Đến trang nội dung

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Hạng nơi lưu trú: 4.5
Khách sạn cao cấp sát biển với nhà hàng, gần Bãi biển Holbox

Chọn ngày để xem giá

Tại Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay yoga và bạn cũng sẽ cách Bãi biển Holbox chỉ khoảng 10 phút đi bộ. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu, tẩy tế bào chết cùng liệu pháp hương thơm. Ana’s Kitchen phục vụ món ăn Mexico và 3 quán bar cạnh hồ bơi là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát. Khách sạn sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar/khu lounge, sân thượng và quán bar trên bãi biển.

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Đưa đón sân bay
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Có bãi đậu xe

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • Nhà hàng và 3 quán bar cạnh hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Sân thượng
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi

Cho gia đình (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Phòng tắm riêng
  • Vườn
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
Giá hiện tại là 3.768.825 ₫
Tổng 4.640.342 ₫
bao gồm thuế & phí
18/05 - 19/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

Phòng Superior | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Phòng Superior

  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, quang cảnh biển

Phòng Superior, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Phòng Superior, quang cảnh biển

8,8 trên 10
Xuất sắc
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh biển

Phòng Deluxe, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Phòng Deluxe, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Master Suite

Master Suite | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Master Suite

  • Quang cảnh biển
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Bamboo

Bamboo | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Bamboo

  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú
AWA Holbox Hotel Boutique - Beach Front
Isla Holbox
  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 449 nhận xét
Giá hiện tại là 2.745.853 ₫
Tổng 3.402.795 ₫
bao gồm thuế & phí
19/05 - 20/05
AWA Holbox Hotel Boutique - Beach Front
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Paseo Carey y Caguama Zona 002 Mz 0107, Predio 3 y 4, Isla Holbox, QROO, 77310

Lân cận

  • Bãi biển Holbox - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bãi biển phát quang sinh học - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bãi biển Punta Coco - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bãi biển Punta Coco - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Khu bóng chày Holbox - 18 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) khoảng 75,3 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến xe buýt (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪the hot corner's bar - ‬4 phút đi xe
  • ‪Tostaderia Seafood Bigfish - ‬4 phút đi xe
  • ‪Quartieri Holbox - ‬3 phút đi xe
  • ‪Complemento Cafe - ‬3 phút đi xe
  • ‪Amaité - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Tại Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay yoga và bạn cũng sẽ cách Bãi biển Holbox chỉ khoảng 10 phút đi bộ. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu, tẩy tế bào chết cùng liệu pháp hương thơm. Ana’s Kitchen phục vụ món ăn Mexico và 3 quán bar cạnh hồ bơi là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát. Khách sạn sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar/khu lounge, sân thượng và quán bar trên bãi biển.

Trọn gói

Tại Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Thức uống có cồn cơ bản
Minibar trong phòng (bao gồm thức uống không cồn)

Các lớp học/trò giải trí

Phục vụ quầy bar (bartender)

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 38 phòng
    • Gồm 5 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ bến phà (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu dự định đến nơi sau 15:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
    • Nơi lưu trú này áp dụng giờ yên tĩnh từ 23:00 đến 9:00
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • 1 trẻ 4 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 1, tối đa 15 kg mỗi vật nuôi)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Có tô đựng thức ăn và nước
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Chỗ đậu xe miễn phí cách nơi lưu trú khoảng 50 m
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay từ 11:00 đến 18:00*
    • Xe đưa đón đến bến phà*
    • Dịch vụ đưa đón tại bến xe buýt*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng kiểu Âu miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:30 - 10:30
  • 2 quán bar/khu lounge
  • 3 quán bar cạnh hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Bữa dã ngoại riêng
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Yoga bãi biển
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe
  • Lặn với ống thở
  • Karaoke
  • Khu du lịch sinh thái lân cận

Làm việc từ xa

  • Khu làm việc chung

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2024
  • Sân thượng
  • Vườn
  • Khu dã ngoại
  • Phòng sinh hoạt chung
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên
  • Dịch vụ spa
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng & sự bền vững
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Sảnh tiếp tân
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Bàn ghế ngoài trời
  • Đường ra mặt nước
  • Truyền thống

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Dịch vụ đưa đón trạm xe buýt phù hợp cho người khuyết tật
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Tay vịn ở hành lang
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • TV có phụ đề
  • Gương phóng to trang điểm
  • Thanh vịn trong phòng tắm vòi sen
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Thảm mỏng ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 55 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar
  • Dụng cụ pha espresso
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Massage tại phòng
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí (tốc độ 50+ Mbps)

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Ghế cao cho trẻ em

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Lối vào từ hành lang ngoài
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Bản đồ địa phương

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và tẩy tế bào chết. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm.

Khu ẩm thực

Ana’s Kitchen - nhà hàng nhìn ra bãi biển này chuyên về món ăn Mexico. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
Miel de Luna Rooftop - bar ở tầng thượng này nhìn ra biển và chuyên về món ăn Caribe. Mở cửa hàng ngày.
Arena Bar - Đây là bar, nằm trên bãi biển. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 200 USD mỗi người (hai chiều)
  • Có dịch vụ đưa đón đến bến phà và đưa đón đến bến xe buýt với khoản phụ phí nhỏ

Trẻ em & giường bổ sung

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay áp dụng cho trẻ từ 4 đến 14 tuổi là 199 USD

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 40 USD mỗi vật nuôi mỗi đêm, cùng phí vệ sinh 1 lần duy nhất 19 USD

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Trẻ em dưới 14 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Có thể tổ chức tiệc và sự kiện (bao gồm họp mặt gia đình, tiệc sinh nhật và đám cưới) trong khuôn viên. Số người tham dự tối đa: 47.
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và đèn hành lang ngoài trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express
Tùy chọn thanh toán di động: Apple Pay.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.

Tên khác

Ana Y Jose Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel Isla Holbox

Câu hỏi thường gặp

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club có hồ bơi không?

Có 3 hồ bơi ngoài trời.

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Có, chó được chào đón, tổng cộng 1 và trọng lượng tối đa 15 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 40 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Không có, nhưng có bãi đậu xe miễn phí ở khu vực lân cận.

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay từ 11:00 đến 18:00 phục vụ theo yêu cầu. Phí đưa đón là 200 USD mỗi người hai chiều.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như lặn với ống thở, đánh bóng chuyền và tập yoga trên bãi biển. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng chuyền và lớp yoga. Bơi lội thỏa thích tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác tại khách sạn này, bao gồm 3 quán bar cạnh hồ bơi và 2 quán bar. Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club còn có dịch vụ spa, khu dã ngoại và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club không?

Có, Ana’s Kitchen phục vụ dùng bữa trên bãi biển, món ăn Mexico và trong quang cảnh biển xanh.

Khu vực quanh Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club như thế nào?

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club chỉ cách Bãi biển Holbox chừng 10 phút đi bộ và Bãi biển phát quang sinh học 11 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

9,0

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

8,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

The staff is super friendly and helpful!! The place is new and the only one with infiniti pool on the rooftop. Also great food
Jaime, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente hotel muy pacifica la zona la comida de primera y mejor el personal volveria pronto!!
alejandro, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing staff, delicious breakfast and food in general, gorgeous beach
Tobias, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Dominic, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

.
Åsa, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ótimo hotel, equipe de funcionários, comida! Único ponto é a distância, ele fica um pouco longe do centro, nisso tem que pagar 200 pesos pra ir e 200 pra voltar. Mas o hotel é incrível, praia boa, privativo!
LUCAS, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Todo muy bien! La habitación de buen tamaño, impecable, con detalles como cafe y agua, la cama comoda. La playa privada y preciosa. El personal muy amable.
J, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

This is a lovely hotel, let down by the service. Check in was slow and then we were given a ‘ocean view’ room next to the bar/restaurant so people could see straight into our room and you had to be stood on the balcony to see the ocean. We managed to change rooms for night 2 and 3 of our stay. We checked out of our room at midday and informed the staff we would be back for 5. When we arrived back, there was still confusion about the room and it took over 10 minutes for something that should have already been sorted. In general, the staff all seemed to struggle with the most simple of things. Upon checkout, our bill was over 1400 pesos too much. Everyone should make sure they take pictures of all their receipts and double check the bill when we leave. The issues were duplicating items and an additional tip that were added to the bill. We also asked for a later checkout (1pm instead of midday), which the staff agreed on the phone and then text us to say they couldn’t. There are no showers available outside the room to use and again this process was needlessly chaotic. The rooms are nice and the beach is lovely. The loungers are really nice and there’s good music throughout the day creating a nice vibe.
Dillan, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Las instalaciones muy lindas, todo está muy nuevo, los alimentos excelentes, la pizza de langosta 10/10 , es caro pero el sabor de todo muy bueno, el desayuno incluid, excelente, lo único malo fue la habitación que me tocó, había mucho ruido de unas máquinas a cada rato, prendían y apagaban, total que te despertaba a media noche y en la madrugada, me tocó la habitación 106 cerca de la recepción, todo era lindo menos el ruido de esas máquinas y como se oye todo en esa habitación, a las 6am empezaba el ruido del personal.
Lucero Morales, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

I requested clean towels, they didn’t provide the first time, I had to requested 3 times, no phones in the rooms, if you need anything you have to walk all the way to the lobby. Flies everywhere, they have those table fans but they can’t stop the flies landing in your food. Very unpleasant experience. Breakfast was included, I ordered the same thing everyday, they serve d me greysh looking eggs very mushy very disgusting, the following day they serve me scrambled eggs with carrots…. Customer service is great, Is not their fault upper management don’t take care of things….
Ingrid, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Incroyable séjour. Rarement vu aussi complet comme service/aimabilité/confort/beauté/déjeuner/propr’eté
Jeanne, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Tolles und sehr sauberes Zimmer sowie eine geschmackvoll gestaltete, sehr besondere Anlage. Der Strand vor der Tür ist super und durch die vielen Liegen und Sitzsäcke ist es auch sehr convenient, diesen zu nutzen. Die Dachterrasse und der Pool dort sind unglaublich und man hat die Chance auf atemberaubende Sonnenuntergänge. Die Lage fanden auch top, obwohl (oder auch gerade weil) man nicht direkt im Zentrum ist. Man hat einen schönen Strand (viel schöner als die direkt im Zentrum) und ist trotzdem fussläufig (20 Minuten etwa) oder mit dem Rad (5-10 Minuten) recht schnell bei vielen netten Restaurants oder auch im Stadtzentrum. Die vielen negativen Kommentare zum Frühstück, den Fliegen etc. können wir nicht nachvollziehen. Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker und es gab die üblichen Ventilatoren gegen die Fliegen. Auch haben wir nie länger als gewöhnlich auf irgendetwas gewartet, obwohl das Hotel voll war.
Jannik, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Isabella, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Water issues in the room and washrooms. Food was bad and a lot of flies around the beach dining area. Service was slow and not on time.
Fan, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

A beautiful location, clean rooms and friendly staff that are trying their best to help customers at a new hotel that has a steep learning curve. I'm not sure why there are so many 5 star reviews given the obvious shared frustrations of many hotel guests. - Service was extremely slow, with a single drink order often taking 45mins-1hr. - There was a comically excessive amount of flies at the restaurant for breakfast every morning. This was the only restaurant on the island where we experienced this in a week. - The shower dividers are to short causing excess water in the bathroom every shower. - No do not disturb sign was provided at check-in and we found two people in our room doing turn down at 8pm after dinner the first night. - There is no beach walking acces to the main part of town. Back roads with debris and open garbage need to be used that can often flood if raining. - Prices for drinks and food at the hotel and are much higher than better quality options offered elsewhere in holbox. This place has great potential if they can keep improving to offer a better value service.
Samuel, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Staff was amazing especially Pablo and Gabriela they helped so much and were extremely courteous and very polite. Rooms were nice and clean and the private beach was amazing.
Marcos Antonio, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful hotel, fabulous location right on the beach. The rooms are great, excellent staff and delicious food. No complaints at all! Safe place great for everyone- family, solo travelers or couples. I will definitely be returning.
Laini, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Vi blev opgraderet til master suiten og den var meget rummelig og smagfuldt indrettet. Superior-værelserne var udemærkede, men der er kun en siddeplads på terrassen hvilket ikke er specielt bekvemt. Hotellets personale er meget imødekommende og vi har følt os set og glade. Der er stadig nogle små justeringer på det nye hotel, men teamet heriblandt Jesus, Jair, Roberto, Irving, Gaby og Maria gør alt hvad de kan og mere til for at få gæsterne til at føle sig velkommen. Stranden er fantastisk og poolen er ligeledes pragtfuld. Lokationen er lidt væk fra byen, men meget afslappende og skøn. Vi tilbragte 10 dage her og kunne ønske vi havde mere tid.
Marianne Rytter, nghỉ 10 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Personal muy amable
Beatriz Alejandra, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

El hotel es muy bonito y
Mara, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Unser Aufenthalt im Ana y Jose war insgesamt okay, aber leider nicht so gut, wie es die Fotos und Beschreibungen erwarten ließen. Das Hotel ist preislich relativ günstig, was positiv ist, dennoch gab es einige Punkte, die den Gesamteindruck deutlich getrübt haben. Besonders störend war, dass selbst beim inkludierten Frühstück aktiv Trinkgeld eingefordert wurde. Auch nach jedem bestellten Cocktail wurde erneut nach Trinkgeld gefragt. Dadurch entstand schnell das Gefühl, dass die Freundlichkeit des Personals weniger authentisch und eher trinkgeldgetrieben war – für uns ziemlich unangenehm und definitiv kein entspannter Start in den Tag. Die Zimmer waren insgesamt relativ normal – schlicht, sauber und ausreichend für einen kurzen Aufenthalt. Allerdings fehlten einige praktische Details: • Die Badezimmertür benötigt dringend einen Griff, da sie sich nur umständlich öffnen und schließen lässt. • Wäscheleinen für nasse Badekleidung wären sehr hilfreich, gibt es aber nicht. • Hängematten – auf Holbox vielerorts üblich – fehlen komplett. • Die Handtücher werden sehr selten gewechselt, was grundsätzlich nachhaltig ist, aber sie sind so dünn, dass sie kaum trocknen und danach schnell unangenehm riechen. Ein weiterer deutlicher Negativpunkt waren die vielen Fliegen beim Frühstück. Gefühlt etwa 20 Fliegen an jedem Tisch, ohne dass das Hotel irgendwelche Maßnahmen dagegen ergriffen hätte. Ventilatoren oder einfache Abwehrlösungen hätten hier schon viel bewirken können. Dazu kam, da
Felix, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Very nice hotel but food and drinks are way over price on the property.
Jonathan, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Normalmente no hago reseñas, pero en esta ocasión siento la obligación de compartir mi experiencia para evitar que otros pasen por lo mismo. El hotel, en general, está bien, pero mi calificación baja se debe a tres puntos críticos: 1. Ubicación: Está lejos de todo. Para cualquier salida hay que tomar taxi y cada recorrido cuesta $200 MXN, así que una simple ida a cenar termina siendo $400 extra. 2. Servicio muy lento: En el restaurante y en general. Hay suficiente personal, pero la supervisión es claramente deficiente. 3. Problemas serios con insectos: • Moscas: En el restaurante y la playa es casi imposible estar por la cantidad. Desayunando puedes tener 50 moscas encima. Esto se solucionaría fácilmente con ventiladores, velas anti-insectos o trampas, opciones económicas y disponibles en línea. • Mosquitos (Chaquistes): Una tarde, viendo el atardecer, terminé con más de 400 piquetes. Esta especie es muy pequeña y no sientes la picadura, pero al día siguiente es terrible. No fumigan ni advierten al huésped de esta situación. Por estas razones, yo no regresaría a este hotel.
Pedro, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Personnel aux petits soins, chambre fabuleuse
Vincent, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente hotel con un servicio maravilloso, todos los empleados sonrientes, atentos y listo para hacer de la estancia la mejor experiencia.
Josefina, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com