Hotel Nemzeti Budapest – MGallery

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với nhà hàng, gần Vương cung thánh đường St. Stephen

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Hotel Nemzeti Budapest – MGallery

Ngoại thất
Quang cảnh từ phòng
Bữa sáng buffet hàng ngày (19 EUR/mỗi người)
Bữa sáng buffet hàng ngày (19 EUR/mỗi người)
Ngoại thất

Nhận xét

9,4 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Không hút thuốc

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Quán cà phê
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Phục vụ cà phê tại khu vực chung
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh
  • Máy giặt tự động
  • Khu hội nghị

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Phòng tắm riêng
  • Dịch vụ truyền hình cáp/truyền hình vệ tinh
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Màn/rèm cản sáng
Giá hiện tại là 2.183.346 ₫
Tổng 2.379.847 ₫
bao gồm thuế & phí
02/02 - 03/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Superior, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Superior, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Junior, 1 giường đôi (and sofa)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Jozsef 4, Budapest, 1088

Lân cận

  • Nhà hát opera Bang Hungary - 16 phút đi bộ
  • Vương cung thánh đường St. Stephen - 2 phút đi xe
  • Bể bơi và Phòng tắm Nước nóng Gellert - 4 phút đi xe
  • Phố Vaci - 4 phút đi xe
  • Budapest Christmas Market - 4 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Budapest (BUD-Sân bay quốc tế Ferenc Liszt) 30 phút lái xe, khoảng 19,8 km
  • Cách Ga Eastern 14 phút đi bộ, khoảng 1,2 km
  • Cách Ga Budapest-Nyugati 24 phút đi bộ, khoảng 2 km
  • Cách Budapest (XXQ-Keleti Station) 14 phút đi bộ, khoảng 1,2 km
  • Cách Ga Blaha Lujza ter 1 phút đi bộ, khoảng 0,1 km
  • Cách Blaha Lujza tér M Tram Stop 1 phút đi bộ, khoảng 0,1 km
  • Cách Wesselényi utca - Erzsébet körút Tram Stop 5 phút đi bộ, khoảng 0,4 km

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Rizmajer Sorhaz - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Burger King Emke - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Istanbul Kebab - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Courtyard Marriott Hotel.Bar - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Nemzeti Budapest – MGallery

Hotel Nemzeti Budapest – MGallery giúp bạn dễ dàng ghé đến Đảo Margaret và Vương cung thánh đường St. Stephen chỉ sau 5 phút đi xe. Khách muốn lấp đầy chiếc bụng đói có thể đến quán cà phê còn quán bar/khu lounge là chốn hoàn hảo để gọi chút đồ uống vào cuối ngày. Ngoài ra, Cầu treo Szechenyi và Bể bơi và Phòng tắm Nước nóng Gellert chỉ cách nơi đây 5 phút đi xe. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: Ga Blaha Lujza ter và Blaha Lujza tér M Tram Stop nằm trong bán kính vài bước chân.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hungary, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 80 phòng
    • Gồm 5 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Có thể nhận phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi, (tổng cộng 1, tối đa 15 kg mỗi vật nuôi)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Có tô đựng thức ăn và nước
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Có chỗ đậu xe gần nơi lưu trú (18 EUR mỗi ngày)
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Có phục vụ bữa sáng buffet mỗi buổi sáng (phụ phí)
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Làm việc từ xa

  • Phòng họp
  • Khu hội nghị (36 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp cho thuê

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 1895
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thương mại trong khuôn viên
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng & sự bền vững
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng chai soda bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Chỉ có cốc tái sử dụng
  • Chỉ có bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 89
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chiều cao bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cm): 114
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • IPod dock
  • TV LCD 130 cm
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Chai to đựng đồ vệ sinh cá nhân
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Bản đồ địa phương
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Gallery Café - lounge tại sảnh này chỉ phục vụ bữa tối.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Historic Hotels of the World (Khách sạn Cổ Thế giới).

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Sẽ thu thuế thành phố/địa phương 4.00 %

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 19 EUR mỗi người

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 EUR mỗi vật nuôi mỗi đêm

Đậu xe

  • Có bãi đậu xe lân cận, phí 18 EUR mỗi ngày

Chính sách

Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú SZ19000217

Tên khác

Hotel Nemzeti
Nemzeti Budapest – Mgallery
Hotel Nemzeti Mgallery Collection
Nemzeti
Nemzeti Budapest Mgallery Collection
Nemzeti Hotel
Nemzeti Mgallery Collection
Accor Budapest Nemzeti
Hotel Nemzeti Budapest – MGallery Hotel
Hotel Nemzeti Budapest – MGallery Budapest
Hotel Nemzeti Budapest – MGallery Hotel Budapest

Câu hỏi thường gặp

Hotel Nemzeti Budapest – MGallery có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hotel Nemzeti Budapest – MGallery có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hotel Nemzeti Budapest – MGallery có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, vật nuôi được chào đón, tổng cộng 1 và trọng lượng tối đa 15 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hotel Nemzeti Budapest – MGallery
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng cấp tốc và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Hotel Nemzeti Budapest – MGallery không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng bạc Las Vegas cách khoảng 4 phút đi xe và Sòng bạc Tropicana cũng chỉ cách khoảng 4 phút đi xe.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hotel Nemzeti Budapest – MGallery không?
Có, Gallery Café nằm ngay trong khuôn viên.
Khu vực quanh Hotel Nemzeti Budapest – MGallery như thế nào?
Hotel Nemzeti Budapest – MGallery thuộc Jozsefvaros, chỉ cách Ga Blaha Lujza ter chừng 1 phút đi bộ và Giáo đường Do Thái Dohany Street 8 phút đi bộ.

Nhận xét về Hotel Nemzeti Budapest – MGallery

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

9,6/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

hotel, location and a winning team
Hotel in an excellent location. At a main intersection with public transportation to any point in the city. Large and well-equipped rooms. There is a pleasant piano bar in the evenings. Plenty of restaurants and cafes and a supermarket nearby. The staff is also helpful in every matter.
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Perfect
Impressive hotel. Excellent reception staff. Assists with any request or question. I will mention Daniel who provides exceptional service to hotel guests. Perfect location next to the train and tram that lead to any point in the city. I will be back soon....
shlomi, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hua, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

A great dog-friendly option!
The hotel was beautiful, clean, and very friendly. We enjoyed our stay, which was made even better by their allowing my dog.
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Maria, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Attractive hotel by excellent public transport hub
Attractive building and public areas. Check-in on a Sunday evening very good with friendly member of staff. Bar tender also friendly and accommodating. Not all day time reception staff as friendly. Room comfortable, but quite drab, could easily be brightened with more colourful curtains. My room seemed to have a WC plumbing problem with sudden, very loud noises and accompanying bad odours. Excellent location for all the public means of transport of Budapest opposite the hotel.
Helene, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Ilaria, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

The worst experience/ I like Mgallery - it gives you a sign of quality, but not in Budapest- everything was bad from a to z From the first step till the last minute Tiny room, cleaning lady who opened my door twice without notice like it her room and she is at home / the reception stuff - never on their work place , like never. Not pod to opens the windows- the area is exactly near the tram station - so it’s a disaster, air conditioning is old so it’s kind of scary to use it - you never know what kind of dust is there, oh also after I took a shower all bathroom was covered with a water - I needed to use all towels to clean it, there just terrible
Elena, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Matteo, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Poor comms and unfathomable reasoning
Hotel reception told me and my colleague that our rooms are no longer available , even though I had already paid for one night. Reason was some 'maintenance issues' and we had been selected to be moved to another hotel , due to ' our short stay of 2 nights ' . The staff stated thet tried to contact me in advance but I have checked with no evidence of this while I had been travelling to the hotel. To be fair these things happen, but the lack of comms and reasoning behind our selection was poor. The reception operative at the hotel was polite , but the whole situation was a huge inconvenience at the end of a long days travel for businees.
Robert, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Kaitlyn, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Nel complesso una buona struttura, nello specifico il materasso in camera da letto da rivedere con topper di una misura più piccola rispetto allo stesso. Il bagno assente di bidè e per questo motivo piccolo di metratura, secondo noi sarebbe stato piacevole un doccino accanto il water. A causa del corridoio stretto l'apertura esterna della porta del bagno coincideva esattamente con l'apertura delle ante dell'armadio, sarebbe stato più comodo trovare ante scorrevoli dell'armadio. Ottima cucina del ristorante, ma sempre lo stesso menù.
Fabrizio, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Staff were great, especially the front desk and wait staff The room was clean but could be better without carpetz
Jeanne, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Centric classic hotel recomended
Veru nice hotel. Nice service. Nice room and bathroom. Very comfortable. Nice towels. The only complaint os the thickness of the duvet.
Alejandro, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ticked all boxes for weekend city break
Jason, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Gutes Hotel mit super Lage. Dennoch sehr ruhige Zimmer. Wir waren sehr zufrieden. Einzig das Ambiente der Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen.
Dominique, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Petronella, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The stay was great. The room was comfortable. The room was always clean coming back from a long day. The hospitality was great. Very warm people and happy to speak with them.
Geza, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Only minus We have to say was breakfast . One glas for sparkling come for example .
Anna-Liisa, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The most comfortable bed I have ever slept in at a hotel.
Anna, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The hotel is amazing, the rooms are clean and tidy, the staff are very friendly and approachable, the food is excellent, i was treated very respectfully, would definitely use this hotel again.
Gary, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Perfect Hotel
Perfect Hotel, staff very friendly, great location.
Anders, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

the property is great and the staff very helpful. It is about a 15 to 20 minute walk to the river. However, the metro is just out the front door and on main tram lines.
Jerald, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Robert, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com