Đến trang nội dung

Oaks Melbourne Flemington Suites

Nơi lưu trú 2.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô khá gần Chợ Nữ hoàng Victoria

Chọn ngày để xem giá

Khi nghỉ tại Oaks Melbourne Flemington Suites, bạn sẽ chỉ cách Chợ Nữ hoàng Victoria và Sân vận động Marvel 5 phút đi xe. Ngoài ra, Bệnh viện Nhi Royal và Trường đua ngựa Flemington chỉ cách nơi đây 5 phút đi xe. Nơi lưu trú nằm cách dịch vụ giao thông công cộng một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Flemington Bridge 6 phút và Ga Newmarket 14 phút.

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có bãi đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Không hút thuốc

Các tiện nghi chính (5)

  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Quầy tiếp tân chỉ phục vụ trong thời gian giới hạn

Như đang ở nhà (6)

  • Bếp
  • Phòng tắm riêng
  • Khu phòng ăn riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy giặt/máy sấy
  • Thang máy
Giá hiện tại là 2.987.445 ₫
Tổng 3.304.548 ₫
bao gồm thuế & phí
15/02 - 16/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 phòng ngủ

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 phòng ngủ (No Housekeeping)

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 1 phòng ngủ (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 phòng ngủ

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Executive, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 phòng ngủ (No Housekeeping)

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Executive, 1 phòng ngủ (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 phòng ngủ

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 59 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 phòng ngủ (No Housekeeping)

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 2 phòng ngủ (No Housekeeping)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 59 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 phòng ngủ, quang cảnh công viên

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 2 phòng ngủ, quang cảnh công viên

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 59 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 phòng ngủ, quang cảnh công viên (No Housekeeping)

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 2 phòng ngủ, quang cảnh công viên (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 59 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 59 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố (No Housekeeping)

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 59 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Executive, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 59 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố (No Housekeeping)

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Executive, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 59 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Phòng Superior, 1 giường cỡ queen | Két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Park Squire Motor Inn and Serviced Apartments
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Trang thiết bị giặt ủi
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 2.406.312 ₫
Tổng 2.646.943 ₫
bao gồm thuế & phí
17/02 - 18/02
Park Squire Motor Inn and Serviced Apartments
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
18 Mt Alexander Road,, Travancore, VIC, 3032

Lân cận

  • Công viên Hoàng gia - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Vườn thú Melbourne - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Bệnh viện Nhi Royal - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Trường đua ngựa Flemington - 2 phút đi xe - 1.9 km
  • Đại học Melbourne - 2 phút đi xe - 2.3 km

Đi lại

  • Cách Thành phố Melbourne, Bang Victoria (MEB-Sân bay Essendon) 14 phút lái xe, khoảng 11,1 km
  • Cách Sân bay Melbourne (MEL) 18 phút lái xe, khoảng 18,1 km
  • Cách Sân bay Melbourne, Bang Victoria (AVV-Sân bay Avalon) 48 phút lái xe, khoảng 56,8 km
  • Cách Ga Essendon 5 phút lái xe, khoảng 4,7 km
  • Cách Trạm Spencer Street 13 phút lái xe, khoảng 4,4 km
  • Cách Ga North Williamstown 14 phút lái xe, khoảng 14,2 km
  • Cách Ga Flemington Bridge 6 phút đi bộ, khoảng 0,5 km
  • Cách Ga Newmarket 14 phút đi bộ, khoảng 1,2 km
  • Cách Ga Macaulay 18 phút đi bộ, khoảng 1,5 km

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Wolf and Hound - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Pepper - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Laksa King - ‬14 phút đi bộ
  • ‪M Yong Tofu - ‬13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Oaks Melbourne Flemington Suites

Khi nghỉ tại Oaks Melbourne Flemington Suites, bạn sẽ chỉ cách Chợ Nữ hoàng Victoria và Sân vận động Marvel 5 phút đi xe. Ngoài ra, Bệnh viện Nhi Royal và Trường đua ngựa Flemington chỉ cách nơi đây 5 phút đi xe. Nơi lưu trú nằm cách dịch vụ giao thông công cộng một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Flemington Bridge 6 phút và Ga Newmarket 14 phút.

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 62 phòng
    • Gồm 25 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 14:00, kết thúc nhận phòng: 22:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 10:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú thu phí 1.5% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
    • Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 22:00
    • Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
    • Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 25+ Mbps; tối đa 2 thiết bị)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Cần yêu cầu để được sắp xếp chỗ đậu xe trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe tự phục vụ có mái che trong khuôn viên (49 AUD mỗi ngày)
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý

Cơ sở, tiện nghi

  • Trung tâm thể thao

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 45 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Máy giặt/máy sấy

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Khu vực ăn riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Xà phòng và dầu gội
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Wifi miễn phí (tốc độ 25+ Mbps, tối đa 2 thiết bị)
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • Lò vi sóng
  • Bếp
  • Lò nướng
  • Lò nướng bánh mì
  • Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
  • Máy rửa bát
  • Bàn ăn

Khác

  • Két bảo mật tại phòng

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí resort: 150 AUD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Phí tùy chọn

  • Áp dụng phụ phí 1.5% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe có mái che tự phục vụ là 49 AUD mỗi ngày
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Chính sách

Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.

Tên khác

Oaks Melbourne Flemington Suites Hotel
Oaks Melbourne Flemington Suites Travancore
Oaks Melbourne Flemington Suites Hotel Travancore

Câu hỏi thường gặp

Oaks Melbourne Flemington Suites có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Phí bãi đậu xe 49 AUD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Oaks Melbourne Flemington Suites

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Giờ trả phòng là 10:00.

Có sòng bạc tại Oaks Melbourne Flemington Suites không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Crown chỉ cách khoảng 6 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Oaks Melbourne Flemington Suites và khu vực lân cận?

Duy trì việc tập luyện, giữ gìn sức khỏe hàng ngày tại phòng gym.

Oaks Melbourne Flemington Suites có phòng được trang bị bếp hoặc bếp nhỏ hay không?

Có, mỗi phòng đều có bếp riêng với lò nướng bánh mì, dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa và tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn.

Khu vực quanh Oaks Melbourne Flemington Suites như thế nào?

Oaks Melbourne Flemington Suites chỉ cách Ga Flemington Bridge chừng 6 phút đi bộ và Bệnh viện Nhi Royal 17 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Oaks Melbourne Flemington Suites

7,6

Tốt

7,4

Sạch sẽ

8,0

Tiện nghi, dịch vụ

7,8

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Our apartment was tidy and the staff were very helpful. The location is ideal for getting into central Melbourne. The neighbourhood also has good cafes. What was particularly pleasing was how spacious the accomodation was, it was ideal with separate bedrooms at each end of the apartment If you prefer to do your own cooking, the kitchen is great. Overall, we were very happy with the set up, perhaps the one downside is it can be a bit noisy from traffic in the evenings, but then it is on edge of the inner city and we got used to it. We had read some poor reviews before arriving, but that was not our experience and we plan to come back when in Melbourne again!
John, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Wotif

6/10 - Tốt

Black hairs on our bedding when we arrived after it had been “cleaned”. Otherwise great price and size and view
Georgia, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Wotif

2/10 - Kém

Rude stafe at motel and Expedia fails to mention $150 bond couldn't be. Australian legal tender in cash and it's been nearly a week and the bont hasn't been returned
BLUE CRU, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great room and helpful reception
Eric, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

Check in was fantastic However room could have been cleaner all surfaces were dusty ans bathroom needed a good clean however it did not impact in my staff all staff were excellent
Elizabeth, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Wotif

6/10 - Tốt

Dommage que ce bel appartement deux chambres soit si mal équipé en vaisselle. Il y a un four et aucun plat à four. Un micro-ondes et aucune vaisselle compatible à part les assiettes. Je pense que nous sommes supposés réchauffer les plats dans leurs emballages. Et il manque aussi des ustensiles basiques tels que ciseaux de cuisine ou passoire. De plus j'ai eu un problème avec la douche de la baignoire qui rebasculait systématiquement vers le robinet. Problème non réglé avant mon départ. Dommage car l'appartement est propre et confortable. Il y a un parking sécurisé et l'arrêt de tramway est à proximité.
THIERRY, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Bailey, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Room was clean, the check in staff were extremely helpful given our car was to large for the onsite carpark at 2.2mtrs. Location was quiet and minimal road noise heard.
krystal, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great accommodating staff and clean ammenities, sauna was a great bonus!
Anna, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Kellie, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

6/10 - Tốt

parking expensive at $49 . IGA next door. apartment needed painting and carpet was threadbare in places power point hanging out of wall. Furnishing were comfy and bedding clean. Lots of long hairs on floors and in bathroom.
Murphy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Clean room. Friendly and helpful staff. Convenient location.
Talica, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Bad start with room allocated not having been cleaned but staff quickly reallocated different room which was bigger . Staff very accomodating when car was unable to be moved out of the car park for most of the day. Staff very courteous. Room was clean and tidy (second room). Accomodation close to public transport.
Jennifer, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

6/10 - Tốt

There was no signage for Oaks Suites on the building, which made it very difficult to find to find the front desk. This was a stressful start to our stay. However, staff were very friendly once we located them and helpful throughout our stay.
Alana, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Wotif

8/10 - Rất tốt

Had the most amazing view of the city, but was a bit to noisey for my liking
Melissa, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Bed comfortable, decent view, good size room. Carpet damage, walls patch painted . Parking charge is $50 per day 😳
Scott, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

6/10 - Tốt

Melissa, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

Kranthi, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Alice, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Hard to access property no oaks signage , no access to reception and loud room noise and freeway noise
Michael, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Lastminute

10/10 - Ngoại hạng

Jennifer, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Clean, great location, good price
Duncan, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beatiful room with a grat view to the city skyline.
Tijana, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

lovely staff, beautiful place and view
kianah, kỳ nghỉ lãng mạn 9 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Mixed Experience – Great Facilities, Disappointing Service We recently stayed here as a family and while the room facilities and views were fantastic, the overall experience was let down by poor communication and service. We were initially double charged for the room, but to the hotel’s credit, the extra payment was promptly refunded once we raised it. Unfortunately, several issues impacted our stay. A notice in the lift informed us that water would be turned off at 8am the next morning for urgent repairs—something that was never mentioned at check-in. Later that night at 10:30pm, after finally getting both our infant and toddler to sleep, the intercom rang from the front desk advising of an emergency plumbing issue and hot water would be shut off immediately until lunchtime the next day. The timing and lack of forewarning were incredibly disruptive, and there was no real care or apology shown when we raised this at check-out. Additionally, while the floors appeared clean, our 1-year-old’s suit was filthy after crawling for just a short time, suggesting cleanliness wasn’t up to standard. In short: the facilities were impressive, but the lack of communication, consideration, and genuine customer service left us feeling let down.
Joe, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Wotif