SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú sát biển tại Punta Sam với 18 nhà hàng và spa

Chọn ngày để xem giá

Cách Phà Ultramar Puerto Juárez chỉ 10 phút đi xe, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, dù trên bãi biển và yoga. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và chăm sóc da mặt. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 18 nhà hàng và 3 quán bar trên bãi biển là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Nơi lưu trú sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar cạnh hồ bơi, bến du thuyền và hộp đêm.
VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • Bến du thuyền
  • 18 nhà hàng và 3 quán bar trên bãi biển
  • 2 quán bar cạnh hồ bơi và 5 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời và 2 bồn tắm thủy lực
  • Hộp đêm
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Có phòng thông nhau/liền kề
Giá hiện tại là 10.564.182 ₫
Tổng 12.890.192 ₫
bao gồm thuế & phí
31/05 - 01/06

Tại sao chúng tôi thích nơi lưu trú này

Niềm vui bãi biển
Khu nghỉ dưỡng trọn gói này nằm trên một bãi biển cát riêng. Du khách có thể tận hưởng lều trại và ghế nằm miễn phí hoặc tham gia lặn biển, chèo thuyền ván đứng và tập yoga trên bãi biển.
Khu nghỉ dưỡng spa
Spa cung cấp đầy đủ dịch vụ, bao gồm liệu pháp hương thơm, mát-xa và chăm sóc toàn thân hàng ngày. Phòng xông hơi khô, phòng xông hơi ướt và phòng tập thể dục mở cửa 24 giờ tạo nên khung cảnh khu vườn yên bình.
Thiên đường vườn bờ biển
Dạo quanh những khu vườn tươi tốt tại nơi lưu trú sang trọng có bến du thuyền riêng. Hãy đến một bãi biển riêng để tận hưởng sự thanh bình của bờ biển.

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 18 trên 18 phòng

Captivate Swim-Out King

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(7 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Captivate Swim-Out Two Queen

  • Quang cảnh vườn
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Delight Ocean View King

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(17 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Delight Ocean View Two Queen

  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Delight King

8,8 trên 10
Xuất sắc
(16 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Delight Two Queen

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

SLS Elite King

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh bến du thuyền
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

SLS Elite Two Queen

  • Quang cảnh bến du thuyền
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

SLS Elite Specialty Suite

  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Euphoria Suite King

  • Quang cảnh biển
  • 71 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Euphoria Corner Suite Ocean View King

  • Quang cảnh biển
  • 83 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 135 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Delight Family Style Two-Bedroom

  • Quang cảnh thành phố
  • 100 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Euphoria Corner Suite Marina View King

  • Quang cảnh bến du thuyền
  • 97 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Luxuriate Two Bedroom Suite

  • Quang cảnh biển
  • 232 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Lân cận

  • Bãi biển Playa Mujeres - 3 phút đi xe - 1.4 km
  • Bãi biển Langosta - 27 phút đi xe - 16.9 km
  • Bãi biển Tortuga - 29 phút đi xe - 18.3 km
  • Bãi biển Bắc - 44 phút đi xe - 8.0 km
  • Trung tâm Mua sắm La Isla - 45 phút đi xe - 25.2 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 42 phút lái xe, khoảng 27,5 km

Nhà hàng

  • ‪caprichos villa del palmar - ‬11 phút đi bộ
  • ‪The Press - ‬1 phút đi bộ
  • ‪The Rooftop - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Davinos - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Gourmet Hall - ‬13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Cách Phà Ultramar Puerto Juárez chỉ 10 phút đi xe, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, dù trên bãi biển và yoga. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và chăm sóc da mặt. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 18 nhà hàng và 3 quán bar trên bãi biển là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Nơi lưu trú sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar cạnh hồ bơi, bến du thuyền và hộp đêm.

Trọn gói

Tại SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Bóng chuyền
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 498 phòng
    • Gồm 5 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Vật nuôi (chỉ chó và mèo được lưu trú miễn phí, tổng cộng 1, tối đa 18 kg mỗi vật nuôi)
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 18 nhà hàng
  • 5 quán bar/khu lounge
  • 3 quán bar trên bãi biển
  • 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • 3 quán cà phê
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Sân chơi
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Đồ chơi
  • Đồ chơi trên bãi biển
  • Đồ chơi trong hồ bơi
  • Dụng cụ mỹ thuật
  • Sách thiếu nhi
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Ván chèo đứng trong khuôn viên
  • Ván lướt nằm sấp trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Câu lạc bộ bãi biển (phụ phí)
  • Yoga bãi biển
  • Lớp thể dục
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Chèo thuyền kayak
  • Lặn với ống thở
  • Khu lướt sóng trong khuôn viên
  • Hòa nhạc/Chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Giải trí về đêm
  • Karaoke
  • Ván lướt nằm sấp
  • Ván chèo đứng
  • Bàn bi da
  • Khúc côn cầu trên không
  • Banh bàn
  • Bàn bóng bàn
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu chơi dù lượn lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận
  • Khu nhảy dù lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Lều miễn phí
  • Lều (phụ phí)
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Xe golf
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Ván lướt nằm sấp trong khuôn viên
  • Ván chèo đứng trong khuôn viên
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 2 tòa nhà/tháp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Gần sân golf
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bến du thuyền
  • Hộp đêm
  • 2 bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Máng trượt nước
  • Phòng thử rượu vang
  • Phòng đại tiệc
  • Dock
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Bàn ghế ngoài trời

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 91
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • 5 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
  • Sàn mặt trơn trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 42 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp
  • Netflix
  • Dịch vụ stream

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha espresso
  • Dép đi trong nhà
  • Dép đi trong nhà cho trẻ em
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Massage tại phòng

Tắm mát

  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Xà phòng và dầu gội
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 50+ Mbps)
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Bộ chuyển điện/sạc

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Bản đồ địa phương

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Ciel SPA có 8 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển. Spa được trang bị phòng tắm hơi và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa mở cửa mỗi ngày.

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 18:00.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express

Tên khác

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Câu hỏi thường gặp

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection có hồ bơi không?

Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 18:00.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Có, chó và mèo được lưu trú miễn phí, tổng cộng 1 và trọng lượng tối đa 18 kg mỗi vật nuôi.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có sòng bạc tại SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection không?

Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng Bạc PlayCity cách khoảng 13 phút đi xe và Sòng bạc & Trung tâm Đặt cược thể thao Royal Yak cũng chỉ cách khoảng 14 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, lặn với ống thở và lướt sóng/lướt ván. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, bóng rổ và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu spa và thư giãn tại một trong 2 bồn tắm thủy lực. SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection còn có 2 quán bar cạnh hồ bơi, 3 quán bar trên bãi biển và hộp đêm, cùng bãi biển riêng, trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ và phòng tắm hơi.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection không?

Có 18 nhà hàng trong khuôn viên.

Khu vực quanh SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection như thế nào?

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection chỉ cách Bãi biển Playa Mujeres chừng 17 phút đi bộ và Bến Phà Punta Sam 12 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

9,2

Tiện nghi, dịch vụ

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

6/10 - Tốt

Guillermo Gibran, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The staff have become incredibly rude and unhelpful
Eli, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very modern and clean hotel
Tarkan, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jeanne, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

LORENA, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lorenzo, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jim, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jim, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful property with great dining options and friendly service. Modern rooms and fun atmosphere make it a fantastic place for a beach vacation.
Luiza, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Gilles, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

I left a sentimental bottle of perfume in the room, I tried contacting front desk, concierge, even contacted through email but I have not heard back from anyone. What’s the point of having a phone if no one will pick up?
Alshan, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Loucine, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Clean, gorgeous room, friendly staff, beautiful resort
Jillian, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

⭐️ 0/5 – Safety Failures and No Accountability We booked SLS Playa Mujeres through Expedia and paid extra for an SLS Elite room, expecting a five-star experience. Instead, our short long-weekend stay was ruined by repeated safety failures, severe understaffing, and lack of accountability. Our son has a tree-nut allergy, communicated in advance. Despite this, he was served Nutella chocolates, a dish with pine nuts, and after raising the issue, nuts again for a third time — any could have caused a medical emergency. The resort was understaffed, especially at breakfast and pools/beaches. Elite seating was unavailable, breakfast was slow, our room wasn’t ready on arrival, and no welcome drink was offered. We asked to speak with the hotel manager, which never happened. An assistant manager on WhatsApp also never responded. The only goodwill offered was a late checkout and a pool cabana, far below what was needed. Based on our experience, SLS Playa Mujeres is not safe for families with allergies and does not deliver an Elite, five-star experience.
Michael, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great experience, beautiful hotel, amazing staff!!!
Ruslana, nghỉ 8 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great resort!
Arrieh, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

We had issues with our room smell when we got there, wit
Ally Gail Maria, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The resort was beautiful, very clean, and the stuff was GREAT. If you ever stay in the Elite rooms, i highly recommend requesting Romàn as your personal butler. His service and attention to detail is top tier
Antwone, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

This was a wonderdful relaxing resort located about 45 minutes north of Cancun. Overall we had a great time the week we stayed at this resort. This resort is very lowkey. There is very little daytime entertainment available at this resort. The resort seems to be unintentionally split half into a family section, and half into an adult only section. Any dinner activities are reservation only so that is good to know going into your stay. We wish they had more midday entertainment available on the adults only side and across the resort overall.
Tyler, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The hotel itself is very good; however, the music becomes extremely loud from 10 a.m., especially in the pool area. Music is also played in other areas, but it is drowned out by the pool music, turning it all into noise when multiple songs are playing at the same time. There are a lot of families with children, which leads to a lot of shouting and screaming in the restaurants. This makes it unsuitable for those who want to dine in a calm and quiet environment.
Espen, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Rojaye, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Staff was great and room was very nice It is a beautiful spot.
Barry, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Room was okay restaurant Sevice and food very bad
Ebrahim, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Keren, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Stefan, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia