비 최곱니다.
osung, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

청소상태가 너무 부족했으며 여기저기 먼지가 나뒹굴었음
Jaeseok, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

깨끗한 호텔
청결해서 좋았어요.
jiseong, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

다음에 또 올게요. 꼬~옥
다른 곳을 관광중이어서 체크인이 늦어졌어요. 전화까지 해서 걱정해주시고 늦게 체크인 하면서 미안했는데 상냥하게 도와주셔서 감사했습니다. 공항옆이라 위치도 좋구요. 대한항공기 타고와서 제주 칼 호텔에 묵게되니 안정감도 들었습니다 친환경이라고 1회용 칫솔이 없어서 좀 깜놀했네요. 잘 있다 갑니다.
HYEON SEUNG, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hansoo, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

명성만 있는 오래된 호텔
오래된 호텔
byeongkug, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

좋습니다. 카펫헤어 정리가 필요해 보입니다.
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

MINJUNG, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

깨끗하고 편안한 침구류, 청소상태도 좋았어요. 전망은 호텔 정문방향이 한라산도 보여서 더 좋았던 것 같아요. 수영장과 사우나도 잘 이용했어요.
changha, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

시내에 위치해있고 인근시장도 가까워 좋았어요. 오래된호텔이나 가격대비 모두 만족합니다
Hyun-Sook, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

jungsuk, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

연식은 오래되었지만 서비스는 최고인곳
2박예약후 첫날 옆방소음 때문에 방바꿔 달라 요청했더니 다음날 조용한 방으로 바꿔 주셨어요
joonggeun, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

오래된 호텔이라 시설이 좀 낡았다, 보일러사용이 서툴러 방이 좀 추웠다, 코로나 때문에 룸사용 서비스가 없었다,
CHANGGOO, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

조식부페는좋음
KIM JEE DUCK, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com