Đến trang nội dung

Melody Maker Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trọn gói sát biển với hồ bơi ngoài trời, gần Trung tâm Mua sắm La Isla

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Melody Maker Cancun - All Inclusive

The Beach Club Suite Ocean Front | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Ocean View Terrace Junior Suite | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Superior Deluxe Ocean Front | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Hồ bơi ngoài trời
4 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế
Melody Maker Cancun - All Inclusive là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Cancun. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng dịch vụ spa. The Social Buffet Marketp, một trong 4 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn trọn gói này bao gồm 3 quán bar/khu lounge, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao.

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 4 nhà hàng và 3 quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Bồn tắm thủy lực
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ spa
  • Trông trẻ
  • Xe đưa đón trong khu vực

Như đang ở nhà (6)

  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dụng cụ pha espresso
  • Thang máy

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Superior Deluxe Lagoon View

Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Deluxe Lagoon View

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Sofa giường - đơn
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha espresso
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh phá
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Superior Deluxe Ocean View

Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Deluxe Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha espresso
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Ocean View Terrace Junior Suite

Ocean View Terrace Junior Suite | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Ocean View Terrace Junior Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha espresso
  • 53 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Superior Deluxe Sunset View

Superior Deluxe Sunset View | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Deluxe Sunset View

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha espresso
Truyền hình cáp
  • Quang cảnh phá
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Superior Deluxe Ocean Front

Superior Deluxe Ocean Front | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Deluxe Ocean Front

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha espresso
Truyền hình cáp
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Signature Icon Junior Suites Sunset View

Signature Icon Junior Suites Sunset View | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Signature Icon Junior Suites Sunset View

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha espresso
Truyền hình cáp
  • Quang cảnh phá
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Signature Icon Junior Suite Ocean Front

Signature Icon Junior Suite Ocean Front | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Signature Icon Junior Suite Ocean Front

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha espresso
Truyền hình cáp
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh The Beach Club Suite Ocean Front

The Beach Club Suite Ocean Front | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

The Beach Club Suite Ocean Front

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha espresso
Truyền hình cáp
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Melody Maker Beach Villa

Melody Maker Beach Villa | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Melody Maker Beach Villa

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha espresso
Truyền hình cáp
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Melody Maker Swim Out Beach Villa

Melody Maker Swim Out Beach Villa | Quang cảnh từ phòng

Melody Maker Swim Out Beach Villa

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha espresso
Truyền hình cáp
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Chi tiết ngoại thất
Alba Puerto Cancun
  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Đậu xe miễn phí
Alba Puerto Cancun

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Boulevard Kukulkan km 12, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Trung tâm Mua sắm La Isla - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Đảo Isla Dorada - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Khu tương tác Hải dương học Cancun - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Các bãi biển Khu Khách Sạn - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Bãi biển Marlin - 16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 21 phút lái xe, khoảng 20,3 km
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Park Royal Cancun - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Andiamo - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Los Chachalacos - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Melody Maker Cancun - All Inclusive

Melody Maker Cancun - All Inclusive là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Cancun. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng dịch vụ spa. The Social Buffet Marketp, một trong 4 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn trọn gói này bao gồm 3 quán bar/khu lounge, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao.

Trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn chọn món và thức ăn nhẹ
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 679 phòng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
    • Có thể nhận phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
    • Trông trẻ*
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 1, tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)*
    • Có giới hạn*
    • Phải trông chừng vật nuôi
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Xe đưa đón trong khu vực*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 4 nhà hàng
  • 3 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • Bồn tắm spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar (với một số thức uống miễn phí)
  • Dụng cụ pha espresso
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối

Tắm mát

  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên.

Khu ẩm thực

The Social Buffet Marketp - nhà hàng buffet này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Talavera Mexican Restaura - nhà hàng này chuyên về món ăn Mexico, phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Melody Maker Restaurant - bar trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
Botanico Restaurant - nhà hàng này phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Beach House Restaurant - nhà hàng trong khuôn viên. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Có xe đưa đón trong khu vực với khoản phụ phí nhỏ

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 130 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express

Tên khác

Melody Maker Cancun All Inclusive All-inclusive property
Melody Maker All Inclusive All-inclusive property
Melody Maker Cancun All Inclusive
Melody Maker All Inclusive
Melody Maker Inclusive inclus
W Armar House
Melody Maker Cancun Inclusive
Melody Maker Cancun All Inclusive
Melody Maker Cancun - All Inclusive Hotel
Melody Maker Cancun - All Inclusive Cancun
Melody Maker Cancun - All Inclusive Hotel Cancun

Câu hỏi thường gặp

Melody Maker Cancun - All Inclusive có hồ bơi không?

Có hồ bơi ngoài trời.

Melody Maker Cancun - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Có, chó được chào đón, tổng cộng 1 và trọng lượng tối đa 10 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 130 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Melody Maker Cancun - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Melody Maker Cancun - All Inclusive

Bạn có thể nhận phòng từ 15:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng cấp tốc.

Có sòng bạc tại Melody Maker Cancun - All Inclusive không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng bạc & Trung tâm Đặt cược thể thao Royal Yak cách khoảng 15 phút đi xe và Sòng bạc Dubai Palace cũng chỉ cách khoảng 16 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Melody Maker Cancun - All Inclusive và khu vực lân cận?

Melody Maker Cancun - All Inclusive có 3 quán bar và hồ bơi ngoài trời, bên cạnh bồn tắm thủy lực và trung tâm thể dục.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Melody Maker Cancun - All Inclusive không?

Có, có 4 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế.

Khu vực quanh Melody Maker Cancun - All Inclusive như thế nào?

Melody Maker Cancun - All Inclusive chỉ cách Trung tâm Mua sắm La Isla chừng 5 phút đi bộ và Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc 3 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Melody Maker Cancun - All Inclusive

7,4

Tốt

8,4

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

10

Thân thiện với môi trường

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Simply Awesome
Nikeeta, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Convenient and great location.
Chevy, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We really enjoyed our 3 night stay there for our anniversary.
Kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Hotel was really nice, but the food options were lacking.
Kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Es hat mir sehr gut gefallen. Ich würde sofort wieder gehen. Eine Verlängerung im Hotel direkt ist aber mit 2000 Doller für 5 Tag zu viel, Online habe ich um einiges weniger bezahlt
Nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Ebookers

8/10 - Rất tốt

Kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

El hotel tiene bonita playa, y el personal es muy atento, la comida del bufete se me hizo buena a secas y la de los restaurantes aceptable, el hotel parece algo viejo y descuidado, el agua de la regadera llegaba al área del escusado y se encharcaba, durante mi estancia habia poca gente pero se nota que tiene un gran ambiente de fiesta.
Nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Manuel, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Globalement satisfait du séjour
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

my stay had a number of problems but I still give a good rating because of two star employees. Armando took amazing care of us at the front seat, even when his colleagues were less than stellar. Lupe by the pool was absolutely AMAZING our entire stay! he went out of his way to be kind to us, was extremely friendly and his service was unmatched. These two made my stay that much better
Nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

대만족

제 룸은 2층 이었는데도 방도 넓고 수영장도 이쁘고 바로 앞에 바닷가가 있어서 뷰가 너무 예뻤어요 호텔 직원들 모두 친절하시고 올인클루시브 호텔은 처음인데 천국인줄 알았어요>< 식당도 여러개 있는거같았는데 저는 social buffet만 갔었어요 여기 맛있더라구요
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Ebookers

8/10 - Rất tốt

Me gusto la atención del personal llegue a una habitacion el cual esperaba con jacuzzi en la parte de afuera y el primer dia lo tuve dentro posterior super rapido al siguiente dia me cambiaron de habitacion.
Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Un buen hotel sólo para adultos, con una variedad de comida, habitaciones limpias, servicio excelente. De mi parte regresaria de nuevo.
Andrés, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

6/10 - Tốt

The staff was friendly and helpful. Property was clean.
Bswirv, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Travelocity

2/10 - Kém

Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The Guy making the Hotdogs everyday IS AMAZING!! He always is down to earth, Always makes great conversation of the guests. Overall, This would be my seventh trip to melody maker. The Hotel overall the AC wouldn't work on the 12th floor in our first room, and I had to call several times, they sent a maintainence person who never fixed it and told me to call back to the front desk. I was hung up on and eventually had to ask for a manager to be switched to a new room. Which was time consuming and sad but overall, The food is pretty good. The Mixed drinks definitely are watered down and not good, This is definitely a beer and wine place. This hotel is within shopping distance to the La ISLA Mall which is fabulous, Definitely check that out if you are a couple. The Pool Bar attendant was very rude, and looked as if he did not like his job. I asked for a glass of Champagne and was told that was "Extra Charge" Which we were not informed about prior to check in or there after. I enjoy the sparkling wine there it is very tasty. Overall- Catered to the kids over us, I wish the hotel service was like the hot dog stand guy he is great, and should be a manager honestly he listens to everyone and enjoys his job. Overall, I enjoyed my stay and will be back but I wish the hotel would have better service and better drinks! Stop watering down the drinks!
Joseph, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

the resort is very corporate and seems like they are always out to get you always asking what room I was in and constantly bothering us.
Flynn, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

The property has potential, but it is starting to get run down. The room we were in was an un-renovated room and was in need of repairs and upkeep (shower head had extensive calcium build-up, Jacuzzi tub on the balcony was also unusable due to filth and lack of cleaning/maintenance). We also booked an ocean view room with a king bed and balcony, but when we arrived on location one was 'not available'. The food options were limited and bland and the overall 'vibe' of the facility was lacking. Room service actually costs an extra $5US + tip (as they 'courier service' is not included). The bars were lacking in drink options and everything at the lower pool costs extra. One of their 'food options' is a literal food truck / shack that serves hot dogs and hamburgers (very disappointing). This 'all inclusive' has lots of hidden costs not known until you arrive at the location. However, we cannot fault the staff as they were excellent! That being said, we would not recommend this resort and we will not return.
Guest, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing!

Amazing vacations, best hotel in Cancun!
Vladimir, nghỉ 6 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia