The Black Swan - The Inn Collection Group có vị trí đắc địa, khiến bạn chỉ dạo vài bước chân là đến được Yorkshire Moors. Khách muốn lấp đầy chiếc bụng đói có thể đến nhà hàng còn quán bar/khu lounge là chốn hoàn hảo để gọi chút đồ uống vào cuối ngày. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.
Nhận xét
8,88,8 trên 10,
Xuất sắc
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Cho phép mang theo vật nuôi
Nhà hàng
Bar
Không hút thuốc
Đậu xe miễn phí
Wifi miễn phí
Các tiện nghi chính (8)
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
Phục vụ cà phê tại khu vực chung
Vườn
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Quầy tiếp tân chỉ phục vụ trong thời gian giới hạn
Sở thú và Công viên Giải trí Flamingo Land - 25 phút đi xe - 28.7 km
Đi lại
Cách Durham (MME-Sân bay Tees Valley) 56 phút lái xe, khoảng 61,7 km
Cách Sân bay Leeds (LBA-Sân bay Leeds Bradford) 70 phút lái xe, khoảng 79,1 km
Cách Ga Thirsk 22 phút lái xe, khoảng 24,5 km
Cách Ga Malton 24 phút lái xe, khoảng 25,8 km
Cách Ga Northallerton 30 phút lái xe, khoảng 35,8 km
Nhà hàng
The Fairfax Arms - 8 phút đi xe
The Feathers Hotel - 1 phút đi bộ
The Plough Inn - 9 phút đi xe
Hearts Of Ampleforth - 7 phút đi xe
The Star Inn - 4 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
The Black Swan - The Inn Collection Group
The Black Swan - The Inn Collection Group có vị trí đắc địa, khiến bạn chỉ dạo vài bước chân là đến được Yorkshire Moors. Khách muốn lấp đầy chiếc bụng đói có thể đến nhà hàng còn quán bar/khu lounge là chốn hoàn hảo để gọi chút đồ uống vào cuối ngày. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.
Tổng quan
DONE
Quy mô khách sạn
45 phòng
DONE
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 10:30
Trả phòng không tiếp xúc
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:30 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
DONE
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE
Trẻ em
Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE
Vật nuôi
Cho phép vật nuôi*
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Chỉ tại một số phòng nhất định*
WIFI
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING
Bãi đậu xe
Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
DONE
Thông tin khác
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Bữa sáng đầy đủ miễn phí
Nhà hàng
Quán bar/khu lounge
Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
Dịch vụ
Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Cơ sở, tiện nghi
Vườn
Phòng đại tiệc
Bàn ghế ngoài trời
Tiện nghi phòng
Giải trí
TV
Truyền hình kỹ thuật số
Thoải mái như tại nhà
Hệ thống sưởi ẩm
Dụng cụ pha cà phê/trà
Ấm điện
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Cho giấc ngủ ngon
Bộ trải giường
Tắm mát
Phòng tắm riêng
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Khăn tắm
Kết nối
Bàn
Wifi miễn phí
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Phí & Chính sách
Phí tùy chọn
Khách có thể nhận phòng sớm với phụ phí 25 GBP (tùy tình hình thực tế)
Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 25 GBP (tùy tình hình thực tế)
Vật nuôi
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 GBP mỗi vật nuôi mỗi ngày
Chính sách
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Eurocard
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Tên khác
Black Swan Hotel York
Black Swan Hotel
The Black Swan Hotel
The Black Swan at Helmsley
The Black Swan - The Inn Collection Group York
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel York
Câu hỏi thường gặp
The Black Swan - The Inn Collection Group có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, The Black Swan - The Inn Collection Group có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
The Black Swan - The Inn Collection Group có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Cho phép mang theo vật nuôi. Thu phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
The Black Swan - The Inn Collection Group có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại The Black Swan - The Inn Collection Group
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Phí nhận phòng sớm 25 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 10:30. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 25 GBP (tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại The Black Swan - The Inn Collection Group và khu vực lân cận?
The Black Swan - The Inn Collection Group có vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần The Black Swan - The Inn Collection Group không?
Có nhà hàng trong khuôn viên.
Khu vực quanh The Black Swan - The Inn Collection Group như thế nào?
The Black Swan - The Inn Collection Group chỉ cách Yorkshire Moors chừng 1 phút đi bộ và Vườn Bao tường Hemsley 7 phút đi bộ.
Nhận xét về The Black Swan - The Inn Collection Group
Nhận xét
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0/10
Sạch sẽ
9,0/10
Nhân viên & dịch vụ
8,2/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,2/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Ngoại hạng
14/09/2025
Top Job - no complaints
We had a big room which fitted us nicely. Check in was efficient and easy.
Food and drink both good ( we ate in one night) staff were all friendly and helpful, no complaints at all!
Alan
Alan, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
05/09/2025
good standard rooms
Nice Good standard room. Interesting Building many corridors. Good Quality food. Parking out the front is very time limited.
Colin
Colin, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
24/08/2025
Excellent Hotel in Helmsley
We went to celebrate our 40th wedding anniversary lovely hotel and great staff
Barry
Barry, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
06/08/2025
Good location and a nice old inn.
Location is very central and located on the town square. Parking is as stated on the website, first in gets a spot otherwise it’s street or pay in the square. Very rambling old hotel with new extensions. Helpful staff and meals were enjoyable.
Robyn
Robyn, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
05/08/2025
Dag
Dag, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
28/07/2025
Breakfast real disappointment
Evening restaurant staff amazing. Good pub food . Breakfast staff miserable and unhelpful . Extremely poor service . Items run out , no greeting , no instructions. Frankly look like they hate their job . Real shame as nice pub and lovely location
nikki
nikki, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
25/07/2025
Bob
Bob, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
24/07/2025
Overnight stay
We arrived tired after visiting elsewhere in the area. Check in quick and easy.
Our room was well appointed and quiet and spotlessly clean.
The beer garden was gorgeous, a great space for relaxing.
The bed was so comfortable and we really appreciated the standing fan as the weather was very warm.
The breakfast was great with quick service and friendly staff.
Check out was quick and efficient.
The whole place had a lovely atmosphere and we really enjoyed our stay with you, thank you
Kay
Kay, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
10/07/2025
Super
Hotel plein de charme et très confortable. Personnel accueillant et sympa !
Thierry
Thierry, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
09/07/2025
David
David, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
01/07/2025
Lovely beer garden with the option to eat meals in the beer garden
Parking was a bit hit and miss as there are a lot of rooms and not a lot of parking spaces
Staff were very friendly and meals very good
Accommodation was very comfortable and rooms were quiet
Highly recommended
Andrew
Andrew, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
30/06/2025
Very good no complaints. Nice ambiance and great location.
Stephen
Stephen, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
20/06/2025
Andreas
Andreas, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
12/06/2025
Stayed at The Black Swan for an overnight trip. Location excellent, lovely walks from the door. Took our dog, were provided with a room close to an outside door which was great. Room very clean and spacious. Bed was comfortable. Quiet room. Staff at the hotel were lovely and made us feel welcome. Lovely sunny beer garden which we sat in and enjoyed our evening meal with drinks. Parking was tight and limited but again we were lucky to have got a space when we arrived.
We were shocked about the 3 star food hygiene rating and this put us off wanting to eat here. However we enjoyed our meals after deciding we should try.
The kettle in the room was also full of limescale. These are the only two faults I could complain about. I’m hoping they are working towards improving there scores on the door and will change the kettle in the room (42) Thankyou for our stay.
sharon
sharon, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
02/06/2025
Comfy bed for the night
Anna
Anna, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
27/05/2025
Comfortable stay
We had a good stay in every way and will certainly stay there again
Anthea
Anthea, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
26/05/2025
Sut Man John
Sut Man John, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
21/05/2025
Highly recommended
Anthony
Anthony, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
13/05/2025
Very charming country inn. Our dinner here was lovely and they upgraded our room for my birthday. Lovely stay!
Leah
Leah, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
12/05/2025
Sue
Sue, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
23/04/2025
Excellent hotel will definitely return 👌 👍
Richard
Richard, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
17/04/2025
Paul
Paul, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
07/04/2025
Miss G M
Miss G M, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
06/04/2025
Could be better for the money
Seemed understaffed and stressy. Staff quite rude at times. Breakfast was slow, and overcooked/dry. Room lacked basics such as bar of soap, flannel, or bottle of water. Not cool for £215 room.
Room was comfy though, location excellent, and the building quaint and excellent.
Would have given a higher score if staff had been nicer and room had more to it. Not a luxury hotel experience.