Đến trang nội dung

Grand Mercure Batam Centre

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với spa, gần Bến phà trung tâm Batam

Chọn ngày để xem giá

Khi nghỉ tại Grand Mercure Batam Centre, bạn sẽ chỉ cách Bến phà trung tâm Batam và Bến phà Batam Centre 5 phút đi xe. Bạn có thể đến spa để có những giây phút thư thái với massage đá nóng, tẩy tế bào chết hoặc liệu pháp hương thơm và thỏa mãn vị giác bằng món ăn mang phong cách quốc tế ở Ambrosia All Day Dining vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Hồ bơi ngoài trời, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này.

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Đưa đón sân bay
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Xe đưa đón sân bay
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại
  • Xe đưa đón đến bến phà

Cho gia đình (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Vườn
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 1.658.068 ₫
Tổng 2.006.263 ₫
bao gồm thuế & phí
18/01 - 19/01/2026

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

Phòng Deluxe, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Deluxe, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường đôi, quang cảnh thành phố

Phòng Suite Deluxe, 1 giường đôi, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Suite Deluxe, 1 giường đôi, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
  • 64 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Phòng Executive, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Executive, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 6:00 đến 18:00, ghế dài tắm nắng
Four Points by Sheraton Batam
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 146 nhận xét
Giá hiện tại là 1.868.467 ₫
Tổng 2.260.845 ₫
bao gồm thuế & phí
13/01 - 14/01/2026
Four Points by Sheraton Batam

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Jalan Raja H Fisabilillah Teluk Tering, Kecamatan Batam Kota, Batam, 29461

Lân cận

  • Phố buôn bán Mega - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Bến phà trung tâm Batam - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Bến phà Batam Centre - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Trung tâm thương mại Batam Center Shopping Area - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Đền thờ Phật Di Lặc Maha Vihara Duta - 19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) 22 phút lái xe, khoảng 12 km
  • Cách Sân bay Changi (SIN) khoảng 25,3 km
  • Cách Singapore (XSP-Seletar) khoảng 37,5 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Love Seafood Restaurant - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Golden Lamian - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Bamboe Cafe & Restaurant - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Kopitiam Mentari Batam Centre - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Bandoeng Resto - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Mercure Batam Centre

Khi nghỉ tại Grand Mercure Batam Centre, bạn sẽ chỉ cách Bến phà trung tâm Batam và Bến phà Batam Centre 5 phút đi xe. Bạn có thể đến spa để có những giây phút thư thái với massage đá nóng, tẩy tế bào chết hoặc liệu pháp hương thơm và thỏa mãn vị giác bằng món ăn mang phong cách quốc tế ở Ambrosia All Day Dining vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Hồ bơi ngoài trời, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này.

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 230 phòng
    • Gồm 16 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 14:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ bến phà và sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Khách lái xe đến nơi lưu trú nên liên hệ trước để được hướng dẫn (ví dụ: chỉ đường)
    • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
DONE

Trẻ em

    • Trẻ em từ 5 tuổi trở xuống được phục vụ bữa sáng miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn, không mái che miễn phí trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*
    • Xe đưa đón đến bến phà*
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Dịch vụ đưa đón đến trung tâm thương mại*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) từ 6:00 - 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 6:00 - 11:00 vào cuối tuần
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Hồ bơi trẻ em
  • Thực đơn cho trẻ
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Đồ chơi

Làm việc từ xa

  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Gần sân golf
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng trị liệu/massage
  • Có tủ khóa
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Dock

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 90
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Có xe lăn trong khuôn viên
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Lối vào có đèn
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Sàn gỗ cứng trong phòng

Tiện nghi phòng

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Massage tại phòng
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 25+ Mbps)
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 3 phòng trị liệu, gồm các phòng cho cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage đá nóng, tẩy tế bào chết và chăm sóc móng tay/chân. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

Ambrosia All Day Dining - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ.
Celeste Cafe & Lounge - nhà hàng cạnh hồ bơi chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 250000 IDR cho người lớn và 125000 IDR cho trẻ em
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 195000 IDR mỗi xe (một chiều. Số khách tối đa: 4)
  • Có dịch vụ đưa đón đến bến phà với khoản phụ phí nhỏ
  • Có xe đưa đón đến trung tâm thương mại với khoản phụ phí nhỏ

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 500000.0 IDR mỗi đêm

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 6:00 đến 18:00.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.

Tên khác

Mercure Batam Centre Batam
Grand Mercure Batam Centre Hotel
Grand Mercure Batam Centre BATAM
Grand Mercure Batam Centre Hotel BATAM

Câu hỏi thường gặp

Grand Mercure Batam Centre có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 18:00.

Grand Mercure Batam Centre có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Grand Mercure Batam Centre có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Grand Mercure Batam Centre có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 195000 IDR mỗi xe một chiều.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Grand Mercure Batam Centre

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Grand Mercure Batam Centre và khu vực lân cận?

Grand Mercure Batam Centre có khu spa với đầy đủ các liệu pháp và hồ bơi ngoài trời, bên cạnh trung tâm thể dục và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Grand Mercure Batam Centre không?

Có, Ambrosia All Day Dining phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế và dùng bữa cạnh hồ bơi.

Khu vực quanh Grand Mercure Batam Centre như thế nào?

Grand Mercure Batam Centre nằm ngay trung tâm Batam, chỉ cách Trung tâm thương mại Batam Center Shopping Area chừng 20 phút đi bộ và Trung tâm thương mại One Batam 7 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Mercure Batam Centre

9,2

Tuyệt vời

9,8

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Thân thiện với môi trường

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

6/10 - Tốt

A new hotel with many marketing lines saying good services but you feel nothing. Every corner is planning to overcharge you. We don’t feel welcome or any genuine warmth.
BoonTeck, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very clean room
Eric, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Thomas, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Clean place with great amenities. Friendly staff
Sherman, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Juliano, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent
Victor, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Really near the ferry terminal, farther from the rest of town (which means peace and quiet). Short ride into the popular areas and malls. Amazing amazing amazing staff, that was the best part about this hotel!
Xinyi, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nimas, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Boon Cheong, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Imposition of deposit when past few times don’t have. Room not ready. Soundproofing not good.
Boon Cheong, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Business trip in Batam

very comfortable hotel, staffs are friendly and helpful. However the gym close a bit early at 8pm.
Wan Ka, đi công tác, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Clean and staff is courteous
Zy, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

子琦, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jeslyn, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Saimon, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Brand new hotel in Batam. Staff were helpful and friendly. Rooms were clean. Would be better if the pools were heated.
Khairunnisa, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The stay was a pleasant one with friendly and helpful staffs. The room is clean and spacious. My family enjoy the stay.
Lee, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Meeting expectations

I generally prefer to stay at international chain hotels when I travel, as they offer a consistent standard of service and quality no matter where I am—and this hotel certainly lived up to those expectations. From the moment I stepped into the lobby, I was impressed by the stunning and thoughtfully designed interior. The décor is modern, tasteful, and exudes a sense of quiet luxury. The hotel is relatively new, and everything from the furnishings to the amenities feels fresh and well-maintained. My room was cosy and comfortable, with a great bed that ensured a restful night’s sleep. I appreciated the little touches—soft linens, ambient lighting, and a well-appointed bathroom. What truly made the stay outstanding, though, was the service. The staff here are genuinely warm, polite, and attentive. From the front desk to the restaurant team, everyone made me feel welcome and well taken care of. They were always ready to assist with a smile, which added a very personal touch to my stay. Breakfast was another highlight. The spread was extensive, with both local and international options, freshly prepared and beautifully presented. There was something for everyone—from hearty hot dishes to lighter, healthy choices. Overall, this hotel ticked all the right boxes for me. Excellent service, beautiful interiors, a comfortable room, and a generous breakfast—it’s everything I look for in a stay. I wouldn’t hesitate to return.
Sophia, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

JIHWAN, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very well designed, customer orientated hotel.
Boon Cheong, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Everything was perfect except that the swimming pool is a bit small so it look crowded. On the 1st night at around 11plus there was a power failure in our hotel room for multiple time, after waiting for abt 20 min, my husband & I wanted to go down to the lobby to check cos I tried to called the reception 2 to 3 times but no response. The lift is not working as the whole floor have no power at all not even the staff lift & the stair case door was only accessable on one side so not sure if we can exit on the lobby level or can we go back to our hotel room if we cannot exit, just when my husband have to go down the stairs the power came back. I immediately called the reception. The staff just comment that there was power unstable but the power tripped still continue. Then after a while only our room power is still down. My husband decide to go down to the reception to inform cos we are going to sleep but could not due to the power failuer incident. Finally the power was back & the hotel send their engineer to the room to verify but the power was fine by then.Both my husband & I could not went back to sleep after the incident. The buffet breakfast taste was nice & there are a wide variety of food. We really like everything of the hotel & understand it's still new, so there are still room for improvement. We will still come back to stay again. Thank you.
Priscilla, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Moe, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing brand nee stayed here from Canada and up to par with the brand
Moe, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

4 day young hotel.. brand new. Got it at promo price for a deluxe twin room. Will definitely come back for my next visit to Batam. Only thing didn't get to experience the massage and spa as they were short handed. Otherwise, everything is perfectly fine.
Saaria, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia