Toàn bộ căn hộ

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

Nơi lưu trú 3.5 sao
Căn hộ cách Bảo tàng Ngoài trời Hakone vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Khi nghỉ tại Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani, bạn sẽ chỉ cách Công viên Giải trí Kowakien Yunessun Hakone và Bảo tàng Ngoài trời Hakone 5 phút đi xe. Bạn có thể hưởng nhiều tiện nghi, dịch vụ miễn phí như Wifi và bãi đậu xe tự phục vụ. Căn hộ nào cũng được trang bị thêm những tiện nghi như máy giặt/máy sấy, tủ lạnh và lò vi sóng. Từ nơi lưu trú đến dịch vụ giao thông công cộng chỉ mất một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Kowakidani 4 phút.

Nhận xét

9,6 trên 10, Được khách yêu thích
Được khách đánh giá cao nhất

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Điểm sạc xe điện
  • Không hút thuốc

Các tiện nghi chính (2)

  • 23 căn hộ không khói thuốc
  • Máy bán hàng tự động

Như đang ở nhà (6)

  • Dụng cụ nấu nướng/bát đĩa/dao nĩa
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Máy giặt/máy sấy
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
  • Thang máy
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trong phòng
Giá hiện tại là 7.588.122 ₫
Tổng 8.397.293 ₫
10/05 - 11/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 21 trên 21 phòng

Phòng Suite, không hút thuốc ([A], Dog Friendly, with open-air bath)

  • Quang cảnh núi
  • 170 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 10 khách
  • 4 giường cỡ queen và 2 giường đơn lớn

Phòng Suite, không hút thuốc, không được mang vật nuôi ([B], 2 Queen Beds + 1 King Bed)

  • Quang cảnh núi
  • 95 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 giường cỡ king

Phòng, không hút thuốc, không được mang vật nuôi ([C], 2 Queen Beds + 1 King Bed)

  • Quang cảnh núi
  • 90 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 giường cỡ king

Phòng, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Stayable Showroom)

  • Quang cảnh núi
  • 80 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng, không hút thuốc, không được mang vật nuôi ([D] 2 Queen Beds + Small raised space)

  • Quang cảnh núi
  • 75 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng, không hút thuốc (D,2QueenBeds+RaisedSpace, DogFriendly)

  • Quang cảnh núi
  • 75 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng, không hút thuốc, không được mang vật nuôi ([E] Bunk Bed (2 Queen + 2 Single))

  • Quang cảnh núi
  • 72 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường tầng cỡ queen và 2 giường đơn

Phòng, không hút thuốc, không được mang vật nuôi ([E] 2QueenBeds+SmallRaisedSpace, PAX5)

  • Quang cảnh núi
  • 66 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng, không hút thuốc, không được mang vật nuôi ([F] 2 Double Beds)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng, không hút thuốc ([F] 2 Double Beds, Dog Friendly)

  • Quang cảnh núi
  • 59 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng đôi Tiêu chuẩn

  • Quang cảnh núi
  • 70 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

【A】Suite (Dog-Friendly) / With Open-Air Bath

  • 10 khách

【B】Suite (2 Queen Beds + 1 King Bed/ No-pets Allowed)

  • 6 khách

【C】2 Queen Beds + 1 King Bed(No-pets Allowed)

  • 6 khách

Concept Room - Armonia(No-pets Allowed)

  • 6 khách

【D】2 Queen Beds + Raised Floor Area(No-pets Allowed)

  • 6 khách

【D】2 Queen Beds + Raised Floor Area (Dog-Friendly)

  • 6 khách

【E】Bunk Beds (2 Queens + 2 Singles/No-pets Allowed)

  • 6 khách

【E】2 Queen Beds + Japanese Futon Area(No-pets Allowed)

  • 6 khách

【F】2 Double Beds(No-pets Allowed)

  • 4 khách

【F】2 Double Beds (Dog-Friendly)

  • 4 khách

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
483-2 Kowakudani, Hakone, Kanagawa, 250-0406

Lân cận

  • Vườn Quốc gia Fuji-Hakone-Izu - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Thác Chisuji - 11 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bảo tàng Nghệ thuật Okada - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Bảo tàng Ngoài trời Hakone - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Công viên Giải trí Kowakien Yunessun Hakone - 16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) 128 phút lái xe, khoảng 98 km
  • Cách Sân bay quốc tế Narita (NRT), Tokyo khoảng 134,6 km
  • Cách Ga Hakone Miyanoshita 18 phút đi bộ, khoảng 1,5 km
  • Cách Ga Hakone Gora 28 phút đi bộ, khoảng 2,3 km
  • Cách Ga Hakone Ohiradai 4 phút lái xe, khoảng 3 km
  • Cách Ga Kowakidani 4 phút đi bộ, khoảng 0,3 km

Nhà hàng

  • ‪The Hakone Open-Air Museum Café - ‬2 phút đi xe
  • ‪箱根餃子センター - ‬2 phút đi xe
  • ‪蕎麦 貴賓館 - ‬17 phút đi bộ
  • ‪bar hotel 箱根香山 - ‬15 phút đi bộ
  • ‪日本料理箱根華暦 - ‬18 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

Khi nghỉ tại Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani, bạn sẽ chỉ cách Công viên Giải trí Kowakien Yunessun Hakone và Bảo tàng Ngoài trời Hakone 5 phút đi xe. Bạn có thể hưởng nhiều tiện nghi, dịch vụ miễn phí như Wifi và bãi đậu xe tự phục vụ. Căn hộ nào cũng được trang bị thêm những tiện nghi như máy giặt/máy sấy, tủ lạnh và lò vi sóng. Từ nơi lưu trú đến dịch vụ giao thông công cộng chỉ mất một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Kowakidani 4 phút.

Tổng quan

DONE

Quy mô nơi lưu trú

    • 23 căn hộ
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 10:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
    • Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 24 giờ trước khi đến; lối vào riêng
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
PETS

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Số chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn (tối đa 1 chỗ mỗi nơi lưu trú)
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
VPN_KEY

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Hồ bơi/Spa

  • Khu tắm suối nước nóng trong nhà riêng (onsen)

Internet

  • Wifi miễn phí, tốc độ 25+ Mbps

Chỗ đậu xe và đưa đón

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn (tối đa 1 chỗ mỗi nơi lưu trú)
  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bộ đồ ăn trẻ em

Thức ăn và đồ uống

  • Tủ lạnh lớn
  • Bếp nấu
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ đông
  • Máy làm đá
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nồi cơm
  • Ấm điện

Khu ẩm thực

  • Bàn ăn

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Bồn tắm nước suối khoáng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Có khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Dép đi trong nhà
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí

Giặt ủi

  • Máy giặt/máy sấy
  • Bột giặt

Hệ thống điều hòa trung tâm

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm

Thú nuôi

  • Có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không được mang theo thú cưng)

Tiện nghi, dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật/Khác

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 90
  • Lối vào có đèn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Máy bán hàng tự động

Đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần ga tàu

Trang thiết bị an toàn

  • Có máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú)
  • Không có thông tin về máy báo khói (chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không)
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 23 phòng
  • 4 tầng
  • 1 tòa nhà
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 150.00 JPY mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại mọi nơi lưu trú (inn, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, quản lý nơi lưu trú phải sao lại hộ chiếu của tất cả khách và lưu lại bản sao trong hồ sơ.
Chủ nhà cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú.
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa trong khuôn viên.

Tên khác

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani Hakone
Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani Apartment
Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani Apartment Hakone

Câu hỏi thường gặp

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Số chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn (tối đa 1 chỗ mỗi nơi lưu trú). Có trạm sạc xe điện.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 10:00.

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani có bồn tắm nóng riêng không?

Có, mỗi căn hộ có bồn tắm nước khoáng.

Khu vực quanh Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani như thế nào?

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani chỉ cách Ga Kowakidani chừng 4 phút đi bộ và Công viên Giải trí Kowakien Yunessun Hakone 18 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

9,6

Ngoại hạng

9,8

Sạch sẽ

9,4

Tiện nghi, dịch vụ

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

They do not have an onsite staff. This is not very clear at the time of booking. Not having an onsite staff means you cannot leave your bags at the hotel. So if you plan to drop your bags or have them delivered to the hotel, do not book with this hotel
Anisha, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

We really enjoyed our stay here! The hotel is super nice, clean, and comfortable. The location was perfect and made it easy to get around. We’d definitely stay here again
Siri, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Wow - this place was amazing. I felt so spoiled coming back at the end of each day and soaking in the foot bath or onsen tub in our beautiful apartment. The kitchen and bathroom are also fantastic. There are not many restaurants near by, but we didn't mind bringing food with us to cook. There is also a 7-11 for supplies a 15-minute walk up the hill. We could easily catch the bus or train from here for our daily adventures. Our kids liked the foot bath and big projector screen for watching shows in the evening.
Katherine, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

John, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Superbe hôtel. Finalement l'accès n'est pas si difficile que ca a pied depuis la gare (peut être si on a beaucoup de bagages, il vaut mieux vérifier sur street view), effectivement quelques passages sans trottoir, mais c'est plutôt raisonnable. Le seven eleven est situé un peu plus haut (au dessus de la gare), si jamais il n'y a pas assez de choix dans le distributeur (quelques minutes à pied, quelques passages sans trottoir aussi, peut être difficile la nuit). Pour nous (1 nuit, 2 enfants + 3 adultes), c'était parfait.
Combes Jean, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

What a treat it was to stay in this accommodation near the end of our trip through Japan. It was a great place to relax and made accessing Hakone's attractions very easy. Wish we could have stayed for more nights! We were disappointed that more coffee pods were not provided by the host for the advertised in-room coffee maker (rare in Japan) - only three for our multiple night stay with two adults. Trekking up and down from the 7-eleven with to-go cups wasn't ideal. That said, the room amenities and complimentary snacks/beverages were appreciated.
Ange, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

First, the room is exquisite, the in-room sauna and onsen are spectacular. The room is extremely spacious with a large balcony and foot soak. HOWEVER, the bus ride took over two hours with bumper to bumper traffic and drops you off quite a bit up the mountain so you have to carry all your luggage down a very steep road with no sidewalks. Now, this isn’t necessarily the hotels fault, but what’s a MAJOR ISSUE is that they have no bag check and you cannot enter the hotel until check in time at 3pm (your code will not work until 3pm). And it’s all digital so nobody is there to help you, literally no one. They should have digital lockers outside the hotel entry doors for you to store your bags because it’s impossible to go explore the hilly town with roller bags and no sidewalks. This was an absolute shame. Or, at a minimum, allow people to use their code a bit earlier than check in and have a room to store bags for gods sake. This is a humongous oversight and we were exhausted, sweaty, and extremely frustrated. When I called the toll free number I was basically told “you’re out of luck, sorry”. The check in process is also arduous and annoying. It took about 12 minutes using an iPad. For the luxury of the room and the price you pay, this initial experience completely ruined it.
Kelly, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Awesome room, loved onsen tub and foot bath. A little dangerous to walk to train station as road didn’t have a sidewalk for the majority of the walk.
Robert, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

很滿意的一間酒店,基本上沒有什麼地方可以挑剔。酒店新穎一踏入大堂門,格局新穎,內裏沒有任何職員,所以需要自行在網上scan Passport及後再到酒店進行進一步的網上check-in,成功後,會收到房間號碼和QR code的門匙。記緊需要自行拍照,因為沒有房咭會提供。如在check-in的程序上遇到問題 可以立即對着iPad進行真人FaceTime詢問解決。 房間很大,我們四人住的是有兩張雙人床的類別,廁所是乾濕分離,有兩個洗手盆,亦有溫泉浸浴及小型桑拿提供。 電視機很大,亦由Netflix YouTube 可供選擇。 房間內有微波爐,廚具,洗碗碟,咖啡機提供,雪櫃是蠢層冰格夠冷,有飯廳和露台。
Kei Yung, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

We loved this place - private onsen, foot bath and sauna; so much space; very modern, clean and comfortable. Location was convenient- only 5 minutes walk from Kowakudani station ( although be aware that the walk is along curvy roads and parts of the walk have no footpath so it can be a bit dangerous at night). The only negative is there is no front desk and therefore no luggage forwarding or storage before checkin or after checkout.
Leanne, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

It's an amazing experience in the hotel. Huge space for family even with 10 people. I was so surprised by the extraordinary Outdoor/indoor Onsen, Sauna, Stone spa in the house! Everything was clean and tidy! And the check-in was so smooth and easy! The only thing not that perfect was the internet speed, which made the streaming channel (Youtube, Netflix) on TV didn't smooth enough.
Zhanbang, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

お風呂も温泉の量が少量です、周りの環境も何も無いしつまらなかったです 素泊まりだと外食するところが近くになく、不便だった
Chizuru, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Kimberly, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Ben, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jiantao, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Zi Yuan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful rooms, clean and well equipped. Will recommend it! Just as few notes if this is your first time in this area: Difficult to use the appliances as they are in Japanese, even though they provide a QR code with instructions we couldn’t use it. There are no dining options nearby and no restaurant at the hotel. Check-in is virtual and they are strict with the 3 pm check-in. Difficult to find or request taxis.
Paula, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Daniel, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

We like this hotel as it is cozy and spacious. The hotspring at room is fab!
Jessica, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Easy and spacious, great for groups.
Brianna, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The apartment was excellent. Amazing facilities, clean and modern.
Alex, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

I am completely impressed with this property. Smooth check in, huge apartments with the backyard for the pet (pet will have the bed, toys and everything needed), amazing onsen, shower and foot bath, slippers for inside and outside (pj’s of course). Sleeping area included two long size beds, projector. There was a telescope in the living room and kitchen had all amenities you can imagine. Fridge was stocked with free drinks and snacks including wine. Clean, practical, in a beautiful area. I am very thankful for the choice among all hotels in Hakone.
Jelisaveta, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Cyrus, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Modern hotel, thoughtful amenities. Loved it
Andy, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Liyan, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com