Best Western Hotel Hohenzollern

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với spa, gần Cathedral with treasury

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Best Western Hotel Hohenzollern

Hồ bơi trong nhà
Ngoại thất
Phòng tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn
Khu sảnh
Phòng tập thể dục

Nhận xét

8,6 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Điểm sạc xe điện
    Điểm sạc xe điện
  • Bar
    Bar
  • Đưa đón sân bay
    Đưa đón sân bay
  • Không hút thuốc
    Không hút thuốc
  • Cho phép mang theo vật nuôi
    Cho phép mang theo vật nuôi
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi trong nhà
  • Hộp đêm
  • Phục vụ bữa sáng
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng
  • Phòng trị liệu/massage
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
Cho gia đình
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Tủ lạnh
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Dịch vụ truyền hình cáp/truyền hình vệ tinh
Giá hiện tại là 2.338.506 ₫
Tổng 2.502.201 ₫
bao gồm thuế & phí
08/12 - 09/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, ban công (Living Room)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Economy, 1 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Economy, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Theodor-Heuss-Platz 5, Osnabrueck, NI, 49074

Lân cận

  • Lâu đài Osnabrueck - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Nhà thờ St Peter - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Cổng Heger - 20 phút đi bộ - 1.7 km
  • Bảo tàng Felix-Nussbaum-Haus - 3 phút đi xe - 2.0 km
  • Vườn thú Osnabrueck - 5 phút đi xe - 3.1 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Munster (FMO-Munster - Osnabrueck Intl.) 37 phút lái xe, khoảng 37,7 km
  • Cách Sân bay Bremen (BRE) 97 phút lái xe, khoảng 124,4 km
  • Cách Hannover (HAJ) 93 phút lái xe, khoảng 140,4 km
  • Cách Ga Trung tâm Osnabrück 1 phút đi bộ, khoảng 0,1 km
  • Cách Osnabrueck (ZPE-Ga Trung tâm Osnabrueck) 1 phút đi bộ, khoảng 0,1 km
  • Cách Ga Osnabrück Altstadt 17 phút đi bộ, khoảng 1,4 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Alando Palais - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Doy Doy Kebap Haus - ‬12 phút đi bộ
  • ‪L'Osteria Osnabrück Neumarkt - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Zinnober - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Best Western Hotel Hohenzollern

Là một lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ tại Osnabrueck, Best Western Hotel Hohenzollern có hộp đêm. Khách có thể đến spa để có những giây phút thư thái với massage đá nóng, liệu pháp Ayurveda hoặc dịch vụ chăm sóc móng tay/chân và thưởng thức món ngon ở Restaurant Hohenzollern vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm hồ bơi trong nhà, quán bar/khu lounge và câu lạc bộ sức khỏe.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Đức

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 107 phòng
  • Gồm 4 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.
  • Nhận phòng không tiếp xúc
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Trả phòng không tiếp xúc

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Trẻ 6 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 1)*
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Chỉ một số phòng nhất định, có giới hạn*
  • Có tô đựng thức ăn và nước

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (14 EUR mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe cách nơi lưu trú khoảng 100 m (12 EUR mỗi đêm)
  • Có chỗ đậu xe trên phố

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay*

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Không được tổ chức tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu/chú rể

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) từ 6:30 - 11:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 - 12:00 vào cuối tuần
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Vui chơi, giải trí

  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Điểm cho thuê/tour segway lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị (250 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1897
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi trong nhà
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Hộp đêm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng đại tiệc
  • Truyền thống

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống sưởi ẩm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Đồng hồ báo thức
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Xà phòng và dầu gội
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Bản đồ địa phương

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 4 phòng trị liệu, gồm các phòng cho cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage đá nóng, massage thể thao, chăm sóc da mặt và liệu pháp quấn ủ cơ thể. Spa này được trang bị phòng tắm hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm Ayurvedic. Spa mở cửa một số ngày trong tuần.

Khu ẩm thực

Restaurant Hohenzollern - nhà hàng này phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Khách có thể gọi đồ uống tại quầy bar và thưởng thức bữa tối ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Vui lòng đặt chỗ trước.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 19 EUR mỗi người
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 16 Tháng Mười Một 2024 đến 17 Tháng Mười Một 2024 (thời gian có thể thay đổi).
Các khu vực sau đóng cửa vào Đêm Giáng sinh (24/12) và Đêm Giao thừa (31/12):
  • Bar/lounge
  • (Các) khu ăn uống

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 17.00 EUR mỗi vật nuôi mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 14 EUR mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Có bãi đậu xe lân cận, phí 12 EUR mỗi đêm (cách khoảng 100 m)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 9:00 đến 22:00.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể.
Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của We Care Clean (Best Western).

Tên khác

advena Hohenzollern City Spa
advena Hohenzollern City Spa Osnabrueck
Best Western Hotel Hohenzollern Osnabrueck
advena Hotel Hohenzollern City Spa Osnabrueck
Best Western Hohenzollern Osnabrueck
Best Western Hohenzollern
Best Hohenzollern Osnabrueck
Best Hohenzollern Osnabrueck
Best Western Hotel Hohenzollern Hotel
Best Western Hotel Hohenzollern Osnabrueck
Best Western Hotel Hohenzollern Hotel Osnabrueck

Câu hỏi thường gặp

Best Western Hotel Hohenzollern có đang mở cửa không?
Nơi lưu trú đóng cửa từ 16 Tháng Mười Một 2024 đến 17 Tháng Mười Một 2024 (thời gian có thể thay đổi).
Best Western Hotel Hohenzollern có hồ bơi không?
Có hồ bơi trong nhà. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 22:00.
Best Western Hotel Hohenzollern có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, vật nuôi được chào đón, tổng cộng 1. Thu phí 17.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.
Best Western Hotel Hohenzollern có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 14 EUR mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn. Có trạm sạc xe điện.
Best Western Hotel Hohenzollern có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Best Western Hotel Hohenzollern
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Best Western Hotel Hohenzollern và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như đạp xe, đi bộ leo núi, hay leo núi đá. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi trong nhà. Best Western Hotel Hohenzollern còn có hộp đêm, phòng tắm hơi và câu lạc bộ sức khỏe.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Best Western Hotel Hohenzollern không?
Có, Restaurant Hohenzollern phục vụ dùng bữa ngoài trời.
Khu vực quanh Best Western Hotel Hohenzollern như thế nào?
Best Western Hotel Hohenzollern thuộc Innenstadt, chỉ cách Ga Trung tâm Osnabrück chừng 1 phút đi bộ và Lâu đài Osnabrueck 13 phút đi bộ.

Nhận xét về Best Western Hotel Hohenzollern

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Stefan, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Catarina, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Miguel, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

NUNCA MÁS UN HOTEL DE LA CADENA BEST WESTERN
Este hotel en caso de que no lo notifiques, no te limpian la habitación, si cuando te registras, la persona que te hace el checkin no te lo menciona, te encuentras al día siguiente al volver al hotel que no te han limpiado la habitación ni te han cambiado las toallas, es cierto, que está escrito en alemán en un cartel pequeño en recepción, pero la obligación del recepcionista es de decirlo. En cualquier caso, si voy a un hotel, es precisamente, para que pagando el servicio de limpieza, te lo hagan cada mañana, de lo contrario me voy a un AIRBNB que es mas barato y ya se a lo que voy….. permitir esto es que con el tiempo se generalice y los precios se mantengan sin tener la mitad de comodidades…..NO ES NO, Y NO VOY A VOLVER A NINGÚN HOTEL QUE NO ME DE ESE SERVICIO SIN TENER QUE PEDIRLO, ES UNA TOMADURA DE PELO PARA EL CONSUMIDOR. POR LO TANTO BEST WESTERN……HASTA SIEMPRE!!!
Miguel, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Right opposite the train station and a relatively short foot walk to the city center. I had a very pleasant stay in a comfortable room. I can recommend the breakfast buffet.
Regina, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Robert, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Tobaksrøg lige ved ind- og udgang. Meget venligt personale. Super værelse. Morgenmaden - tja, ikke helt frisk brød mm.
Susanne, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Francine, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Caitlin, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Wonderful hotel
I visited the city before and stayed at this hotel again. This time, too, I enjoyed a very comfortable 8-night stay. I stayed in a very clean air_conditioned room, with a refrigerator, safe, and bathtub(!). Guests can use their sauna and pool, which is also good. Staff are friendly. The hotel is located right across the central station. If only they had a coin laundry!
Đi công tác, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Caitlin, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Monika, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Olof, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Martin, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Vi havde en datter med på 14 år. som havde glædet sig til at komme ud og bade i hotels pool. Men da hun kom der ned var den flydt med nøgne mænd, uden bade tøj. Hun løb skringene væk. Ikke en god oplevelse.
jacob, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Ejvind Overgaard, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Angel, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Mohammad, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Markus, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Manglende information
Ankomst en søndag hvor vi får besked på at deres bar og restaurant desværre er lukket var utrolig utilfredsstillende. Hotellet var netop valgt pga af dette da min mand havde fødselsdag og vi så var sikker på at finde et sted hvor vi kunne spise. Vi ville gerne forinden have modtaget information om dette så vi kunne finde et andet hotel. Selvom personalet var venlige var der forskellige informationer og ingen hjælp. Vi modtog gratis parkering den pågældende dag, men jeg vil absolut ikke anbefale hotellet
Susanne, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing for families
Such friendly staff and the junior suites felt luxurious. Breakfast was excellent
Philip, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Lars Erik, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Flemming, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Disappointing service!
We booked a comfort room for three, but upon arrival, it was only set up for two. When we pointed this out to the reception, they gave us two choices: either receive a blanket, pillow, and linnen to set up the extra bed ourselves, or take a smaller/cheaper room that was already set up for three, but without any compensation on the price. We chose the first option, but then the receptionist mentioned that she wasn’t sure about the bedding and handed us two packages, which turned out to be just two pillows. In the end, our son had to squeeze into our bed, and all three of us slept very poorly. It was a very disappointing service and a poor experience overall. We will _not_ be staying there again nor recommending it to anyone else.
Josefin, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com