Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với hồ bơi trong nhà, gần Phòng trưng bày nghệ thuật Kitchener-Waterloo

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG

Ngoại thất
Khu phòng họp
Ngoại thất
Ngoại thất
Khu phòng họp
Lưu trú tại Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG, bạn sẽ chỉ cách Đại học Wilfrid Laurier và Đại học Waterloo khoảng 10 phút đi xe. Hồ bơi trong nhà là nơi hoàn hảo để ngâm mình trong làn nước mát còn Aqua Lounge Restaurant, phục vụ món ăn kiểu Mỹ và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối, sẽ chiêu đãi thực khách những món tuyệt ngon. Ngoài ra, từ khách sạn này, khách chỉ cần ngồi xe một quãng ngắn là tới Chợ Nông sản St Jacobs. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và bữa sáng.

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có phòng thông nhau
  • Có bãi đậu xe
  • Hồ bơi
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng
  • Trung tâm hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 7 phòng họp
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy vi tính
  • Lò sưởi ở sảnh
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân

Cho gia đình (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Lò vi sóng
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • TV
Giá hiện tại là 2.162.066 ₫
Tổng 2.540.761 ₫
bao gồm thuế & phí
18/03 - 19/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen thủy lực
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen thủy lực
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen thủy lực
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Premium, 1 giường cỡ king (Communication, Accessible Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen thủy lực
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen thủy lực
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
105 King St E, Kitchener, ON, N2G2K8

Lân cận

  • Trung tâm Quảng trường - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Khu liên hợp thính phòng Kitchener Memorial - 3 phút đi xe - 2.1 km
  • Đại học Wilfrid Laurier - 6 phút đi xe - 4.4 km
  • Bingemans - 7 phút đi xe - 5.2 km
  • Đại học Waterloo - 7 phút đi xe - 5.1 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Kitchener, ON (YKF-Sân bay Quốc tế Region of Waterloo) 19 phút lái xe, khoảng 12,9 km
  • Cách Sân bay Toronto, ON (YYZ-Sân bay Quốc tế Pearson) 67 phút lái xe, khoảng 89,2 km
  • Cách Ga Kitchener 14 phút đi bộ, khoảng 1,2 km
  • Cách Ga Trung tâm Guelph 26 phút lái xe, khoảng 25 km
  • Cách Guelph, ON (XIA-Ga Guelph) 26 phút lái xe, khoảng 25 km

Nhà hàng

  • ‪Crabby Joe's - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Rose Cafe - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Coffee Culture Cage and Eatery - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Variedad Latina Restaurant - ‬2 phút đi bộ
  • ‪The Yeti Cafe - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG

Lưu trú tại Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG, bạn sẽ chỉ cách Đại học Wilfrid Laurier và Đại học Waterloo khoảng 10 phút đi xe. Hồ bơi trong nhà là nơi hoàn hảo để ngâm mình trong làn nước mát còn Aqua Lounge Restaurant, phục vụ món ăn kiểu Mỹ và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối, sẽ chiêu đãi thực khách những món tuyệt ngon. Ngoài ra, từ khách sạn này, khách chỉ cần ngồi xe một quãng ngắn là tới Chợ Nông sản St Jacobs. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và bữa sáng.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Hindi

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 201 phòng
    • Gồm 10 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 19
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 19
DONE

Trẻ em

    • Trẻ 17 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ an toàn có mái che trong khuôn viên (12.00 CAD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng (đêm muộn)

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Thực đơn cho trẻ

Vui chơi, giải trí

  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu đạp xe địa hình lân cận
  • Khu tham quan động vật hoang dã lân cận
  • Lớp hướng dẫn trượt tuyết lân cận
  • Khu trượt ván tuyết lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 7 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị (1394 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Lò sưởi ở sảnh
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 37 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí và internet có dây
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Lò vi sóng

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Aqua Lounge Restaurant - nhà hàng này chuyên về món ăn kiểu Mỹ và phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ.
Aqua Lounge Restaurant - bar này chuyên về món ăn kiểu Mỹ và chỉ phục vụ bữa tối.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 250.00 CAD mỗi lần lưu trú

Phí tùy chọn

  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 15.0 CAD mỗi lần lưu trú

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe có mái che tự phục vụ là 12.00 CAD mỗi đêm, không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 6:00 đến 10:00.

Chính sách

Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường.
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Crowne Plaza Kitchener-Waterloo Hotel
Crowne Plaza Kitchener-Waterloo
Delta Kitchener-Waterloo Hotel Kitchener
Crowne Plaza Kitchener Waterloo
Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG Hotel
Crowne Plaza Kitchener Waterloo an IHG Hotel
Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG Kitchener
Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG Hotel Kitchener

Câu hỏi thường gặp

Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG có hồ bơi không?

Có hồ bơi trong nhà. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 10:00.

Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Phí bãi đậu xe 12.00 CAD mỗi đêm.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và nhận phòng cùng trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia những môn thể thao mùa đông gần nơi lưu trú như trượt tuyết băng đồng, trượt tuyết hay trượt tuyết và mang gậy ra sân golf lân cận trong những tháng hè ấm áp. Khách còn có thể tham gia các hoạt động giải trí khác trong khu vực lân cận, gồm tham quan khu bảo tồn động vật hoang dã và du lịch sinh thái. Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG còn có hồ bơi trong nhà.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG không?

Có, Aqua Lounge Restaurant phục vụ món ăn kiểu Mỹ.

Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG có phòng với bồn tắm nóng riêng không?

Có, mỗi phòng đều có bồn tắm.

Khu vực quanh Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG như thế nào?

Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG thuộc Downtown Kitchener, chỉ cách Trung tâm Quảng trường khoảng 9 phút đi bộ và Viện bảo tàng 3 phút đi bộ. Khách cho điểm cực cao địa điểm tuyệt vời của Khách sạn này.

Nhận xét về Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG

Nhận xét

8,2

Rất tốt

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Tốt

Old
Wifi is unstable and unreliable. Crapped out during a call. Shower: lime/calcium build up- sprays water everywhere
Michelle, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Vera Lucia, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

DISSAPOINTED! NOISY! UNSAFE!
We planned a weekend getaway. Decided to go with the Crowne plaza hotel for its proximity to dinner and our event. When booking online, I requested a walk-in shower. On arrival, standard greeting, room was ready, hostest was very nice, but a little hard to understand her. They assigned us to the 4th floor. The fourth floor was loud! Teenage girls running around, doors opening and closing, other doors left open, parents standing in the hallway! It was a team of some sort! Got into the room, opened the blinds, had a look around. Room was clean. Opened the washroom door, no walk in shower! We put up with the noise, thinking it was during the day, kids were probably excited to be on a road trip and that we were going to dinner within an hour or so. We left and returned in the evening between 9:30-10:00pm. The noise level didn't drop! It kept going until 11-11:30! Finally was able to fall asleep. For 5 1/2 hours! The entire team got up early and the noise started all over again and lasted for about an hour or slightly more! Now we were awake! We decided that we had enough and that we would go out for. breakfast. We packed up and took our belongings back to our car, located at the parking garage belonging to the hotel. Well, there were 3 police cruisers in the alley. 1 officer was in his car. He rolled down his window and suggested that we move along quickly and safely! Thanks for the lovely stay Crowne Plaza Hotel!
Adam, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Mark, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Exceptional service
Arjun and Heera were exceptional at the front desk. Arjun stayed to help us get a hospitality room.
Jim R, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Needs maintenance
Electrical bathroom plugs broken
Edouard, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Worn out plug in bathroom
Bathroom plugs were worn out
Carmen, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Mike, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Keri, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing location for what we needed
Lizette, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Check in was very busy. Entranceway to pull up and check in is extremely small and crowded. Cara double parked and difficult to maneuver to make it to parking garage.
Catherine, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Paul, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Simon, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Chadwick, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

zhaoyan, nghỉ 9 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

David Kelly, đi công tác, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Ravi, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nigel, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Brett, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jonas, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Daniel, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Roberto, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jennifer, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Murray, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com