Forza Terra

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sát biển tại Kotor với spa, xưởng rượu vang

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Forza Terra

Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Chèo thuyền
Khu ẩm thực ngoài trời
Trị liệu toàn thân, liệu pháp hương thơm, massage mô sâu
Phòng đôi Tiêu chuẩn | Quang cảnh từ phòng

Nhận xét

9,6 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Điểm sạc xe điện
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Không hút thuốc
  • Bữa sáng miễn phí
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • Xưởng rượu vang
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
Như đang ở nhà
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Màn/rèm cản sáng
  • Thang máy

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Phòng đôi Superior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng đôi Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Máy sấy tóc
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Kamp, Dobrota bb, Kotor, 85330

Lân cận

  • Clock Tower - 7 phút đi xe
  • Tường thành Cũ Kotor - 7 phút đi xe
  • Nhà thờ St. Triphon - 7 phút đi xe
  • Vịnh Kotor - 10 phút đi xe
  • Porto Montenegro - 21 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Tivat (TIV) 23 phút lái xe, khoảng 12,5 km
  • Cách Sân bay Podgorica (TGD) 97 phút lái xe, khoảng 79,3 km
  • Cách Sân bay Dubrovnik (DBV) 77 phút lái xe, khoảng 62,7 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Bastion 3 - ‬7 phút đi xe
  • ‪Little Bay - ‬6 phút đi xe
  • ‪Fortuna Food - ‬7 phút đi xe
  • ‪Platanus Bar&Food - ‬5 phút đi xe
  • ‪Bonita99 - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Forza Terra

Ghi điểm với xưởng rượu vang, Forza Terra chỉ cách Vịnh Kotor khoảng 10 phút đi xe. Khách có thể kiếm chút đồ ăn tại nhà hàng và ghé đến spa thư giãn cơ thể với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc chăm sóc da mặt. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này bao gồm quán bar cạnh hồ bơi, trung tâm thể thao và phòng tắm hơi.

Ngôn ngữ

Tiếng Bosnia, Tiếng Croatia, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Ý, Tiếng Nga, Tiếng Serbia

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 12 phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 14:00, kết thúc nhận phòng: 23:00
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
    • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 8:00 - 11:00
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Khu lò nướng BBQ
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Máy nước nóng lạnh

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Chuyến tham quan bằng thuyền
  • Lối vào hồ bơi ngoài trời lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 2 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2017
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Thư viện
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Xưởng rượu vang trong khuôn viên
  • Có tủ khóa
  • Phòng đại tiệc
  • Phong cách kiến trúc Địa Trung Hải

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Tay vịn trên cầu thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt
  • Sàn nhà có sưởi

Tắm mát

  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại quốc tế và điện thoại nội vùng miễn phí
  • Bộ chuyển điện/sạc

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Bản đồ địa phương
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage thể thao, massage Thụy Điển và chăm sóc da mặt. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 40 EUR mỗi xe (một chiều)
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa vào Tháng Mười Một, Tháng Mười Hai, Tháng Một, Tháng Hai và Tháng Ba.

Trẻ em & giường bổ sung

  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi hoạt động theo mùa mở cửa từ Tháng Tư đến Tháng Mười Một.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.

Tên khác

Forza Terra Hotel MONTENEGRO
Forza Terra Hotel
Forza Terra Hotel Kotor
Forza Terra Hotel
Forza Terra Kotor
Hotel Forza Terra Kotor
Kotor Forza Terra Hotel
Hotel Forza Terra
Forza Terra Hotel
Forza Terra Kotor
Forza Terra Hotel Kotor

Câu hỏi thường gặp

Forza Terra có đang mở cửa không?
Nơi lưu trú đóng cửa vào Tháng Mười Một, Tháng Mười Hai, Tháng Một, Tháng Hai và Tháng Ba.
Forza Terra có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Forza Terra có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Forza Terra có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.
Forza Terra có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Forza Terra có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn. Có trạm sạc xe điện.
Forza Terra có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 40 EUR mỗi xe một chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Forza Terra
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Forza Terra và khu vực lân cận?
Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như du lịch bằng thuyền. Dành thời gian thư giãn tại khu spa và tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác như bãi biển riêng hay xưởng rượu vang trong khuôn viên. Forza Terra còn có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, phòng tắm hơi, cùng phòng xông hơi, vườn và hồ bơi ngoài trời lân cận khách có thể sử dụng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Forza Terra không?
Có nhà hàng trong khuôn viên.
Khu vực quanh Forza Terra như thế nào?
Forza Terra nằm cách St Matthew's & St Eustace's chỉ khoảng 18 phút đi bộ.

Nhận xét về Forza Terra

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

10/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Loved it
Lovely place, and amazing service! The location is at walking distance from old town (15 min), but it's also a place that's nice to stay at for a full day. The only downside we experienced was the lack of an actual beach - the free access to sunbeds were great, but the pontoon by the restaurant was a bit shaded and it'd tricky to jump around if you wan't to catch the sun the full day.
Jonas, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Only once in a great while do you come upon a hotel that redefines your experience of travel. The Forza Terra is one of those very rare places. Not only is the hotel itself exquisite, the staff is really what makes it unique. The food is exceptional, the beach and the small town wonderful, but, truly, the staff is what transforms a beautiful hotel into a beautiful experience.
Paul, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

Haci Yusuf, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Pas à la hauteur des attentes.
Idéalement situé à Dobrota à l’écart de la cohue de Kotor cet établissement de 12 chambres haut de gamme a besoin de progresser pour satisfaire les exigences d’une clientèle internationale habituée des hôtels de qualité. Le personnel tout d’abord manque singulièrement de professionnalisme et d’attention. Notamment au restaurant où l’on vous dit à peine bonjour, où l’on doit réclamer la carte, où le service est nonchalant et peu aimable. Au moment du check out où l’on on ne se préoccupe pas de savoir si votre expérience fut bonne ou pas. On vous parle d’euros et c’est tout… La chambre bien équipée avec une vue spectaculaire présente malgré tout au niveau de la salle de bain des signes de faiblesse : baignoire fêlée , odeur d’égouts qui refoule … Une fois sur deux on oublie de vous renouveler la bouteille d’eau. Bref … à plus de 800€ la nuit qui pour la région est une somme très conséquente on peut s’attendre à mieux.
Patricia, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Located right on water. Got room 203, facing the water - great view, very comfortable. Staff very helpful and friendly. Valet parking. Good lighting. Outdoor dining area right on the water (incredibly beautiful setting). Food was good but not great, and expensive. Loud, obnoxious music - couldn't get them to shut it off, but they turned it down a bit (not enough) and it became softer. This is a good and luxurious place to stay near Kotor (5-10 min drive). But as far as I know, not near anything in particular. We didn't try to walk around, but from what I know, there wasn't anywhere to walk.
Alan, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Hadif, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful stay at Forza Terra
A lovely stay at Forza Terra. A beautiful hotel on the stunning Kotor Bay. Stunning view from the balcony. Would love to see the hotel get a couple of paddle boards and canoes of their own for guests to use, as with the bicycles. The set up of having a partner on the other side of the bay who they active tell you not to use because of the price or phoning a local block of apartments to see if we can hire there’s seems totally counter intuitive and not really befitting of a 5 star hotel. it’d be an easy problem to solve.
James, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Outi, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Bülent, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

What a beautiful place. With exceptional staff. Thank you!
Elizabeth, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Extraordinaria propiedad! Lujosísima, excelente servicio! Lugar excepcional! Cuidaron hasta el más mínimo detalle. Magnífica ubicación! Superó nuestras expectativas. Lo recomiendo ampliamente.
IVONNE REYNAUD, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nicole, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Just great!
Peter, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Merci
Super hôtel, super service, super accueil. Rien à dire, juste incroyable !!
Ahlam, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

LEVENT, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Charles, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

What a beautiful location in Montenegro! We loved our balcony overlooking the Sea of Kotor. The restaurant patio was lovely, and we enjoyed relaxing by the water and swimming. It’s a long walk (or short drive) to Old Town Kotor, but definitely worth it. There were also several restaurants within a short walk.
Heather, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Andrew, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing boutique hotel
Beautiful hotel, amazing service, superb location, incredible breakfast. Only issues: the room was a bit on the small side, and food options at the restaurant were very limited (but I understand, given COVID).
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

IT IS A HOTEL FOR A URBAN CITY, not for a beach. wonderful views from the room. but has no beach, just a Wood deck with some chaise long. the swimming pool has no sun,
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Fantastisk sted
Beate, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Marianna, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Hotel itself is a nice boutique hotel located right on the water with a nice lounge area outside but inconsistent staff. Issue with place like this is the poor communication and the fact that they seem to nickel and dime you while being concerned with collecting every last penny from you. My fiance and I were celebrating our engagement and a birthday, but unfortunately had to spend the entire sunset going back and forth with why we specifically booked one of their 8 rooms with a balcony (a superior room) but were put in the back of the hotel (in 1 of 2 standard rooms). I was even told at one point the room we were in was a "superior room" until i called out the lie by showing him the exact room on his website which was a "standard room." We've traveled a lot and typically i wouldn't find this to be a big deal, but the main reason for choosing this place was to have dinner on our balcony with the backdrop of the bay of Kotor. I had to argue with the fact that i paid a much higher price and deserved to be refunded at least the difference in room price, which i was eventually granted the following morning after multiple discussions. The manager seemed to try to make it right but couldve done more. Some staff were extremely friendly while other staff members seemed annoyed with any questions we asked. Make sure you ask about the cost of ANYTHING as they will tack on little fees here and there for everything even if you didn't request it.
Jon, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

6/10 - Tốt

Nice hotel but beware of misleading communication
To be fair, the hotel itself is a nice boutique hotel located right on the water with a nice lounge area outside. The major issue I have with place like this is the poor communication and the fact that they seem to nickel and dime you while being concerned with collecting every last penny from you. My fiance and I were celebrating our engagement and a birthday, but unfortunately had to spend the entire sunset going back and forth with why we specifically booked one of their 8 rooms with a balcony (a superior room) but were put in the back of the hotel (in 1 of 2 standard rooms). I was even told at one point the room we were in was a "superior room" until i called out the lie by showing him the exact room on his website which was a "standard room." We've traveled a lot and typically i wouldn't find this to be a big deal, but the main reason for choosing this place was to have dinner on our balcony with the backdrop of the bay of Kotor. Not only this but i had to argue with the fact that i paid a much higher price and deserved to be refunded at least the difference in room price, which i was eventually granted the following morning after multiple discussions. The manager was reasonable but could've done a few other things to fix this. Some staff were extremely accommodating, while others seemed annoyed with any question we asked. Make sure you ask about the cost of ANYTHING as they will tack on fees for everything even if you didn't specifically request this.
Jon, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com